“向華為學管理”系列原創文章為常亮老師助手楊林研讀筆記
華為怎么做到熵減？在《熵減》（華為大學著）這本書中，作者寫到四個流程，他們分別是：簡化流程、飽和攻擊、自我批判和戰略預備隊。
熵減(jian)的第(di)一(yi)(yi)個措施(shi)是(shi)(shi)簡化流程。流程是(shi)(shi)為(wei)績效(xiao)服務的，不(bu)能讓流程成為(wei)束縛企(qi)業獲(huo)得績效(xiao)的繩索(suo)。流程不(bu)是(shi)(shi)越(yue)繁復越(yue)好，規(gui)定的越(yue)細致越(yue)好，而是(shi)(shi)要(yao)(yao)合適。正(zheng)如華為(wei)發布的“1130日落法(fa)”，其(qi)核心(xin)內容是(shi)(shi)“每增(zeng)加一(yi)(yi)個流程節點(dian)，要(yao)(yao)減(jian)少兩個流程節點(dian)；或每增(zeng)加一(yi)(yi)個評(ping)(ping)審(shen)點(dian)，要(yao)(yao)減(jian)少兩個評(ping)(ping)審(shen)點(dian)。”
當人們需要增加一個流程節點時，不是一味的增加，而是同步減少兩個原有的流程節點，此時總流程節點總數上是在減少的。同理當人們需要增加一個評審點時，是以同步減少兩個評審點為前提，如此具體參與其中的團隊成員不會有太大的壓力，工作量并不會陡然上升，人們明白增加的目的是為了減少，為了提升效率，為了取得更大的成果。
熵減的第(di)二個措施是多(duo)(duo)路(lu)(lu)(lu)徑、多(duo)(duo)梯次和飽和攻(gong)擊。什么是多(duo)(duo)路(lu)(lu)(lu)徑？在《熵減》這本書中(zhong)作者(zhe)定(ding)義到，“多(duo)(duo)路(lu)(lu)(lu)徑是指朝著一個方向(xiang)走(zou)(zou)多(duo)(duo)條(tiao)路(lu)(lu)(lu)，而不是僵化只走(zou)(zou)一條(tiao)路(lu)(lu)(lu)。”通(tong)(tong)往羅(luo)馬的大道有(you)很多(duo)(duo)條(tiao)，不是只有(you)一條(tiao)路(lu)(lu)(lu)徑通(tong)(tong)往目的地，在前進的過程(cheng)中(zhong)人們需要多(duo)(duo)路(lu)(lu)(lu)徑，方向(xiang)雖(sui)然只有(you)一個但路(lu)(lu)(lu)可(ke)以有(you)多(duo)(duo)條(tiao)，不能僵化的只走(zou)(zou)一條(tiao)。
多梯次和飽和攻擊指的是什么呢？按照《熵減》這本書的表述，“多梯次可以防止組織性惰怠，做到團隊梯次跟進。飽和攻擊就是密集彈藥長期聚焦投入。”防止組織性懈怠可以運用多梯次跟進的方式，讓每一個梯級上的同事都有責任、有壓力、有目標，一個梯隊推著一個梯隊往前走。而飽和攻擊就是要把攻擊戰打足了，利用密集彈藥長期聚焦投入，不僅是密集的彈藥，而且是長期投入，不僅是密集而長期的投入，關鍵還要聚焦。真正是方法對了，結果就對了一大半，從這里可以窺見一斑。
再來一個體現華為人格局的語句，“我們不占有成果，是把別人當作燈塔，既能照亮華為，也能照亮其他人。”華為不獨占成果，華為愿意分享，使成果既給華為帶來利益，也使資源方獲益。這是胸懷的體現。
熵減的第(di)三個措施是自(zi)我批判。華為(wei)提出(chu)長期自(zi)我批判。人在取得(de)了一(yi)定成績后(hou)容(rong)(rong)易滋生自(zi)滿(man)情(qing)緒，如果不能長期自(zi)我批判，就容(rong)(rong)易進入個人熵增的局面，唯有持續(xu)自(zi)我批判，不斷消解負的能量(liang)留出(chu)更多(duo)空間(jian)讓好的能量(liang)存活(huo)。
最后一個措施是戰略預備隊。戰略預備隊的循環流動是熵減。這個措施從字面就很好理解，這是預備軍，在訓戰結合的過程中為真正的戰役做好充足的準備。正如《熵減》這本書里所描述的，“隊員在訓戰中完成知識結構轉變、技能提升，擴大視野、增加見識，組成一支擁有全新能力、鋼鐵般意志的新軍。”新手們在訓戰結合的練習中完成知識結構的轉變，不斷打磨工作技能，在磨礪的過程中擴大視野、增加見識，從而逐步成長為一支能戰斗、會戰斗，擁有鋼鐵般意志的鐵軍。
以(yi)上四(si)個措施(shi)是華為從(cong)組織層面進行(xing)的熵減，目的是為了(le)激活(huo)組織，避(bi)免進入組織性的惰(duo)怠。
本(ben)文為(wei)常(chang)亮老師(shi)助手楊(yang)林原創。楊(yang)林本(ben)人有12年培訓(xun)咨詢(xun)行業經驗，工作之(zhi)余研究(jiu)研究(jiu)企(qi)業，寫點小(xiao)文章。常(chang)亮老師(shi)常(chang)駐上海，為(wei)知名(ming)領導(dao)力專家。常(chang)亮老師(shi)品牌課程：《管理變革與精益(yi)領導(dao)力》、《卓越凝聚(ju)高績效(xiao)團隊的(de)鍛(duan)造》、《如何(he)成為(wei)卓越管理者》、《從業務骨干到卓越管理者》、《組織溝通文化的(de)變革與卓有成效(xiao)的(de)管理溝通》等。
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