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現(xian)在世(shi)界真的變成平(ping)的了！在全球(qiu)“平(ping)面”上，知道(dao)自己處(chu)于什(shen)么(me)位(wei)置有利于主(zhu)動(dong)(dong)競爭(zheng)，不知道(dao)自己處(chu)于什(shen)么(me)位(wei)置只能被動(dong)(dong)競爭(zheng)。 有次(ci)和一幫(bang)老總在東京，當大家在贊嘆日(ri)(ri)本(ben)(ben)企業的精細化時(shi)，我給大家做了“俯視(shi)日(ri)(ri)本(ben)(ben)、平(ping)視(shi)日(ri)(ri)本(ben)(ben)...
人(ren)們雖重視溝通并學習其技巧，但在(zai)日常(chang)(chang)生活(huo)和(he)工作中未必用(yong)對方(fang)式。以下(xia)是三種無效溝通方(fang)式。 一(yi)、講道理。用(yong)自己認為正(zheng)確的(de)去說服對方(fang)，常(chang)(chang)被(bei)年齡(ling)偏大、職位(wei)高、經驗豐富者使用(yong)。如親子關系中的(de)家(jia)長、職場中的(de)領導、親密關系中的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更(geng)愛講
介(jie)紹了 4 種(zhong)(zhong)高情商的說話(hua)技巧，若能(neng)運用其(qi)中(zhong)一種(zhong)(zhong)到極致，可讓人(ren)在職(zhi)場人(ren)見人(ren)愛、更加(jia)出眾。具(ju)體技巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加(jia)班，同事抱怨時，說 &ld
某(mou)公司在項(xiang)目執行過程中，因部(bu)門之間溝通(tong)不暢導致項(xiang)目進(jin)展延誤。具(ju)體表現為市場部(bu)未及時將客(ke)戶需求變更傳(chuan)達(da)給技(ji)術部(bu)，技(ji)術部(bu)按(an)原計劃(hua)開發，最終造成返工和(he)資源浪費。優(you)化建議如(ru)下(xia)。 一、明確溝通(tong)機制(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)定跨部(bu)門溝通(tong)流程和(he)責(ze)任分(fen)配，確保信息(xi)及時準(zhun)確
高(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)人(ren)的兩(liang)招技巧： 一、硬(ying)夸(kua)的問題及(ji)示例。職(zhi)場中有(you)些人(ren)硬(ying)夸(kua)他人(ren)，如夸(kua)大公司 CEO “張總您水(shui)平(ping)真高(gao)”，這種夸(kua)法缺乏(fa)說服力(li)，對方可能(neng)因聽(ting)多(duo)了(le)此類話語而不當回事。 二(er)、高(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)人(ren)的技巧： 1、不左
主要分享了職場(chang)高(gao)情(qing)(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)的十句(ju)必用模(mo)(mo)板，助(zhu)力(li)職場(chang)人士提升(sheng)溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)，具體內容如下。職場(chang)高(gao)情(qing)(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)十句(ju)模(mo)(mo)板。 一、上司交辦任(ren)務時，回復(fu) “好(hao)，我(wo)現(xian)在就去辦”，展現(xian)做事利索靠譜。 二、開(kai)會時他人說出關鍵內容，說
工(gong)作中對下屬進行負(fu)面反饋(kui)有三個(ge)步驟。 一(yi)、首(shou)先是(shi)開放(fang)式提(ti)問(wen)以抹平雙方認知差異，目的是(shi)讓下屬意(yi)識到問(wen)題并(bing)愿意(yi)改(gai)正，可詢問(wen)其對工(gong)作和自身(shen)行為(wei)的看法及原因(yin)、是(shi)否(fou)有難處等。 二、其次根據員工(gong)回復明(ming)確溝通策(ce)略，若員工(gong)對低績效(xiao)無所謂。要明(ming)確
在某公司由于溝(gou)通(tong)環境(jing)和氛圍不(bu)佳，導致(zhi)項(xiang)目(mu)延期和員(yuan)工(gong)士氣低落。具體表現為信息傳(chuan)遞(di)不(bu)暢、員(yuan)工(gong)對項(xiang)目(mu)目(mu)標理解(jie)不(bu)一(yi)、管理層(ceng)與基層(ceng)員(yuan)工(gong)溝(gou)通(tong)缺乏、問題得(de)不(bu)到(dao)及時解(jie)決、工(gong)作(zuo)氛圍緊張、團隊合作(zuo)受(shou)阻。優化建(jian)議如(ru)下。 一(yi)、建(jian)立開放溝(gou)通(tong)渠道。設立定(ding)期的員(yuan)工(gong)
會說話能讓(rang)人事(shi)事(shi)順利，記住這四句(ju)口訣準能用上。 一、逢人減(jian)歲(sui)。猜(cai)對方(fang)年齡要往低了猜(cai)，比(bi)如看著像 50 歲(sui)就(jiu)往 40 歲(sui)猜(cai)，對方(fang)會被夸得開心。能打開話題、消除陌生感，還可順勢討教(jiao)凍齡秘訣。 二、遇物加錢。看到別人的新衣物、新包、新
若想在(zai)職場擁有(you)好口(kou)才，成為領導喜歡的好員工，需學會以下 6 句話(hua)。 一(yi)、上(shang)(shang)級交代(dai)任(ren)務時，別說(shuo) “我不行(xing)(xing)”，應說(shuo) “我馬(ma)上(shang)(shang)去辦”，隨后馬(ma)上(shang)(shang)匯報(bao)執行(xing)(xing)計劃。 二、傳遞壞消息時，不要(yao)直接說(shuo)
溝(gou)(gou)通的(de)目的(de)在于促(cu)進信息的(de)準確傳遞(di)、增強(qiang)理解與合作，最(zui)終達到共同的(de)目標。有效(xiao)的(de)溝(gou)(gou)通策略(lve)(lve)至關(guan)重要，以中日農機設(she)備談判(pan)為例，雙方通過充分準備、靈(ling)活(huo)(huo)應變的(de)策略(lve)(lve)最(zui)終達成滿(man)意(yi)協議。中方在談判(pan)中深入了解市場行(xing)情，制定詳細(xi)談判(pan)方案，還靈(ling)活(huo)(huo)運用談判(pan)技巧(qiao)（如欲
在(zai)職場，掌握正確提意見(jian)(jian)與夸贊他人(ren)技巧至關重要。關鍵在(zai)于 “難聽(ting)(ting)的話說(shuo)得真一點，好(hao)聽(ting)(ting)的話說(shuo)得假一點”。 一、提意見(jian)(jian)時。同(tong)事常以 “我這人(ren)比(bi)較(jiao)直，沒別的意思” 開場提意見(jian)(jian)，卻(que)易被視(shi)
職場(chang)黑話(hua)即話(hua)里有(you)話(hua)，并非表面意(yi)思(si)。總結了職場(chang)高(gao)頻(pin)且實用的八句黑話(hua)及其(qi)背后含義。 一、“你要(yao)有(you)大(da)局觀，眼光放長遠一點”，意(yi)味著可能(neng)需要(yao)犧牲個人(ren)利(li)益，老板(ban)不想給利(li)益卻想讓員(yuan)工效力，有(you)畫餅充饑之(zhi)意(yi)。 二、&ld
職場難免遇杠精，常令人困擾，可(ke)(ke)依其抬(tai)杠邏輯備反(fan)擊話術。 一、“以(yi)(yi)偏概(gai)全(quan)”型(xing)。以(yi)(yi)少(shao)數否普遍，如談(tan)油炸(zha)食(shi)品(pin)致(zhi)胖時(shi)，杠精以(yi)(yi)自身(shen)吃油炸(zha)不胖反(fan)駁，可(ke)(ke)回應其為幸運個例(li)，多數油炸(zha)食(shi)品(pin)因含易胖油脂仍致(zhi)胖。 二(er)、&ldqu
當被(bei)下(xia)屬懟(dui)時(shi)，很多人(ren)會(hui)覺得沒面子(zi)、對領導力產(chan)生(sheng)懷疑(yi)、不知如何(he)反應或語(yu)無倫次。比如上周一同事在辦公室當面摔(shuai)筆，以前的自(zi)己可(ke)能會(hui)被(bei)卷入對方情緒，或慌(huang)張(zhang)、或退讓、或急于結束不愉快(kuai)，事后還會(hui)委屈不開心。因為被(bei)壓制的情緒會(hui)找其他出口。但這次被(bei)懟(dui)時(shi)，察
在職場和生活中，遇到不情愿幫忙或(huo)赴約的情況(kuang)，可用以下(xia)(xia)五招(zhao)不傷和氣地拒(ju)(ju)絕(jue)。 一、看場合再(zai)(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)。私(si)下(xia)(xia)拒(ju)(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)(ju)絕(jue)好，若無法避(bi)開(kai)他(ta)人(ren)，事(shi)后(hou)要馬上找機會向(xiang)對(dui)方(fang)說(shuo)明。 二、表現(xian)友好，先(xian)肯定再(zai)(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)。先(xian)給予(yu)肯定，能降(jiang)低對(dui)方(fang)被(bei)否定感，比如用
在人際交往中，面對茶言茶語的人（心(xin)機綠茶），職(zhi)場人不(bu)能嘴(zui)慫，可(ke)用以(yi)下9句話回懟。 一、“如果說話傷到(dao)了(le)你，那你得和我(wo)一樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以(yi)有(you)好(hao)脾氣，但我(wo)不(bu)允許(xu)你侵犯我(wo)的底(di)線。&rd
職場女生應學會(hui)的(de)四句接話公式(shi)： 一、“是這個思(si)路”：無論對方提出何(he)種觀點，都可回答 “哎呀是這個思(si)路”。這樣既不會(hui)中斷(duan)對話，也不表示(shi)反對，能使對話持續進(jin)行。 二、“有啟
擁(yong)有招人喜歡的說話能(neng)力(li)會獲得更多(duo)幸福(fu)感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一(yi)、是(shi)喜歡用(yong)祈使句，如 “把(ba)門關一(yi)下”“把(ba)上周報告(gao)寫一(yi)下” 等，讓人因恐(kong)懼而做，心(xin)里不爽。 二、是(shi)
生活中(zhong) 90% 的矛(mao)盾源于 “我(wo)執”，即想證明自己對別人錯。比如(ru)開(kai)會時市場部小王提不同意見(jian)，“我(wo)” 不高(gao)興是覺得(de)被挑釁權威。過生日老公沒買(mai)禮物，生氣是認為沒被放在心(xin)上。看不慣同事盛贊(zan)
職場(chang)黑話常(chang)常(chang)表意不明確。例如(ru) ： 一、“對齊一下顆粒度” 意思是鞏(gong)固誰都搞不清楚的細節。 二、“垂直領(ling)域” 指只干某(mou)一項，其(qi)他(ta)不管。 三、“建立矩(ju)陣”
公司年會(hui)新(xin)(xin)人(ren)發言公式。 尊敬的各位領導、各位同(tong)事，大家好。首先自我介紹，我叫黃(huang)小明，是(shi)業務部新(xin)(xin)人(ren)，很高興有機會(hui)交流。公司給(gei)新(xin)(xin)員工發展舞臺，我們(men)要(yao)(yao)展現(xian)光彩，不辜(gu)負領導信(xin)任(ren)和同(tong)事支持，更快(kuai)成長。 剛進公司要(yao)(yao)從(cong)零學起(qi)，應端(duan)正態度積(ji)極(ji)學
在職場中，良(liang)好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)至關重(zhong)要，以下是總結(jie)出(chu)的(de)(de)職場高效溝(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧： 一、意識到溝(gou)通(tong)(tong)(tong)問題(ti)并積極(ji)克服。在商業活動中，80% 的(de)(de)價值來源于口(kou)頭(tou)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)，即便個(ge)人(ren)(ren)能力(li)很強，也需(xu)要與(yu)他人(ren)(ren)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)想法(fa)、產(chan)品和(he)服務。 二(er)、解(jie)決多人(ren)(ren)開會時的(de)(de)緊張和(he)語無倫(lun)次。
不會(hui)講(jiang)話在職場是(shi)一(yi)種災難。以下是(shi)讓(rang)人討厭的 3 種講(jiang)話方式： 一(yi)、假裝聽懂：總是(shi)不懂裝懂，跟(gen)人夸夸其(qi)談(tan)，顯得自(zi)己(ji)很(hen)厲害，實則(ze)能力一(yi)般般。 二、愛挑毛(mao)病(bing)：總喜歡挑別(bie)(bie)人小毛(mao)病(bing)，以自(zi)己(ji)標(biao)準衡量別(bie)(bie)人，覺得別(bie)(bie)人做的都不對，只有自(zi)己(ji)對，跟(gen)這(zhe)
警惕職(zhi)場(chang)中他人套(tao)話的(de)三種(zhong)方式(shi)。 一、故意用錯誤信息提(ti)問。例如(ru)，對(dui)方可(ke)能會說 “聽說你(ni)下(xia)個月(yue)升職(zhi)了(le)，恭喜恭喜啊(a)”，在你(ni)毫無(wu)防(fang)備時(shi)，你(ni)可(ke)能會如(ru)實(shi)回(hui)答自己的(de)真實(shi)情況，如(ru) “哪有啊(a)，我這累死(si)累活的(de)才(cai)混了(le)個副
某公司部門(men)經(jing)理李先(xian)生在(zai)團(tuan)隊(dui)溝(gou)通中常遇誤解和沖突，意識(shi)到問(wen)題后他積極學(xue)習溝(gou)通技巧。他學(xue)會傾聽以(yi)理解團(tuan)隊(dui)成員觀點，使用簡潔語(yu)言表(biao)達減少誤解。還根據成員性(xing)格和偏(pian)好(hao)靈活調整溝(gou)通方式，一段時間后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通更順暢，工作(zuo)效(xiao)率顯著提升。 優化建議(yi)如下：
有(you)不少小伙伴認為上班只需(xu)安靜做事(shi)、按質按量完成(cheng)任務，沒必要(yao)跟領導(dao)(dao)套近乎(hu)，但悶頭做事(shi)和向上溝通(tong)是兩種不同(tong)且(qie)在職場都(dou)非(fei)常必要(yao)的能力，將(jiang)向上溝通(tong)簡單理解為拍馬(ma)屁、套近乎(hu)太(tai)過片面(mian)。身居高位的領導(dao)(dao)大(da)多精力放在公司發展方向思考、業務調(diao)整、人才選(xuan)拔等方面(mian)
有(you)幽默感有(you)助于獲得(de)良好人際關(guan)系(xi)，介紹三招培養幽默感的秘籍，可讓人擁有(you)好人緣(yuan)并成(cheng)為職場焦(jiao)點。 一、冷笑話(hua)。如(ru)團隊談客戶(hu)失敗士氣低落時，leader 可講冷笑話(hua)活躍氛圍，比如(ru)談客戶(hu)花 4 小時沒成(cheng)功。今天(tian)花 2 小時取(qu)得(de)同樣 &ldquo
在工作中(zhong)，表揚下(xia)屬(shu)容易，批評下(xia)屬(shu)卻較難，若(ruo)批評不(bu)當，員工可能抵觸(chu)或聽不(bu)懂(dong)。以下(xia)三條心法(fa)可讓批評被快樂(le)接(jie)受(shou)。 一、只論事不(bu)論人(ren)。如小(xiao)王(wang)(wang)本周遲(chi)到三次，若(ruo)說 “小(xiao)王(wang)(wang)你怎么總是(shi)遲(chi)到” 是(shi)評價人(ren)，會讓小(xiao)王(wang)(wang)抵觸(chu)。
若情商不(bu)(bu)在線、說話(hua)水平難提(ti)高，可(ke)掌(zhang)握三套聊天萬能(neng)公式。 一、同頻回(hui)敬(jing)法。別人夸(kua)你時，不(bu)(bu)要僅說 “謝謝” 或(huo)假(jia)客氣，而(er)要同頻回(hui)敬(jing)或(huo)反夸(kua)。如別人夸(kua)衣服漂亮，可(ke)回(hui) “有品位的人都是這么說&rdq
在(zai)職(zhi)場中，千萬別用(yong)以下三(san)種回復與領導(dao)交(jiao)流(liu)，不然容易得(de)罪領導(dao)，且讓(rang)領導(dao)覺得(de)你(ni)拎不清自己的位置。 一、領導(dao)詢問想法(fa)時(shi)：當領導(dao)和你(ni)交(jiao)流(liu)想法(fa)并問你(ni) “覺得(de)怎么(me)樣” 時(shi)，不能直(zhi)接回 “不錯，我還可以&rdqu