外部環境“突變”帶來的壓力
你的(de)(de)生活中遇到(dao)過突如其來的(de)(de)變化嗎？這變化不(bu)(bu)是(shi)你想要(yao)的(de)(de)，也不(bu)(bu)是(shi)你主動發起的(de)(de)，卻帶來很多(duo)的(de)(de)未知(zhi)和不(bu)(bu)安(an)，當我們(men)“不(bu)(bu)知(zhi)道未來”的(de)(de)時候(hou)，有情緒(xu)是(shi)很正常的(de)(de)。
這是一年的(de)秋天(tian)，小(xiao)(xiao)貝還(huan)在出差途中，收到上級領導“雅(ya)晴”的(de)郵件，“雅(ya)晴”突然間辭職了，將(jiang)要跳(tiao)槽去(qu)另(ling)外一家公(gong)司(si)。臨走之前(qian)，將(jiang)手頭挑(tiao)戰(zhan)的(de)項目(mu)和(he)團(tuan)隊的(de)管理(li)轉(zhuan)交小(xiao)(xiao)貝處理(li)。
在(zai)幾乎同(tong)一天，小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)團隊中另外(wai)一位同(tong)事也(ye)辭去了(le)工(gong)作，有趣的(de)是：她沒有和(he)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)商(shang)量(liang)，也(ye)將自己的(de)項目(mu)交給小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)處(chu)理(li)。那(nei)個夜(ye)晚，小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)連著(zhu)收到同(tong)事兩撥“救火”的(de)郵件，涉及兩個項目(mu)組，大家都強烈要求和(he)小(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)貝(bei)(bei)開(kai)會(hui)······
幾個月以后，小貝(bei)居然成功逆襲，很(hen)好地應對了變化多端的(de)環境。她(ta)是怎么(me)做的(de)呢？今天就(jiu)和大家分享小貝(bei)使(shi)用的(de)“不確定環境中生存的(de)5C法則”。
①Competence - 培養應變缺乏的“能力”
外部環境的改變，有時候會令我們的角色發生(sheng)變化，也需(xu)要新的技能(neng)。
小貝(bei)很(hen)清(qing)楚自己是被提拔上(shang)來(lai)的(de)，角色變成了(le)代(dai)理老總。大家是否服氣：一個(ge)原本(ben)平級的(de)同事做領導呢(ni)？獲得團隊(dui)成員的(de)信(xin)任和支持(chi)是最(zui)為(wei)緊急(ji)的(de)事情。
她(ta)回(hui)來(lai)與團隊成員一(yi)(yi)一(yi)(yi)開會，了解他們(men)的需求(qiu)、尋(xun)求(qiu)他們(men)的支持。由于大家和小(xiao)貝的關系很好，這一(yi)(yi)做(zuo)法(fa)很快穩(wen)定了軍心(xin)。
為了培(pei)養團隊(dui)的應變能力， 她計劃了大家一起學(xue)習“變革管理”的時間。除(chu)此以(yi)外， 她也經常和同(tong)事(shi)們吃午餐，聯絡(luo)感情(qing)。
②Challenge - 尋找“挑戰”下的機遇
在(zai)變化之中創造機(ji)會
小貝(bei)的(de)(de)(de)主要(yao)挑(tiao)戰是(shi)必須處理“雅晴”想(xiang)要(yao)推掉、卻推不掉的(de)(de)(de)項目。回到公司，她(ta)和主要(yao)負責人“馮(feng)剛”開會(hui)，坦誠(cheng)布公地(di)分(fen)享：團隊中兩個(ge)同事的(de)(de)(de)離(li)職，已經造成(cheng)資(zi)源缺乏，需要(yao)他(ta)的(de)(de)(de)幫(bang)助。最后雙方達成(cheng)一(yi)致(zhi)：小貝(bei)愿意接受馮(feng)剛提議：擔任項目組的(de)(de)(de)領導職務，但他(ta)需要(yao)在項目會(hui)議中給予小貝(bei)充分(fen)的(de)(de)(de)支(zhi)持。
然后，小(xiao)(xiao)貝(bei)和他共同出席(xi)了項目組的(de)(de)會(hui)議。一(yi)開始(shi)， 所有人都希(xi)望(wang)小(xiao)(xiao)貝(bei)做(zuo)這做(zuo)那，小(xiao)(xiao)貝(bei)笑著說：“既然大(da)家希(xi)望(wang)我做(zuo)領導(dao)，那么我就不(bu)負眾(zhong)(zhong)望(wang)了。現在我們一(yi)起計(ji)劃一(yi)下哪些(xie)事(shi)項是最(zui)緊急的(de)(de)，然后利(li)用大(da)家的(de)(de)特長(chang)分配任(ren)務。”當(dang)她說完，全場鴉雀無聲。馮剛(gang)由于(yu)事(shi)先答應了小(xiao)(xiao)貝(bei)，就當(dang)眾(zhong)(zhong)說“這個(ge)方(fang)法(fa)很好”。他一(yi)開口說話，整(zheng)個(ge)項目組的(de)(de)氣氛從(cong)“劍拔弩張”變成了彼此非常地合(he)作。
③Connection - 建立必要的“聯結”
“建立聯(lian)結(jie)”的做(zuo)法(fa)和(he)目前上(shang)海疫(yi)情之(zhi)下(xia)，鄰(lin)居間“物(wu)物(wu)互換”、“成團購買”的方法(fa)很(hen)相(xiang)似。在變化之(zhi)下(xia)，千(qian)萬不要孤(gu)軍奮戰，尋求一切人(ren)和(he)資源(yuan)支持自己。
小貝出差回(hui)來(lai)，將(jiang)自己的應變(bian)計劃與上級領導、導師都進行了討論、聽取(qu)意見，還邀請導師主持一整(zheng)天團隊在一起的學習。
導師用著名的(de)(de)變革管理(li)書籍《誰動了我(wo)的(de)(de)奶酪(lao)》提(ti)高了團隊應變的(de)(de)意識和(he)能力(li)。
圖片
④Control –控制
理解自己能控制和影響什么(me)、不能控制和影響什么(me)
意識到(dao)內心對(dui)變(bian)化的(de)情緒反應。照顧好自(zi)己的(de)身體
收(shou)到(dao)郵件的第一(yi)天夜(ye)里，面對這(zhe)突如其來的變(bian)化，小貝感覺到(dao)了很大的壓(ya)力。但是她(ta)控制住自己，沒有在情(qing)緒激動(dong)的時候回(hui)復郵件，等回(hui)到(dao)公司才行動(dong)。
在其后的(de)幾個(ge)月，她雖然(ran)經常夜不能寐，卻很注意閱讀自我激勵(li)的(de)書(shu)籍、均衡飲食、堅(jian)持鍛煉，來維持面對困難環境(jing)的(de)精(jing)力。
⑤Commitment - 投入
當你全力以赴投(tou)入的時候，您(nin)會發現障礙(ai)會消(xiao)失，好運會到來。
有人(ren)說過：長壽的秘訣是(shi)心胸開闊和有所追求。小貝很多時候都(dou)將精力(li)放在解決問題(ti)上，每一天她(ta)的日程排得很滿。她(ta)隨手帶(dai)著(zhu)自(zi)己的筆(bi)記(ji)本(ben)，和大(da)家(jia)溝通中，有任(ren)何新的想法、有價值的建議(yi)，她(ta)都(dou)會記(ji)錄下來身體(ti)力(li)行(xing)。
這樣(yang)的專(zhuan)注讓(rang)她忘記了內憂外(wai)患的環境。每一(yi)個工(gong)作日都(dou)飛快地(di)過去了。
“變化”是(shi)(shi)隨時隨地的，它(ta)可(ke)以是(shi)(shi)：疫情之(zhi)下的封閉、開始一份新(xin)工作(zuo)、做了(le)父母、愛人的離(li)去等等。它(ta)發生在(zai)我們(men)生命中任何時候(hou)。變化對我們(men)來說是(shi)(shi)外在(zai)的。
而“應(ying)變”是人們適應(ying)新(xin)形勢(shi)、變化(hua)所經歷(li)的(de)(de)過程。這意味著：你可(ke)以在封閉的(de)(de)環(huan)境中過得安康、在新(xin)的(de)(de)工作中很成(cheng)功、學會做一個好父母(mu)、從愛人的(de)(de)離(li)去中變得更(geng)加(jia)的(de)(de)完美(mei)。“轉變”是內在的(de)(de)。
正如A·J·可朗寧所(suo)說：
“生活不(bu)是筆直通暢的走廊，讓我們輕松(song)自在地在其中旅行(xing)。
生活(huo)是一座迷宮，我們必須從中找(zhao)到自己(ji)的出(chu)路。
我們時常會陷入迷茫，在(zai)死胡同中搜尋。
但只(zhi)要(yao)我們(men)始(shi)終(zhong)深信不疑(yi)，有(you)一扇(shan)門就會向我們(men)打開。
它(ta)或許(xu)不(bu)是我們曾經想到的那(nei)一扇門，但我們最終將會發現，
它是(shi)一扇有益之門(men)。”
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