很(hen)多人(ren)會因說話(hua)時(shi)腦子轉得不夠快或沒準(zhun)備好而事(shi)后(hou)懊惱,其實有方法(fa)可提高說話(hua)瞬間(jian)反應能力,具體如下。 一、記住對方話(hua)的后(hou)半(ban)句,用疑(yi)問句重復,因中國(guo)人(ren)說話(hua)重要(yao)點多在后(hou)邊(bian),這(zhe)樣可延續話(hua)題并爭取(qu)思考(kao)時(shi)間(jian)。 二、要(yao)會回話(hua)先學會聽話(hua),尤其是長
擁有招(zhao)(zhao)人喜(xi)歡(huan)的(de)說話能(neng)力會(hui)獲得更多幸(xing)福感。說話不(bu)招(zhao)(zhao)人喜(xi)歡(huan)的(de)人有兩(liang)個(ge)特點。 一、是(shi)喜(xi)歡(huan)用祈使(shi)句,如 “把門關一下”“把上周報告寫一下” 等,讓人因恐(kong)懼而做,心里不(bu)爽。 二、是(shi)
生活(huo)中 90% 的(de)矛(mao)盾(dun)源于(yu) “我執”,即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不(bu)同(tong)意見,“我” 不(bu)高興是(shi)覺得(de)被(bei)挑釁權威。過生日老公沒買禮物,生氣是(shi)認為沒被(bei)放在(zai)心上。看(kan)不(bu)慣同(tong)事(shi)盛贊
夸(kua)(kua)人(ren)的最高境(jing)界(jie)是(shi)夸(kua)(kua)到心坎(kan)里,會夸(kua)(kua)人(ren)是(shi)本事(shi),分享四個夸(kua)(kua)人(ren)技(ji)巧可提升情(qing)商(shang)。 一、有理有據細節(jie)見真誠。大部分人(ren)聽到贊美希望對方展開(kai)講,一是(shi)判斷可信度,二是(shi)確(que)認被夸(kua)(kua)點,所以夸(kua)(kua)獎要(yao)具體。 二、一如既往保持(chi)信任與支持(chi)。夸(kua)(kua)人(ren)要(yao)有底(di)氣,要(yao)真心認
若情(qing)商(shang)不在線、說話水平難提高,可(ke)掌握(wo)三套聊(liao)天萬能(neng)公式。 一、同頻(pin)(pin)回敬法。別人(ren)夸(kua)你(ni)時,不要僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣,而要同頻(pin)(pin)回敬或(huo)反夸(kua)。如(ru)別人(ren)夸(kua)衣服漂(piao)亮,可(ke)回 “有品位的人(ren)都是(shi)這么說&rdq
長期(qi)吃領導大餅的(de)(de)人能識別其口味,領導畫餅主(zhu)要有(you)以下幾種類型。 一(yi)、時間上的(de)(de)畫餅。把目前沒有(you)的(de)(de)說成未來一(yi)定有(you),如老板(ban)說等(deng)五年公司上市后員工可年入百萬、財(cai)務(wu)自由,將 “望梅止渴” 運用(yong)到(dao)極(ji)致。 二、
在職場(chang)上做好向上溝通至關重(zhong)要,掌握(wo)以下三個(ge)技巧能跑贏 80% 的(de)職場(chang)人(ren)。 一、了解你(ni)的(de)領(ling)導(dao)。清(qing)楚(chu)領(ling)導(dao)是什么樣(yang)的(de)人(ren)以及他的(de)想法,這樣(yang)才能更(geng)好地配(pei)合其工(gong)作,因為在職場(chang)中領(ling)導(dao)的(de)想法比(bi)自己的(de)更(geng)重(zhong)要。 二、根(gen)據領(ling)導(dao)風格(ge)調整自己。若領(ling)導(dao)是急
職場中高情商回(hui)復領導的(de)四個技巧如下: 一、學會確認細節(jie):領導說這兩(liang)天(tian)把報告(gao)做完,應回(hui)復 “明白,我會在(zai)今天(tian)下班(ban)之前給”。 二、懂得表現意(yi)識:領導說發現程(cheng)序有(you)很多 bug,應回(hui)復 “我們還(huan)在(zai)做內(nei)
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作場景中的重要性及(ji)應用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失場景。有人剛當上領導(dao)不知如何(he)搞定(ding)下屬,卻未(wei)(wei)與下屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過;有人發現領導(dao)態度轉(zhuan)變,也(ye)未(wei)(wei)與領導(dao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的誤(wu)解及(ji)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的本質。大家(jia)學了很多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻不愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong),原因可能是怕對
面(mian)對(dui)外界批評,人(ren)們有三種(zhong)反應。 一、是(shi)(shi)下意(yi)識回懟,不管(guan)真(zhen)相先(xian)懟回去。 二、是(shi)(shi)不高(gao)興(xing)(xing)但會有意(yi)識反思,辨(bian)別(bie)反饋(kui)。 三、是(shi)(shi)聞過(guo)則喜(xi),下意(yi)識高(gao)興(xing)(xing)并感(gan)激對(dui)方幫助提升。 不過(guo)生活中多數人(ren)是(shi)(shi)第二種(zhong)。每個人(ren)本自具(ju)足。在(zai)做市場前(qian)期調研
介紹了 4 種(zhong)高情(qing)商的說話技巧,若能運用其中一種(zhong)到極致,可讓人在職場人見人愛、更加(jia)出(chu)眾(zhong)。具體(ti)技巧如下。 一、用 “我們(men)” 代替(ti) “你(ni)們(men)”。如周末部門加(jia)班,同事抱怨時,說 &ld
工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)對(dui)下(xia)(xia)屬進(jin)行(xing)(xing)負面反(fan)饋有(you)三個(ge)步驟。 一、首先(xian)是(shi)開放式提問以抹平雙方(fang)認知差異(yi),目(mu)的是(shi)讓下(xia)(xia)屬意識到(dao)問題并愿意改正(zheng),可詢問其(qi)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)自身行(xing)(xing)為的看法及原因、是(shi)否有(you)難處(chu)等。 二、其(qi)次根據(ju)員(yuan)工(gong)(gong)回復(fu)明確溝通(tong)策略,若員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)低績效(xiao)無所謂。要明確
某公(gong)司(si)部門經理李先生在團隊(dui)(dui)溝通(tong)中(zhong)常(chang)遇誤解和沖突,意(yi)識到(dao)問題(ti)后他(ta)(ta)積極學習溝通(tong)技巧。他(ta)(ta)學會傾聽(ting)以理解團隊(dui)(dui)成員觀點,使用(yong)簡潔語言表達減少誤解。還根據成員性格和偏好靈活調整溝通(tong)方(fang)式,一(yi)段(duan)時間后團隊(dui)(dui)溝通(tong)更順(shun)暢,工作效率顯著提升。 優化建議如(ru)下:
身邊可(ke)能存在(zai)霸道強勢(shi)(shi)的同(tong)事,職場(chang)中存在(zai)因實力強勢(shi)(shi)和因自負(fu)強勢(shi)(shi)兩種類型,對(dui)(dui)于(yu)因自負(fu)強勢(shi)(shi)的同(tong)事,有以(yi)下兩種溝(gou)通方(fang)法。 一、以(yi)柔克(ke)剛,先退(tui)后進。對(dui)(dui)方(fang)強勢(shi)(shi)時(shi)學會適當退(tui)讓(rang),先聽對(dui)(dui)方(fang)說不插嘴,等對(dui)(dui)方(fang)把話說完、情緒發(fa)泄(xie)差不多時(shi)再發(fa)表看(kan)法。 二
某公司(si)在項目(mu)執(zhi)行過程中,因部(bu)(bu)門之(zhi)間溝(gou)通不暢導致(zhi)項目(mu)進展延誤。具體表(biao)現為市場部(bu)(bu)未及時將客戶需(xu)求變(bian)更傳達給技(ji)術部(bu)(bu),技(ji)術部(bu)(bu)按原計劃開發,最終造成返工(gong)和(he)資(zi)源浪費。優化(hua)建(jian)議如(ru)下(xia)。 一、明(ming)確溝(gou)通機制。制定(ding)跨(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通流程和(he)責任分配,確保(bao)信息及時準確
在職場若想脫穎而出、獲(huo)得(de)他(ta)人助力,處世(shi)之道很重要,有三個社交小(xiao)心機。 一、保(bao)持神秘感,調動(dong)好奇心。保(bao)持一定神秘感可利用人性(xing)好奇心,吸引別人,話不能說全,有所保(bao)留,否則別人不會敬畏(wei),還可能算計你。 二、借力成就自己。單(dan)靠自身(shen)能力難
高(gao)水(shui)平夸人的(de)兩招技巧: 一、硬夸的(de)問題及示例。職(zhi)場中(zhong)有(you)些(xie)人硬夸他人,如夸大公司(si) CEO “張總您水(shui)平真高(gao)”,這種夸法缺(que)乏(fa)說(shuo)服力,對方可能因聽多了此(ci)類話語而(er)不當(dang)回事(shi)。 二、高(gao)水(shui)平夸人的(de)技巧: 1、不左
不會(hui)講話在職場(chang)是(shi)一(yi)種(zhong)災難。以下(xia)是(shi)讓人討厭的(de) 3 種(zhong)講話方式: 一(yi)、假裝聽懂:總是(shi)不懂裝懂,跟人夸夸其談,顯(xian)得自(zi)己很厲害,實則(ze)能力一(yi)般般。 二(er)、愛挑(tiao)毛病:總喜歡挑(tiao)別(bie)(bie)人小毛病,以自(zi)己標(biao)準衡(heng)量(liang)別(bie)(bie)人,覺得別(bie)(bie)人做的(de)都不對,只有自(zi)己對,跟這
在工(gong)作(zuo)中(zhong),表揚下屬容易,批評(ping)(ping)下屬卻較難,若批評(ping)(ping)不(bu)當,員(yuan)工(gong)可能抵(di)觸或聽不(bu)懂(dong)。以下三(san)條心法可讓批評(ping)(ping)被快樂接受。 一、只(zhi)論事不(bu)論人(ren)。如小(xiao)王(wang)(wang)本周(zhou)遲到三(san)次,若說 “小(xiao)王(wang)(wang)你怎(zen)么(me)總是遲到” 是評(ping)(ping)價人(ren),會讓小(xiao)王(wang)(wang)抵(di)觸。
在職(zhi)場(chang)中(zhong),良好的溝(gou)通(tong)(tong)至關重(zhong)要,以下是總結出的職(zhi)場(chang)高效溝(gou)通(tong)(tong)技巧: 一、意識(shi)到溝(gou)通(tong)(tong)問題并積極克服(fu)。在商業活動中(zhong),80% 的價(jia)值來源于口頭溝(gou)通(tong)(tong),即便個(ge)人能力很強,也需要與他(ta)人溝(gou)通(tong)(tong)想法、產品和服(fu)務。 二、解決多(duo)人開會時(shi)的緊張(zhang)和語(yu)無(wu)倫次。
若想在職場擁有好口才(cai),成為領導喜(xi)歡的好員工,需學會以下 6 句話。 一、上(shang)(shang)級交代任務時,別說(shuo) “我(wo)不行”,應說(shuo) “我(wo)馬上(shang)(shang)去(qu)辦(ban)”,隨(sui)后馬上(shang)(shang)匯報執行計劃。 二、傳遞壞(huai)消息時,不要直接(jie)說(shuo)
職場上不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)話容易吃虧,以(yi)下兩招可反擊嘴毒嘴欠同事。 第一(yi)招:學會(hui)(hui)裝傻。 適用于(yu)喜(xi)歡打壓你的同事。比(bi)如當尖酸刻(ke)薄(bo)的同事說(shuo)(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地時,不(bu)要(yao)正面(mian)硬剛,而是笑(xiao)著說(shuo)(shuo)自己(ji)對 ppt 不(bu)懂,感覺(jue)對方很(hen)懂。做完 ppt 后發給他
公司(si)(si)年會新(xin)人發言公式。 尊敬(jing)的各位領導(dao)、各位同(tong)事(shi),大(da)家好。首先自我介(jie)紹,我叫黃小明,是業務部新(xin)人,很(hen)高興有機(ji)會交流。公司(si)(si)給新(xin)員工(gong)發展(zhan)舞臺(tai),我們要展(zhan)現(xian)光(guang)彩,不辜負領導(dao)信任(ren)和同(tong)事(shi)支持(chi),更快成長。 剛進公司(si)(si)要從(cong)零學起,應(ying)端(duan)正態度積極學
在職場(chang)中,越專(zhuan)業的人可能過得越憋(bie)屈,因為專(zhuan)業牌單(dan)出易(yi)輸。小(xiao)李(li)是自(zi)媒(mei)體部門(men)剪輯高手,公司 70% 爆款視(shi)頻出自(zi)他(ta)手,但他(ta)與(yu)新來的市場(chang)總監(jian)(jian)不對付。市場(chang)總監(jian)(jian)讓(rang)他(ta)剪新產(chan)品發布視(shi)頻,本是小(xiao)李(li)駕輕就熟的工作,卻(que)因總監(jian)(jian)挑剔,反復(fu)修改了八次(ci)。第九版發過去(qu)后
主(zhu)要分享了職場高情(qing)商(shang)溝通的十句(ju)(ju)必(bi)用模板(ban),助力職場人(ren)士(shi)提升溝通能(neng)力,具(ju)體內容如下。職場高情(qing)商(shang)溝通十句(ju)(ju)模板(ban)。 一、上司(si)交(jiao)辦任務時,回復 “好(hao),我現在就去辦”,展現做事利索靠譜。 二、開會時他人(ren)說(shuo)出(chu)關鍵內容,說(shuo)
職場高情商接(jie)話技巧。 一(yi)、領(ling)導(dao)(dao)(dao)詢問工作進展時(shi)。應回答(da):“領(ling)導(dao)(dao)(dao)您好(hao),目前已經完成(cheng)了初始部分內容,正在(zai)抓緊進行中(zhong),預計在(zai)明天下班前全部完成(cheng)。” 二、領(ling)導(dao)(dao)(dao)夸(kua)工作完成(cheng)不錯時(shi)。應回答(da):“謝(xie)謝(xie)領(ling)導(dao)(dao)(dao)的夸(kua)獎,
人(ren)(ren)們雖重視溝通并學習其技巧(qiao),但在日常(chang)生活和工作中未必用(yong)(yong)對(dui)方(fang)式。以下是三種無(wu)效(xiao)溝通方(fang)式。 一、講道理。用(yong)(yong)自己認為正確的(de)去說服(fu)對(dui)方(fang),常(chang)被年齡(ling)偏(pian)大、職(zhi)位高、經驗豐富(fu)者使用(yong)(yong)。如親子(zi)關系(xi)中的(de)家長(chang)、職(zhi)場中的(de)領導、親密(mi)關系(xi)中的(de)男人(ren)(ren)。男人(ren)(ren)比女人(ren)(ren)更愛講
職場黑話即(ji)話里有(you)話,并非(fei)表面(mian)意思。總結(jie)了職場高頻且實(shi)用(yong)的八句黑話及(ji)其背后含義。 一、“你(ni)要有(you)大局觀,眼光(guang)放(fang)長遠(yuan)一點”,意味著可(ke)能需要犧(xi)牲個(ge)人利益,老板不想給(gei)利益卻想讓員工效(xiao)力,有(you)畫餅充饑之意。 二、&ld
職場(chang)黑(hei)話常(chang)常(chang)表意不(bu)明(ming)確。例如(ru) : 一、“對齊(qi)一下顆粒度” 意思(si)是(shi)鞏固誰都搞不(bu)清楚的細節。 二、“垂直(zhi)領(ling)域” 指只干某一項,其(qi)他不(bu)管(guan)。 三、“建立矩陣”
在某公(gong)司由于溝(gou)通(tong)環(huan)境和(he)氛圍不佳,導(dao)致項目延期和(he)員工(gong)(gong)士氣(qi)低落(luo)。具體表現為信息傳遞(di)不暢(chang)、員工(gong)(gong)對項目目標理解不一、管理層與(yu)基層員工(gong)(gong)溝(gou)通(tong)缺乏(fa)、問題得不到及(ji)時解決、工(gong)(gong)作氛圍緊(jin)張、團隊(dui)合(he)作受阻(zu)。優化建議(yi)如下。 一、建立(li)(li)開放溝(gou)通(tong)渠道。設立(li)(li)定期的員工(gong)(gong)