掌握了很(hen)多溝通(tong)(tong)的技巧,為(wei)什么(me)對方還(huan)(huan)是不愿意(yi)與你溝通(tong)(tong)?參加過很(hen)多次(ci)溝通(tong)(tong)技巧的培訓,但(dan)為(wei)什么(me)還(huan)(huan)是效果(guo)不佳?
如果你曾經(jing)也遇到過類(lei)似的困擾,可能是(shi)因為忽略了溝通(tong)(tong)前的一(yi)些準備工(gong)作。溝通(tong)(tong)的 “開場(chang)白(bai)”就像(xiang)你帶給他人的第(di)一(yi)印象,那么如何(he)才能做好溝通(tong)(tong)前的準備工(gong)作呢?下面我會為你分享具體方(fang)法,供(gong)你參考。
溝通的前幾分鐘,是非常關鍵的,它甚至決定著溝通的成敗。這就需要,當你在與他人開始溝通時,需要清晰地說明兩點:
這次溝通的目的是什么?
為什么這次溝通如此重要?
如果這次溝通是你主動發起的,就需要你在溝通一開始的時候,先用簡短與精煉的話,說明本次溝通的主要目的及原因。如果這次溝通是由別人主動發起的,而且對方未在一開始,明確說明溝通的目的和原因時,你就需要找到合適的時機,通過提問的方式加以明確。
那么,在傳達溝通目的時,需要注意的細節有哪些呢?
在與他人傳達溝通目的時,你可以通過自問以下幾個問題,來確保信息明確簡潔。而且傳達目的時,千萬別費話,因為沒用的話說的太多,只會提高聽眾的接收成本,他們會不斷思考在你說的這些話中,到底哪些是有價值的信息。
你可以參考下面的“自問清單”,幫你快速有效地傳達溝通目的。
問題1:如何說,大家才能在第一時間,快速地理解信息的重點?
問題2:大家會不會因為你傳達的內容太多,而感到迷惑?
而如何有效強調本次溝通的重要性呢?
方法很簡單,你只要記住要向對方說明白,這次溝通目的的實現,
對于他個人的益處是什么?也就是個人價值體現在哪里?
對于團隊的益處是什么?
對于組織的益處是什么?
以(yi)上就(jiu)是溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)前,需(xu)要做好(hao)的(de)(de)準備(bei)工作。如果你的(de)(de)企業(ye)正在面臨著團隊(dui)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)不(bu)順暢(chang)的(de)(de)困(kun)擾,想(xiang)要讓(rang)管理者參加(jia)有效溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧培(pei)訓,學習領導力培(pei)訓課程的(de)(de),可以(yi)與我溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)探(tan)討
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