課程描述INTRODUCTION
情緒與壓力的管理培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力的管理培訓班
理論基礎:
完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、客體關系心理學、人本心理學
領導(dao)力(li)(li)的(de)核心是影(ying)(ying)響力(li)(li),影(ying)(ying)響力(li)(li)的(de)提升則基(ji)(ji)于(yu)情(qing)(qing)商的(de)修煉,丹尼爾?戈爾曼將(jiang)(jiang)情(qing)(qing)商概括為認知自(zi)己(ji)的(de)情(qing)(qing)緒、管(guan)理自(zi)己(ji)的(de)情(qing)(qing)緒、自(zi)我激勵、同理他(ta)(ta)人情(qing)(qing)緒和管(guan)理他(ta)(ta)人情(qing)(qing)緒等(deng)五項能(neng)力(li)(li)。此培(pei)訓(xun)以五項情(qing)(qing)緒能(neng)力(li)(li)為基(ji)(ji)礎,加以壓力(li)(li)管(guan)理策略,提供了情(qing)(qing)商與壓力(li)(li)管(guan)理的(de)有效方(fang)案,而面對21世紀管(guan)理心理學(xue)化的(de)大(da)趨勢,提升每位管(guan)理者(zhe)的(de)情(qing)(qing)商、降低壓力(li)(li)感(gan)受(shou)對企業來說將(jiang)(jiang)刻不容緩!
培訓特點:
功能性:輔以團體心理輔導
全面性:身、心、靈三層次的成長
安全性:螺旋式下降與上升,避免創傷
互動性:當場團體輔導、心理體驗等
效果持續性:簡單可行的方法,便于日后操作
心理訓練營模式:心理學工(gong)作坊與(yu)企業(ye)培(pei)訓的整合(he)
培訓大綱:
前言:
1、情緒-績效金字塔
2、高情商管理者的*
3、情商與影響力修煉
第一單元:調節情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內涵
2、面對負面情緒的正確心態
二、調節情緒的技巧
1、學與練:情緒表達的四個核心途徑
2、學與練:有效宣泄情緒
3、學與練:身心互動技巧
目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠從容面對,當下有效調整,面對員工與他人,擁有一顆隨喜心。
第二單元:提升信念,管理自己及他人情緒
一、探究情緒來源:信念系統
1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒
2、認識信念、價值、行為準則及其關系
3、練習:欣賞歌曲,尋找歌者的信念系統
4、練習:尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒
二、提升信念系統、管理情緒的技巧
1、價值運用;破框法;換框法
2、學與練:提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
目的:“影響力(li)永遠建立在(zai)一個積(ji)極的態(tai)度(du)(du)上(shang)面(mian),而積(ji)極態(tai)度(du)(du)的實質是本人愿(yuan)意改變(bian)自己(ji)現有的態(tai)度(du)(du)”,態(tai)度(du)(du)即心(xin)理學(xue)定義的信念(nian)(nian)系(xi)統(tong)是情(qing)緒的主宰;了解哪些信念(nian)(nian)阻礙了自己(ji)及他人的發展;掌握改變(bian)或修(xiu)正信念(nian)(nian)系(xi)統(tong)的方(fang)法(fa),面(mian)臨(lin)困境時,積(ji)極尋求信念(nian)(nian)上(shang)的突破,實施“思想手術”,擺脫(tuo)負面(mian)情(qing)緒,建立新的思維路徑。
第三單元:認識壓力、有效運用與舒緩壓力
1、壓力小測試;覺察壓力的三個層次
2、科學認識與面對壓力
3、壓力狀態下的生理和心理反應
4、運用與應對職場壓力的5R策略
5、管理者的抱持感
6、壓力脫敏技術:放松身體;放松心靈
目的(de):認識壓(ya)力(li)并掌握(wo)舒緩壓(ya)力(li)的(de)有效方法,懂得(de)在職場如何(he)運(yun)用與應對(dui)壓(ya)力(li)。
第四單元:增強內心力量、降低壓力感受
一、壓力感受的本源:內心力量決定壓力感受
二、增強內心力量的心理學技法
1、愛的方程式
2、學與練:自我悅納
3、學與練:接納他人、讓愛流動
4、心理劇:天堂之巔,感受愛的流動帶來的力量,學會如何用愛悅納自我、管理員工
目的(de):掌握方(fang)法悅(yue)納自我(wo),增強內(nei)心力量(liang),當內(nei)心力量(liang)提升后,面對同(tong)樣的(de)困難,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑(tiao)戰與困境。提升愛的(de)能力,學會用愛提升影響(xiang)力。
第五單元:有效存款,打造卓越影響力
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象,有效存款
1、自我形象的循環
2、心理繪畫:認識潛意識的自我形象
3、利用你的語言改變員工現實表現
4、活動:意念的力量
5、有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
目(mu)的:懂得(de)如何在員工的情感帳戶上有效存(cun)款,提升(sheng)影響力,充分運用潛意(yi)識提升(sheng)員工自我形象、創(chuang)造理(li)想自我。
第六單元:建立和諧人際、減輕職場關系壓力
一、職場人際關系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學技法
1、職場人際關系的八維度
2、潛意識信息的流動
3、移情聆聽技術
4、零沖突溝通法
5、學與練:感知位置平衡法
6、運用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。
目的:掌握職(zhi)場人(ren)際關系(xi)管理(li)的基(ji)本精神,提升同理(li)能力(li)與化解沖突的技(ji)巧,建立與和(he)諧的人(ren)際關系(xi),減輕(qing)關系(xi)壓力(li),透過和(he)諧人(ren)際,打(da)造(zao)卓越影(ying)響力(li)。
情緒與壓力的管理培訓班
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