很(hen)多企業都(dou)會存在績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)上的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，但是最核(he)心*的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)痛(tong)點(dian)問(wen)題(ti)就是我們(men)(men)往往容易把績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標(biao)就直接等同績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)，真正(zheng)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)它應(ying)該要包括四(si)個(ge)(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)。第一個(ge)(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標(biao)，我們(men)(men)目標(biao)該怎(zen)么去設定。到(dao)第二個(ge)(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)是關于(yu)日常對于(yu)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標(biao)的(de)(de)(de)review這個(ge)(ge)目標(biao)完成的(de)(de)(de)怎(zen)么樣，策略執(zhi)行的(de)(de)(de)到(dao)不到(dao)位，存在什(shen)么樣的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。第三個(ge)(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)，我們(men)(men)在基于(yu)過去的(de)(de)(de)目標(biao)和過程的(de)(de)(de)執(zhi)行情況去做(zuo)(zuo)評估，跟員(yuan)工去做(zuo)(zuo)反(fan)饋。第四(si)個(ge)(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)是針(zhen)對于(yu)我們(men)(men)最后評估出來的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)是做(zuo)(zuo)關鍵(jian)性的(de)(de)(de)應(ying)用。只有把這四(si)個(ge)(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)形(xing)成了閉環(huan)(huan)(huan)，才(cai)是真正(zheng)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)。
我們經常會(hui)(hui)存(cun)在的(de)(de)(de)問題(ti)就是當(dang)你們跟(gen)員工(gong)(gong)(gong)(gong)去做(zuo)(zuo)結(jie)果(guo)(guo)反饋(kui)的(de)(de)(de)時候，員工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)跳腳。為什么當(dang)初(chu)設定(ding)完目標之后，過程(cheng)就沒有(you)再去管過他(ta)，員工(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)不知道(dao)我過程(cheng)到底執行的(de)(de)(de)怎(zen)么樣，也(ye)沒有(you)被(bei)你們去coach過該怎(zen)么樣去做(zuo)(zuo)過程(cheng)的(de)(de)(de)調整，才能(neng)拿到更好的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)。所以你們忽略了(le)第二個(ge)(ge)環節，就會(hui)(hui)導致(zhi)最后員工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)你的(de)(de)(de)評(ping)估(gu)結(jie)果(guo)(guo)不買單。忽略第四(si)個(ge)(ge)環節也(ye)很關鍵，會(hui)(hui)讓你的(de)(de)(de)績(ji)效考核變成一個(ge)(ge)形同(tong)虛設的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)。我做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)，我也(ye)沒有(you)對(dui)(dui)應的(de)(de)(de)激勵，做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)不好，我也(ye)沒有(you)對(dui)(dui)應的(de)(de)(de)懲(cheng)罰(fa)，這也(ye)是為什么很多(duo)企(qi)業(ye)沒有(you)把(ba)績(ji)效管理做(zuo)(zuo)好。
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