生活中(zhong)有(you)很多正(zheng)反(fan)饋(kui)的(de)(de)例(li)子，比如說某(mou)個(ge)(ge)同事出色的(de)(de)完成(cheng)了(le)某(mou)項任(ren)(ren)務，那(nei)他就(jiu)(jiu)會得(de)到(dao)大家的(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)。有(you)了(le)這(zhe)個(ge)(ge)認(ren)(ren)可(ke)之后，他就(jiu)(jiu)更(geng)(geng)(geng)有(you)動(dong)力去挑戰更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)任(ren)(ren)務，進而獲取更(geng)(geng)(geng)快的(de)(de)成(cheng)長，他成(cheng)長快了(le)之后，就(jiu)(jiu)反(fan)過來(lai)能(neng)承擔更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)任(ren)(ren)務以及認(ren)(ren)可(ke)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)正(zheng)反(fan)饋(kui)。作為(wei)組(zu)織的(de)(de)管理(li)者，這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)們(men)最希望看到(dao)的(de)(de)樣子。但(dan)是(shi)(shi)事與(yu)愿違，有(you)正(zheng)反(fan)饋(kui)就(jiu)(jiu)會有(you)負反(fan)饋(kui)。如果(guo)一個(ge)(ge)員工由于某(mou)些原因未達到(dao)預期(qi)，遭到(dao)了(le)批評，那(nei)他就(jiu)(jiu)會情緒低落，然(ran)后動(dong)力下降，進入一個(ge)(ge)惡性循環。做(zuo)(zuo)一個(ge)(ge)專業的(de)(de)HR我(wo)們(men)應該(gai)做(zuo)(zuo)的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)要(yao)(yao)警惕組(zu)織里面出現這(zhe)種負反(fan)饋(kui)的(de)(de)情況(kuang)而不能(neng)自拔。即使是(shi)(shi)幫助他們(men)去開啟正(zheng)反(fan)饋(kui)，具體要(yao)(yao)怎么做(zuo)(zuo)呢？
其(qi)實也(ye)很簡單，我之(zhi)前說過(guo)，HR首先(xian)是一(yi)個情(qing)(qing)緒(xu)(xu)的(de)(de)工作者。我們(men)要(yao)做(zuo)的(de)(de)第一(yi)件(jian)事情(qing)(qing)就(jiu)是幫助他梳理(li)(li)好他的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)，管理(li)(li)好他的(de)(de)思(si)想，讓他在面對失(shi)敗的(de)(de)時候重(zhong)拾熱情(qing)(qing)。其(qi)次就(jiu)是做(zuo)好陪伴，陪他堅(jian)持下去，只要(yao)有好的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)，不斷的(de)(de)堅(jian)持，相信很快就(jiu)能啟動這個正反饋了(le)。說到這兒(er)，就(jiu)讓我想到了(le)撒切爾夫人說過(guo)的(de)(de)一(yi)句話，就(jiu)是小(xiao)心你(ni)的(de)(de)思(si)想，它(ta)會(hui)變(bian)成(cheng)你(ni)的(de)(de)語言，小(xiao)心你(ni)的(de)(de)語言，它(ta)會(hui)變(bian)成(cheng)你(ni)的(de)(de)行動，小(xiao)心你(ni)的(de)(de)行動它(ta)會(hui)變(bian)成(cheng)你(ni)的(de)(de)習慣，小(xiao)心你(ni)的(de)(de)習慣它(ta)會(hui)變(bian)成(cheng)你(ni)的(de)(de)性格，要(yao)小(xiao)心你(ni)的(de)(de)性格，它(ta)會(hui)變(bian)成(cheng)你(ni)的(de)(de)命運。
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