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電(dian)(dian)商總(zong)監(jian)首先(xian)要有細節才能具備戰(zhan)略能力。在(zai)抖(dou)音 ROI 下降等(deng)當(dang)下電(dian)(dian)商環境下，要解決(jue)諸如(ru)找誰做能打平 ROI 的大(da)(da)專場、直(zhi)播間如(ru)何調品調話術等(deng)實際問題，空談戰(zhan)略如(ru)重視打波或自(zi)播無意義。 中國(guo)線上零售競(jing)爭激烈、渠道碎片化，有眾多平臺和對(dui)手，決(jue)策(ce)者需大(da)(da)量信息(xi)才能做出合(he)理(li)決(jue)策(ce)，僅(jin)靠過去經驗(yan)大(da)(da)概(gai)率無法落...
在(zai)職場(chang)上做好(hao)向上溝通(tong)至關重要，掌握以下三個技(ji)巧能跑贏 80% 的(de)(de)(de)(de)職場(chang)人(ren)。 一(yi)、了解(jie)你的(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)。清(qing)楚領(ling)導(dao)(dao)是(shi)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)以及他(ta)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法，這樣(yang)才能更(geng)好(hao)地(di)配合其工作(zuo)，因為在(zai)職場(chang)中領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法比自己的(de)(de)(de)(de)更(geng)重要。 二(er)、根據領(ling)導(dao)(dao)風(feng)格(ge)調整自己。若領(ling)導(dao)(dao)是(shi)急性子(zi)，說話就要快，長話短說、不拐彎抹角；若領(ling)導(dao)(dao)是(shi)保守的(de)(de)(de)(de)慢(man)性子(zi)...
職場(chang)上太單純易被欺負(fu)，以(yi)下是一(yi)些(xie)人情世故小妙招： 一(yi)、加班時，問一(yi)句 “還(huan)有人嗎？要不要關(guan)燈鎖(suo)門”，讓領(ling)導看到(dao)你在(zai)加班，工作(zuo)要留痕，避免(mian)白(bai)付出。 二(er)、完成工作(zuo)時，不要立(li)即上交匯報，把(ba)控(kong)好時間，在(zai)截止(zhi)時間前完成即可，不然會接(jie)到(dao)更多任務。 三、有人找你幫忙，不要...
想要在職場升職加薪走得更遠，需(xu)具備強者(zhe)(zhe)思(si)維，思(si)維差異決定事情結(jie)果。 一、面對(dui)(dui)同樣工作，弱者(zhe)(zhe)會(hui)(hui)因沒做(zuo)(zuo)過、沒能(neng)力(li)而(er)不想做(zuo)(zuo)，強者(zhe)(zhe)則會(hui)(hui)想辦法(fa)(fa)去學，沒能(neng)力(li)就申請公司幫忙，堅(jian)信想做(zuo)(zuo)就一定能(neng)成。 二、弱者(zhe)(zhe)遇到問題先(xian)自我嚇(xia)退(tui)，強者(zhe)(zhe)總是找(zhao)方法(fa)(fa)、找(zhao)需(xu)求，不找(zhao)借口、不逃避、不內耗(hao)焦慮。強者(zhe)(zhe)面對(dui)(dui)機(ji)會(hui)(hui)能(neng)緊緊抓住并...
聰(cong)明的(de)職場人懂(dong)得向(xiang)(xiang)上管(guan)理(li)，即積極主動與領(ling)(ling)導溝通(tong)，在工作中(zhong)同(tong)頻共振，發揮各自優勢(shi)實現共贏，有效進行向(xiang)(xiang)上管(guan)理(li)關鍵有兩點： 一(yi)、獲得領(ling)(ling)導信任。建立信任的(de)關鍵在于主動坦(tan)誠溝通(tong)，工作中(zhong)實事求是、勇于擔當，遇(yu)到問(wen)題(ti)或犯錯時(shi)敢于承認不足(zu)，而非遮遮掩(yan)掩(yan)報(bao)喜不報(bao)憂(you)，如此才能建立深度信任。 二、學會向(xiang)(xiang)上溝通(tong)...
領(ling)導(dao)(dao)故意整(zheng)人(ren)時，其內(nei)心(xin)(xin)可能比被整(zheng)者更焦慮，因(yin)為他要(yao)費勁心(xin)(xin)思把人(ren)搞走，此時被整(zheng)者應放平心(xin)(xin)態，不(bu)(bu)(bu)妥協也不(bu)(bu)(bu)主動離職(zhi)，讓領(ling)導(dao)(dao)感受到壓力(li)，具體有(you)以下(xia)幾(ji)招(zhao)(zhao)： 第一(yi)招(zhao)(zhao) “假癡不(bu)(bu)(bu)癲”，得知領(ling)導(dao)(dao)故意整(zheng)自己后，不(bu)(bu)(bu)要(yao)和領(ling)導(dao)(dao)發生正面沖突，要(yao)冷靜下(xia)來，明(ming)確自己的目標和底線，清(qing)楚(chu)自己是(shi)否要(yao)留下(xia)來，...
職場中(zhong)存在 “假努(nu)力” 現象，很多(duo)(duo)人想得多(duo)(duo)，每天(tian)做計劃(hua)看(kan)似很忙但啥也(ye)沒(mei)干成，要(yao)拒絕職場假努(nu)力： 一(yi)、要(yao)找個安靜地方，閉上眼睛問自(zi)己到(dao)底(di)想要(yao)什(shen)么，做個大致(zhi)計劃(hua)即可(ke)。很多(duo)(duo)時(shi)候在行動前花費過多(duo)(duo)時(shi)間思考反(fan)而影響行動，努(nu)力不能僅停留(liu)在心里想而無行動。 二、要(yao)先定一(yi)個未來 3...
在企(qi)業績效(xiao)管理中，KPI 和 OKR 是目(mu)標管理工具，關(guan)鍵(jian)在于掌(zhang)握(wo)其(qi)背后邏(luo)輯。KPI 即關(guan)鍵(jian)績效(xiao)指(zhi)標，適用于傳統型成熟(shu)企(qi)業對員(yuan)工進行價(jia)值認定和薪酬加(jia)薪考(kao)評。OKR 包括關(guan)鍵(jian)目(mu)標和關(guan)鍵(jian)結果(guo)，常用于互聯網企(qi)業和創業企(qi)業，其(qi)商業模(mo)式變化快，需要敏捷性，如每(mei)月制定目(mu)標時進行動態管理。 OKR 也適用于...
勤勤懇懇上班(ban)卻看(kan)不到(dao)升職機會，有些人就會選擇擺爛，看(kan)似(si)報(bao)復老板，實則是(shi)在報(bao)復自(zi)己(ji)，這是(shi)非常(chang)愚(yu)蠢的(de)做(zuo)法(fa)。首先要思考為什么(me)得不到(dao)升職，可能(neng)是(shi)自(zi)身能(neng)力不夠，如果部門(men)同事成績和(he)業績都比自(zi)己(ji)好，那就要努力讓自(zi)己(ji)達(da)到(dao)甚至超越(yue)他們，優秀的(de)人會思考如何去做(zuo)而不是(shi)破(po)罐子破(po)摔。 當然也可能(neng)存在外在原因(yin)，比如公司(si)發...
因拒絕加班與領導(dao)發(fa)生爭執(zhi)，領導(dao)辱罵，在被(bei)領導(dao)故(gu)意針對(dui)(dui)時，可(ke)參考以下(xia)幾點應對(dui)(dui)。 一、若需(xu)要(yao)這份(fen)工作，要(yao)學會隱忍(ren)并(bing)偽裝(zhuang)態度(du)和想(xiang)法，表面不與領導(dao)對(dui)(dui)抗(kang)，讓(rang)領導(dao)認為下(xia)屬(shu)已服(fu)從，才可(ke)能(neng)改變態度(du)，否則領導(dao)可(ke)能(neng)一直針對(dui)(dui)直至下(xia)屬(shu)離(li)開。 二、用實力提(ti)升話語(yu)權。即便被(bei)針對(dui)(dui)，別急著找領導(dao)對(dui)(dui)質，背地里想(xiang)辦法提(ti)升業...
最(zui)近(jin)在幫助企業(ye)做年度(du)總結復(fu)盤(pan)，上次已對(dui)業(ye)績復(fu)盤(pan)做了闡述，但(dan)忽略了部門管理者領導力和(he)管理能力的自我復(fu)盤(pan)。每個人的領導力和(he)管理能力會(hui)影(ying)響目標完成和(he)團隊協作(zuo)。管理者要(yao)從(cong)三個維度(du)思考。 一、反思與上司過(guo)往(wang)合作(zuo)中(zhong)上司的具(ju)體需求，以及如(ru)何溝通協作(zuo)獲取(qu)資源。 二、思考如(ru)何對(dui)下(xia)屬做好授權(quan)分工并激勵團隊完...
很(hen)多職(zhi)場人(ren)會(hui)有疑惑(huo)，自(zi)己努力(li)且(qie)做的比別人(ren)多，卻拿的比別人(ren)少，感覺不(bu)公(gong)平，似乎工(gong)資(zi)全由老板決定，實則(ze)不(bu)然，收(shou)入靠(kao)自(zi)己。比如同(tong)樣工(gong)作(zuo)(zuo)別人(ren)兩小(xiao)時完(wan)成，你用八小(xiao)時，看似努力(li)實則(ze)能力(li)不(bu)足，漲工(gong)資(zi)意味著(zhu)工(gong)作(zuo)(zuo)對公(gong)司(si)更有價(jia)值，所以要確保工(gong)作(zuo)(zuo)對公(gong)司(si)重要，具體可從(cong)以下方面(mian)著(zhu)手： 第一(yi)，工(gong)作(zuo)(zuo)質量和(he)效率。企業常(chang)通過(guo)績...
很多人沒加薪是因為從不(bu)(bu)主動申請，要(yao)么(me)(me)擔心被拒(ju)，要(yao)么(me)(me)不(bu)(bu)自信覺得(de)沒資(zi)格，只是被動等領(ling)導(dao)發現，今天教(jiao)主動出擊談(tan)薪的方(fang)法(fa)： 第(di)一步，介紹自己表達(da)感謝。先和(he)領(ling)導(dao)敘舊，表達(da)對公司和(he)領(ling)導(dao)的情感，方(fang)便后續談(tan)錢(qian)，但語氣要(yao)真誠(cheng)，不(bu)(bu)能諂(chan)媚(mei)。 第(di)二步，亮出成績拔高自己。梳理(li)過去(qu)一年(nian)或半年(nian)的重大項目(mu)和(he)業(ye)績，用(yong)數字(zi)...
主要(yao)(yao)內容，引出(chu)話題，與老(lao)總交流時(shi)被(bei)問到(dao)大學(xue)專(zhuan)業非管理卻在經(jing)營管理上(shang)經(jing)驗豐富(fu)且細節把(ba)控好(hao)的原(yuan)因。自(zi)身經(jing)驗分享。 一、目標(biao)(biao)明確。無論是(shi)作為(wei)員(yuan)工(gong)還是(shi)管理干部，個(ge)(ge)人發(fa)展目標(biao)(biao)都有清晰路徑。 二、善于學(xue)習。從標(biao)(biao)桿、同行及各個(ge)(ge)渠道(dao)學(xue)習，非常(chang)愛學(xue)習。 三、自(zi)我要(yao)(yao)求嚴(yan)格。曾(ceng)作為(wei)運營總監為(wei)副(fu)總裁寫年度...
主要觀點，領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)對(dui)業績(ji)的重(zhong)要性，團(tuan)隊領(ling)(ling)導(dao)人(ren)的領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)對(dui)業績(ji)完成(cheng)至(zhi)關(guan)重(zhong)要。管理側重(zhong)于(yu)維持(chi)秩序按規則(ze)做事，而當下經營狀況(kuang)更需要領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)來帶領(ling)(ling)團(tuan)隊。 領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)的定(ding)義及標(biao)(biao)桿(gan)行(xing)為。定(ding)義，能夠發動團(tuan)隊挑戰現狀、解決難題。 五(wu)個標(biao)(biao)桿(gan)行(xing)為 一(yi)、共(gong)啟(qi)愿景(jing)。把(ba)公司愿景(jing)使(shi)命(ming)轉化(hua)為團(tuan)隊高遠目(mu)標(biao)(biao)，激勵團(tuan)隊朝同(tong)一(yi)方...
馬向前
劉新宇
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