有不少(shao)小伙伴認(ren)為上(shang)班只需安靜做事、按質按量完成任務(wu),沒必要跟領導(dao)套近乎,但(dan)悶頭做事和向上(shang)溝通(tong)是兩(liang)種不同且在(zai)職場都(dou)非常必要的能力(li),將(jiang)向上(shang)溝通(tong)簡(jian)單理解(jie)為拍馬(ma)屁、套近乎太(tai)過(guo)片(pian)面。身居高位(wei)的領導(dao)大多精(jing)力(li)放在(zai)公司發展方向思考、業務(wu)調整、人才選(xuan)拔等方面
在職場若想(xiang)脫穎而出、獲得(de)他(ta)人(ren)助力,處世之道很重(zhong)要,有三個社交小心機。 一、保持神秘(mi)感,調(diao)動好奇心。保持一定神秘(mi)感可(ke)利(li)用人(ren)性(xing)好奇心,吸引別人(ren),話不(bu)能說全,有所保留,否則(ze)別人(ren)不(bu)會敬畏,還可(ke)能算計(ji)你(ni)。 二、借力成就自己。單靠自身能力難
擁有(you)(you)招人(ren)喜歡的(de)說話(hua)能力會獲得更多(duo)幸福感。說話(hua)不招人(ren)喜歡的(de)人(ren)有(you)(you)兩個特點。 一(yi)(yi)、是(shi)喜歡用(yong)祈(qi)使句,如(ru) “把門關一(yi)(yi)下(xia)(xia)”“把上周報告寫一(yi)(yi)下(xia)(xia)” 等(deng),讓人(ren)因恐懼而做,心里不爽(shuang)。 二、是(shi)
在職(zhi)場中(zhong),千萬別(bie)用以下(xia)三(san)種回復與領(ling)導(dao)交(jiao)流,不然容(rong)易得(de)(de)罪(zui)領(ling)導(dao),且讓領(ling)導(dao)覺得(de)(de)你拎(lin)不清自己的位置。 一、領(ling)導(dao)詢問想(xiang)法時:當領(ling)導(dao)和(he)你交(jiao)流想(xiang)法并問你 “覺得(de)(de)怎么樣” 時,不能直接回 “不錯,我還可以&rdqu
某(mou)公(gong)司在項(xiang)(xiang)目執行過程中,因(yin)部門之間溝(gou)通(tong)不暢導致項(xiang)(xiang)目進展延誤。具體表現為(wei)市場部未(wei)及時將客戶需(xu)求變更傳達給技(ji)術部,技(ji)術部按原計劃開發,最終造成返工和(he)資(zi)源浪費(fei)。優化建(jian)議(yi)如下。 一、明確(que)溝(gou)通(tong)機制(zhi)。制(zhi)定跨部門溝(gou)通(tong)流程和(he)責任分配,確(que)保信息及時準(zhun)確(que)
職場中難免遇到在背后說(shuo)壞話(hua)(hua)的(de)同(tong)事(shi),應對方法如下。 一(yi)、反(fan)夸(kua)(kua)策(ce)略。知道同(tong)事(shi)在背后說(shuo)壞話(hua)(hua)時,不(bu)要(yao)沖動罵戰,要(yao)沉住氣。裝作不(bu)知道,在各種場景(jing)自然地(di)反(fan)夸(kua)(kua)他(ta)。比如聊衣服(fu)時夸(kua)(kua)其衣品好有(you)氣質,聊工作時夸(kua)(kua)其曾幫助自己等。運用(yong)心理學的(de)投(tou)射效應,即人(ren)們(men)會
在(zai)人際(ji)交往中(zhong),面(mian)對茶(cha)言(yan)茶(cha)語的(de)人(心機綠(lv)茶(cha)),職場人不(bu)能(neng)嘴慫(song),可用以下9句話回(hui)懟。 一(yi)、“如(ru)果說話傷到了你,那你得和我(wo)一(yi)樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)可以有好脾氣,但我(wo)不(bu)允許你侵(qin)犯我(wo)的(de)底線。&rd
掌(zhang)握八條說話技巧(qiao),助您(nin)精準拿捏分寸,晉升高(gao)情(qing)商(shang)溝通(tong)(tong)達(da)人。 一(yi)、善(shan)言美(mei)語,表(biao)達(da)平(ping)順(shun)婉轉,令(ling)人愉悅,為良好溝通(tong)(tong)奠基。 二(er)、守(shou)口如瓶,勿(wu)直抒胸臆、言語無忌,免遭人嫌(xian),保好人緣。 三、謹言慎行,不(bu)該言之事堅決不(bu)語,防禍(huo)從口出(chu),免生(sheng)
不會(hui)講話在職場是(shi)一(yi)種(zhong)災難。以下是(shi)讓人(ren)討厭的 3 種(zhong)講話方式: 一(yi)、假裝聽(ting)懂:總(zong)是(shi)不懂裝懂,跟人(ren)夸夸其(qi)談,顯得自己很(hen)厲害,實(shi)則(ze)能力一(yi)般般。 二、愛(ai)挑毛病(bing):總(zong)喜歡挑別人(ren)小(xiao)毛病(bing),以自己標(biao)準(zhun)衡量別人(ren),覺得別人(ren)做(zuo)的都(dou)不對,只有自己對,跟這
職(zhi)場上(shang)不會(hui)說話(hua)容易吃(chi)虧,以下兩招可反(fan)擊嘴毒嘴欠同(tong)事。 第一招:學會(hui)裝傻。 適用(yong)于喜歡打壓你(ni)的同(tong)事。比如當(dang)尖酸刻薄的同(tong)事說你(ni) ppt 做得(de)不咋(za)地(di)時(shi),不要正面硬剛,而是笑著說自己(ji)對 ppt 不懂,感(gan)覺對方很(hen)懂。做完 ppt 后發給他
若情商(shang)不在線、說話(hua)水(shui)平難(nan)提高,可(ke)掌(zhang)握(wo)三(san)套聊天萬(wan)能公式。 一、同頻(pin)回(hui)敬(jing)法。別(bie)人夸(kua)(kua)你時,不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或(huo)假客氣,而要同頻(pin)回(hui)敬(jing)或(huo)反夸(kua)(kua)。如別(bie)人夸(kua)(kua)衣服漂(piao)亮(liang),可(ke)回(hui) “有品位(wei)的人都是這么說&rdq
在某(mou)公司(si)由于溝通環(huan)境和氛圍不佳,導致項目(mu)延期和員(yuan)工(gong)(gong)(gong)士氣低落。具體表現(xian)為(wei)信息傳遞不暢、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)對項目(mu)目(mu)標(biao)理解不一(yi)(yi)、管理層(ceng)與基(ji)層(ceng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)溝通缺乏、問題得不到(dao)及時解決(jue)、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛圍緊(jin)張、團隊合作(zuo)受阻。優(you)化建(jian)議如下。 一(yi)(yi)、建(jian)立開放溝通渠道。設(she)立定期的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)
若想在職場擁有好口才,成為領導喜歡的好員(yuan)工,需學會(hui)以(yi)下 6 句(ju)話。 一、上級交(jiao)代(dai)任務時(shi),別說(shuo) “我(wo)不行”,應說(shuo) “我(wo)馬上去辦(ban)”,隨后馬上匯報執行計劃。 二、傳遞壞(huai)消息時(shi),不要直(zhi)接說(shuo)
夸(kua)(kua)(kua)人(ren)的最(zui)高境界是(shi)夸(kua)(kua)(kua)到心坎里,會夸(kua)(kua)(kua)人(ren)是(shi)本事,分享四個夸(kua)(kua)(kua)人(ren)技巧可(ke)提升情商。 一、有(you)理有(you)據(ju)細節見真(zhen)誠。大部分人(ren)聽到贊(zan)美希望對方(fang)展開講,一是(shi)判(pan)斷可(ke)信度,二是(shi)確認(ren)被夸(kua)(kua)(kua)點,所以夸(kua)(kua)(kua)獎要(yao)具(ju)體(ti)。 二、一如(ru)既往保持信任與支持。夸(kua)(kua)(kua)人(ren)要(yao)有(you)底氣(qi),要(yao)真(zhen)心認(ren)
職場難免遇杠(gang)精,常令人困擾,可依(yi)其抬杠(gang)邏輯備反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否(fou)普(pu)遍,如談油炸(zha)食品致胖(pang)時,杠(gang)精以(yi)自身吃油炸(zha)不(bu)胖(pang)反駁,可回(hui)應其為幸運個例(li),多數油炸(zha)食品因含易胖(pang)油脂(zhi)仍致胖(pang)。 二(er)、&ldqu
職場中 “有話(hua)(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧,常得罪人而不自知(zhi),錯(cuo)(cuo)(cuo)失諸多(duo)機遇。可(ke)(ke)教職場說(shuo)(shuo)話(hua)(hua)技巧的建(jian)議卻鮮少(shao)提及 “有話(hua)(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)”,因其確有諸多(duo)不能(neng)直(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)(hua)。 一、領(ling)導(dao)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤不可(ke)(ke)直(zhi)說(shuo)(shuo)。即便(bian)領(ling)導(dao)犯錯(cuo)(cuo)(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)
高(gao)水平夸人(ren)的(de)兩招(zhao)技巧(qiao): 一、硬夸的(de)問題及(ji)示例。職場(chang)中(zhong)有些(xie)人(ren)硬夸他人(ren),如夸大(da)公(gong)司(si) CEO “張總您水平真高(gao)”,這(zhe)種(zhong)夸法缺(que)乏說服力,對方可(ke)能因聽多了此類話語(yu)而(er)不當(dang)回事(shi)。 二(er)、高(gao)水平夸人(ren)的(de)技巧(qiao): 1、不左
職場(chang)黑(hei)話(hua)即話(hua)里有(you)話(hua),并(bing)非(fei)表(biao)面意(yi)思(si)。總結(jie)了職場(chang)高頻且實用的八句(ju)黑(hei)話(hua)及(ji)其背后含(han)義(yi)。 一、“你(ni)要(yao)有(you)大局觀,眼光(guang)放長遠一點”,意(yi)味著可(ke)能需要(yao)犧牲(sheng)個人利(li)益,老板不想給利(li)益卻(que)想讓員(yuan)工效力,有(you)畫餅充(chong)饑之(zhi)意(yi)。 二、&ld
長期吃領導(dao)(dao)大餅的(de)(de)人能(neng)識別其口味,領導(dao)(dao)畫(hua)餅主要(yao)有(you)以下(xia)幾(ji)種類(lei)型。 一(yi)、時間(jian)上的(de)(de)畫(hua)餅。把目前(qian)沒有(you)的(de)(de)說成未來一(yi)定有(you),如老板說等五年公司上市后員工可年入(ru)百(bai)萬、財務(wu)自(zi)由,將(jiang) “望(wang)梅止(zhi)渴” 運用到極致。 二、
一家零售企(qi)業在(zai)新品推(tui)廣(guang)時(shi),因部(bu)門(men)之間溝通不暢(chang)。導致市(shi)場(chang)推(tui)廣(guang)與庫存備貨計劃脫節,市(shi)場(chang)部(bu)宣(xuan)傳(chuan)攻勢猛烈。但物流(liu)部(bu)門(men)不能及時(shi)備足(zu)庫存,引發客戶不滿和品牌形象(xiang)受損。其優(you)化(hua)建議如(ru)下(xia)。 一、建立跨部(bu)門(men)協作平臺。整合各部(bu)門(men)信(xin)息系統(tong),實(shi)現(xian)信(xin)息共享(xiang),確保(bao)
當(dang)被(bei)下屬懟時(shi),很(hen)多人會(hui)覺得沒面(mian)子、對領導力(li)產生懷疑、不(bu)知如何反應或(huo)(huo)語無倫次。比如上周(zhou)一同(tong)事在(zai)辦公室當(dang)面(mian)摔(shuai)筆,以(yi)前的(de)自己可(ke)能(neng)會(hui)被(bei)卷入對方情緒,或(huo)(huo)慌(huang)張、或(huo)(huo)退讓(rang)、或(huo)(huo)急于結束不(bu)愉快,事后還(huan)會(hui)委屈不(bu)開心(xin)。因為被(bei)壓(ya)制的(de)情緒會(hui)找(zhao)其他出口。但這(zhe)次被(bei)懟時(shi),察
身邊可能存在(zai)霸道強勢(shi)的同(tong)事,職場中存在(zai)因(yin)實力強勢(shi)和因(yin)自負(fu)(fu)強勢(shi)兩種(zhong)(zhong)類型,對于因(yin)自負(fu)(fu)強勢(shi)的同(tong)事,有以(yi)下兩種(zhong)(zhong)溝(gou)通方法。 一(yi)、以(yi)柔克(ke)剛,先退(tui)后進。對方強勢(shi)時學會適當退(tui)讓(rang),先聽(ting)對方說不插嘴,等(deng)對方把話說完、情(qing)緒發(fa)泄差不多時再發(fa)表看法。 二
介紹了 4 種高情(qing)商的說(shuo)話技巧,若能運用(yong)其(qi)中一種到(dao)極致,可讓人在職場人見人愛(ai)、更加出眾。具體(ti)技巧如下(xia)。 一、用(yong) “我們” 代替 “你(ni)們”。如周末部門加班,同事(shi)抱怨時,說(shuo) &ld
在(zai)職場(chang)中(zhong),良(liang)好的溝(gou)通(tong)至(zhi)關重要,以下是總結出的職場(chang)高效溝(gou)通(tong)技巧: 一、意識到溝(gou)通(tong)問題并(bing)積(ji)極克服。在(zai)商業(ye)活(huo)動中(zhong),80% 的價值來源于口頭溝(gou)通(tong),即便個人(ren)能力很強(qiang),也(ye)需要與他(ta)人(ren)溝(gou)通(tong)想法、產品和(he)服務。 二、解(jie)決多(duo)人(ren)開會時(shi)的緊張和(he)語無倫次。
有幽默感有助(zhu)于獲(huo)得良好(hao)人(ren)際(ji)關系,介(jie)紹三招培養幽默感的秘籍(ji),可讓(rang)人(ren)擁(yong)有好(hao)人(ren)緣并成(cheng)為職場(chang)焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑話。如(ru)團隊(dui)談(tan)客(ke)戶失(shi)敗(bai)士氣低落時(shi)(shi),leader 可講冷(leng)笑話活(huo)躍氛圍,比(bi)如(ru)談(tan)客(ke)戶花 4 小(xiao)時(shi)(shi)沒(mei)成(cheng)功(gong)。今天花 2 小(xiao)時(shi)(shi)取得同樣 &ldquo
在(zai)職場(chang),掌握(wo)正(zheng)確提意見(jian)與夸贊他人技巧至(zhi)關重要(yao)。關鍵(jian)在(zai)于 “難聽的話說(shuo)得真一點,好聽的話說(shuo)得假一點”。 一、提意見(jian)時。同事常以 “我這(zhe)人比較(jiao)直,沒(mei)別的意思” 開場(chang)提意見(jian),卻易被視
職場高情(qing)商接話技巧。 一、領導詢問工作(zuo)進展時。應回答(da):“領導您好,目(mu)前已經完成(cheng)(cheng)了初始部分內容(rong),正(zheng)在抓(zhua)緊進行中,預計在明天下班前全部完成(cheng)(cheng)。” 二、領導夸(kua)工作(zuo)完成(cheng)(cheng)不錯時。應回答(da):“謝(xie)謝(xie)領導的(de)夸(kua)獎,
溝(gou)(gou)通的目的在于(yu)促進信(xin)息的準(zhun)(zhun)確傳遞、增強理解與合作,最終(zhong)達(da)到共同的目標。有效(xiao)的溝(gou)(gou)通策(ce)(ce)略至關重要,以中(zhong)日農(nong)機設備談(tan)判(pan)(pan)(pan)為例,雙方(fang)通過充分準(zhun)(zhun)備、靈(ling)活應變的策(ce)(ce)略最終(zhong)達(da)成滿意協(xie)議。中(zhong)方(fang)在談(tan)判(pan)(pan)(pan)中(zhong)深入了解市場行情(qing),制定詳細談(tan)判(pan)(pan)(pan)方(fang)案,還(huan)靈(ling)活運用談(tan)判(pan)(pan)(pan)技巧(如欲
職場(chang)黑話常常表(biao)意不明確。例如(ru) : 一、“對(dui)齊一下顆粒度” 意思是鞏固誰(shui)都搞不清楚的細節。 二、“垂直領域” 指只干某一項,其他(ta)不管。 三(san)、“建立矩陣(zhen)”
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作場景中的(de)重要性及應用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)缺(que)失場景。有人(ren)(ren)剛(gang)當(dang)上領導(dao)不(bu)知如何搞定下屬,卻未(wei)與下屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過;有人(ren)(ren)發(fa)現領導(dao)態度轉變,也未(wei)與領導(dao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大家學了很多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧卻不(bu)愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong),原因可(ke)能是怕對