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中國企業培訓講師

如何成為高情商的溝通高手?

 
講師:陳龍 瀏覽次數:2323
 做到這三點,你也可以口吐蓮花,你信嗎?與人相處,少不了要說話。在很多人看來,溝通無非就是動動嘴皮子,不值得刻意學習。直到我們因為嘴笨遇到了難題,造成了太多的誤解和矛盾,才發現溝通的重要性,那么有哪些溝通的方法值得我們學習呢? 1、與其多說,不如多聽。在綠皮書里,兩個主人公在極端的環境下,因為完

做到這三點(dian),你也可以口(kou)吐蓮花,你信嗎(ma)?與(yu)人(ren)相處,少不了要說話。在很多人(ren)看來,溝(gou)(gou)通(tong)無非就是動動嘴皮(pi)子,不值(zhi)得刻意學習。直到我們因為嘴笨遇到了難題,造成(cheng)了太多的(de)(de)誤(wu)解(jie)和矛(mao)盾(dun),才(cai)發現(xian)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)重要性,那么(me)有哪些溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)方法值(zhi)得我們學習呢?

1、與其(qi)多說,不如多聽(ting)。在(zai)(zai)綠皮書里,兩個主人公(gong)在(zai)(zai)極端的環境下,因為完全對立的懸殊(shu)的身份地位、種族開(kai)展了一場特(te)殊(shu)的公(gong)路之旅,兩個人從最初(chu)的不理解(jie),到后(hou)來(lai)的相互展示自己的內(nei)心(xin),就是在(zai)(zai)深入的溝(gou)通之后(hou)。所以(yi)說生(sheng)活中(zhong)所有的溝(gou)通不是觀(guan)點(dian)的交(jiao)(jiao)鋒,而是心(xin)靈(ling)的交(jiao)(jiao)流,傾(qing)聽(ting)他人的內(nei)心(xin),給出合適的反饋,因為真正的溝(gou)通都是從傾(qing)聽(ting)開(kai)始的。

2、調(diao)整說話的(de)音量(liang)。每一句話的(de)溫度(du),溝(gou)通(tong)的(de)雙方都能(neng)真(zhen)切(qie)的(de)感(gan)受到,你(ni)夾*帶棒,它必(bi)然火藥味十足,你(ni)娓(wei)娓(wei)道來,他(ta)也能(neng)和風細雨的(de)講述,當你(ni)管(guan)理好(hao)了自己(ji)的(de)情緒,把握住(zhu)說話的(de)溫度(du),在溝(gou)通(tong)里(li)你(ni)就贏得了先(xian)機。畢竟我們溝(gou)通(tong)的(de)目的(de)從不靠音量(liang)達(da)成,但做人的(de)氣度(du)卻(que)需要靠音量(liang)成就。

3、換(huan)(huan)(huan)個更(geng)好聽(ting)的說話方式。一個意思(si)用不同的方式表(biao)達別(bie)人更(geng)容易接受(shou),比如把隨便換(huan)(huan)(huan)成聽(ting)你(ni)的,還行換(huan)(huan)(huan)成挺不錯的,把我(wo)(wo)不會(hui)換(huan)(huan)(huan)成我(wo)(wo)可(ke)(ke)以(yi)學,把不行換(huan)(huan)(huan)成我(wo)(wo)努力爭取一下,把我(wo)(wo)都懂換(huan)(huan)(huan)成你(ni)說的有道理(li)。所謂情(qing)商高,不僅僅是會(hui)說話,更(geng)是將心比心的理(li)解。要知道,你(ni)所說出去(qu)的每(mei)一句話,既(ji)能成為你(ni)遞出去(qu)的名片,也能成為栽跟頭的絆(ban)腳石,學會(hui)溝通是我(wo)(wo)們這一生(sheng)必不可(ke)(ke)少的修行。



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陳龍
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