讓(rang)客(ke)戶(hu)百(bai)分(fen)之百(bai)滿意(yi)的(de)五句(ju)話,今后不(bu)管(guan)遇(yu)到什么(me)客(ke)戶(hu)、什么(me)樣的(de)問(wen)題,都(dou)能夠通通拿(na)下(xia)。 第一句(ju),客(ke)戶(hu)說太貴(gui)了(le)(le),我再(zai)去別人家看看,這時可以說:王總,你也知(zhi)道開門做生(sheng)意(yi),怎么(me)可能把價格報高把客(ke)戶(hu)往外(wai)推(tui),以前(qian)生(sheng)意(yi)好(hao)做報高價是為了(le)(le)等您(nin)砍價,現在生(sheng)意(yi)
年入千萬的(de)(de)大哥(ge)的(de)(de)賺錢(qian)(qian)思維,大哥(ge)做(zuo)傳(chuan)統洗(xi)護用品,每(mei)次營銷活動看似賠錢(qian)(qian),但(dan)公司規模(mo)不斷擴(kuo)大,年年換(huan)豪車。大哥(ge)創業(ye)經歷過慘痛教訓(xun),后來凡是好賣(mai)的(de)(de)打廣告(gao)的(de)(de)商品都按進貨價銷售。因為商品便宜(yi)所以(yi)銷量(liang)(liang)大,進貨量(liang)(liang)也大,拿貨價更低,導致別人不得不改行。大哥(ge)說
想解(jie)決(jue)問題不(bu)能只糾結于(yu)表象,要往前看,三步之內必(bi)有解(jie)決(jue)方法。很多學員反饋轉(zhuan)化(hua)率不(bu)錯(cuo)且資源增加,但(dan)(dan)整體(ti)利潤(run)下(xia)滑(hua),這是沒(mei)有定位好問題,發(fa)力點(dian)不(bu)對(dui)。比(bi)如做家具的學員,其門(men)店裝(zhuang)修好,線(xian)下(xia)轉(zhuan)化(hua)率高(gao)(gao),資源增加但(dan)(dan)利潤(run)減少(shao)。原因是線(xian)下(xia)轉(zhuan)化(hua)率高(gao)(gao)導(dao)致依賴線(xian)下(xia)成
一(yi)些銷(xiao)售思維(wei)認知誤區以(yi)及正(zheng)確(que)的(de)應(ying)對(dui)方法,內容如下(xia)。 一(yi)、常(chang)(chang)見(jian)的(de)銷(xiao)售思維(wei)誤區。銷(xiao)售業績(ji)完不(bu)成時(shi),員工常(chang)(chang)強調不(bu)可抗力的(de)外部因素,如產品交(jiao)期、品牌、包(bao)裝規(gui)格、付(fu)款條件等不(bu)滿(man)足客戶需求。 二、正(zheng)確(que)的(de)應(ying)對(dui)方法。通過內部相對(dui)確(que)定的(de)規(gui)則、制度
為激(ji)發銷售團隊積(ji)極性,通(tong)常會采(cai)用工(gong)資加提成(cheng)、單項獎勵計劃、績優(you)排名計劃、小組 PK 業(ye)績增量(liang)分成(cheng)、事(shi)業(ye)合伙人(ren)等激(ji)勵方(fang)法。但這些獎勵計劃周期多(duo)為月度(du)(du)、季度(du)(du)、半年度(du)(du)或年度(du)(du),對(dui)基層銷售人(ren)員來(lai)說過(guo)長。可通(tong)過(guo)縮短反饋周期來(lai)激(ji)勵基層銷售人(ren)員,如將月激(ji)勵
以火鍋店和服(fu)裝(zhuang)店異(yi)業聯盟為例說明引爆客(ke)流量的(de)模式。小美吃(chi)完(wan)火鍋結賬時,老板(ban)說可(ke)拿購物小票(piao)去對面(mian)女裝(zhuang)店免費領絲襪。小美愛逛街進店后,女裝(zhuang)店老板(ban)說可(ke)免費領絲襪或(huo)用小票(piao)抵扣 50 元(yuan)(yuan)現金,衣服(fu) 100 元(yuan)(yuan)一件(jian)很漂亮,小美買了兩件(jian)。結賬后老板(ban)拿出鎖
阿光(guang)去年揣著二(er)十(shi)五萬(wan)元積蓄回(hui)家創業開養(yang)羊場(chang),前期場(chang)地(di)改(gai)建花(hua)了四萬(wan)多。引進三(san)百(bai)多只(zhi)小羊花(hua)掉二(er)十(shi)一(yi)萬(wan),還沒購(gou)(gou)夠飼料錢就(jiu)花(hua)光(guang)了,且借錢搞資(zi)金(jin)失敗。后來他(ta)想了一(yi)個方法解(jie)決(jue)資(zi)金(jin)問(wen)題:只(zhi)要花(hua)一(yi)千(qian)五百(bai)塊錢購(gou)(gou)買一(yi)只(zhi)母(mu)(mu)羊,母(mu)(mu)羊由他(ta)飼養(yang)。母(mu)(mu)羊繁殖的(de)第一(yi)胎小羊他(ta)
提到(dao)學裂(lie)變(bian)很重要,以一位(wei)牙科(ke)朋友的店為例(li),其生(sheng)意火爆靠的是顧(gu)(gu)客(ke)帶(dai)(dai)顧(gu)(gu)客(ke)的裂(lie)變(bian)返現模式。只要在店里有過消(xiao)費,不(bu)論金額多少,都有機會(hui)拿回(hui)全部錢。具體做法(fa)是帶(dai)(dai)一個新顧(gu)(gu)客(ke)來做檢查(cha),無論新顧(gu)(gu)客(ke)治(zhi)不(bu)治(zhi)都能幫(bang)老顧(gu)(gu)客(ke)賺錢。 新顧(gu)(gu)客(ke)不(bu)治(zhi)老顧(gu)(gu)客(ke)能拿 50
做(zuo)生意不(bu)(bu)(bu)能直接打(da)折的(de)原(yuan)因及一家化妝(zhuang)品店的(de)引(yin)流(liu)、回流(liu)、鎖客方法。做(zuo)生意直接打(da)折,顧(gu)客不(bu)(bu)(bu)會珍惜,不(bu)(bu)(bu)打(da)折又(you)難吸引(yin)顧(gu)客,應讓顧(gu)客占便宜又(you)珍惜。化妝(zhuang)品店開業(ye)活動簡(jian)單,有花(hua)籃、活動海報,新(xin)店不(bu)(bu)(bu)打(da)折,送(song) 5 至 10 天折扣券,滿 100 元送(song) 100
美(mei)國有(you)一家(jia)面包店揚言要打(da)敗星(xing)巴(ba)克,從(cong)消(xiao)(xiao)費(fei)機制下手搶占(zhan)客(ke)戶。價格(ge)比麥當(dang)勞還貴但顧(gu)(gu)客(ke)愿意買單,還使其進入烘(hong)焙品(pin)牌前十名,該面包店的消(xiao)(xiao)費(fei)機制讓(rang)人上(shang)癮。 一、采用會員(yuan)制,在會員(yuan)計劃中加入福利盲盒。顧(gu)(gu)客(ke)消(xiao)(xiao)費(fei)后隨機發放會員(yuan)積分、烘(hong)焙食品(pin)活(huo)動邀約(yue)等
一(yi)對(dui)美國夫妻靠賣中國國貨洗頭肥(fei)皂一(yi)年狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背后套(tao)路。 一(yi)、講品牌故事(shi)。2019 年到中國廣西龍勝梯田(tian)一(yi)帶,發(fa)現(xian)紅瑤族婦女用梯田(tian)泥水(shui)混合草藥洗頭,頭發(fa)烏黑亮(liang)麗(li)。將此故事(shi)包(bao)裝后搬(ban)上社交媒體(ti),展示洗發(fa)習(xi)慣,產
很多人做生(sheng)意(yi)堅持薄利多銷(xiao),但猶(you)太人認為薄利多銷(xiao)是(shi)(shi)最愚蠢的。曾(ceng)經有機構做過一(yi)個價(jia)格實驗,同樣兩(liang)款運動鞋(xie)售(shou)價(jia)分(fen)別是(shi)(shi)五十和(he)七十美元,有百(bai)分(fen)之七十看中質量(liang)的顧客選擇了(le) A 款。這(zhe)時加入一(yi)款新(xin)鞋(xie) C 售(shou)價(jia)三十美元,實際(ji)結果是(shi)(shi)選擇 B 的從(cong)百(bai)分(fen)之三十增
買(mai)手機、買(mai)車等都(dou)有多個(ge)配置與多個(ge)價(jia)格,通過一個(ge)故事說(shuo)明原因。Dan Ariely 是美(mei)(mei)國經(jing)濟(ji)學家,看(kan)到經(jing)濟(ji)學雜(za)志刊登的訂閱廣告(gao)(gao)有三種(zhong)訂閱方(fang)式。電子版(ban)(ban)(ban)(ban) 69 美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)、紙質(zhi)版(ban)(ban)(ban)(ban) 129 美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)、電子版(ban)(ban)(ban)(ban)加紙質(zhi)版(ban)(ban)(ban)(ban) 129 美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)。他覺得廣告(gao)(gao)奇(qi)怪,b 與 c
三套銷售(shou)高(gao)(gao)情商(shang)話術,當別人跟你說(shuo)(shuo)辛苦了(le)(le)(le),你說(shuo)(shuo)沒事不辛苦,這(zhe)否(fou)定了(le)(le)(le)你的(de)付出,也堵住了(le)(le)(le)客戶的(de)嘴,不利于提升客戶關(guan)系。分享你三套高(gao)(gao)情商(shang)話術,想簽單(dan)第一個就得(de)會說(shuo)(shuo)話 第一,如(ru)果是那種(zhong)普通客戶,就說(shuo)(shuo):李總,我再辛苦,只(zhi)要(yao)您滿意(yi)都值得(de),我唯(wei)一擔心
新人(ren)做銷售學會這五(wu)招,成長速度一(yi)定會比同齡人(ren)快三到五(wu)倍。 第一(yi)個,膽子一(yi)定要(yao)大。有的銷售新人(ren)瞻前顧后、唯唯諾諾,怕(pa)(pa)(pa)自己說詞不好(hao),怕(pa)(pa)(pa)別人(ren)拒絕,怕(pa)(pa)(pa)得(de)罪客戶(hu)(hu),怕(pa)(pa)(pa)客戶(hu)(hu)下(xia)次就不敢再來了等等,這個階(jie)段你要(yao)做的就是(shi)拿客戶(hu)(hu)練(lian)你的心理(li)素質、練(lian)話術、練(lian)流(liu)
做活動到底是(shi)半價(jia)好還是(shi)買(mai)一(yi)送一(yi)好呢?其實更好的玩法是(shi)第三(san)種。 一(yi)、比如一(yi)瓶酒成(cheng)本 25 元(yuan),售(shou)價(jia) 100 元(yuan),打(da)五折(zhe)(zhe)賺 25 元(yuan),但(dan)消費者會覺得買(mai)虧了,且酒恢復原價(jia)后可能不再購買(mai)。 二、若改(gai)為(wei)買(mai)一(yi)送一(yi),感覺還是(shi)五折(zhe)(zhe)但(dan)賺 50 元(yuan)
有方法(fa)能讓人快速操控思想拿下大額訂單(dan),很(hen)多人靠此方法(fa)。作者(zhe)讓先做測試,如 “現在(zai)千萬(wan)不(bu)要想香蕉是什(shen)么(me)顏色”“現在(zai)千萬(wan)不(bu)要想你(ni)對象長什(shen)么(me)樣子”“現在(zai)千萬(wan)不(bu)要想可(ke)樂是什(shen)么(me)顏色&rdqu
五句銷售飯局(ju)祝(zhu)酒(jiu)(jiu)詞(ci),針對(dui)不同(tong)人群,飯局(ju)的祝(zhu)酒(jiu)(jiu)詞(ci)如下: 第(di)一句,敬(jing)客戶。今朝(chao)有酒(jiu)(jiu)今朝(chao)醉,過年(nian)過得不疲憊,感謝您(nin)(nin)對(dui)我的照顧(gu),祝(zhu)您(nin)(nin)事業(ye)猶如一年(nian)更比一年(nian)好。 第(di)二句,敬(jing)長輩(bei)。夕(xi)陽無(wu)限(xian)好,給您(nin)(nin)敬(jing)杯酒(jiu)(jiu),喝(he)了這杯健康(kang)酒(jiu)(jiu),祝(zhu)您(nin)(nin)健康(kang)長壽(shou)又富有。
做銷(xiao)售千(qian)萬(wan)不要(yao)怕客戶說貴,從今(jin)天開始,就(jiu)要(yao)強迫自己喜(xi)歡上跟客戶討價還(huan)價,三個高情(qing)商的(de)話術。 第一(yi)句,客戶對產(chan)品滿(man)意對價格不滿(man)意的(de),就(jiu)可以(yi)這樣說:我們公司從上到下只有一(yi)個信念,就(jiu)是堅持做良心的(de)品質,確實,現在(zai)市(shi)場上很多都會用(yong)低價來換銷(xiao)量
門店(dian)引(yin)流拓客的十(shi)大策略,具(ju)體如(ru)下(xia)。 一、免(mian)費(fei)贈品。餐飲(yin)店(dian)可(ke)在顧客用餐結束(shu)后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fei)返券(quan)(quan)。給顧客發放下(xia)次消費(fei)可(ke)用的優(you)惠券(quan)(quan),如(ru)消費(fei)滿一定金(jin)額返利的代金(jin)券(quan)(quan)。 三、生(sheng)日特權(quan)。為會員顧客在生(sheng)日當天提供特別優(you)
每家公(gong)司(si)每年(nian)至少要算(suan)一筆(bi)賬,算(suan)對了業(ye)績(ji)就可能增長。需關注以(yi)下(xia)幾個方(fang)面。本年(nian)度公(gong)司(si)增加新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶數量、為新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶付出成本、新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶創造的銷(xiao)售額(e)和(he)(he)利(li)潤。新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶轉化率及(ji)其(qi)與行業(ye)標準對比(bi)和(he)(he)背后原因。老客(ke)(ke)(ke)戶復購數量、維護老客(ke)(ke)(ke)戶成本、老客(ke)(ke)(ke)戶產生的銷(xiao)售額(e)和(he)(he)利(li)潤。
這家生(sheng)鮮小(xiao)(xiao)超(chao)市開(kai)業不到(dao)(dao)四個月(yue),月(yue)銷售額做到(dao)(dao)了(le)一(yi)百二(er)十萬(wan),其模式(shi)為一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)加(jia)消費(fei)贈送再加(jia)消費(fei)領取。 一(yi)、一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)。在小(xiao)(xiao)區(qu)內開(kai)展原價(jia)十二(er)塊(kuai)錢一(yi)斤的土雞蛋(dan)一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)活動(dong),線(xian)上(shang)小(xiao)(xiao)程序(xu)商城(cheng)五人(ren)拼(pin)團(tuan)即可用一(yi)塊(kuai)錢買(mai)到(dao)(dao)。通過限制本(ben)小(xiao)(xiao)區(qu)以外的人(ren)參與,促(cu)使
一家(jia)(jia)只收女性、服務中老(lao)年(nian)人的健身(shen)房(fang) Curves,一年(nian)能賺 13 億,開(kai)了(le) 1760 家(jia)(jia)店(dian)。它與其說是健身(shen)房(fang),不如說是女性社交場所(suo),器(qi)械(xie)按照女性身(shen)材比例(li)設計(ji),改(gai)小、減重到女生滿意為止,還打造(zao)了(le)健身(shen)圈滿足(zu)女性邊鍛煉邊交流的需求(qiu)。 其重點
一對夫(fu)(fu)妻(qi)擺攤(tan)(tan)賣早(zao)點(dian)的(de)創新(xin)模式(shi),具體內容如下(xia)。兩夫(fu)(fu)妻(qi)擺攤(tan)(tan)賣早(zao)點(dian),人均消費十元,營業額每(mei)天(tian)超過五千塊。他(ta)們(men)的(de)神操作有三(san)招,第三(san)招最(zui)厲(li)害。 一、他(ta)們(men)在兩個千人園區(qu)的(de)公交站點(dian)擺攤(tan)(tan),制(zhi)作海報寫著 “掃碼下(xia)單(dan)營養早(zao)餐免費吃&rdquo
探討(tao)競爭對(dui)手發起價(jia)(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)時的應對(dui)策略。 一、京東與當(dang)當(dang)網價(jia)(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)案例。2010 年(nian)京東和當(dang)當(dang)網掀起價(jia)(jia)格(ge)(ge)大戰(zhan),劉強東稱要把圖(tu)書價(jia)(jia)格(ge)(ge)干到零(ling),李國慶(qing)投(tou)入巨資應對(dui)。結果當(dang)當(dang)利潤大幅下跌(die)、股價(jia)(jia)一瀉(xie)千里,京東卻(que)成功做起圖(tu)書品類(lei)。因為(wei)圖(tu)書是京東副業,不
<p style="font-size: 16px; white-space: pre-wrap; margin: 1em 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; font-fa
報(bao)完價格(ge)(ge)客戶(hu)不回復(fu)(fu),千(qian)萬不要坐以待(dai)斃(bi),加上這(zhe)么一(yi)句(ju)話(hua),直(zhi)接(jie)搞定(ding)之(zhi)前所有(you)不回復(fu)(fu)的(de)客戶(hu)。為(wei)什么報(bao)完價格(ge)(ge)以后(hou),客戶(hu)就不回復(fu)(fu)了?是因(yin)為(wei)他的(de)目的(de)已(yi)經達到了,因(yin)為(wei)你沒有(you)用了,因(yin)為(wei)他已(yi)經拿到價格(ge)(ge)表了,一(yi)旦(dan)客戶(hu)他不回復(fu)(fu)你,你也不主動(dong)出(chu)擊的(de)話(hua),那么大概率這(zhe)個
新客戶(hu)流量轉化率低是(shi)因(yin)為無法快(kuai)速成交(jiao)客戶(hu),原因(yin)在(zai)于公司案(an)(an)例倍數(shu)不夠、缺乏(fa)代表性,客戶(hu)信任(ren)感不足。案(an)(an)例不在(zai)多(duo),一(yi)百(bai)個小客戶(hu)案(an)(an)例不如(ru)三個頭部(bu)客戶(hu)案(an)(an)例,花一(yi)年服務三個頭部(bu)客戶(hu)的商(shang)業價值無限大。因(yin)為頭部(bu)案(an)(an)例自帶傳播(bo)屬性,而小案(an)(an)例需(xu)花大量時間(jian)塑造解(jie)說(shuo)
很多(duo)人認(ren)(ren)為做企業(ye)只(zhi)要(yao)做好(hao)產(chan)品就能掙錢,我(wo)認(ren)(ren)為這是錯誤的。比(bi)如一個(ge)做絲綢的學員(yuan),之前開(kai)絲綢服裝店和賣蠶(can)絲被,因競爭大、同質產(chan)品多(duo)只(zhi)能靠(kao)降價,利潤(run)低(di)。我(wo)讓他做絲綢博物(wu)館,賣情懷(huai),得到消費者(zhe)認(ren)(ren)可。像(xiang)迪(di)士(shi)尼賣快樂、某寶賣方便、多(duo)多(duo)賣便宜、小灌(guan)腸(chang)賣大
別人(ren)夸你好看、漂亮(liang)、有氣(qi)質,不自信的(de)女人(ren)就會(hui)說哎呀沒有啦,瞬間臉憋得通紅,手腳都緊張不知道該往(wang)哪里(li)放。面(mian)對別人(ren)夸獎的(de)時候,到底該如何回應,才會(hui)顯(xian)得既大(da)方又得體?五個萬能的(de)回復金句,無(wu)論你以后是(shi)(shi)面(mian)對同事、客戶任(ren)何人(ren),你都能用得上,無(wu)論對方是(shi)(shi)夸