現任職務:
北京大學EMBA 客座講師(財務管理)
清華大學EMBA 客座講師(財務管理、市場調研)
英國威爾斯大學EMBA 客座講師
世新大學公共傳播學系及社會心理系 講師
北京鵬翔企業管理咨詢有限公【點擊詳細】
一(yi)、領導(dao)加班(ban)工作的時候(hou),高情商(shang)的人不(bu)會(hui)說好的好的收到收到,會(hui)說領導(dao)我立刻去辦,最后再(zai)給你確(que)認幾個細節第(di)一(yi)第(di)二第(di)三。 二、向領導(dao)報(bao)告(gao)壞消息的時候(hou),不(bu)會(hui)說領導(dao)這件事出了點問(wen)題,會(hui)說領導(dao)我似乎碰(peng)到了一(yi)些情況(kuang),現(xian)在我給你匯報(bao)一(yi)下一(yi)二三,可(ke)以采(cai)
在(zai)工作中避(bi)免不(bu)了需要(yao)其他團隊和部門(men)來配合(he)完(wan)成任(ren)務,而跨組織(zhi)之間的(de)工作派(pai)發溝(gou)通往往進展都不(bu)會很順利,總會讓人心力(li)憔悴。其難點在(zai)于所屬領導不(bu)同,所負(fu)責的(de)事情也不(bu)相同,所以導致力(li)點以及(ji)思考的(de)立場和角度產生(sheng)了差異。因(yin)此(ci)需要(yao)通過溝(gou)通來傳遞信(xin)息,達成一(yi)
職場上的(de)溝通,不(bu)是(shi)把你的(de)想(xiang)法傳(chuan)遞給對方,而是(shi)你需要運用語言的(de)藝術,說服(fu)對方去(qu)按照你的(de)方式行(xing)動,比如肯定遇(yu)到過(guo)一種情況,那就是(shi)同(tong)事不(bu)配合你的(de)工作,該怎么辦?都知道有一句(ju)話叫不(bu)看僧面(mian)(mian)看佛面(mian)(mian),所(suo)以一般都會找(zhao)領導做個主(zhu),然后(hou)再去(qu)跟這(zhe)個同(tong)事商(shang)量,很多
如果覺(jue)得自己(ji)內向嘴笨,敬(jing)(jing)酒(jiu)時(shi)沒(mei)有像老(lao)油條那(nei)樣信手(shou)拈(nian)來,那(nei)么就請你背(bei)牢這三(san)個公(gong)式,能(neng)保證你在(zai)絕大多數的飯(fan)(fan)局(ju)上(shang),不(bu)露怯不(bu)出丑(chou),甚至(zhi)可(ke)能(neng)比那(nei)些職場(chang)老(lao)人(ren)更出彩(cai),在(zai)飯(fan)(fan)局(ju)上(shang)敬(jing)(jing)酒(jiu)最(zui)常見的無非就是(shi)三(san)種場(chang)景: 第一,敬(jing)(jing)大家。敬(jing)(jing)大家的時(shi)候(hou),可(ke)以采用感謝加(jia)
職(zhi)場(chang)人(ren)提高(gao)情商的(de)五不說(shuo),提高(gao)職(zhi)場(chang)情商請做(zuo)到(dao)五不說(shuo): 一、遇到(dao)問題難事(shi)從(cong)不說(shuo) “我不會”,而是說(shuo) “這個(ge)我盡(jin)力完成”。 二(er)、當不愿(yuan)意幫助一些不值(zhi)得(de)幫的(de)人(ren)的(de)時候,不說(shuo) “不
高情商會說話的(de)人一(yi)定不會說這四句話,改(gai)掉后人脈會變好,尤其是(shi)第一(yi)句和第四句。 一(yi)、不要總說 “你應(ying)該(gai)(gai)”:大(da)部分人對 “你應(ying)該(gai)(gai)” 反感。如夫妻間說 “你應(ying)該(gai)(gai)帶(dai)孩(hai)子、洗
分享(xiang)一些特別(bie)實(shi)戰實(shi)用的會議溝通方(fang)法,主要(yao)有三點(dian)。 一、是立人設。要(yao)簡短介紹(shao)背景、經(jing)(jing)歷(li)和經(jing)(jing)驗。 二(er)、是可(ke)靠感(gan)。對方(fang)說完后記錄并重(zhong)復(fu)客戶(hu)的語言(yan)和關鍵詞,不要(yao)總結、概(gai)括(kuo)或拔(ba)高,讓客戶(hu)感(gan)覺(jue)自己(ji)說的話被理解,從而放心進入深度交(jiao)流。
職場上(shang)幫你加分的(de)(de)三種聊天方式。 一、讓人(ren)心(xin)服口服的(de)(de)拒(ju)絕(jue)話術。正(zheng)面拒(ju)絕(jue) + 指出難(nan)處 + 事(shi)實佐證 + 表(biao)示同情。如(ru)朋友借錢可這樣說,“真不好意思我(wo)實在無能為(wei)力(正(zheng)面拒(ju)絕(jue)),不瞞你說我(wo)最近也(ye)特別缺錢(指出難(nan)處)。我(wo)這不剛換(huan)的(de)(de)