在洪生績(ji)效考核方法中，當上(shang)司給(gei)下(xia)屬設定了一個目標之(zhi)后，還要對下(xia)屬進行(xing)過程管理。
過程管理包(bao)括以(yi)下(xia)(xia)內容：結合目標，上司跟下(xia)(xia)屬(shu)(shu)一(yi)起(qi)分析策略，要(yao)求(qiu)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)做出月度(du)計(ji)(ji)劃(hua)、周計(ji)(ji)劃(hua)以(yi)及(ji)日清(qing)(qing)，督促下(xia)(xia)屬(shu)(shu)按照(zhao)計(ji)(ji)劃(hua)完(wan)成(cheng)任(ren)務，定期(qi)檢查下(xia)(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)日清(qing)(qing)情況；此外(wai)，上司還(huan)要(yao)定期(qi)集合下(xia)(xia)屬(shu)(shu)召(zhao)開周例會、月度(du)燒烤會等。并且，上司還(huan)要(yao)關注平(ping)時(shi)可能發生的(de)(de)一(yi)些(xie)非常規性問題。當這些(xie)問題出現(xian)時(shi)，上司要(yao)給予下(xia)(xia)屬(shu)(shu)必要(yao)的(de)(de)資源支持，或者對下(xia)(xia)屬(shu)(shu)進行有效輔導。
這樣做的目(mu)(mu)的，是確保百分百實(shi)現目(mu)(mu)標，甚至超過目(mu)(mu)標。如(ru)果目(mu)(mu)標實(shi)現了，就要總結成功經(jing)驗；否則就需要改善(shan)，努(nu)力在(zai)下(xia)一階(jie)段達到要求。
可見，上(shang)司(si)與(yu)下屬之間的(de)工(gong)作模(mo)式(shi)也是績(ji)(ji)效考核方法的(de)模(mo)式(shi)，它是我(wo)們所(suo)講的(de)卓越(yue)績(ji)(ji)效管理模(mo)式(shi)中的(de)一個環節，即(ji)上(shang)下級之間的(de)卓越(yue)績(ji)(ji)效管理模(mo)式(shi)。如(ru)下圖(tu)所(suo)示。
因此在執(zhi)行(xing)計之前，上司(si)(si)就要考慮下屬(shu)(shu)可能會存在的(de)問題。比如，面對(dui)上司(si)(si)的(de)指令(ling)，下屬(shu)(shu)也(ye)許會說:“領導(dao)，這個計劃(hua)怎么做？我不(bu)太(tai)會。”那(nei)么，上司(si)(si)就要對(dui)下屬(shu)(shu)進行(xing)有(you)效的(de)輔導(dao)。
輔導之后，下屬進入具體(ti)的執行(xing)環節，對這(zhe)一(yi)過(guo)程，上司仍然不(bu)能置之不(bu)理，而要進行(xing)過(guo)程管控。如何實現過(guo)程管控呢?第(di)一(yi)是日(ri)清管理，第(di)二是周(zhou)例會，第(di)三(san)是月度燒(shao)烤會。
除了這三個(ge)層(ceng)次的(de)管理程(cheng)序，還(huan)可以采取其他的(de)方(fang)式，比如不(bu)定期(qi)的(de)檢查或(huo)詢(xun)問。這樣，工(gong)作(zuo)的(de)結果(guo)都(dou)會(hui)有所保障(zhang)。
工作結果出來之后，要與(yu)之前確定的(de)目標進行比較，得出績效考核(he)的(de)成績，并據此加(jia)以(yi)獎(jiang)勵或處罰。
在(zai)(zai)這之后，進一(yi)步展開績(ji)效面談：總(zong)結上一(yi)階段工作(zuo)中(zhong)存在(zai)(zai)的問題，共同商討(tao)下一(yi)步如何(he)改善、如何(he)做得更(geng)好。這樣就形成了一(yi)個閉環。
以上這些，就是績效管理中剩下的(de)90％所涵蓋(gai)的(de)工作(zuo)內容。
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