我們大量的企業的中層還在做著一些員工的活，他實際上丟掉了對員工的培訓，對流程的關注，對員工的激勵。所以整個公司里面人員的士氣不太高，其實跟中層不作為有很大的關系。我們這個人實際上我可以告訴你一點，員工做的工作我都會做。但是沒有一個工作做的比員工更好。原因是什么都有流程，我只做三遍，人家做的是300遍。各位誰厲害，我就是天下第一弱。我們這個人的優勢在哪里呢？我懂得如何帶隊伍，我懂得如何教練，我懂得如何去輔導。我懂得給他們定目標。我懂得去欣賞你。
所(suo)以大(da)家注意一點，人(ren)到(dao)(dao)中層(ceng)的(de)(de)(de)時候，要(yao)減少自己對(dui)業務技(ji)能(neng)的(de)(de)(de)關注最多20%。各位剩下大(da)量的(de)(de)(de)60%到(dao)(dao)70%都(dou)是(shi)人(ren)際技(ji)能(neng)，人(ren)際技(ji)能(neng)就告訴(su)你(ni)搞定你(ni)的(de)(de)(de)老板，影(ying)響(xiang)你(ni)的(de)(de)(de)下屬，影(ying)響(xiang)你(ni)的(de)(de)(de)同級，影(ying)響(xiang)客戶，影(ying)響(xiang)供應鏈，這都(dou)屬于人(ren)際技(ji)能(neng)。所(suo)以我就告訴(su)大(da)家，我們(men)的(de)(de)(de)中層(ceng)欠(qian)缺必要(yao)的(de)(de)(de)訓(xun)練，他們(men)至少要(yao)掌握中層(ceng)所(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)12項核(he)心能(neng)力(li)(li)，他才(cai)可以輕松的(de)(de)(de)駕馭他當前工作。這種12項能(neng)力(li)(li)，包(bao)括(kuo)變革能(neng)力(li)(li)，包(bao)括(kuo)團隊管理能(neng)力(li)(li)，包(bao)括(kuo)目(mu)標管理和績效(xiao)考(kao)核(he)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，包(bao)括(kuo)流程的(de)(de)(de)認知，還有你(ni)的(de)(de)(de)解決問(wen)題的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。
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