在(zai)工作中避免不了需要(yao)其他(ta)團隊和部門來(lai)配合完成任務,而跨組織之間的工作派發溝通(tong)往往進展(zhan)都(dou)不會(hui)很(hen)順(shun)利,總會(hui)讓人心力憔悴。其難點在(zai)于所屬(shu)領導(dao)不同,所負責的事情也不相同,所以導(dao)致力點以及思(si)考的立場和角度(du)產生了差異。因此(ci)需要(yao)通(tong)過溝通(tong)來(lai)傳遞(di)信息,達(da)成一...
在當今(jin)分工協作的(de)時(shi)(shi)代,你幾乎(hu)每(mei)天都要跟各種各樣的(de)人(ren)(ren)溝通。有(you)時(shi)(shi)候很順暢,但有(you)時(shi)(shi)候就(jiu)會非常困(kun)難,甚至(zhi)翻車(che)、產生沖突。究其原因,是因為每(mei)個人(ren)(ren)成長環境和思(si)(si)維方式不(bu)同(tong),關心的(de)利益點和思(si)(si)考(kao)立場不(bu)同(tong),所以彼此在表達和理解(jie)上就(jiu)會存在一定(ding)的(de)偏差(cha),甚至(zhi)引發(fa)矛盾...
我覺(jue)得(de)一(yi)個(ge)人成長過程中,是(shi)需(xu)要遇(yu)到(dao)這五(wu)個(ge)關鍵(jian)的(de)人。 1、自己。我是(shi)誰不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)終極問題(ti),而是(shi)一(yi)個(ge)現實問題(ti),我掌握什么(me)樣的(de)能(neng)力,具備什么(me)特點,能(neng)不(bu)能(neng)扛事兒,身體怎(zen)么(me)樣快樂(le)來(lai)自于哪里?為了什么(me)惱火?一(yi)個(ge)人終其一(yi)生(sheng)始終陪(pei)伴著的(de),只有(you)自己,所以...
情感精力啊(a),他不(bu)像體能那么(me)直觀,但(dan)是呢卻是我(wo)們(men)內(nei)心(xin)深(shen)處不(bu)可或缺的力量。生活中啊(a),我(wo)們(men)可能都會(hui)遇(yu)到情侶吵架呀,與同事情意見不(bu)合或者受(shou)到上司的刁難。我(wo)們(men)到底怎么(me)去(qu)調(diao)控(kong)自己的情緒,保持(chi)內(nei)心(xin)的平靜(jing)與和(he)諧。范仲淹在(zai)岳陽樓記曾經說過(guo),不(bu)以(yi)物喜(xi),不(bu)以(yi)己悲...
我(wo)很喜(xi)歡(huan)看一本關(guan)于高(gao)效(xiao)溝通的(de)書,就是非暴力溝通。這本書啊(a)提到了溝通的(de)四個要素,我(wo)印象非常深刻。我(wo)們(men)依(yi)照這四個要素來說話和傾聽,能夠及(ji)時(shi)發(fa)現彼此的(de)感(gan)受(shou)和需(xu)要,從而促進溝通中(zhong)的(de)理解和互助。 1、觀察(cha)客觀的(de)進行描述,不(bu)要加(jia)上自(zi)己的(de)主觀臆斷,...
美團創始(shi)人王興曾說,別(bie)輕(qing)視自己,別(bie)迷信(xin)他人。我(wo)理解(jie)這句(ju)話其實是有三個層面的意(yi)思。 1、別(bie)太不(bu)把(ba)自己當(dang)回事。不(bu)會(hui)但是我(wo)可以學這句(ju)話,有無窮的力量,可以把(ba)各種(zhong)你沒有遇到(dao)的問題(ti),不(bu)會(hui)解(jie)決的問題(ti)。通過學習來(lai)解(jie)決。 2、別(bie)太把(ba)自己當(dang)回事兒...
你(ni)(ni)會思(si)考(kao)嗎(ma)?你(ni)(ni)會深(shen)(shen)度思(si)考(kao)嗎(ma)?如何培養自己深(shen)(shen)度思(si)考(kao)的(de)能力? 1、學(xue)習(xi)擴展知(zhi)(zhi)識面(mian),學(xue)啥東西最好都(dou)要系(xi)統化(hua)。你(ni)(ni)了(le)解的(de)越多,你(ni)(ni)的(de)知(zhi)(zhi)識越系(xi)統化(hua),你(ni)(ni)看待同(tong)一(yi)個問(wen)題(ti),又會有不同(tong)的(de)視(shi)角,就會比之前全面(mian)的(de)做深(shen)(shen)的(de)思(si)考(kao),才可(ke)能有深(shen)(shen)度。只有通過大量的(de)學(xue)習(xi)自洽...
對(dui)于開拓型領導者,他(ta)有幾個特點(dian),就(jiu)是敢于去(qu)闖出(chu)一片天地,對(dui)結果負(fu)責。但是相對(dui)而言,他(ta)對(dui)于細(xi)節(jie)執(zhi)行不(bu)(bu)是那(nei)么喜(xi)歡,同時他(ta)對(dui)人不(bu)(bu)是那(nei)么關注,所以(yi)說我們首(shou)先要把他(ta)放(fang)(fang)對(dui)地方。開拓型領導者適合放(fang)(fang)在(zai)那(nei)種彎道超車(che)型業(ye)務(wu)(wu),或者從0到1的(de)突破型業(ye)務(wu)(wu)。放(fang)(fang)在(zai)這個地...
如果(guo)您(nin)(nin)在(zai)企(qi)業(ye)當中經常被人的(de)(de)評價說您(nin)(nin)是(shi)(shi)一(yi)位開(kai)拓型的(de)(de)領導者,您(nin)(nin)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)心里(li)特別得意呢(ni)?我(wo)認為(wei)您(nin)(nin)得意是(shi)(shi)有(you)(you)得意的(de)(de)理(li)由的(de)(de)。因為(wei)作為(wei)一(yi)位開(kai)拓型的(de)(de)領導者,他的(de)(de)優(you)勢是(shi)(shi)很明顯的(de)(de),他能夠開(kai)創出一(yi)份新的(de)(de)前(qian)景(jing),開(kai)疆(jiang)辟土,業(ye)務的(de)(de)突破,轉型的(de)(de)突破。在(zai)過(guo)程(cheng)當中有(you)(you)執行力、有(you)(you)...
我們(men)在(zai)組織(zhi)里經常看到有一類的領(ling)(ling)(ling)導(dao)者,他們(men)很善(shan)(shan)于做組織(zhi)之(zhi)間的溝通協(xie)調(diao)。非常有同(tong)理心、人際導(dao)向,能夠凝聚大家求同(tong)存異達成一致往前(qian)走,他們(men)也善(shan)(shan)于很強的計(ji)劃(hua)和執(zhi)行能力。這一類的領(ling)(ling)(ling)導(dao)者,我們(men)稱(cheng)為協(xie)同(tong)型領(ling)(ling)(ling)導(dao)者。協(xie)同(tong)型領(ling)(ling)(ling)導(dao)者往往是因為他在(zai)處理事情的計(ji)劃(hua)性...
從(cong)管(guan)理(li)事(shi)到兼顧人,其實是領導(dao)力提(ti)升(sheng)很(hen)重要的一個環節。我們要能夠有(you)耐心(xin)傾聽(ting)團(tuan)隊成(cheng)員的一些建議(yi)和想法,甚至是一些相左的意見(jian)。那(nei)么(me)對于管(guan)理(li)者(zhe)而言,可以適當(dang)(dang)的增加(jia)和團(tuan)隊溝通的時間,團(tuan)隊成(cheng)員更多發表意見(jian)的機會和空間。 在這過程當(dang)(dang)中堅持傾聽(ting),不打...
職(zhi)能負(fu)(fu)責人指(zhi)(zhi)的在企業從(cong)事人力(li)資源、財務、行政、IT等崗位(wei)的負(fu)(fu)責人。那么大家(jia)都喜歡什么樣的職(zhi)能負(fu)(fu)責人呢?據(ju)調研顯(xian)示,有(you)以下幾個(ge)特征。第(di)一叫做(zuo)善于承擔責任,第(di)二叫做(zuo)有(you)大局觀(guan),第(di)三叫做(zuo)認(ren)同公司文化,第(di)四叫做(zuo)關心(xin)下屬(shu)的成長。當然(ran)還有(you)一些指(zhi)(zhi)標,比(bi)如說...
據(ju)數據(ju)顯示,無論(lun)是(shi)從60、70、80、90、00,他(ta)們(men)對于討(tao)厭的領(ling)導(dao)者的特(te)質(zhi)是(shi)完全(quan)有(you)共性的。比如(ru)說缺乏(fa)大局觀。比如(ru)說處事不(bu)(bu)公平不(bu)(bu)公正,搶(qiang)功勞,不(bu)(bu)重(zhong)視(shi)員工輔導(dao)。在緊急重(zhong)要的事情(qing)(qing)上猶猶豫(yu)豫(yu),管理不(bu)(bu)好自己的情(qing)(qing)緒,這(zhe)都是(shi)不(bu)(bu)同年代的員工都不(bu)(bu)喜歡(huan)的領(ling)導(dao)...
老(lao)(lao)板(ban)犯了兩(liang)個最大(da)的(de)(de)錯誤,言而無信(xin),過(guo)河(he)拆(chai)橋。為什么管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)在背后都抱怨老(lao)(lao)板(ban)言而無信(xin)、過(guo)河(he)拆(chai)橋?原因主要有兩(liang)個方面(mian)。 1、言而無信(xin)的(de)(de)前提(ti)是(shi)老(lao)(lao)板(ban)給管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)承諾,背后他有一(yi)個對等的(de)(de)條件,你(ni)要實現的(de)(de)目標。但事情過(guo)去以(yi)后,往(wang)往(wang)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)并沒有實現目標...
在管(guan)理(li)(li)的過(guo)程當(dang)中(zhong),我(wo)經常發(fa)現很多管(guan)理(li)(li)者抱怨他的上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji),認為(wei)(wei)他上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的能力(li)和水平(ping)非(fei)常差。對(dui)他上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)領導是(shi)人生的一大恥辱,讓他活在郁悶當(dang)中(zhong)無法(fa)前行。我(wo)想從這樣的管(guan)理(li)(li)者講三句(ju)話。 1、作為(wei)(wei)下級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji),你沒有資(zi)格評價你的上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)。你的上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)由你上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的上(shang)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)來(lai)評價...
大多的管理者只看到(dao)了(le)有(you)(you),而(er)沒有(you)(you)看到(dao)有(you)(you)背后(hou)的無(wu)。道德經里(li)面第(di)一(yi)(yi)章就講了(le)一(yi)(yi)個觀(guan)點,叫常無(wu)欲以(yi)觀(guan)其妙,常有(you)(you)欲以(yi)觀(guan)其教(jiao)。這(zhe)兩句話是什(shen)么意思呢(ni)?從虛無(wu)的角度(du)能(neng)看到(dao)問題(ti)的本(ben)質,從實(shi)物的角度(du)能(neng)看到(dao)問題(ti)的表象。也(ye)就是說我們要解決一(yi)(yi)個問題(ti),要從有(you)(you)和無(wu)的角度(du)同...
請(qing)示(shi)和(he)匯(hui)報(bao)看起來很簡單,但其實在管(guan)理的(de)(de)工作當中,突然(ran)發(fa)現很多(duo)管(guan)理者(zhe)甚至企業(ye)家都不知道如(ru)何請(qing)示(shi)和(he)匯(hui)報(bao)。我做總經理的(de)(de)時(shi)候,我的(de)(de)管(guan)理者(zhe)早上跟我來跟我匯(hui)報(bao),你(ni)認為這個(ge)事到底(di)應該(gai)怎么做呢?我突然(ran)發(fa)現他(ta)問的(de)(de)是一個(ge)問答題。他(ta)過來并不是過來跟我請(qing)示(shi)工作,他(ta)...
我們企業很(hen)多(duo)是做(zuo)著(zhu)(zhu)做(zuo)著(zhu)(zhu)發現(xian)沒有(you)利(li)潤的,利(li)潤不(bu)知(zhi)道跑哪去了,其實利(li)潤的大小(xiao)跟三個(ge)(ge)結構(gou)有(you)關。第(di)一(yi)個(ge)(ge)叫(jiao)產品(pin)(pin)結構(gou),第(di)二個(ge)(ge)叫(jiao)客戶結構(gou),第(di)三個(ge)(ge)叫(jiao)訂單結構(gou)。為什么(me)第(di)一(yi)個(ge)(ge)叫(jiao)產品(pin)(pin)結構(gou)呢(ni)?你賺(zhuan)錢(qian)的產品(pin)(pin)要多(duo)做(zuo),不(bu)賺(zhuan)錢(qian)的產品(pin)(pin)要少做(zuo)。因為你只有(you)區(qu)分處在細分行業數(shu)一(yi)數(shu)...
在(zai)企業經營的(de)過程中(zhong),為什么(me)有很(hen)多企業,很(hen)多好的(de)理念(nian)不去落(luo)(luo)呢?其實落(luo)(luo)地(di)也(ye)就(jiu)(jiu)無外乎這么(me)以(yi)下三點。 1、就(jiu)(jiu)是老板(ban)的(de)學習(xi)(xi)能(neng)力,老板(ban)的(de)學習(xi)(xi)力,這是企業落(luo)(luo)地(di)的(de)核心(xin)之根(gen)本。很(hen)多企業是不學習(xi)(xi),不愛學習(xi)(xi),所(suo)以(yi)他對(dui)經營的(de)掌控是憑著自(zi)己(ji)的(de)經驗,憑自(zi)己(ji)感(gan)覺。...
早(zao)(zao)上的(de)(de)時候(hou),千萬不(bu)能批評員工(gong)。無(wu)論(lun)他怎么(me)(me)樣(yang),都(dou)不(bu)能批評。就是給信心(xin),給激勵,給狀(zhuang)態。因為(wei)一(yi)天最(zui)好的(de)(de)時候(hou),就是早(zao)(zao)上那個時候(hou)的(de)(de)狀(zhuang)態。早(zao)(zao)上的(de)(de)時候(hou)用什么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)語言,什么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)方式讓大家狀(zhuang)態好呢?很多公司不(bu)是開(kai)早(zao)(zao)會,開(kai)早(zao)(zao)會的(de)(de)時候(hou)不(bu)要去(qu)討論(lun)問題,分(fen)析問題,...
你(ni)(ni)(ni)千萬不要跟那(nei)些與(yu)你(ni)(ni)(ni)比認知的人(ren)去較勁兒。你(ni)(ni)(ni)說(shuo)東他(ta)一定說(shuo)西,你(ni)(ni)(ni)不管怎么說(shuo),他(ta)都(dou)有反對你(ni)(ni)(ni)的理(li)由。你(ni)(ni)(ni)要想花時間去說(shuo)服他(ta),那(nei)你(ni)(ni)(ni)就(jiu)上了他(ta)的當,不要證明了起沖突。可能很多人(ren)都(dou)看(kan)過(guo)電視劇天道,男主角去吃早餐,吃完了他(ta)其實已經付(fu)過(guo)錢了,但店老板卻說(shuo)。你(ni)(ni)(ni)怎么...
為什么公司越(yue)大(da),效率越(yue)低(di)呢(ni)?有四個原因。 1、公司越(yue)大(da),層(ceng)(ceng)級越(yue)多。從(cong)董(dong)事長到員(yuan)工,你看有多少層(ceng)(ceng),這個層(ceng)(ceng)級呢(ni)?傳遞(di)信息的效率那就會大(da)大(da)的下降,就是層(ceng)(ceng)級發生了什么高(gao)層(ceng)(ceng)都(dou)不(bu)知道(dao)。你說這個效率,這個反應速度怎么能快,讓流程變長。 2、公...
碎(sui)片化學習這件事情其實(shi)是(shi)我(wo)們已經(jing)聊了很(hen)多的(de)(de)(de),經(jing)常會談,所有(you)(you)的(de)(de)(de)人都會有(you)(you)這種想。包括(kuo)我(wo)自己本人,也是(shi)我(wo)個人是(shi)這么認為的(de)(de)(de)。如何能夠在(zai)碎(sui)片化的(de)(de)(de)時間當中獲取到你足夠精準的(de)(de)(de)養分或(huo)者你的(de)(de)(de)食糧,一個很(hen)重要的(de)(de)(de)兩(liang)大關鍵。 1、雖然是(shi)碎(sui)片化,但(dan)是(shi)我(wo)們還是(shi)應...
老(lao)師給(gei)各(ge)位講一個管(guan)理者成長的(de)四個架構(gou)。 1、管(guan)理者絕(jue)大部分都是由骨(gu)干員工承(cheng)擔起(qi)來的(de)。什么是骨(gu)干員工呢?就(jiu)是個人產(chan)能(neng)高于組織(zhi)平均產(chan)能(neng)的(de)人,這(zhe)類(lei)(lei)人叫骨(gu)干員工。這(zhe)類(lei)(lei)人在崗位上做了(le)一定年限過后,受(shou)到(dao)企業(ye)的(de)重(zhong)用(yong),開始提拔,變成了(le)基層管(guan)理者。一個...
由于中層干(gan)部從來沒有接(jie)受過系統化的(de)(de)管理(li)培訓(xun),所以他們根本不知道怎么帶(dai)團隊。他們只能靠自己的(de)(de)努(nu)力,靠自己的(de)(de)一己之力親力親為沖(chong)鋒破陣,單(dan)打(da)獨斗。最后的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)往往的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)就是自己累死了(le),員工閑死了(le),老板還不滿(man)意(yi)。你不相信回(hui)去(qu)問問咱們的(de)(de)中層干(gan)部,絕大多...
愿(yuan)意接受(shou)挑戰的(de)人(ren)很重要的(de)一個因(yin)素(su)是什(shen)么?重要的(de)一個因(yin)素(su)是他的(de)性格決定(ding)的(de)。于是你看(kan)在很多的(de)面試當(dang)中,我們都要做測評。其(qi)實我們說性格決定(ding)命運,有(you)一些(xie)(xie)人(ren)的(de)性格已經決定(ding)了(le),他很難成為參(can)天(tian)大樹,他性格里面有(you)一些(xie)(xie)關鍵(jian)因(yin)子他不具備。一個人(ren)的(de)性格,基(ji)本上已...
我講了這(zhe)些干部(bu)的(de)特征(zheng)性,我們把它總結一下(xia),叫認同公(gong)司、績效優(you)異、積極主動、接受挑(tiao)戰,心胸豁達(da),熱(re)愛(ai)學習。如果你(ni)都(dou)具備這(zhe)種特征(zheng),大家(jia)想都(dou)想得到,那(nei)老(lao)板哪(na)里會不(bu)喜歡你(ni),老(lao)板求你(ni)都(dou)來(lai)(lai)不(bu)及。但是(shi)好了,我們來(lai)(lai)學習,不(bu)能只(zhi)看干部(bu)的(de)特征(zheng),他只(zhi)是(shi)個(ge)表象。老(lao)...
跟老(lao)板(ban)相處的時候,往(wang)往(wang)老(lao)板(ban)給你的目(mu)(mu)標(biao),是老(lao)板(ban)深思熟慮的。因為這個目(mu)(mu)標(biao)往(wang)往(wang)是圍(wei)繞戰略(lve)來(lai)的,但有時很多(duo)(duo)管理者說,很多(duo)(duo)干(gan)部說,這個目(mu)(mu)標(biao)還搞不成。那這時候老(lao)板(ban)要告訴你,兄弟,你們要幫我(wo)去實(shi)現(xian),為什么(me)我(wo)們的正常狀況(kuang)下這個目(mu)(mu)標(biao)實(shi)現(xian),我(wo)們才能(neng)這么(me)盈(ying)利,否...
如何(he)獲取(qu)超額利潤?經(jing)濟學家說(shuo)了三個(ge)方法。 1、您愿意(yi)承擔高(gao)風險(xian)(xian),大家懂我意(yi)思,是不(bu)是?那(nei)些沒(mei)人敢干(gan)(gan)的事兒(er),您干(gan)(gan),那(nei)當然(ran)是利潤高(gao)。問題是這事兒(er)好(hao)像不(bu)太(tai)適合我們(men)(men)吧,我們(men)(men)不(bu)想(xiang)賺那(nei)個(ge)錢好(hao)嗎?是我們(men)(men)不(bu)想(xiang)要你高(gao)風險(xian)(xian)。 2、您有壟斷地位。咱又...
學習(xi)遵循一個(ge)法(fa)(fa)則,叫(jiao)聽(ting)、記、照(zhao)(zhao)、行的(de)(de)法(fa)(fa)則。聽(ting)就是認真聽(ting)。記就是把你認為有用的(de)(de)東西(xi)記下來(lai)。照(zhao)(zhao),這個(ge)照(zhao)(zhao)叫(jiao)照(zhao)(zhao)鏡(jing)(jing)子,不僅是發(fa)(fa)(fa)現(xian)自己的(de)(de)長板,而且(qie)要發(fa)(fa)(fa)現(xian)自己的(de)(de)短板。各(ge)位(wei)每天我(wo)們說照(zhao)(zhao)鏡(jing)(jing)子,整衣冠(guan),作為一個(ge)管(guan)理干部,通過(guo)學習(xi)照(zhao)(zhao)鏡(jing)(jing)子指(zhi)的(de)(de)是什么(me)呢?是指(zhi)要發(fa)(fa)(fa)現(xian)自...