首先要(yao)明確管理(li)(li)當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通,并不等同于對(dui)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導和(he)(he)(he)幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)。所謂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導和(he)(he)(he)幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)是(shi)指(zhi)你(ni)能夠幫(bang)(bang)員工(gong)(gong)(gong)面對(dui)處理(li)(li)他們(men)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題和(he)(he)(he)困(kun)難。一(yi)(yi)個優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)本身就是(shi)一(yi)(yi)個很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導者(zhe),他是(shi)會(hui)去(qu)鼓勵員工(gong)(gong)(gong)完善自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法,調整自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)他們(men)快速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv),拿到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成果。當然(ran)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)是(shi)能夠依據員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)和(he)(he)(he)劣勢(shi),以及員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian),對(dui)其在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)可能出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況進行預判的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),及時向他們(men)提供(gong)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)信息。建(jian)議(yi)用對(dui)方能夠理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式指(zhi)導他,毫無保留的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)他們(men)分享(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)(he)成長經(jing)驗,幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)員工(gong)(gong)(gong)找到把事情(qing)做好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)律和(he)(he)(he)流程。在這個過程當中(zhong),你(ni)會(hui)發現(xian)這些(xie)管理(li)(li)者(zhe)會(hui)有一(yi)(yi)些(xie)共性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)。
1、就是這(zhe)個(ge)(ge)人一定(ding)是一個(ge)(ge)能夠帶動人群作(zuo)業的有權威(wei)的人,這(zhe)些人是愿意(yi)發現(xian)人才成。就人才的人,因為這(zhe)個(ge)(ge)特(te)點也是員工認可度較(jiao)高的,有威(wei)信的和有號召力的領導者(zhe)。
2、就是擅長用幽默來調和(he)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)壓力(li)和(he)意見分(fen)歧。好(hao)的(de)管理(li)者(zhe)能夠維護(hu)隊(dui)伍內部的(de)團結,讓團隊(dui)擰成一股繩,有人的(de)地方(fang)就會有矛盾。身為團隊(dui)的(de)管理(li)者(zhe)和(he)領(ling)導人,要處(chu)理(li)好(hao)矛盾,不能在員工(gong)中(zhong)間制造(zao)敵對情緒(xu),不斷的(de)找到分(fen)歧當中(zhong)整體的(de)團隊(dui)工(gong)作(zuo)目標(biao),讓大(da)家(jia)求(qiu)同存異。
3、就是(shi)*不會是(shi)一個碎碎叨叨的(de)人(ren)。過(guo)細的(de)管理和(he)叮嚀會引(yin)起員(yuan)工的(de)反感(gan),這(zhe)樣員(yuan)工會認為你(ni)不信任他(ta),懷疑他(ta)的(de)能力(li),言(yan)簡意賅,表達工作(zuo)的(de)要求(qiu),然后就可以(yi)保(bao)持沉(chen)默了,一定要留一個安靜的(de)空間,讓員(yuan)工自己去(qu)思(si)考具體的(de)工作(zuo)步(bu)驟,實踐(jian)的(de)經驗(yan)一定是(shi)在(zai)干的(de)過(guo)程當中積累(lei)起來了。當他(ta)們的(de)做法(fa)不夠準確完善(shan)時(shi),你(ni)在(zai)適當的(de)給(gei)予總結和(he)指導,效果要比指手畫腳好得多。所以(yi),適當的(de)沉(chen)默可以(yi)起到(dao)此時(shi)無(wu)聲勝(sheng)有聲的(de)作(zuo)用。
4、就是(shi)(shi)能夠保(bao)(bao)持(chi)(chi)一(yi)(yi)定的(de)距離(li)。平(ping)易近人可不是(shi)(shi)讓你(ni)(ni)和員工(gong)(gong)打成一(yi)(yi)片,管理者應(ying)當與(yu)下屬保(bao)(bao)持(chi)(chi)一(yi)(yi)定的(de)距離(li),不可太過親密(mi)。威信是(shi)(shi)威嚴和信任(ren)兩個(ge)方面都要(yao)具(ju)備,否則有時候你(ni)(ni)的(de)指(zhi)(zhi)令就不好(hao)使(shi),他們很快就會(hui)輕視(shi)你(ni)(ni)的(de)指(zhi)(zhi)令,甚至(zhi)輕視(shi)你(ni)(ni)這個(ge)人。作(zuo)(zuo)為管理者,一(yi)(yi)方面要(yao)得(de)到員工(gong)(gong)的(de)信任(ren),當好(hao)他們的(de)領(ling)導,一(yi)(yi)方面要(yao)向他們的(de)朋友一(yi)(yi)樣(yang),通(tong)過你(ni)(ni)的(de)指(zhi)(zhi)導,幫助他們糾(jiu)正工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)不良(liang)行(xing)為,這其(qi)中(zhong)的(de)度的(de)把握是(shi)(shi)要(yao)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)慢(man)慢(man)拿捏的(de)。
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