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電(dian)商總監(jian)首先要有(you)細節才能(neng)(neng)具備戰略能(neng)(neng)力。在抖音 ROI 下(xia)(xia)(xia)降等當下(xia)(xia)(xia)電(dian)商環境下(xia)(xia)(xia)，要解決(jue)諸如(ru)找誰做能(neng)(neng)打平(ping) ROI 的大(da)專場、直(zhi)播(bo)間如(ru)何調品調話術(shu)等實際(ji)問題，空談(tan)戰略如(ru)重視(shi)打波或自(zi)播(bo)無(wu)意義。 中國線上零(ling)售競爭(zheng)激烈、渠道碎(sui)片化，有(you)眾多平(ping)臺和對手，決(jue)策者需大(da)量信息才能(neng)(neng)做出合理決(jue)策，僅(jin)靠過去經驗大(da)概率(lv)無(wu)法落...
在職(zhi)場(chang)上做好(hao)向上溝(gou)通至關重要，掌握以(yi)下三個技巧(qiao)能(neng)跑(pao)贏(ying) 80% 的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)人。 一(yi)、了解你(ni)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)。清(qing)楚領(ling)(ling)導(dao)是什么樣(yang)的(de)(de)(de)人以(yi)及他的(de)(de)(de)想法，這樣(yang)才能(neng)更好(hao)地配合其工作，因(yin)為(wei)在職(zhi)場(chang)中領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)想法比自(zi)己的(de)(de)(de)更重要。 二、根據領(ling)(ling)導(dao)風格調整自(zi)己。若領(ling)(ling)導(dao)是急性子，說話就要快，長話短說、不拐彎抹(mo)角；若領(ling)(ling)導(dao)是保守的(de)(de)(de)慢(man)性子...
職場上太單純易被欺負(fu)，以下是一(yi)些人情世(shi)故小(xiao)妙招(zhao)： 一(yi)、加班(ban)(ban)時，問一(yi)句(ju) “還(huan)有人嗎？要不(bu)要關燈鎖門(men)”，讓領導看到(dao)你在加班(ban)(ban)，工(gong)作(zuo)要留痕，避免白付出。 二(er)、完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)時，不(bu)要立即(ji)上交匯報，把控(kong)好時間，在截止時間前完(wan)成(cheng)即(ji)可，不(bu)然會接到(dao)更多任務。 三、有人找你幫(bang)忙，不(bu)要...
想(xiang)要在職場升職加薪走得更遠，需具備強(qiang)者(zhe)(zhe)思(si)維，思(si)維差異決(jue)定事情結果。 一(yi)、面(mian)對同(tong)樣工作，弱者(zhe)(zhe)會因沒做(zuo)過、沒能力而不(bu)(bu)(bu)想(xiang)做(zuo)，強(qiang)者(zhe)(zhe)則會想(xiang)辦法去學，沒能力就(jiu)申(shen)請公司(si)幫忙，堅(jian)信想(xiang)做(zuo)就(jiu)一(yi)定能成。 二、弱者(zhe)(zhe)遇到問題先(xian)自我嚇退，強(qiang)者(zhe)(zhe)總是找(zhao)方法、找(zhao)需求，不(bu)(bu)(bu)找(zhao)借口(kou)、不(bu)(bu)(bu)逃避、不(bu)(bu)(bu)內耗焦慮。強(qiang)者(zhe)(zhe)面(mian)對機會能緊緊抓(zhua)住并...
聰明的職場人懂得向(xiang)上(shang)管(guan)理，即積(ji)極主(zhu)(zhu)動與領導溝通，在工作中同頻共(gong)振，發揮各自優勢實(shi)現共(gong)贏，有效進行向(xiang)上(shang)管(guan)理關(guan)鍵有兩點： 一(yi)、獲得領導信(xin)任。建立信(xin)任的關(guan)鍵在于主(zhu)(zhu)動坦誠溝通，工作中實(shi)事求是、勇于擔(dan)當，遇到問題(ti)或犯(fan)錯時(shi)敢(gan)于承認不足，而(er)非遮遮掩掩報喜不報憂，如(ru)此才能建立深(shen)度信(xin)任。 二、學會向(xiang)上(shang)溝通...
領(ling)(ling)導故意整人時，其內心(xin)可能比被(bei)整者(zhe)更焦慮(lv)，因為他要費(fei)勁(jing)心(xin)思(si)把人搞走，此時被(bei)整者(zhe)應放平心(xin)態，不(bu)妥協也不(bu)主動(dong)離職，讓領(ling)(ling)導感(gan)受(shou)到壓力，具體(ti)有以下(xia)幾招： 第一招 “假癡不(bu)癲”，得知領(ling)(ling)導故意整自(zi)己后，不(bu)要和(he)領(ling)(ling)導發生正面沖突，要冷靜下(xia)來，明確自(zi)己的目(mu)標(biao)和(he)底線，清楚自(zi)己是否要留下(xia)來，...
職場(chang)中存在 “假努(nu)力” 現象，很多人想得多，每天(tian)做計劃(hua)看(kan)似(si)很忙但啥也沒(mei)干成，要拒(ju)絕職場(chang)假努(nu)力： 一、要找(zhao)個(ge)安(an)靜地方，閉上眼(yan)睛問自(zi)己到(dao)底(di)想要什(shen)么(me)，做個(ge)大致計劃(hua)即(ji)可。很多時候在行(xing)動前(qian)花費過多時間(jian)思考(kao)反(fan)而影響行(xing)動，努(nu)力不能僅(jin)停留(liu)在心里想而無行(xing)動。 二、要先定一個(ge)未來 3...
在企(qi)業(ye)績(ji)效(xiao)管理(li)中，KPI 和(he) OKR 是目標管理(li)工具，關鍵(jian)在于掌握其背后邏輯。KPI 即關鍵(jian)績(ji)效(xiao)指標，適用于傳統型成熟企(qi)業(ye)對(dui)員工進行價值認定和(he)薪酬加薪考評(ping)。OKR 包(bao)括關鍵(jian)目標和(he)關鍵(jian)結果(guo)，常用于互(hu)聯網企(qi)業(ye)和(he)創(chuang)業(ye)企(qi)業(ye)，其商業(ye)模(mo)式變化快，需要敏捷(jie)性，如每(mei)月制定目標時進行動態管理(li)。 OKR 也適用于...
勤(qin)勤(qin)懇懇上班卻(que)看不(bu)(bu)到(dao)升職機會，有些人就(jiu)會選(xuan)擇擺爛，看似報(bao)復老板(ban)，實則是(shi)在報(bao)復自(zi)(zi)己(ji)，這是(shi)非常愚(yu)蠢的做法。首(shou)先要思考為什么得不(bu)(bu)到(dao)升職，可能是(shi)自(zi)(zi)身能力(li)不(bu)(bu)夠，如(ru)果部門同(tong)事成績和(he)業績都比自(zi)(zi)己(ji)好，那就(jiu)要努力(li)讓自(zi)(zi)己(ji)達到(dao)甚至超越他們，優秀的人會思考如(ru)何去做而不(bu)(bu)是(shi)破罐子破摔。 當(dang)然也可能存(cun)在外在原(yuan)因，比如(ru)公司發...
因拒絕加班與領(ling)導(dao)發生爭(zheng)執，領(ling)導(dao)辱罵(ma)，在被(bei)領(ling)導(dao)故意針對時，可參考以(yi)下(xia)幾點應對。 一(yi)、若需要(yao)這(zhe)份工作(zuo)，要(yao)學會(hui)隱忍并偽裝態(tai)度(du)和想(xiang)法(fa)，表面不與領(ling)導(dao)對抗，讓領(ling)導(dao)認(ren)為下(xia)屬已服(fu)從，才可能(neng)(neng)改變態(tai)度(du)，否則領(ling)導(dao)可能(neng)(neng)一(yi)直(zhi)針對直(zhi)至下(xia)屬離開。 二、用(yong)實力提升(sheng)話語權。即(ji)便被(bei)針對，別急著找領(ling)導(dao)對質，背地里想(xiang)辦法(fa)提升(sheng)業(ye)...
最近在幫助企業做年(nian)度(du)總結復盤，上(shang)次已(yi)對(dui)業績(ji)復盤做了闡述(shu)，但(dan)忽(hu)略了部門管理(li)者領(ling)導(dao)力和管理(li)能(neng)力的自我復盤。每個人(ren)的領(ling)導(dao)力和管理(li)能(neng)力會影響目(mu)標(biao)完成和團隊協(xie)作。管理(li)者要從三個維度(du)思(si)考。 一、反思(si)與上(shang)司過往合作中上(shang)司的具體需求，以及如(ru)(ru)何溝通協(xie)作獲取資源。 二、思(si)考如(ru)(ru)何對(dui)下(xia)屬做好授權分工并激(ji)勵團隊完...
很多職場人(ren)(ren)會(hui)有疑惑，自己(ji)努力(li)且做(zuo)的比(bi)(bi)別人(ren)(ren)多，卻拿(na)的比(bi)(bi)別人(ren)(ren)少，感(gan)覺不公平，似乎(hu)工資全(quan)由老板(ban)決定，實則不然(ran)，收入靠自己(ji)。比(bi)(bi)如同樣工作別人(ren)(ren)兩小時(shi)完成，你用(yong)八(ba)小時(shi)，看似努力(li)實則能力(li)不足，漲工資意味著(zhu)(zhu)工作對公司更有價(jia)值，所以要(yao)確保(bao)工作對公司重要(yao)，具體可從(cong)以下方面著(zhu)(zhu)手： 第(di)一，工作質量和效率(lv)。企業(ye)常通過(guo)績...
很多(duo)人沒加薪是因為從(cong)不(bu)主(zhu)動申請，要(yao)么擔心(xin)被(bei)拒，要(yao)么不(bu)自(zi)信覺得沒資格，只是被(bei)動等領(ling)導(dao)發現，今(jin)天(tian)教主(zhu)動出擊(ji)談薪的(de)(de)方法： 第一(yi)步(bu)，介(jie)紹(shao)自(zi)己表(biao)(biao)達(da)感(gan)謝(xie)。先(xian)和(he)領(ling)導(dao)敘舊(jiu)，表(biao)(biao)達(da)對公司和(he)領(ling)導(dao)的(de)(de)情感(gan)，方便后續談錢，但語氣(qi)要(yao)真誠，不(bu)能諂媚(mei)。 第二(er)步(bu)，亮出成績拔高自(zi)己。梳理過去(qu)一(yi)年(nian)或半年(nian)的(de)(de)重大項(xiang)目(mu)和(he)業績，用(yong)數字...
主要內容(rong)，引出(chu)話題，與老總交(jiao)流時被問到大學(xue)專業非管理(li)卻在(zai)經營管理(li)上經驗豐富且細節把控(kong)好的(de)原因。自身經驗分享。 一、目標(biao)明(ming)確。無(wu)論是作(zuo)為員工還是管理(li)干部(bu)，個人(ren)發展目標(biao)都有清晰路徑。 二、善于(yu)學(xue)習(xi)。從標(biao)桿(gan)、同行及各個渠道學(xue)習(xi)，非常愛(ai)學(xue)習(xi)。 三、自我要求嚴(yan)格。曾作(zuo)為運營總監(jian)為副總裁寫年度...
主(zhu)要(yao)觀點，領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)對業績的重要(yao)性(xing)，團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)(ling)導(dao)人的領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)對業績完成至關重要(yao)。管理側重于(yu)維持秩序按規(gui)則做事，而當下經營(ying)狀(zhuang)況更需要(yao)領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)來帶領(ling)(ling)團(tuan)隊(dui)(dui)。 領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)的定義(yi)及標(biao)桿(gan)行為(wei)。定義(yi)，能夠發(fa)動團(tuan)隊(dui)(dui)挑戰現狀(zhuang)、解(jie)決難題。 五個(ge)標(biao)桿(gan)行為(wei) 一、共啟愿(yuan)(yuan)景。把公司愿(yuan)(yuan)景使命轉化為(wei)團(tuan)隊(dui)(dui)高(gao)遠目標(biao)，激(ji)勵團(tuan)隊(dui)(dui)朝(chao)同一方...
劉海納
陳景華