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第十八條銷(xiao)(xiao)售(shou)報(bao)(bao)告(gao)系(xi)統管理 銷(xiao)(xiao)售(shou)報(bao)(bao)告(gao)系(xi)統主要包括： (1)銷(xiao)(xiao)售(shou)日報(bao)(bao)表(biao) 這是每位銷(xiao)(xiao)售(shou)代表(biao)每天的行動報(bao)(bao)告(gao)書，也是所有(you)行動在人(ren)、事、時間、地點、結果、進(jin)度 等方面的總記錄。 (2)周(zhou)報(bao)(bao)表(biao) 每周(zhou)的客戶拜訪(fang)情況、銷(xiao)(xiao)售(shou)目(mu)標完成情況、市場...
探討競(jing)爭對手(shou)發(fa)起(qi)價(jia)格戰時的(de)應對策略。 一、京(jing)(jing)東(dong)與當當網價(jia)格戰案例。2010 年京(jing)(jing)東(dong)和(he)當當網掀(xian)起(qi)價(jia)格大(da)戰，劉強東(dong)稱要把圖(tu)書價(jia)格干(gan)到(dao)零，李國(guo)慶投入巨資應對。結果當當利潤大(da)幅下跌、股(gu)價(jia)一瀉千里，京(jing)(jing)東(dong)卻成功做起(qi)圖(tu)書品類。因為(wei)圖(tu)書是(shi)京(jing)(jing)東(dong)副業(ye)，不
報(bao)完價格(ge)(ge)客戶不(bu)回(hui)復，千(qian)萬不(bu)要坐以待斃(bi)，加上這么(me)一句話(hua)，直接搞定(ding)之(zhi)前(qian)所有(you)不(bu)回(hui)復的客戶。為什么(me)報(bao)完價格(ge)(ge)以后，客戶就不(bu)回(hui)復了(le)？是因(yin)為他(ta)的目的已經達到(dao)了(le)，因(yin)為你(ni)(ni)沒有(you)用了(le)，因(yin)為他(ta)已經拿(na)到(dao)價格(ge)(ge)表了(le)，一旦客戶他(ta)不(bu)回(hui)復你(ni)(ni)，你(ni)(ni)也不(bu)主動出擊(ji)的話(hua)，那么(me)大概率這個
買手機、買車等都有(you)多個配置與(yu)多個價(jia)格，通過一個故(gu)事說明原因。Dan Ariely 是美國經(jing)濟學(xue)家，看(kan)到(dao)經(jing)濟學(xue)雜志(zhi)刊(kan)登的訂(ding)閱廣(guang)告有(you)三種訂(ding)閱方式(shi)。電子版(ban) 69 美元、紙質(zhi)版(ban) 129 美元、電子版(ban)加紙質(zhi)版(ban) 129 美元。他覺(jue)得廣(guang)告奇(qi)怪(guai)，b 與(yu) c
主要強調(diao)銷(xiao)售(shou)要注重(zhong)過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)，內容(rong)如下。 一(yi)、強調(diao)過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)的重(zhong)要性。 1. 銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)人員(yuan)不能只盯著結(jie)果(guo)指標，要注重(zhong)員(yuan)工(gong)的過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)，因為(wei)過(guo)程(cheng)才能帶來(lai)好(hao)結(jie)果(guo)。 二、案例分析。 1. 某新產品推(tui)廣，五個區
別(bie)人(ren)夸(kua)你好看、漂亮、有(you)氣(qi)質(zhi)，不自(zi)信的(de)女人(ren)就會說哎呀沒有(you)啦，瞬間臉憋得(de)通紅，手腳都緊(jin)張不知道(dao)該往哪里放。面對(dui)別(bie)人(ren)夸(kua)獎的(de)時(shi)候(hou)，到(dao)底該如何回應(ying)，才會顯得(de)既大方(fang)又(you)得(de)體？五個萬能的(de)回復金句，無論你以后是(shi)面對(dui)同事(shi)、客戶任何人(ren)，你都能用得(de)上，無論對(dui)方(fang)是(shi)夸(kua)
陰險的銷售成(cheng)交客(ke)戶(hu)步步為(wei)營，客(ke)戶(hu)說能不能便宜點(dian)，有(you)些銷售小白就會說一分(fen)價錢一分(fen)貨嘛，又敷衍又沒(mei)(mei)什(shen)么效果，還(huan)特別打擊，三個銷冠都(dou)(dou)在(zai)用的萬能話術，就算是再(zai)挑剔的客(ke)戶(hu)都(dou)(dou)無話可說，主動的動心去(qu)買(mai)單(dan)。 第一句(ju)，王總(zong)，沒(mei)(mei)有(you)人(ren)會傻到開高價把客(ke)戶(hu)趕跑
五句(ju)銷售飯局祝(zhu)酒(jiu)詞，針對不同人群(qun)，飯局的祝(zhu)酒(jiu)詞如下： 第(di)一句(ju)，敬(jing)客(ke)戶(hu)。今(jin)朝有(you)酒(jiu)今(jin)朝醉(zui)，過年(nian)過得不疲憊，感謝您(nin)對我的照顧，祝(zhu)您(nin)事(shi)業(ye)猶如一年(nian)更比一年(nian)好(hao)。 第(di)二(er)句(ju)，敬(jing)長輩。夕陽無限好(hao)，給您(nin)敬(jing)杯酒(jiu)，喝了這(zhe)杯健(jian)康(kang)酒(jiu)，祝(zhu)您(nin)健(jian)康(kang)長壽(shou)又富有(you)。
讓客(ke)戶(hu)(hu)百分(fen)之百滿意(yi)的五句話，今(jin)后不管遇到什(shen)么(me)(me)客(ke)戶(hu)(hu)、什(shen)么(me)(me)樣(yang)的問題，都能夠(gou)通通拿下。 第一句，客(ke)戶(hu)(hu)說太(tai)貴了(le)，我再(zai)去(qu)別人(ren)家看(kan)看(kan)，這時可以(yi)說：王總，你也知道開(kai)門(men)做生意(yi)，怎么(me)(me)可能把價格報高把客(ke)戶(hu)(hu)往(wang)外推(tui)，以(yi)前(qian)生意(yi)好做報高價是為了(le)等(deng)您砍價，現在生意(yi)
新人做銷(xiao)售學會(hui)這(zhe)五招，成長速度一定會(hui)比(bi)同齡人快三(san)到(dao)五倍。 第一個，膽子一定要(yao)大。有(you)的銷(xiao)售新人瞻前(qian)顧(gu)后、唯唯諾諾，怕(pa)自(zi)己說詞不好，怕(pa)別(bie)人拒絕，怕(pa)得罪客(ke)戶(hu)，怕(pa)客(ke)戶(hu)下次就不敢再來了(le)等等，這(zhe)個階段你要(yao)做的就是拿客(ke)戶(hu)練你的心理素(su)質、練話術、練流
做(zuo)活動到底是(shi)半價(jia)好還是(shi)買(mai)一送一好？先算筆賬，一瓶酒成本 25 塊(kuai)(kuai)，平時(shi)賣 100 塊(kuai)(kuai)，打五(wu)折 50 塊(kuai)(kuai)成交，只(zhi)賺 25 塊(kuai)(kuai)。且之前花 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)過的人會覺(jue)得虧(kui)，下次可能不愿再花 100 塊(kuai)(kuai)買(mai)。若搞買(mai)一送一，消費者感覺(jue)得到五(wu)折優(you)惠，利潤(run)卻翻
三(san)套銷售(shou)高情商話術，當別人跟你說(shuo)辛苦了，你說(shuo)沒(mei)事不辛苦，這否定了你的付出(chu)，也(ye)堵住(zhu)了客戶(hu)的嘴(zui)，不利于(yu)提升客戶(hu)關系。分享(xiang)你三(san)套高情商話術，想(xiang)簽單第一(yi)個就得會說(shuo)話 第一(yi)，如(ru)果是那(nei)種普通客戶(hu)，就說(shuo)：李總，我再(zai)辛苦，只要您滿意(yi)都值得，我唯一(yi)擔心
收完客戶錢之后，一定(ding)要發(fa)送這條消(xiao)息，讓客戶的轉介紹和復購至少翻(fan)三倍。要知道客戶交錢之后最怕(pa)什(shen)么，就是怕(pa)交了錢之后，沒有人(ren)管，銷售立馬就翻(fan)臉，一條消(xiao)息讓客戶安心又理得(de)，下面三句(ju)話聽好了： 第一，激(ji)發(fa)感情(qing)。你能(neng)在眾多品牌當(dang)中選(xuan)擇我，那(nei)這是
主要講述(shu)了如何快(kuai)速復制銷售(shou)(shou)高手，提出(chu)按照企業(ye)(ye)實(shi)踐做好六(liu)個關鍵(jian)步(bu)驟可實(shi)現。 一、梳理崗(gang)位(wei)(wei)應(ying)(ying)知應(ying)(ying)會及知識(shi)(shi)地圖。梳理銷售(shou)(shou)人員應(ying)(ying)掌握的崗(gang)位(wei)(wei)知識(shi)(shi)，配(pei)套相應(ying)(ying)知識(shi)(shi)地圖，包括企業(ye)(ye)知識(shi)(shi)、部門知識(shi)(shi)和崗(gang)位(wei)(wei)知識(shi)(shi)。 二、拉通銷售(shou)(shou)全業(ye)(ye)務(wu)流程并梳理關鍵(jian)技能。
講述山東君(jun)(jun)悅(yue)超(chao)市(shi)的(de)成功(gong)經營模式。 一、背景與成果。一個山東縣(xian)城小(xiao)超(chao)市(shi)君(jun)(jun)悅(yue)超(chao)市(shi)，四年(nian)留(liu)存私域(yu)用戶近十萬(wan)（縣(xian)城總(zong)人(ren)口十五(wu)萬(wan)），日營業額高達五(wu)十多萬(wan)。其(qi)成功(gong)方(fang)法雖土但(dan)效果驚人(ren)，適用于很多行業，想(xiang)提(ti)升企業效益的(de)不容錯(cuo)過。 二、具(ju)體操作：
銷冠(guan)植入人心的(de)四句話(hua)。 一、沒(mei)有人會傻到把(ba)客(ke)戶給嚇跑，短(duan)期(qi)看的(de)是價格(ge)，長期(qi)要看的(de)是品質，騙子是沒(mei)有成(cheng)本(ben)的(de)，追求的(de)是品質。 二、我覺得做一塊(kuai)錢的(de)生(sheng)意，也都(dou)應該建立在信任之上，否則(ze)您這(zhe)個錢花得不(bu)舒服，我服務也費(fei)勁。 三、低價永
年(nian)入千萬的大(da)(da)哥(ge)的賺(zhuan)錢(qian)思維(wei)，大(da)(da)哥(ge)做傳統洗(xi)護(hu)用品，每次(ci)營銷活(huo)動(dong)看似(si)賠(pei)錢(qian)，但公司規模(mo)不斷(duan)擴大(da)(da)，年(nian)年(nian)換豪(hao)車。大(da)(da)哥(ge)創業經歷過(guo)慘痛教訓，后(hou)來(lai)凡(fan)是好賣的打廣(guang)告的商品都按(an)進貨(huo)(huo)價(jia)銷售。因為商品便宜(yi)所(suo)以銷量大(da)(da)，進貨(huo)(huo)量也(ye)大(da)(da)，拿貨(huo)(huo)價(jia)更低，導致別人(ren)不得(de)不改行(xing)。大(da)(da)哥(ge)說
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提到學(xue)裂變很重(zhong)要(yao)，以(yi)一位(wei)牙科朋友的(de)店為例，其生意火爆靠的(de)是顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)帶(dai)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)裂變返(fan)現模式(shi)。只要(yao)在店里有過消費，不(bu)論(lun)金額多少，都(dou)有機(ji)會(hui)拿(na)回全(quan)部錢。具體做法是帶(dai)一個新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)來(lai)做檢查(cha)，無論(lun)新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)治不(bu)治都(dou)能幫老顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)賺錢。 新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)不(bu)治老顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)能拿(na) 50
一(yi)個(ge)(ge)小伙開在(zai)老小區的(de)(de)店，開業兩個(ge)(ge)月(yue)做到一(yi)百多萬，附近同行陸續(xu)關了五六家只剩三家，他(ta)的(de)(de)套(tao)路有(you)三招(zhao)。 一(yi)、一(yi)毛(mao)(mao)錢(qian)買雞(ji)蛋。開業期(qi)間(jian)消費滿 19 元加一(yi)毛(mao)(mao)可買一(yi)斤雞(ji)蛋，吸引媽媽們和大爺大媽。每(mei)天成交 800 單以(yi)上，營業額 3 萬多。顧客一(yi)毛(mao)(mao)
為(wei)激(ji)(ji)(ji)發銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊積極性，通(tong)常會采用工資加(jia)提成、單項(xiang)獎勵計劃(hua)、績(ji)優排名計劃(hua)、小(xiao)組 PK 業(ye)績(ji)增量分(fen)成、事業(ye)合伙人等激(ji)(ji)(ji)勵方法。但這些獎勵計劃(hua)周期(qi)多為(wei)月度(du)(du)、季度(du)(du)、半年度(du)(du)或年度(du)(du)，對(dui)基層(ceng)銷(xiao)售(shou)人員來說過長。可通(tong)過縮短反饋周期(qi)來激(ji)(ji)(ji)勵基層(ceng)銷(xiao)售(shou)人員，如將月激(ji)(ji)(ji)勵
新客(ke)戶(hu)(hu)(hu)流量轉化率(lv)低是因為(wei)無法快速(su)成(cheng)交客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，原因在于公司案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)倍(bei)數不夠、缺乏代(dai)表(biao)性，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)信任感不足。案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)不在多，一(yi)(yi)百(bai)個(ge)(ge)小客(ke)戶(hu)(hu)(hu)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)不如三個(ge)(ge)頭(tou)部客(ke)戶(hu)(hu)(hu)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)，花(hua)一(yi)(yi)年服務三個(ge)(ge)頭(tou)部客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)商業價(jia)值無限大(da)。因為(wei)頭(tou)部案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)自帶傳播屬性，而小案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)需花(hua)大(da)量時間塑造解說(shuo)
做(zuo)銷(xiao)(xiao)售千萬(wan)不要怕客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)貴，從(cong)今天開始(shi)，就(jiu)要強迫自己(ji)喜歡上(shang)跟客(ke)(ke)戶(hu)討價還價，三(san)個高情商的(de)話術(shu)。 第(di)一句，客(ke)(ke)戶(hu)對產品滿意對價格不滿意的(de)，就(jiu)可以這樣(yang)說(shuo)：我(wo)們公(gong)司從(cong)上(shang)到下只有一個信念，就(jiu)是堅(jian)持做(zuo)良心的(de)品質，確(que)實(shi)，現在(zai)市場(chang)上(shang)很多都會(hui)用低價來換銷(xiao)(xiao)量
一家(jia)只(zhi)收女性、服(fu)務(wu)中老(lao)年人的健(jian)身(shen)房 Curves，一年能賺(zhuan) 13 億，開(kai)了 1760 家(jia)店。它(ta)與其說(shuo)是(shi)健(jian)身(shen)房，不如說(shuo)是(shi)女性社交(jiao)場所，器(qi)械按照女性身(shen)材比例設(she)計，改(gai)小(xiao)、減重到女生滿意為止，還打造了健(jian)身(shen)圈滿足女性邊(bian)鍛煉(lian)邊(bian)交(jiao)流的需求。 其重點
女銷售一(yi)定要學會的(de)(de) 5 句(ju)朋(peng)友圈金句(ju)，這(zhe)是所有成功銷售，并且已經驗證過的(de)(de)，保證你(ni)在發完之(zhi)后，能吸(xi)引 90% 的(de)(de)客戶(hu)和一(yi)大批潛(qian)在的(de)(de)客戶(hu)。 第一(yi)句(ju)：不(bu)管(guan)你(ni)早來(lai)還是回頭客，不(bu)管(guan)你(ni)是第一(yi)次來(lai)還是最后一(yi)次來(lai)，我(wo)都會相信你(ni)。 第二句(ju)：什么是
介紹消(xiao)費(fei)全(quan)(quan)返模式的四種玩法及(ji)優(you)勢。 一、推薦(jian)人全(quan)(quan)返玩法。消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)后，推薦(jian)人消(xiao)費(fei)可逐步返還(huan)其消(xiao)費(fei)金(jin)額，如消(xiao)費(fei) 500 元(yuan)，推薦(jian)一人返 100 元(yuan)。推薦(jian)三(san)人全(quan)(quan)返，看似(si)買三(san)送一，消(xiao)費(fei)者難以(yi)拒絕，能吸(xi)引客戶且商家不(bu)虧(kui)本。 二、拼團全(quan)(quan)返
想要(yao)賺(zhuan)錢，不是讓你放下面子，是希望你能夠轉換思維，分享三套高情商(shang)話(hua)術，以(yi)后遇到客戶，都能夠輕(qing)松拿下。 一、客戶跟你說(shuo) “我(wo)再找你吧”，你別傻(sha)傻(sha)就同意了(le)(le)，可以(yi)跟他說(shuo)：“聊了(le)(le)這(zhe)么久(jiu)了(le)(le)，那你要(yao)有(you)什么顧(gu)慮(lv)，
做活動到底是半(ban)價好還(huan)是買(mai)一(yi)(yi)(yi)送一(yi)(yi)(yi)好呢(ni)？其實(shi)更好的玩法(fa)是第三種(zhong)。 一(yi)(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)(yi)瓶(ping)酒(jiu)(jiu)成本 25 元(yuan)，售價 100 元(yuan)，打五折(zhe)(zhe)賺 25 元(yuan)，但(dan)消(xiao)費者會覺(jue)得買(mai)虧了，且酒(jiu)(jiu)恢復原價后可能不(bu)再購(gou)買(mai)。 二(er)、若改為買(mai)一(yi)(yi)(yi)送一(yi)(yi)(yi)，感覺(jue)還(huan)是五折(zhe)(zhe)但(dan)賺 50 元(yuan)
做生意(yi)不(bu)能直(zhi)接(jie)打(da)(da)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的原因(yin)及一家化(hua)妝品店的引流(liu)、回流(liu)、鎖客(ke)(ke)(ke)方(fang)法。做生意(yi)直(zhi)接(jie)打(da)(da)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，顧(gu)客(ke)(ke)(ke)不(bu)會珍惜，不(bu)打(da)(da)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)又(you)難吸(xi)引顧(gu)客(ke)(ke)(ke)，應讓顧(gu)客(ke)(ke)(ke)占便(bian)宜又(you)珍惜。化(hua)妝品店開業(ye)活(huo)(huo)動(dong)簡單，有(you)花籃、活(huo)(huo)動(dong)海報，新(xin)店不(bu)打(da)(da)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，送 5 至 10 天折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)扣券(quan)，滿 100 元送 100
一、設(she)計誘餌。設(she)計吸引(yin)客戶的誘餌，如贈品(pin)或產(chan)品(pin)折扣，贈品(pin)需與產(chan)品(pin)有關，目(mu)的是吸引(yin)客戶并(bing)成交(jiao)產(chan)品(pin)。 二、設(she)計成交(jiao)裂(lie)變規則。如砍價，客戶分享商(shang)品(pin)信(xin)息請(qing)好友幫忙砍價，實現人拉人。一拖三拼團，優(you)惠力度大促使人們自愿分享。還可(ke)做(zuo)集贊、抽獎(jiang)、眾(zhong)籌
阿光去(qu)年揣著(zhu)二十(shi)五萬(wan)(wan)元積蓄回(hui)家創業開養羊(yang)(yang)場(chang)，前期場(chang)地(di)改建花(hua)了四萬(wan)(wan)多。引進三百多只(zhi)小羊(yang)(yang)花(hua)掉二十(shi)一萬(wan)(wan)，還沒購夠飼(si)料錢(qian)就花(hua)光了，且借錢(qian)搞資金失敗。后來他(ta)想了一個方法解決資金問題：只(zhi)要(yao)花(hua)一千五百塊錢(qian)購買一只(zhi)母(mu)羊(yang)(yang)，母(mu)羊(yang)(yang)由他(ta)飼(si)養。母(mu)羊(yang)(yang)繁殖的第一胎(tai)小羊(yang)(yang)他(ta)