一(yi)個關(guan)于績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),目前公司剛(gang)剛(gang)推(tui)進績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)周期，它(ta)是(shi)(shi)(shi)季度技能考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果已(yi)經出來了(le)(le),結(jie)果就(jiu)是(shi)(shi)(shi)每一(yi)個部門的(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)責人績(ji)(ji)效的(de)(de)(de)(de)(de)得分基本都(dou)是(shi)(shi)(shi)滿分,出現這(zhe)(zhe)種情況到底是(shi)(shi)(shi)哪里出問(wen)題(ti)了(le)(le)？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)好壞(huai)，是(shi)(shi)(shi)會(hui)感受得到的(de)(de)(de)(de)(de)，尤其是(shi)(shi)(shi)高(gao)層管理者的(de)(de)(de)(de)(de)感受，在推(tui)行(xing)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)之(zhi)前和推(tui)行(xing)之(zhi)后有(you)(you)沒有(you)(you)什(shen)么變化(hua)(hua)？通過(guo)這(zhe)(zhe)種感受，就(jiu)可(ke)以評估績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效性(xing)。如果這(zhe)(zhe)種感覺，沒有(you)(you)任何的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)(hua)，甚至還(huan)有(you)(you)一(yi)些工(gong)作推(tui)后了(le)(le)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，那肯定(ding)是(shi)(shi)(shi)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)核(he)哪一(yi)個環節出問(wen)題(ti)了(le)(le)，一(yi)般情況下可(ke)以通過(guo)三個方面來進行(xing)分析。
第一(yi)個(ge)方面，就(jiu)是(shi)指標(biao)選擇有沒(mei)有問(wen)題(ti)。各個(ge)部門的關鍵(jian)績效指標(biao)的選擇有沒(mei)有偏(pian)(pian)離方向(xiang)。如(ru)果偏(pian)(pian)離了方向(xiang)，那就(jiu)得調整指標(biao)，這種方向(xiang)性(xing)的偏(pian)(pian)離，主要體現在被考研者的避(bi)重就(jiu)輕。重要的目標(biao)或者是(shi)關鍵(jian)任務，不(bu)納入考核(he)，考核(he)的都(dou)是(shi)那些(xie)不(bu)痛(tong)不(bu)癢的常規性(xing)的工作。
第二(er)個方面(mian)，就是目(mu)(mu)標設定(ding)合不合理，尤其(qi)是自上而下的(de)定(ding)目(mu)(mu)標。一般情(qing)(qing)況下被考評者(zhe)比較(jiao)保守，容易出現目(mu)(mu)標定(ding)的(de)過低的(de)情(qing)(qing)況，如果(guo)經過分析發現是這種情(qing)(qing)況，那分管領(ling)導就必須重新調整績效目(mu)(mu)標。
第三個(ge)方(fang)(fang)面(mian)，就(jiu)是績效(xiao)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)準確性問(wen)題。因為剛剛推進績效(xiao)考核，難免有(you)些數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)不準確，統計規范(fan)不標準，甚(shen)至還可(ke)能出現一(yi)些數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)造(zao)假。如果數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)問(wen)題，那就(jiu)要重新(xin)界定數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)來源，數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)收集(ji)責任以及數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)統計標準。
這是績效考核得滿分(fen)(fen)常(chang)見的三種問題(ti)的原因分(fen)(fen)析以及(ji)思(si)路，管理就簡單了。
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