如何(he)去管理(li)有(you)情(qing)緒(xu)的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工呢(ni)？有(you)個客(ke)戶他的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工是(shi)90后，老(lao)板(ban)是(shi)85后。在這位老(lao)板(ban)身(shen)上我深刻的(de)(de)理(li)解了員(yuan)(yuan)(yuan)工也是(shi)需要(yao)(yao)哄的(de)(de)，而(er)且要(yao)(yao)哄得(de)有(you)技術。作為一(yi)個高(gao)級的(de)(de)領導(dao)者，過去大家的(de)(de)理(li)念(nian)是(shi)專門(men)治各種員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)不(bu)(bu)服(fu)。員(yuan)(yuan)(yuan)工工作經常會出現情(qing)緒(xu)，過去的(de)(de)管理(li)者，他會覺(jue)得(de)你(ni)要(yao)(yao)是(shi)自己(ji)(ji)情(qing)緒(xu)管理(li)不(bu)(bu)好的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工，那就不(bu)(bu)是(shi)一(yi)個好員(yuan)(yuan)(yuan)工。其實(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工如果你(ni)不(bu)(bu)辭退他，你(ni)是(shi)應該(gai)有(you)很多的(de)(de)辦法(fa)去引導(dao)他們。首先對于這種有(you)情(qing)緒(xu)化的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工，我們的(de)(de)明白一(yi)個道(dao)理(li)，情(qing)緒(xu)化這個問題其實(shi)每個人(ren)都有(you)，包括我們自己(ji)(ji)都有(you)。
如(ru)(ru)果沒有(you)(you)(you)負(fu)面(mian)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)，那(nei)就不(bu)(bu)是(shi)一個正常(chang)的(de)(de)人(ren)(ren)。只不(bu)(bu)過(guo)有(you)(you)(you)的(de)(de)人(ren)(ren)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)會把它壓下去，有(you)(you)(you)的(de)(de)人(ren)(ren)會把自己(ji)(ji)的(de)(de)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)因為一個點爆發(fa)出(chu)來。其實作為很多(duo)年輕人(ren)(ren)來講，他們(men)都還沒有(you)(you)(you)到那(nei)種(zhong)能夠控(kong)制自己(ji)(ji)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)那(nei)個階段。這(zhe)(zhe)是(shi)跟人(ren)(ren)生(sheng)的(de)(de)閱歷，在職(zhi)場中的(de)(de)經驗有(you)(you)(you)非常(chang)大的(de)(de)關系。如(ru)(ru)果說有(you)(you)(you)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)化(hua)的(de)(de)員工我都不(bu)(bu)用(yong)，那(nei)我覺得未來我們(men)可用(yong)之人(ren)(ren)就很少了(le)。以(yi)后我們(men)會越來越多(duo)的(de)(de)面(mian)對90后、00后，我們(men)通常(chang)都要支持(chi)他們(men)，讓他們(men)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)保持(chi)穩定。這(zhe)(zhe)個就不(bu)(bu)是(shi)在事兒上去較真(zhen)，而是(shi)在他們(men)日常(chang)的(de)(de)工作生(sheng)活、學習中，幫助他們(men)創造(zao)情緒(xu)(xu)(xu)(xu)穩定的(de)(de)環境，這(zhe)(zhe)樣我們(men)在做事情的(de)(de)過(guo)程中就不(bu)(bu)會受這(zhe)(zhe)些情緒(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)影響(xiang)。
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