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呂春蘭 老師
談判專家、溝通/管理培訓師
18年、2萬小時，為800多家內訓客戶、10多萬名學員培訓授課，是百勝集團、一汽大眾、阿里巴巴、萬科、惠氏、申銀萬國、招商銀行等等知名企業指定培訓師，被學員客戶評價為“最務實談判培訓師”；
長期為上海交大、復旦大學、南京大學【點擊詳細】
收完客戶(hu)錢之后(hou)，一定(ding)要發送(song)這條(tiao)消息，讓(rang)客戶(hu)的轉介紹和復(fu)購至少翻(fan)三倍。要知道(dao)客戶(hu)交錢之后(hou)最(zui)怕什(shen)么，就是怕交了(le)錢之后(hou)，沒有人管，銷售立馬(ma)就翻(fan)臉(lian)，一條(tiao)消息讓(rang)客戶(hu)安心又(you)理得，下面三句話聽好(hao)了(le)： 第一，激發感情。你能在眾(zhong)多品(pin)牌當中選擇(ze)我，那(nei)這是
別(bie)人(ren)夸你(ni)好看、漂亮、有(you)氣質，不(bu)(bu)自(zi)信的(de)女人(ren)就會說哎呀沒(mei)有(you)啦(la)，瞬間臉(lian)憋得(de)通紅(hong)，手腳都緊張不(bu)(bu)知道該(gai)往哪里放。面對(dui)別(bie)人(ren)夸獎的(de)時(shi)候，到底(di)該(gai)如何(he)回(hui)應(ying)，才(cai)會顯得(de)既大方又(you)得(de)體？五個萬能的(de)回(hui)復金(jin)句，無(wu)(wu)論你(ni)以后(hou)是面對(dui)同事、客(ke)戶任(ren)何(he)人(ren)，你(ni)都能用得(de)上(shang)，無(wu)(wu)論對(dui)方是夸
以(yi)火鍋(guo)店和服裝(zhuang)(zhuang)店異業聯盟為例說(shuo)(shuo)明(ming)引爆客流量的(de)模式。小(xiao)美吃完火鍋(guo)結(jie)賬(zhang)時(shi)，老板(ban)說(shuo)(shuo)可拿(na)購物小(xiao)票(piao)去對(dui)面女(nv)裝(zhuang)(zhuang)店免(mian)費領絲(si)襪。小(xiao)美愛(ai)逛街進店后，女(nv)裝(zhuang)(zhuang)店老板(ban)說(shuo)(shuo)可免(mian)費領絲(si)襪或用小(xiao)票(piao)抵(di)扣 50 元(yuan)現金，衣服 100 元(yuan)一件很漂亮，小(xiao)美買(mai)了兩(liang)件。結(jie)賬(zhang)后老板(ban)拿(na)出鎖
很多(duo)(duo)人認(ren)(ren)為做(zuo)企業(ye)只(zhi)要做(zuo)好產品(pin)就(jiu)能掙錢(qian)，我(wo)認(ren)(ren)為這(zhe)是錯誤的。比如(ru)一(yi)個(ge)做(zuo)絲(si)(si)綢的學員，之前開絲(si)(si)綢服裝店和賣(mai)蠶絲(si)(si)被，因競爭大、同質產品(pin)多(duo)(duo)只(zhi)能靠降(jiang)價(jia)，利潤低。我(wo)讓他(ta)做(zuo)絲(si)(si)綢博物館(guan)，賣(mai)情懷，得(de)到消(xiao)費者認(ren)(ren)可。像迪(di)士尼賣(mai)快樂、某寶賣(mai)方便、多(duo)(duo)多(duo)(duo)賣(mai)便宜、小灌腸賣(mai)大
一個(ge)小伙開在老小區的店，開業(ye)兩(liang)個(ge)月做到(dao)一百多萬(wan)，附近同(tong)行陸續(xu)關了五六家(jia)只剩三家(jia)，他的套(tao)路有三招。 一、一毛錢買(mai)雞蛋(dan)。開業(ye)期間消費滿 19 元(yuan)加一毛可買(mai)一斤雞蛋(dan)，吸引媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以(yi)上，營業(ye)額 3 萬(wan)多。顧客一毛
很多(duo)人(ren)做(zuo)生意(yi)堅持薄(bo)利(li)多(duo)銷，但猶(you)太(tai)人(ren)認為薄(bo)利(li)多(duo)銷是最(zui)愚(yu)蠢的(de)。曾(ceng)經有機構做(zuo)過一(yi)個價(jia)格實(shi)驗，同樣兩款運(yun)動(dong)鞋售(shou)價(jia)分別是五十和(he)七十美元，有百分之七十看中(zhong)質量的(de)顧客選擇(ze)了 A 款。這時加入一(yi)款新鞋 C 售(shou)價(jia)三(san)十美元，實(shi)際(ji)結果是選擇(ze) B 的(de)從百分之三(san)十增
做銷售千萬不要怕客(ke)(ke)(ke)戶說貴，從今天開始，就要強迫(po)自己喜歡上(shang)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶討價(jia)還價(jia)，三個(ge)高情商的話(hua)術。 第一(yi)句，客(ke)(ke)(ke)戶對(dui)產品滿意對(dui)價(jia)格不滿意的，就可以這樣說：我們公司從上(shang)到下(xia)只有一(yi)個(ge)信念，就是堅持做良心的品質，確實，現在市場(chang)上(shang)很多都會(hui)用低(di)價(jia)來換銷量
探討競爭(zheng)對手(shou)發起(qi)(qi)價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)時的應對策略。 一、京東(dong)(dong)(dong)與當當網價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)案例(li)。2010 年京東(dong)(dong)(dong)和當當網掀起(qi)(qi)價(jia)(jia)格(ge)大戰(zhan)，劉強東(dong)(dong)(dong)稱要把(ba)圖書價(jia)(jia)格(ge)干到零，李國慶投入巨資應對。結(jie)果當當利潤大幅下跌、股價(jia)(jia)一瀉千(qian)里，京東(dong)(dong)(dong)卻成功(gong)做起(qi)(qi)圖書品類。因為(wei)圖書是京東(dong)(dong)(dong)副業，不
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