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壓力管理情緒培訓

【培訓對象】
企業管理人員、一線主管、儲備干部及普(pu)通員工(gong)。

【培訓收益】
1.使學員建立對情緒與壓力的正確認知，學會自我調節情緒和緩解心理壓力的方法； 2.提升幸福指數與工作滿意度，提高工作績效與職業競爭力； 3.煥發工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系。 4.學會聽：聽得越多，分析的充分，離正確越近 5.懂得問：帶著我有答案去提問，梳理邏輯思路 6.情商說：訓練十大說話的技巧，建立說的魅力 7.正確理解目標管理并避免運作中的誤區 8.全面掌握目標管理體系的運作流程及設計方法 9.掌握計劃制定與執行的核心工具方法
第一部分：壓力管理
一、認知壓力
1.壓力自我測試
2.重新認識壓力
3.壓力反應生理過程
4.現代科學的新認識
5.【討論】壓力與動力
二、壓力的來源
1.你的壓力源? 案例分析
2.生活壓力源? 案例分析
3.職場壓力源? 案例分析
4.個人想法與性格所造成的壓力?
三、壓力管理五大原則
1.加減重構原則
2.平衡分散原則
3.時間管理原則
4.借助外力原則
5.激活能量原則
四、自助減壓的十大工具
1.平衡減壓法
2.運動減壓法
3.渲泄減壓法
4.內觀減壓法
5.音樂減壓法
6.冥想減壓法
7.滿貫減壓法
8.抽離減壓法
9.酸葡萄心理減壓法
10.幸福導入法

第二部分：溝通能力提升
一、溝通
1. 效率：急速溝通
2. 效果：有效溝通
3. 笑聲：快樂溝通
二、“聽”到需求
1. “聽”的步驟
2. “聽”的境界
3. 聽出對方要求
三、“問”出重心
1. 提問，引發積極的思考
2. 告之：帶來麻煩的爭論
3. 帶著答案去提問的邏輯
四、“說”得澎湃
1. 思想是科學，語言是技術
2. 好好說話，*的生產力
3. 培養有情商的魅力說話者
五、ORID聚焦式會話
1. 開發、聚焦式的深度匯談
2. 深度匯談關鍵要求及思路
3. 數據、體驗、理解、決定
本節案例：
1. 聽、問、說的技能演練
2. 演練：ORID聚焦式
六、向上溝通：請示，要有“膽”
1. 向上溝通的障礙
2. 與上司溝通程序
3. 下級同上級的溝通總則
4. 向上司請示工作的技巧
5. 上級如何促進下級向上溝通的氛圍？
七、向下溝通：授權，要有“心”
1. 向下溝通的障礙
2. 下行溝通信息損失
3. 避免與下級溝通沖突
4. 管理者同下屬談話須知
5. 讓下級積極接受命令
八、平級溝通：合作，要有“肚”
1. 如何創造良好的平行溝通情境
2. 信任是溝通的基礎
3. 如何找出別人的心略
4. 同理心與換位思考
5. 相(xiang)互尊重和(he)欣賞

第三部分：目標管理
一、為什么要進行目標管理
案例：郊游實驗
案例：用智慧戰勝對手
1.目標產生積極的心態
2.明確的目標可以額縮短你成功的路徑
二、什么是目標管理
1.目標的定義和含義
2．目標的作用及內容
3.目標與目的、指標、計劃的區別
4.目標管理的兩大特征
5.目標管理的四個階段
6.目標管理的五個要素
三、如何設定與分解目標
11.如何設置有效的目標
2.什么是好的目標
實戰演練：寫出你所負責工作的三個目標
3.設立目標的七個步驟
四、如何制定與執行計劃
21.什么是計劃
互動：節日游玩計劃
2．一項完整的計劃內容
3.為什么要做計劃
4.計劃對管理的功能和作用
5.計劃最好的解決方案OGSM
案例：OGSM年度經營計劃示例

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