陰險的銷(xiao)售(shou)(shou)成交客(ke)(ke)戶(hu)步步為營,客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)(shuo)(shuo)能(neng)不(bu)能(neng)便宜點,有(you)些銷(xiao)售(shou)(shou)小白(bai)就會說(shuo)(shuo)(shuo)一分(fen)價(jia)錢一分(fen)貨嘛,又(you)敷衍又(you)沒(mei)什么效果,還(huan)特別打擊,三個(ge)銷(xiao)冠都在用的萬能(neng)話術,就算是再挑剔的客(ke)(ke)戶(hu)都無話可說(shuo)(shuo)(shuo),主(zhu)動(dong)的動(dong)心去買單。 第一句(ju),王總,沒(mei)有(you)人會傻到開高價(jia)把客(ke)(ke)戶(hu)趕跑
收完客(ke)戶(hu)錢(qian)(qian)之后,一(yi)(yi)(yi)定要發送(song)這(zhe)(zhe)條消息,讓客(ke)戶(hu)的轉介(jie)紹和復購至少翻(fan)三倍。要知道(dao)客(ke)戶(hu)交(jiao)錢(qian)(qian)之后最怕(pa)什么(me),就(jiu)(jiu)是怕(pa)交(jiao)了(le)(le)錢(qian)(qian)之后,沒有人管(guan),銷售立馬(ma)就(jiu)(jiu)翻(fan)臉,一(yi)(yi)(yi)條消息讓客(ke)戶(hu)安(an)心又理得,下面三句話(hua)聽(ting)好了(le)(le): 第一(yi)(yi)(yi),激(ji)發感(gan)情(qing)。你能在眾多品(pin)牌當(dang)中選擇(ze)我,那(nei)這(zhe)(zhe)是
報完價格客戶(hu)不回(hui)復(fu),千萬不要坐以待斃,加上這么一句話,直接搞定之前所有(you)不回(hui)復(fu)的客戶(hu)。為什么報完價格以后(hou),客戶(hu)就不回(hui)復(fu)了?是因(yin)為他的目的已(yi)經(jing)達到了,因(yin)為你(ni)沒有(you)用了,因(yin)為他已(yi)經(jing)拿到價格表了,一旦客戶(hu)他不回(hui)復(fu)你(ni),你(ni)也不主動(dong)出擊的話,那么大概率這個(ge)
一些銷售(shou)思維認知誤區(qu)以及正確(que)的(de)(de)應(ying)(ying)對方法,內容如(ru)下(xia)。 一、常(chang)見的(de)(de)銷售(shou)思維誤區(qu)。銷售(shou)業績完不(bu)成時,員(yuan)工常(chang)強(qiang)調不(bu)可抗力的(de)(de)外部因(yin)素,如(ru)產品交期、品牌、包裝規格、付款條件(jian)等不(bu)滿足(zu)客戶(hu)需求。 二、正確(que)的(de)(de)應(ying)(ying)對方法。通過(guo)內部相對確(que)定的(de)(de)規則(ze)、制(zhi)度
想要賺(zhuan)錢,不(bu)是讓(rang)你(ni)(ni)放下面子,是希望你(ni)(ni)能夠(gou)轉換思維,分享三套高情商話術,以后遇到客(ke)(ke)戶,都(dou)能夠(gou)輕松拿下。 一、客(ke)(ke)戶跟你(ni)(ni)說 “我再找你(ni)(ni)吧”,你(ni)(ni)別(bie)傻(sha)傻(sha)就(jiu)同意了,可以跟他說:“聊了這么(me)(me)久了,那你(ni)(ni)要有什么(me)(me)顧慮,
門店引流拓客(ke)的十(shi)大策略,具體(ti)如下。 一(yi)、免費(fei)贈(zeng)品。餐(can)飲店可在顧(gu)客(ke)用餐(can)結(jie)束后送上自(zi)制特(te)色小吃(chi)或甜品。 二、消(xiao)費(fei)返(fan)券。給(gei)顧(gu)客(ke)發(fa)放下次消(xiao)費(fei)可用的優惠券,如消(xiao)費(fei)滿(man)一(yi)定金額(e)返(fan)利的代金券。 三、生日(ri)特(te)權。為會員顧(gu)客(ke)在生日(ri)當(dang)天提供特(te)別優
做活動到底是(shi)半價(jia)(jia)好還(huan)是(shi)買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好呢?其實(shi)更好的玩法是(shi)第三種。 一(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)瓶酒(jiu)成本 25 元,售價(jia)(jia) 100 元,打五折賺 25 元,但(dan)(dan)消(xiao)費者會(hui)覺得買(mai)虧了,且(qie)酒(jiu)恢復原價(jia)(jia)后可能不再購買(mai)。 二、若改為買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感覺還(huan)是(shi)五折但(dan)(dan)賺 50 元
一家只(zhi)收女(nv)(nv)(nv)性、服(fu)務中老年人的健(jian)身(shen)房(fang) Curves,一年能賺 13 億(yi),開了(le) 1760 家店(dian)。它與其說是(shi)健(jian)身(shen)房(fang),不如說是(shi)女(nv)(nv)(nv)性社交場所(suo),器械按照女(nv)(nv)(nv)性身(shen)材比例設計,改小(xiao)、減重到女(nv)(nv)(nv)生滿(man)意為止,還打造了(le)健(jian)身(shen)圈(quan)滿(man)足女(nv)(nv)(nv)性邊鍛煉邊交流的需求。 其重點
主要講述了如何快速復制(zhi)銷(xiao)(xiao)售(shou)高手,提出按照企(qi)業(ye)(ye)實(shi)踐做好六個關鍵(jian)步(bu)驟可實(shi)現。 一、梳理(li)崗(gang)位應(ying)知應(ying)會及(ji)知識地(di)圖。梳理(li)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員應(ying)掌(zhang)握(wo)的崗(gang)位知識,配(pei)套相應(ying)知識地(di)圖,包括企(qi)業(ye)(ye)知識、部門知識和崗(gang)位知識。 二、拉通(tong)銷(xiao)(xiao)售(shou)全業(ye)(ye)務流程并(bing)梳理(li)關鍵(jian)技能。
介紹消費(fei)(fei)全(quan)返(fan)(fan)(fan)模(mo)式(shi)的(de)四種玩法及優(you)勢。 一(yi)、推(tui)薦(jian)人(ren)全(quan)返(fan)(fan)(fan)玩法。消費(fei)(fei)者消費(fei)(fei)后,推(tui)薦(jian)人(ren)消費(fei)(fei)可逐步返(fan)(fan)(fan)還其(qi)消費(fei)(fei)金額,如(ru)消費(fei)(fei) 500 元,推(tui)薦(jian)一(yi)人(ren)返(fan)(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦(jian)三(san)人(ren)全(quan)返(fan)(fan)(fan),看(kan)似買(mai)三(san)送(song)一(yi),消費(fei)(fei)者難(nan)以拒絕,能吸引客戶且商家(jia)不虧本(ben)。 二、拼團全(quan)返(fan)(fan)(fan)
業(ye)績增(zeng)長(chang)的(de)秘密武器(qi),將客(ke)戶轉化為銷售(shou)渠(qu)道(dao)。公司(si)小(xiao)兩百(bai)個銷售(shou)能勝過同(tong)行八九(jiu)百(bai)個銷售(shou),原因是公司(si)銷冠把一(yi)個客(ke)戶變(bian)成了渠(qu)道(dao)。以服(fu)務(wu)一(yi)個大(da)哥的(de)邏(luo)輯服(fu)務(wu)好多個大(da)哥,讓他們不斷(duan)裂變(bian)。裂變(bian)的(de)核心指標是找(zhao)到更多人(ren)買產品(pin)或幫賣(mai)產品(pin),而幫賣(mai)產品(pin)的(de)人(ren)應是客(ke)戶。
新(xin)人做(zuo)銷售學會這五(wu)招,成長速度(du)一定會比同(tong)齡人快三到(dao)五(wu)倍。 第一個,膽子一定要大。有(you)的(de)銷售新(xin)人瞻前顧后、唯(wei)唯(wei)諾諾,怕(pa)自己說詞不(bu)好(hao),怕(pa)別人拒絕,怕(pa)得罪客戶,怕(pa)客戶下次(ci)就不(bu)敢(gan)再(zai)來了等(deng)等(deng),這個階段你要做(zuo)的(de)就是拿客戶練你的(de)心理素(su)質(zhi)、練話術、練流
有(you)方法(fa)能讓人(ren)快速操控思想拿下大(da)額訂單,很多(duo)人(ren)靠此方法(fa)。作者讓先做測試,如 “現在(zai)千萬(wan)不要(yao)想香蕉是(shi)什(shen)么(me)顏色”“現在(zai)千萬(wan)不要(yao)想你(ni)對象(xiang)長什(shen)么(me)樣子”“現在(zai)千萬(wan)不要(yao)想可樂是(shi)什(shen)么(me)顏色&rdqu
提到(dao)學裂(lie)變(bian)很重要(yao)(yao),以(yi)一位牙科朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客(ke)帶顧客(ke)的裂(lie)變(bian)返(fan)現模式。只要(yao)(yao)在店里有過消費,不(bu)論金額(e)多少(shao),都有機會(hui)拿回全部錢。具體做法是帶一個(ge)新顧客(ke)來(lai)做檢查,無論新顧客(ke)治(zhi)(zhi)不(bu)治(zhi)(zhi)都能(neng)幫(bang)老顧客(ke)賺錢。 新顧客(ke)不(bu)治(zhi)(zhi)老顧客(ke)能(neng)拿 50
一對(dui)夫妻擺攤賣(mai)早點(dian)的創新(xin)模式,具(ju)體內容如下。兩(liang)夫妻擺攤賣(mai)早點(dian),人均消費十(shi)元,營業額每天超過五(wu)千塊。他(ta)們的神操(cao)作(zuo)(zuo)有三(san)招,第三(san)招最厲害。 一、他(ta)們在兩(liang)個千人園區(qu)的公交站點(dian)擺攤,制(zhi)作(zuo)(zuo)海(hai)報寫著 “掃碼(ma)下單營養早餐免費吃(chi)&rdquo
一(yi)對(dui)美國(guo)(guo)夫(fu)妻靠賣(mai)中國(guo)(guo)國(guo)(guo)貨洗頭(tou)肥皂(zao)一(yi)年(nian)狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背后套路。 一(yi)、講(jiang)品牌故(gu)事。2019 年(nian)到中國(guo)(guo)廣(guang)西龍勝梯田一(yi)帶(dai),發現紅瑤(yao)族(zu)婦女用梯田泥水混合草(cao)藥洗頭(tou),頭(tou)發烏黑(hei)亮麗(li)。將(jiang)此故(gu)事包裝(zhuang)后搬上社交媒體,展示洗發習慣,產
做活動(dong)到底是(shi)半價好(hao)(hao)還是(shi)買(mai)一(yi)送(song)一(yi)好(hao)(hao)?先算筆賬,一(yi)瓶酒成本 25 塊,平(ping)時賣 100 塊,打五折 50 塊成交,只賺(zhuan) 25 塊。且之前花 100 塊買(mai)過的人會覺得(de)虧,下次可(ke)能不愿再花 100 塊買(mai)。若搞買(mai)一(yi)送(song)一(yi),消費(fei)者感覺得(de)到五折優惠,利潤卻翻
這家生鮮(xian)小超(chao)市開業不到(dao)四個月,月銷售額(e)做到(dao)了一(yi)百二十萬(wan),其模式為(wei)一(yi)元拼(pin)團(tuan)加(jia)消(xiao)費贈(zeng)送再(zai)加(jia)消(xiao)費領取。 一(yi)、一(yi)元拼(pin)團(tuan)。在小區內開展(zhan)原(yuan)價十二塊錢一(yi)斤(jin)的(de)土雞(ji)蛋一(yi)元拼(pin)團(tuan)活動(dong),線上(shang)小程(cheng)序商城五人拼(pin)團(tuan)即可(ke)用一(yi)塊錢買到(dao)。通過限制本小區以外的(de)人參與,促使
想解決(jue)問(wen)題不能只糾(jiu)結于表(biao)象(xiang),要往前看,三步之內必有(you)解決(jue)方法。很多學(xue)員反(fan)饋轉(zhuan)化(hua)率不錯且資源增加(jia)(jia),但(dan)整體利(li)潤下滑,這是(shi)沒有(you)定位好(hao)問(wen)題,發力點(dian)不對。比(bi)如做家具的學(xue)員,其(qi)門店裝修好(hao),線(xian)下轉(zhuan)化(hua)率高,資源增加(jia)(jia)但(dan)利(li)潤減少。原因是(shi)線(xian)下轉(zhuan)化(hua)率高導致依賴線(xian)下成
做生意不(bu)(bu)能直接(jie)打(da)(da)(da)折(zhe)的(de)原因及一家化(hua)妝(zhuang)品店(dian)的(de)引流(liu)、回流(liu)、鎖客(ke)方法。做生意直接(jie)打(da)(da)(da)折(zhe),顧客(ke)不(bu)(bu)會(hui)珍(zhen)惜,不(bu)(bu)打(da)(da)(da)折(zhe)又難吸引顧客(ke),應讓顧客(ke)占(zhan)便宜又珍(zhen)惜。化(hua)妝(zhuang)品店(dian)開(kai)業活動簡單(dan),有花籃(lan)、活動海(hai)報(bao),新店(dian)不(bu)(bu)打(da)(da)(da)折(zhe),送 5 至 10 天折(zhe)扣券,滿(man) 100 元送 100
報完(wan)價(jia)(jia)以后(hou)(hou)的三條(tiao)信息(xi)模板(ban),給客戶(hu)報完(wan)價(jia)(jia)之后(hou)(hou),加上(shang)(shang)一(yi)條(tiao)信息(xi),客戶(hu)立馬(ma)回(hui)復。報完(wan)價(jia)(jia)以后(hou)(hou),客戶(hu)不(bu)回(hui)信息(xi)是(shi)(shi)很(hen)正常的,核心原因就是(shi)(shi)他(ta)覺得貴了,你(ni)透露(lu)了底價(jia)(jia),那誰都不(bu)理誰了,生意(yi)就沒法(fa)做了,所(suo)以最好的辦法(fa)就是(shi)(shi)你(ni)報完(wan)價(jia)(jia)格之后(hou)(hou),要馬(ma)上(shang)(shang)回(hui)他(ta)一(yi)條(tiao)消(xiao)息(xi)來軟(ruan)化這個(ge)
主要(yao)(yao)強(qiang)(qiang)調銷(xiao)售要(yao)(yao)注重(zhong)過程管(guan)(guan)理(li),內(nei)容如下。 一、強(qiang)(qiang)調過程管(guan)(guan)理(li)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)性。 1. 銷(xiao)售管(guan)(guan)理(li)人員不能(neng)只盯著結果指標,要(yao)(yao)注重(zhong)員工的(de)過程管(guan)(guan)理(li),因為過程才能(neng)帶(dai)來好結果。 二(er)、案例分(fen)析。 1. 某新產品(pin)推廣,五個區
三套銷(xiao)售高情商(shang)話術,當別人跟你(ni)說(shuo)辛(xin)苦(ku)了(le),你(ni)說(shuo)沒事不(bu)辛(xin)苦(ku),這(zhe)否定了(le)你(ni)的付(fu)出,也堵住了(le)客(ke)(ke)戶的嘴,不(bu)利于提升客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)。分享你(ni)三套高情商(shang)話術,想簽單第(di)一(yi)個(ge)就得(de)(de)會說(shuo)話 第(di)一(yi),如(ru)果是那種普(pu)通客(ke)(ke)戶,就說(shuo):李總,我再辛(xin)苦(ku),只要您滿意都值得(de)(de),我唯(wei)一(yi)擔心
每家公司(si)每年至少要算(suan)一(yi)筆賬,算(suan)對(dui)了業績(ji)就可(ke)能增長。需關注以下幾個方面。本年度公司(si)增加(jia)新客(ke)(ke)戶(hu)數量(liang)、為(wei)新客(ke)(ke)戶(hu)付(fu)出成本、新客(ke)(ke)戶(hu)創造的銷售額(e)(e)和利潤。新客(ke)(ke)戶(hu)轉(zhuan)化率及其與行業標準對(dui)比和背后原因。老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)復購數量(liang)、維護老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)成本、老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)產生的銷售額(e)(e)和利潤。
讓客(ke)戶(hu)百(bai)分之百(bai)滿意(yi)的五句(ju)話,今后不(bu)管(guan)遇到(dao)什(shen)么客(ke)戶(hu)、什(shen)么樣的問題,都(dou)能(neng)夠通通拿下。 第一句(ju),客(ke)戶(hu)說太貴了(le),我再去別人家看看,這時可(ke)以說:王總(zong),你也知道開門做生(sheng)意(yi),怎么可(ke)能(neng)把(ba)價格報(bao)高把(ba)客(ke)戶(hu)往外(wai)推,以前生(sheng)意(yi)好(hao)做報(bao)高價是(shi)為了(le)等您(nin)砍價,現在生(sheng)意(yi)
講述一個靠賣(mai)核桃發(fa)家的(de)故(gu)事及(ji)其(qi)中運(yun)用(yong)的(de)商業手(shou)段(duan)。 一、初始階段(duan)。老許(xu)在村(cun)里有大量核桃但村(cun)民(min)不愛吃,他通過每(mei)天喊收核桃且價格不斷上漲(從十塊漲到十二(er)塊等(deng))的(de)方式,引起村(cun)民(min)注意。有人跟風先買(mai)再高(gao)價賣(mai)給老許(xu)賺差(cha)價,老許(xu)樂見其(qi)成,之后偷偷將自
新客戶流(liu)量(liang)轉化(hua)率低(di)是因為無法快速成交客戶,原因在(zai)(zai)于公(gong)司(si)案(an)例(li)倍數(shu)不(bu)夠(gou)、缺乏代表性(xing),客戶信(xin)任(ren)感不(bu)足。案(an)例(li)不(bu)在(zai)(zai)多(duo),一百個(ge)小客戶案(an)例(li)不(bu)如(ru)三(san)個(ge)頭(tou)部(bu)(bu)客戶案(an)例(li),花一年服(fu)務三(san)個(ge)頭(tou)部(bu)(bu)客戶的商業價值無限大(da)。因為頭(tou)部(bu)(bu)案(an)例(li)自帶傳播(bo)屬性(xing),而小案(an)例(li)需花大(da)量(liang)時(shi)間塑(su)造(zao)解說
老王(wang)開鞋店一(yi)個月賺 50 萬,直(zhi)接提了(le)寶馬。他用兩(liang)招(zhao)拿捏顧客。 一(yi)、鞋子穿(chuan)壞免費退錢,沒穿(chuan)壞穿(chuan)舊(jiu)可以舊(jiu)換新。這兩(liang)招(zhao)吸(xi)引顧客,因(yin)為鞋子是(shi)消耗品,顧客喜歡占(zhan)便宜且會傳(chuan)染。第一(yi)個月就(jiu)做了(le) 160 萬。他家運動(dong)鞋均價 300。活動(dong)規定買(mai)鞋后憑(ping)
很多(duo)人做生意堅持薄(bo)利(li)(li)多(duo)銷(xiao),但猶(you)太(tai)人認為薄(bo)利(li)(li)多(duo)銷(xiao)是(shi)(shi)最愚蠢的。曾經有機構做過一(yi)個價格實驗,同樣(yang)兩款運動鞋售價分(fen)別是(shi)(shi)五十(shi)和七十(shi)美元,有百(bai)分(fen)之(zhi)七十(shi)看中質(zhi)量的顧客選擇了 A 款。這時加入一(yi)款新鞋 C 售價三十(shi)美元,實際結果是(shi)(shi)選擇 B 的從百(bai)分(fen)之(zhi)三十(shi)增
一(yi)個小伙開(kai)在老小區的店,開(kai)業(ye)兩個月做到一(yi)百多萬,附近同行(xing)陸續關了五六家(jia)(jia)只剩三(san)家(jia)(jia),他的套路(lu)有三(san)招。 一(yi)、一(yi)毛(mao)錢買(mai)雞蛋(dan)。開(kai)業(ye)期間(jian)消費(fei)滿 19 元(yuan)加一(yi)毛(mao)可買(mai)一(yi)斤雞蛋(dan),吸引媽媽們和大爺(ye)大媽。每天成交(jiao) 800 單以(yi)上,營業(ye)額(e) 3 萬多。顧客一(yi)毛(mao)