一(yi)(yi)些銷售思維認知(zhi)誤(wu)區(qu)以及正確(que)的應對方法,內(nei)容如下。 一(yi)(yi)、常(chang)見的銷售思維誤(wu)區(qu)。銷售業績完不(bu)成時,員工常(chang)強調(diao)不(bu)可抗力的外部因素(su),如產品交期(qi)、品牌(pai)、包裝規格、付款(kuan)條件等不(bu)滿足客戶需求。 二、正確(que)的應對方法。通過內(nei)部相對確(que)定的規則、制(zhi)度
報完(wan)價(jia)格客(ke)戶(hu)不(bu)回復,千萬不(bu)要坐(zuo)以待斃,加上(shang)這(zhe)么一句(ju)話,直接搞定之前所有(you)不(bu)回復的(de)(de)客(ke)戶(hu)。為(wei)什么報完(wan)價(jia)格以后,客(ke)戶(hu)就不(bu)回復了(le)?是(shi)因(yin)為(wei)他(ta)的(de)(de)目的(de)(de)已經達(da)到了(le),因(yin)為(wei)你沒有(you)用了(le),因(yin)為(wei)他(ta)已經拿(na)到價(jia)格表了(le),一旦客(ke)戶(hu)他(ta)不(bu)回復你,你也(ye)不(bu)主動出擊(ji)的(de)(de)話,那么大概率(lv)這(zhe)個
想解決(jue)問(wen)題(ti)不能只糾(jiu)結于(yu)表象,要往(wang)前(qian)看,三步之內必(bi)有(you)解決(jue)方法。很(hen)多學員反饋轉(zhuan)化率不錯且資源增加(jia),但(dan)整體利(li)潤下(xia)滑,這是沒(mei)有(you)定位好問(wen)題(ti),發(fa)力(li)點不對。比如做家(jia)具的學員,其門店(dian)裝(zhuang)修好,線下(xia)轉(zhuan)化率高,資源增加(jia)但(dan)利(li)潤減少。原因(yin)是線下(xia)轉(zhuan)化率高導(dao)致依(yi)賴線下(xia)成
三(san)套銷售高情(qing)商話(hua)術(shu),當別人(ren)跟你說(shuo)辛苦(ku)了(le),你說(shuo)沒事不辛苦(ku),這否定了(le)你的(de)付出,也(ye)堵住了(le)客戶的(de)嘴,不利于提升客戶關系。分享你三(san)套高情(qing)商話(hua)術(shu),想簽單第一個就得會說(shuo)話(hua) 第一,如果是那種普通客戶,就說(shuo):李總,我再辛苦(ku),只要您滿意都值得,我唯一擔心
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阿光(guang)去年揣著二十(shi)五(wu)萬元積蓄回(hui)家(jia)創(chuang)業開養羊場,前(qian)期場地改(gai)建(jian)花(hua)(hua)了(le)四萬多(duo)。引進三百多(duo)只小羊花(hua)(hua)掉二十(shi)一(yi)萬,還(huan)沒(mei)購夠飼料錢就花(hua)(hua)光(guang)了(le),且借(jie)錢搞資金(jin)失敗。后來他(ta)(ta)想了(le)一(yi)個方法解決(jue)資金(jin)問題:只要花(hua)(hua)一(yi)千五(wu)百塊錢購買一(yi)只母(mu)羊,母(mu)羊由(you)他(ta)(ta)飼養。母(mu)羊繁殖(zhi)的第一(yi)胎(tai)小羊他(ta)(ta)
做銷售千(qian)萬不(bu)要(yao)怕客戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)貴,從今天(tian)開(kai)始,就要(yao)強迫自己喜歡上(shang)跟客戶(hu)(hu)討價還價,三個(ge)高情商的(de)話術。 第(di)一(yi)句,客戶(hu)(hu)對產品(pin)滿意對價格不(bu)滿意的(de),就可以(yi)這樣(yang)說(shuo)(shuo):我們(men)公(gong)司從上(shang)到下(xia)只有一(yi)個(ge)信(xin)念,就是(shi)堅持做良心的(de)品(pin)質,確實,現在市場上(shang)很多都會(hui)用低價來(lai)換銷量
年(nian)(nian)入千萬的(de)(de)大(da)哥的(de)(de)賺(zhuan)錢思(si)維,大(da)哥做傳統洗護(hu)用品(pin)(pin),每(mei)次(ci)營銷活(huo)動看似賠(pei)錢,但公司(si)規(gui)模不(bu)斷擴大(da),年(nian)(nian)年(nian)(nian)換豪車。大(da)哥創業經歷過慘(can)痛教訓,后(hou)來凡是好賣的(de)(de)打廣告(gao)的(de)(de)商品(pin)(pin)都按(an)進貨價(jia)銷售。因為商品(pin)(pin)便宜所以銷量(liang)(liang)大(da),進貨量(liang)(liang)也大(da),拿貨價(jia)更低(di),導致別人不(bu)得(de)不(bu)改行。大(da)哥說
很多(duo)(duo)人認(ren)為做企(qi)業只要做好(hao)產(chan)品就能掙錢,我認(ren)為這是(shi)錯誤的。比(bi)如一(yi)個做絲(si)(si)綢(chou)的學員(yuan),之前開絲(si)(si)綢(chou)服裝店和賣(mai)(mai)(mai)蠶(can)絲(si)(si)被,因競(jing)爭大(da)、同質產(chan)品多(duo)(duo)只能靠降價(jia),利潤低。我讓他做絲(si)(si)綢(chou)博(bo)物館,賣(mai)(mai)(mai)情懷,得(de)到消費者認(ren)可。像迪士(shi)尼賣(mai)(mai)(mai)快樂、某寶賣(mai)(mai)(mai)方便(bian)、多(duo)(duo)多(duo)(duo)賣(mai)(mai)(mai)便(bian)宜、小灌腸(chang)賣(mai)(mai)(mai)大(da)
每家公司每年至少要算一(yi)筆賬,算對了業績就可能增長。需關注(zhu)以下幾個方面。本(ben)年度公司增加新(xin)客(ke)(ke)戶數(shu)量(liang)、為新(xin)客(ke)(ke)戶付出成本(ben)、新(xin)客(ke)(ke)戶創造的(de)銷售(shou)額和利(li)潤(run)。新(xin)客(ke)(ke)戶轉化率(lv)及(ji)其與行業標準(zhun)對比和背(bei)后原因。老客(ke)(ke)戶復購(gou)數(shu)量(liang)、維護老客(ke)(ke)戶成本(ben)、老客(ke)(ke)戶產生的(de)銷售(shou)額和利(li)潤(run)。
別人(ren)夸你好看、漂亮、有氣質,不自信的女人(ren)就會說哎(ai)呀沒有啦,瞬(shun)間臉憋得(de)通紅,手腳都緊張不知道(dao)該往(wang)哪里放。面對(dui)別人(ren)夸獎(jiang)的時(shi)候,到(dao)底該如何回(hui)應,才會顯得(de)既大方又得(de)體?五個萬能的回(hui)復金句,無論(lun)你以后是(shi)面對(dui)同事、客(ke)戶任何人(ren),你都能用得(de)上,無論(lun)對(dui)方是(shi)夸
將外賣小(xiao)哥、社群團長(chang)和快遞(di)代收點變(bian)成無底薪業(ye)務(wu)員的(de)(de)(de)方法,以(yi)實現生意的(de)(de)(de)零成本(ben)裂變(bian),具體步驟如(ru)下。 一、為社群團長(chang)提供貼在包裹(guo)上(shang)的(de)(de)(de)海報,海報上(shang)寫著(zhu)小(xiao)區專屬福利,價(jia)值五百八(ba)十(shi)八(ba)元的(de)(de)(de)枕頭免(mian)費送(song)(song),掃碼(ma)領取限量一百份,送(song)(song)完為止。 二、對接社
主(zhu)要(yao)強調(diao)銷售(shou)(shou)要(yao)注重過(guo)程(cheng)管理,內容(rong)如下。 一、強調(diao)過(guo)程(cheng)管理的重要(yao)性(xing)。 1. 銷售(shou)(shou)管理人員不能只盯著結(jie)果指(zhi)標,要(yao)注重員工的過(guo)程(cheng)管理,因為過(guo)程(cheng)才能帶來好結(jie)果。 二、案例分析。 1. 某新(xin)產品推廣,五(wu)個區
探討競(jing)爭對手發起(qi)價(jia)格戰(zhan)時的(de)應對策略(lve)。 一、京東與當(dang)(dang)當(dang)(dang)網價(jia)格戰(zhan)案例。2010 年京東和當(dang)(dang)當(dang)(dang)網掀(xian)起(qi)價(jia)格大(da)(da)戰(zhan),劉強東稱要把圖書價(jia)格干到(dao)零,李(li)國慶投入巨資應對。結果當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤大(da)(da)幅下跌、股價(jia)一瀉千(qian)里,京東卻成(cheng)功做(zuo)起(qi)圖書品(pin)類。因為圖書是(shi)京東副(fu)業,不
業績增長(chang)的秘(mi)密武(wu)器,將(jiang)客(ke)戶(hu)轉化為銷(xiao)售(shou)渠(qu)道。公司(si)小(xiao)兩(liang)百個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)能勝過(guo)同(tong)行八(ba)九百個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou),原因是公司(si)銷(xiao)冠把一(yi)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)變成了(le)渠(qu)道。以服(fu)務(wu)一(yi)個(ge)(ge)大哥的邏輯服(fu)務(wu)好多個(ge)(ge)大哥,讓他們不斷(duan)裂(lie)變。裂(lie)變的核(he)心指標是找到更多人(ren)買產(chan)品或幫賣產(chan)品,而幫賣產(chan)品的人(ren)應是客(ke)戶(hu)。
很多(duo)人做(zuo)生意堅(jian)持(chi)薄利多(duo)銷,但猶太人認為(wei)薄利多(duo)銷是(shi)(shi)最(zui)愚蠢的(de)。曾經有機構做(zuo)過一(yi)個價格實驗(yan),同(tong)樣(yang)兩款運(yun)動鞋(xie)售價分別是(shi)(shi)五十和七十美元,有百分之七十看(kan)中質(zhi)量(liang)的(de)顧客選擇了 A 款。這時加入一(yi)款新鞋(xie) C 售價三(san)十美元,實際(ji)結果是(shi)(shi)選擇 B 的(de)從(cong)百分之三(san)十增
老王開鞋(xie)(xie)店一(yi)(yi)個月賺(zhuan) 50 萬,直接提了寶馬。他用兩招(zhao)拿捏顧(gu)客(ke)。 一(yi)(yi)、鞋(xie)(xie)子穿(chuan)壞免費退錢,沒穿(chuan)壞穿(chuan)舊可以舊換新(xin)。這兩招(zhao)吸引顧(gu)客(ke),因為鞋(xie)(xie)子是消耗品,顧(gu)客(ke)喜歡占便宜且會傳染。第一(yi)(yi)個月就做了 160 萬。他家運動(dong)鞋(xie)(xie)均價 300。活動(dong)規(gui)定買鞋(xie)(xie)后憑
做(zuo)生(sheng)意不能(neng)直(zhi)接(jie)打(da)折(zhe)(zhe)的原因及一家化(hua)妝品店(dian)的引(yin)流(liu)、回流(liu)、鎖(suo)客(ke)方法。做(zuo)生(sheng)意直(zhi)接(jie)打(da)折(zhe)(zhe),顧(gu)客(ke)不會(hui)珍(zhen)(zhen)惜(xi),不打(da)折(zhe)(zhe)又難吸(xi)引(yin)顧(gu)客(ke),應讓顧(gu)客(ke)占便宜又珍(zhen)(zhen)惜(xi)。化(hua)妝品店(dian)開(kai)業活動簡單,有花籃、活動海報,新店(dian)不打(da)折(zhe)(zhe),送 5 至(zhi) 10 天折(zhe)(zhe)扣券,滿 100 元送 100
一(yi)(yi)個小(xiao)(xiao)伙開(kai)(kai)在老小(xiao)(xiao)區的店,開(kai)(kai)業(ye)兩個月(yue)做到一(yi)(yi)百多(duo)萬,附近同(tong)行陸(lu)續關了五六家只(zhi)剩三(san)家,他的套路(lu)有三(san)招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛(mao)錢買雞(ji)蛋。開(kai)(kai)業(ye)期間消費滿 19 元加一(yi)(yi)毛(mao)可(ke)買一(yi)(yi)斤雞(ji)蛋,吸引(yin)媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以上,營(ying)業(ye)額 3 萬多(duo)。顧客一(yi)(yi)毛(mao)
收(shou)完客(ke)戶(hu)錢之后,一定要發送這條(tiao)消(xiao)息,讓客(ke)戶(hu)的轉介(jie)紹和復購至(zhi)少翻三倍。要知(zhi)道(dao)客(ke)戶(hu)交(jiao)錢之后最怕什么(me),就是(shi)怕交(jiao)了錢之后,沒有人(ren)管,銷售立(li)馬就翻臉,一條(tiao)消(xiao)息讓客(ke)戶(hu)安心又理得,下面三句話聽好(hao)了: 第(di)一,激發感(gan)情(qing)。你(ni)能在眾多品牌(pai)當(dang)中選擇我,那這是(shi)
美國有一(yi)家面包(bao)店揚(yang)言要打敗(bai)星巴克,從消(xiao)費機制(zhi)下(xia)手(shou)搶占客戶(hu)。價格比(bi)麥當勞(lao)還貴但顧客愿意買單,還使其進入(ru)烘焙品牌前十名(ming),該面包(bao)店的消(xiao)費機制(zhi)讓(rang)人上癮。 一(yi)、采用會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)制(zhi),在會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)計劃中(zhong)加入(ru)福利盲(mang)盒。顧客消(xiao)費后隨(sui)機發放會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)積分(fen)、烘焙食品活動邀約(yue)等(deng)
為激(ji)發銷(xiao)售(shou)團隊積極性,通(tong)常會采用工資加提(ti)成(cheng)、單項獎(jiang)勵計劃、績(ji)優排名計劃、小組 PK 業績(ji)增量分成(cheng)、事業合伙人(ren)等激(ji)勵方法。但這些獎(jiang)勵計劃周(zhou)期多為月度、季度、半年(nian)度或年(nian)度,對基層銷(xiao)售(shou)人(ren)員來說過長。可(ke)通(tong)過縮短(duan)反饋周(zhou)期來激(ji)勵基層銷(xiao)售(shou)人(ren)員,如將月激(ji)勵
新人做銷售學(xue)會(hui)這五(wu)招,成(cheng)長速度一(yi)定會(hui)比同齡人快(kuai)三(san)到五(wu)倍。 第一(yi)個,膽子一(yi)定要(yao)大。有的(de)銷售新人瞻(zhan)前顧(gu)后、唯(wei)唯(wei)諾(nuo)諾(nuo),怕自(zi)己說詞不好,怕別人拒絕,怕得罪客(ke)戶,怕客(ke)戶下(xia)次就不敢再來了等等,這個階段你要(yao)做的(de)就是(shi)拿客(ke)戶練(lian)你的(de)心理素質、練(lian)話(hua)術、練(lian)流
講述一個(ge)小伙子獨特的賺(zhuan)錢模式(shi)。其模式(shi)是買(mai)(mai) 200 元(yuan)紅(hong)酒送盲(mang)盒券。盲(mang)盒玩法為十個(ge)盲(mang)盒有三個(ge)裝食(shi)物(wu),七個(ge)是 20 元(yuan)紅(hong)包,拆(chai)到紅(hong)包可(ke)繼(ji)續拆(chai)直到拆(chai)到食(shi)物(wu)。很(hen)多(duo)顧(gu)客為增加中(zhong)獎幾(ji)率會多(duo)買(mai)(mai)。以(yi) 200 元(yuan)紅(hong)酒為例,十個(ge)人購買(mai)(mai)平臺收(shou) 2000 元(yuan),三個(ge)
讓客(ke)戶百分(fen)之百滿意(yi)的五句話(hua),今后(hou)不管遇(yu)到什么客(ke)戶、什么樣的問題,都(dou)能夠通通拿下。 第一(yi)句,客(ke)戶說太貴了,我再去別人家看看,這時可以說:王總(zong),你也知(zhi)道開門(men)做生意(yi),怎么可能把價(jia)格報高把客(ke)戶往外推,以前生意(yi)好做報高價(jia)是為了等(deng)您砍價(jia),現在生意(yi)
陰(yin)險的(de)(de)銷售成交(jiao)客(ke)戶步步為營,客(ke)戶說(shuo)能不能便(bian)宜(yi)點,有些銷售小白就(jiu)會說(shuo)一(yi)分(fen)價(jia)錢一(yi)分(fen)貨嘛,又敷衍又沒(mei)什么效果,還特別(bie)打擊,三個銷冠(guan)都在用的(de)(de)萬(wan)能話術(shu),就(jiu)算是再挑剔的(de)(de)客(ke)戶都無話可說(shuo),主動(dong)的(de)(de)動(dong)心去買單。 第一(yi)句,王總,沒(mei)有人會傻到開高價(jia)把客(ke)戶趕(gan)跑
老王做茶具,用犀利(li)營銷(xiao)模式一(yi)年賺 300 萬。他先推出(chu) 199 元茶具免費送活(huo)動,購(gou)買后邀(yao)請三個(ge)(ge)朋友購(gou)買可全額返(fan)(fan)現,邀(yao)請第一(yi)個(ge)(ge)朋友返(fan)(fan)現 20%,第二個(ge)(ge)返(fan)(fan)現 50%,第三個(ge)(ge)返(fan)(fan)現剩下 50%。裂(lie)變成(cheng)本低且顧客(ke)難拒(ju)絕,還(huan)能建立龐大客(ke)戶數(shu)據庫。
一對夫妻(qi)(qi)擺攤賣早點(dian)(dian)(dian)的(de)創新模式,具(ju)體內容如下。兩夫妻(qi)(qi)擺攤賣早點(dian)(dian)(dian),人均(jun)消費十元,營業額每天超過五(wu)千塊。他們的(de)神操作有(you)三招,第三招最厲(li)害。 一、他們在(zai)兩個千人園區(qu)的(de)公交(jiao)站點(dian)(dian)(dian)擺攤,制作海報寫(xie)著 “掃碼下單營養早餐免費吃&rdquo
介紹消(xiao)費全返模式(shi)的四種玩法及優勢(shi)。 一、推(tui)薦(jian)(jian)(jian)人全返玩法。消(xiao)費者消(xiao)費后(hou),推(tui)薦(jian)(jian)(jian)人消(xiao)費可逐(zhu)步返還其消(xiao)費金額,如消(xiao)費 500 元,推(tui)薦(jian)(jian)(jian)一人返 100 元。推(tui)薦(jian)(jian)(jian)三人全返,看似(si)買三送一,消(xiao)費者難以(yi)拒絕,能(neng)吸引客戶且商家(jia)不虧本。 二、拼團全返
做活動到底是(shi)半(ban)價(jia)好還是(shi)買一(yi)送(song)一(yi)好?先算(suan)筆賬,一(yi)瓶酒成本 25 塊(kuai)(kuai),平時賣 100 塊(kuai)(kuai),打(da)五(wu)折 50 塊(kuai)(kuai)成交,只賺 25 塊(kuai)(kuai)。且之前花 100 塊(kuai)(kuai)買過的人會(hui)覺(jue)得(de)虧,下(xia)次可(ke)能不愿再花 100 塊(kuai)(kuai)買。若搞買一(yi)送(song)一(yi),消費者感覺(jue)得(de)到五(wu)折優惠,利潤卻翻