培訓(xun)(xun)對于一(yi)家公(gong)(gong)司有(you)多重要，我給大家講幾個(ge)(ge)案例(li)。第一(yi)，阿(a)里巴(ba)巴(ba)為什么(me)能踴(yong)躍出這(zhe)么(me)多優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)才加入一(yi)個(ge)(ge)非常完(wan)整的(de)培訓(xun)(xun)體系？剛入職有(you)一(yi)個(ge)(ge)七天的(de)百年阿(a)里的(de)培訓(xun)(xun)，然(ran)后每(mei)個(ge)(ge)月每(mei)個(ge)(ge)周每(mei)天其實公(gong)(gong)司內(nei)部(bu)都有(you)大量的(de)分享會(hui)。如(ru)果(guo)你(ni)晉升了，可能還會(hui)有(you)什么(me)？還會(hui)有(you)組(zu)織部(bu)的(de)培訓(xun)(xun)。如(ru)果(guo)到了合伙人(ren)維度(du)，還有(you)馬老師親自(zi)主(zhu)持的(de)笑傲江湖(hu)般的(de)培訓(xun)(xun)。再(zai)比如(ru)說西(xi)(xi)貝這(zhe)個(ge)(ge)做餐飲連鎖的(de)公(gong)(gong)司，他(ta)的(de)培訓(xun)(xun)已經完(wan)善到什么(me)程度(du)？西(xi)(xi)貝在全國(guo)有(you)三個(ge)(ge)商學院(yuan)，分別給在上海(hai)、在廣州、在北京，輻射華南(nan)、華東、華北的(de)西(xi)(xi)北的(de)門(men)店。所以培訓(xun)(xun)是(shi)一(yi)家企業去培養(yang)人(ren)才非常重要的(de)方(fang)式。
那么小企業我(wo)們怎么去建立我(wo)們培(pei)(pei)訓體系？我(wo)們從我(wo)認為從這幾(ji)個方(fang)面(mian)來講，第一(yi)個培(pei)(pei)訓講什么，培(pei)(pei)訓由三個方(fang)面(mian)內容去構成。
第一個屬(shu)于技能(neng)(neng)(neng)(neng)培(pei)訓，技能(neng)(neng)(neng)(neng)培(pei)訓是(shi)什么呢？就是(shi)讓小伙伴有能(neng)(neng)(neng)(neng)力去(qu)做(zuo)好我(wo)們(men)的工作(zuo)，有能(neng)(neng)(neng)(neng)力去(qu)勝任我(wo)們(men)的工作(zuo)。
第二(er)個是什么素質(zhi)？培訓，有能力(li)未必代表能干(gan)好(hao)(hao)。那(nei)么素質(zhi)培訓是什么？讓小伙伴從有能力(li)變(bian)成能做好(hao)(hao)？
第三(san)個(ge)(ge)是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)？就是(shi)(shi)企業文化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。企業文化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)？要(yao)解(jie)決(jue)，讓小(xiao)伙伴(ban)愿(yuan)(yuan)意(yi)去(qu)干好(hao)(hao)。就我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)能(neng)力(li)我(wo)(wo)(wo)(wo)也能(neng)干好(hao)(hao)，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)愿(yuan)(yuan)不(bu)愿(yuan)(yuan)意(yi)去(qu)干好(hao)(hao)，是(shi)(shi)由企業文化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)來(lai)(lai)做決(jue)定(ding)的(de)(de)(de)(de)。在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)過程中，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)人適合來(lai)(lai)講(jiang)(jiang)，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)老(lao)師(shi)怎么(me)(me)來(lai)(lai)？最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)老(lao)師(shi)是(shi)(shi)來(lai)(lai)自內(nei)部，一(yi)(yi)定(ding)不(bu)是(shi)(shi)外來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會念經(jing)。好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)老(lao)師(shi)是(shi)(shi)這(zhe)四(si)種人。第一(yi)(yi)個(ge)(ge)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)老(lao)板，公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)管(guan)，每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)老(lao)板每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)主(zhu)管(guan)都(dou)(dou)應(ying)(ying)該(gai)(gai)是(shi)(shi)布道(dao)者，都(dou)(dou)應(ying)(ying)該(gai)(gai)能(neng)去(qu)講(jiang)(jiang)個(ge)(ge)。第二(er)個(ge)(ge)就是(shi)(shi)老(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，老(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)文化(hua)最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)承的(de)(de)(de)(de)載體。一(yi)(yi)家(jia)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)是(shi)(shi)怎么(me)(me)樣子，看(kan)老(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)就能(neng)看(kan)出來(lai)(lai)。第三(san)個(ge)(ge)是(shi)(shi)優(you)秀員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，優(you)秀員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)榜樣。優(you)秀員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)怎么(me)(me)樣子的(de)(de)(de)(de)？我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)就應(ying)(ying)該(gai)(gai)要(yao)求所有(you)人都(dou)(dou)能(neng)成為(wei)他的(de)(de)(de)(de)樣子。所以優(you)秀員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)也是(shi)(shi)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)師(shi)。第四(si)個(ge)(ge)，新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能(neng)帶來(lai)(lai)新(xin)方法，帶來(lai)(lai)新(xin)思考。所以每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)新(xin)入職的(de)(de)(de)(de)小(xiao)伙伴(ban)在(zai)(zai)一(yi)(yi)周(zhou)內(nei)一(yi)(yi)定(ding)讓他去(qu)做一(yi)(yi)次(ci)分享。在(zai)(zai)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)這(zhe)件事情上(shang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)不(bu)要(yao)寄希望是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，就是(shi)(shi)一(yi)(yi)堂課(ke)(ke)一(yi)(yi)個(ge)(ge)知識點，一(yi)(yi)個(ge)(ge)事情我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)講(jiang)(jiang)一(yi)(yi)次(ci)大家(jia)都(dou)(dou)能(neng)記住(zhu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)？左(zuo)耳(er)聽進(jin)(jin)去(qu)，右耳(er)出來(lai)(lai)，甚(shen)至(zhi)可(ke)能(neng)你講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)時候，左(zuo)耳(er)朵都(dou)(dou)聽不(bu)進(jin)(jin)去(qu)，那么(me)(me)怎么(me)(me)辦呢？一(yi)(yi)課(ke)(ke)三(san)講(jiang)(jiang)，一(yi)(yi)課(ke)(ke)四(si)講(jiang)(jiang)就同一(yi)(yi)件事情，反反復復講(jiang)(jiang)，不(bu)同的(de)(de)(de)(de)人，不(bu)同的(de)(de)(de)(de)場(chang)合去(qu)講(jiang)(jiang)，久而久之小(xiao)伙伴(ban)就能(neng)聽得進(jin)(jin)去(qu)，就能(neng)學會和聽懂(dong)，這(zhe)就是(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)幾個(ge)(ge)關鍵的(de)(de)(de)(de)事項。
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