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中國企業培訓講師

管理者如何指導和幫助員工?

 
講師:袁沐風 瀏覽次數:2373
 首先要明確管理當中的溝通,并不等同于對員工的指導和幫助。所謂的指導和幫助是指你能夠幫員工面對處理他們在工作當中的問題和困難。一個優秀的管理者本身就是一個很好的指導者,他是會去鼓勵員工完善自己的想法,調整自己的工作目標的,幫助他們快速的提高工作效率,拿到工作成果。當然這樣的管理者是能夠依據員工的優勢和

首先要(yao)明確管理(li)(li)當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通,并不等同于對(dui)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導和(he)(he)(he)幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)。所謂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導和(he)(he)(he)幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)是(shi)指(zhi)你(ni)能夠幫(bang)(bang)員工(gong)(gong)(gong)面對(dui)處理(li)(li)他們(men)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題和(he)(he)(he)困(kun)難。一(yi)(yi)個優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)本身就是(shi)一(yi)(yi)個很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導者(zhe),他是(shi)會(hui)去(qu)鼓勵員工(gong)(gong)(gong)完善自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法,調整自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)他們(men)快速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv),拿到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成果。當然(ran)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)是(shi)能夠依據員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)和(he)(he)(he)劣勢(shi),以及員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian),對(dui)其在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)可能出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況進行預判的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),及時向他們(men)提供(gong)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)信息。建(jian)議(yi)用對(dui)方能夠理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式指(zhi)導他,毫無保留的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)他們(men)分享(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)(he)成長經(jing)驗,幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)員工(gong)(gong)(gong)找到把事情(qing)做好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)律和(he)(he)(he)流程。在這個過程當中(zhong),你(ni)會(hui)發現(xian)這些(xie)管理(li)(li)者(zhe)會(hui)有一(yi)(yi)些(xie)共性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)。

1、就是這(zhe)個(ge)(ge)人一定(ding)是一個(ge)(ge)能夠帶動人群作(zuo)業的有權威(wei)的人,這(zhe)些人是愿意(yi)發現(xian)人才成。就人才的人,因為這(zhe)個(ge)(ge)特(te)點也是員工認可度較(jiao)高的,有威(wei)信的和有號召力的領導者(zhe)。

2、就是擅長用幽默來調和(he)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)壓力(li)和(he)意見分(fen)歧。好(hao)的(de)管理(li)者(zhe)能夠維護(hu)隊(dui)伍內部的(de)團結,讓團隊(dui)擰成一股繩,有人的(de)地方(fang)就會有矛盾。身為團隊(dui)的(de)管理(li)者(zhe)和(he)領(ling)導人,要處(chu)理(li)好(hao)矛盾,不能在員工(gong)中(zhong)間制造(zao)敵對情緒(xu),不斷的(de)找到分(fen)歧當中(zhong)整體的(de)團隊(dui)工(gong)作(zuo)目標(biao),讓大(da)家(jia)求(qiu)同存異。

3、就是(shi)*不會是(shi)一個碎碎叨叨的(de)人(ren)。過(guo)細的(de)管理和(he)叮嚀會引(yin)起員(yuan)工的(de)反感(gan),這(zhe)樣員(yuan)工會認為你(ni)不信任他(ta),懷疑他(ta)的(de)能力(li),言(yan)簡意賅,表達工作(zuo)的(de)要求(qiu),然后就可以(yi)保(bao)持沉(chen)默了,一定要留一個安靜的(de)空間,讓員(yuan)工自己去(qu)思(si)考具體的(de)工作(zuo)步(bu)驟,實踐(jian)的(de)經驗(yan)一定是(shi)在(zai)干的(de)過(guo)程當中積累(lei)起來了。當他(ta)們的(de)做法(fa)不夠準確完善(shan)時(shi),你(ni)在(zai)適當的(de)給(gei)予總結和(he)指導,效果要比指手畫腳好得多。所以(yi),適當的(de)沉(chen)默可以(yi)起到(dao)此時(shi)無(wu)聲勝(sheng)有聲的(de)作(zuo)用。

4、就是(shi)(shi)能夠保(bao)(bao)持(chi)(chi)一(yi)(yi)定的(de)距離(li)。平(ping)易近人可不是(shi)(shi)讓你(ni)(ni)和員工(gong)(gong)打成一(yi)(yi)片,管理者應(ying)當與(yu)下屬保(bao)(bao)持(chi)(chi)一(yi)(yi)定的(de)距離(li),不可太過親密(mi)。威信是(shi)(shi)威嚴和信任(ren)兩個(ge)方面都要(yao)具(ju)備,否則有時候你(ni)(ni)的(de)指(zhi)(zhi)令就不好(hao)使(shi),他們很快就會(hui)輕視(shi)你(ni)(ni)的(de)指(zhi)(zhi)令,甚至(zhi)輕視(shi)你(ni)(ni)這個(ge)人。作(zuo)(zuo)為管理者,一(yi)(yi)方面要(yao)得(de)到員工(gong)(gong)的(de)信任(ren),當好(hao)他們的(de)領(ling)導,一(yi)(yi)方面要(yao)向他們的(de)朋友一(yi)(yi)樣(yang),通(tong)過你(ni)(ni)的(de)指(zhi)(zhi)導,幫助他們糾(jiu)正工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)不良(liang)行(xing)為,這其(qi)中(zhong)的(de)度的(de)把握是(shi)(shi)要(yao)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)慢(man)慢(man)拿捏的(de)。



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