創*行動存在的問題及解決方法|對標創*專家楊天河老師
對標挖潛創*專家楊天河老師
自2019年初(chu)推(tui)進十大(da)央(yang)企(qi)創(chuang)造(zao)世界(jie)*示范(fan)企(qi)業(ye)(ye)以來(lai),這十大(da)央(yang)企(qi)以及眾多響應者紛紛開展創(chuang)*行(xing)動,梳理指標體(ti)系,制定行(xing)動規(gui)劃。然而,從各企(qi)業(ye)(ye)已開展的工作來(lai)看(kan),各企(qi)業(ye)(ye)在創(chuang)*行(xing)動或多或少都存在以下問題,需要予以重視:
1、指標體系普遍欠優,難以起到有效導向作用
從各企業梳理出來的指標體系看,普遍為經營考核指標,以經營業績為主,較少涵蓋影響是否能夠在為*企業的競爭力指標。
非經營性的指標衡量標準不夠多清晰,難以起到指導作用。
以*指標為主,即使各項指標都很優秀,仍然難以評估企業是否屬于*企業。
指標內在驅動邏輯不清,指標之間的關系難以理清。更關鍵的是,很多企業并未能將*指標體系中的各項指標有效分解到部門、基層管理以及基層員工,以致實際經營工作與指標優化工作截然分割,指標難以得到有效的支撐和優化。
由(you)此可知,各企業的*指標(biao)(biao)梳理工作基本不到位,通過其梳理的指標(biao)(biao)體(ti)系既不全面,又不夠清(qing)晰(xi),據此難評(ping)估出(chu)企業是(shi)否屬于*企業。更(geng)糟糕的是(shi),未(wei)建立指標(biao)(biao)層層驅動優化機制,日(ri)常經(jing)營工作與指標(biao)(biao)優化兩張片,難以發(fa)揮導(dao)向作用,為所續的推進失敗埋下伏筆。
2、工作機制低效,影響推進效率
機制規范不足,運作較為混亂,難以有效開展。
機制與實際經營兩張皮,創*工作并未能取得足夠重視。
未能建立長效機制,容易變成一陣風。
影響運作效果的關鍵節點未能梳理出來并管控到位,整體運作效率低下。
員工本身比較忙,又增加無任何激勵的“額外任務”,因此被動應付。
由此可見,創*行動(dong)與對標管理等很多管理方式類(lei)似,在企業(ye)里往往處于兩(liang)張(zhang)皮的情況,未(wei)能充分調動(dong)員工的動(dong)力(li)和(he)創造力(li),更欠缺(que)精(jing)細化的管控(kong)措施來促成和(he)擴(kuo)大成果(guo),以(yi)至效(xiao)果(guo)欠佳(jia)。
3、創*人才隊伍建設不足,近乎裸奔
全員創*意識不強,能力不足。雖然很多企業之前開展過對標活動,但一直欠缺創*的意識和技巧,難以有效開展創*工作。
各級領導未能承擔率隊創*重任。創*工作需要領導親自帶領大家共創*,但很多企業的領導并不能認識到創*工作對經營管理的推動作用,將注意力主要放在經營上,并未實質推動創*工作。
統籌管理隊伍欠缺統籌管理技巧。眾多企業的統籌管理者不知道統籌管理出成效的關鍵節點,不能有效統籌利用資源創造出實效。
核心業務骨干欠缺對標創*技巧。眾多業務骨干主要處于對標追趕的境界,欠缺創*的意識和技巧。
一線員工欠缺崗位創標能力和標準締造技巧。
實(shi)質上,眾多企(qi)業推進創*工作并未安(an)排(pai)合適的培訓,近(jin)乎(hu)裸奔(ben)狀(zhuang)態(tai)。隊伍建(jian)設(she)嚴重(zhong)不足,成為阻礙創*落地成出效的重(zhong)要阻力。
4、創*行動推進技巧不足,效果欠佳
總部以通知和報表遙控為主,既未組織經驗交流,又未提供輔導支持
下屬單位各自為政,分別試錯,既浪費時間和資源,又難以做到位
全員能力和經驗不足情況下全面啟動,效果不佳,士氣低落
欠缺量化管理,工作難以推進
在實際推進中(zhong),上(shang)述四項問題普遍(bian)存在在所有(you)推進創*的(de)企業當中(zhong)。通知黨、各自為(wei)政、強迫推、糊涂推,最終是(shi)一地(di)雞(ji)毛,大家付(fu)出(chu)不少,但獲得的(de)效果實在太有(you)限。
如何強化創*行動管理,切實抓出成效,關鍵要抓好以下四點:
1、根據企業實際情況構建出地區/國內/國際行業*或世界*指標體系,梳理出驅動上述指標的管控指標體系,在實際經營中驅動*指標優化
2、構建長效運作機制與高效運作平臺,使創*工作與企業經營管理的各項工作融為一體,并有效管控出效果的關鍵節點,盡可能讓全員共享創*成果,激發全體創*斗志
3、通過培訓、輔導、學習型團隊運作等手段打造四支創*隊伍:率隊創*的領導隊伍,統籌創*的統籌管理隊伍,指標創*的核心骨干隊伍,崗位創*的基層員工隊伍
4、有序推進創*行動:
構建與經營管理融為一體的長效機制和高效運作平臺,激發全員熱情
梳理出創*指標體系,并分解細化出驅動這些指標的管控指標體系
試點推進,總結經驗教訓后全面推廣,確保實效,少走彎路,減少資源浪費
過程(cheng)中通過培訓及學習型(xing)團隊的建設,帶動四支隊伍建設,提升全體(ti)戰斗力,同時有效(xiao)跟(gen)進和輔導各單位創*活動,前期經驗不足,可外聘顧問支持
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