業(ye)務型的崗位(wei)是考(kao)(kao)核過(guo)程還是考(kao)(kao)核結果呢(ni)？理論(lun)上，業(ye)務型的崗位(wei)盡量不考(kao)(kao)核過(guo)程，而(er)是要(yao)考(kao)(kao)核結果。因為業(ye)務型的崗位(wei)標準本來(lai)就(jiu)(jiu)需要(yao)與市場競爭(zheng)同步，不斷(duan)的升(sheng)級，尋求方(fang)法(fa)，不斷(duan)的創新，超越(yue)競爭(zheng)對手。如果只(zhi)考(kao)(kao)核過(guo)程，就(jiu)(jiu)會把工作方(fang)法(fa)固定化(hua)了(le)，也就(jiu)(jiu)相(xiang)當于讓業(ye)務員不要(yao)去創新工作方(fang)法(fa)，只(zhi)要(yao)按(an)部就(jiu)(jiu)班(ban)就(jiu)(jiu)行了(le)，慢(man)(man)慢(man)(man)的業(ye)務員就(jiu)(jiu)失(shi)去了(le)活力(li)和(he)創造(zao)力(li)。
所以(yi)業務(wu)類型的崗位(wei)重點要考(kao)核結果，例如(ru)銷售(shou)額、回款率、毛利額、庫存周轉率等等這些(xie)指標。但是如(ru)果企業的客戶(hu)開發周期是比較(jiao)長的，那(nei)對(dui)新員工(gong)在(zai)前3到6個月(yue)就(jiu)要加上過(guo)(guo)程性(xing)的考(kao)核，如(ru)客戶(hu)的拜訪次(ci)數、培訓考(kao)核分值等等。這些(xie)新員工(gong)暫時不用追求太多(duo)的創新，更(geng)重要的是先(xian)了(le)解(jie)(jie)產品，了(le)解(jie)(jie)客戶(hu)基本的銷售(shou)技巧為主。所以(yi)是可以(yi)考(kao)核過(guo)(guo)程的。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/117181.html
