資深企業管理培訓專家,高級培訓師,中華職業教育社職業指導中心首席專家 ,“百萬管理者培育工程”、“百萬職業人才培育工程”首席培訓專家,清華大學總裁班、北京大學總裁班 、中國策劃協會、英國倫敦城市行業協會等企事業單位特約專家。曾榮獲“中國十大創新教育策劃專家”、“十佳職業化培訓專家”、“中國職場策劃金【點擊詳細】
閆治(zhi)民 A在(zai)(zai)某(mou)啤酒企業營銷一(yi)線(xian)已(yi)經(jing)(jing)8年時間了(le),雖然他(ta)不是(shi)(shi)營銷科班出身(shen),但他(ta)勤奮(fen)好學,吃苦耐(nai)勞,積累了(le)豐(feng)富了(le)的實戰經(jing)(jing)驗和(he)能力,尤其是(shi)(shi)在(zai)(zai)客戶談判、空白市(shi)場(chang)的開發等方面卓有建樹,并(bing)拿下了(le)許(xu)多硬骨頭市(shi)場(chang),在(zai)(zai)公司有拼(pin)命三郎之稱,是(shi)(shi)公司里數一(yi)數二的業
想通(tong)了這(zhe)一點,你(ni)通(tong)過(guo)(guo)電(dian)話銷售的獲客效率將(jiang)輕松翻(fan)倍。先問(wen)你(ni)個(ge)問(wen)題,你(ni)接(jie)到過(guo)(guo)騙(pian)(pian)(pian)子電(dian)話嗎(ma)?你(ni)有沒有好奇過(guo)(guo)為什么騙(pian)(pian)(pian)子電(dian)話總是(shi)(shi)(shi)(shi)操著一口蹩腳的普通(tong)話,總是(shi)(shi)(shi)(shi)讓你(ni)一耳朵就聽出來他是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)騙(pian)(pian)(pian)子,理論上不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)應該裝的像一點才更容(rong)易騙(pian)(pian)(pian)到人嗎(ma)?其實(shi)他們是(shi)(shi)(shi)(shi)故意的,這(zhe)叫篩(shai)傻
電(dian)(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售最(zui)禁(jin)忌的(de)(de)(de)開場。喂,大(da)哥(ge),你好,我(wo)是小陳,東部花園(yuan)旁邊的(de)(de)(de)地下公寓(yu),你需要嗎?不需要這個電(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)開始開端,就是個錯誤的(de)(de)(de)開始。不曾相(xiang)識,哪來什么(me)大(da)哥(ge),切忌不可在(zai)電(dian)(dian)話(hua)(hua)里面過分與(yu)客(ke)戶拉近關系(xi),并(bing)且來降低自己的(de)(de)(de)身份,記住價(jia)值不對等的(de)(de)(de)推銷(xiao)注定(ding)無法(fa)成
作(zuo)為(wei)銷售(shou)(shou)行(xing)業中的(de)(de)一員(yuan),想必大家對電銷這(zhe)個銷售(shou)(shou)類型并不陌生。 老朋友(you)應該都看過,色哥曾寫過一個女性朋友(you)從事(shi)電銷職業的(de)(de)無奈(nai)結局:舒適(shi)和平(ping)面(mian)發展,殺死了(le)特(te)別勤奮的(de)(de)她。文章中說了(le)種種電銷的(de)(de)弊端(duan),但(dan)事(shi)實是,銷售(shou)(shou)行(xing)業那么多,你不從事(shi)電銷,
想要提高銷售的成交率,對(dui)客(ke)戶(hu)的作息時間(jian)(jian)、行業經營時間(jian)(jian)、客(ke)戶(hu)的年齡段(duan),甚至極致的興趣愛好,都(dou)需要有所(suo)(suo)了解,這(zhe)樣就能(neng)夠分析出給(gei)客(ke)戶(hu)打電(dian)話(hua)恰(qia)當的時間(jian)(jian)應該怎么選? 第一,早上八點(dian)半到九點(dian)半這(zhe)個時間(jian)(jian)段(duan),所(suo)(suo)有的老板,所(suo)(suo)有的客(ke)戶(hu),都(dou)是(shi)在(zai)匆忙的處理手
為什么你(ni)打電話(hua)就被(bei)掛,而銷冠打的(de)就不(bu)掛呢?因(yin)為90%的(de)人(ren)的(de)開場(chang)白(bai)就錯了,給你(ni)個秘訣,單(dan)刀(dao)直(zhi)入帶利益。兩大廢話(hua)永不(bu)說(shuo),這兩大廢話(hua)是什么?第一個廢話(hua)叫(jiao)自我介紹(shao),你(ni)好,我是某某公司的(de)小(xiao)李,你(ni)是誰,跟我有關系嗎?不(bu)認識,直(zhi)接掛。第二大廢話(hua),確認對方
為什么(me)你打電話(hua)總(zong)是(shi)(shi)被無情(qing)的掛(gua)斷,因為90%的人都(dou)沒(mei)有(you)靜下(xia)心(xin)來想清楚電話(hua)銷售的核(he)心(xin)。另(ling)外很多(duo)銷售廢話(hua)太多(duo),比如張總(zong),我是(shi)(shi)ABC公司的小李。再比如請問是(shi)(shi)張總(zong)嗎?我是(shi)(shi)ABC公司的小李等,你沒(mei)說完(wan)對方都(dou)已經嘟嘟嘟告(gao)訴你了,為什么(me)?因為你讓客戶默認你
讓對(dui)方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定(ding)購買一個(ge)產品(pin)(pin)或(huo)享受一項服務(wu)(wu),不(bu)僅僅單純地看中了產品(pin)(pin)或(huo)服務(wu)(wu)本身,很(hen)大程度(du)上是有“人”的因素。很(hen)多時(shi)候,客戶的消(xiao)費行為(wei)也是一種情感上的滿足,當你