資深咨詢、培訓師: 馬貴蘭 咨詢、培訓師簡介: 性別:女 年齡:46歲 職稱:經濟師 職業資格、: 國家高級咨詢師 證書號:2004-2-CQ0700 國家注冊審核員 證書號:2004-1-NQ1102 國際職業培訓師 學歷和歷任職務: 中共北京市委黨校 經濟管理專業 北京商學院 商業企業管理【點擊詳細】
你(ni)知道(dao)嗎?在這個競爭激(ji)烈的(de)(de)市(shi)場(chang)中,想要(yao)脫穎而出(chu),就得(de)從質量(liang)上(shang)下功夫。那么怎樣才能打造出(chu)一(yi)流的(de)(de)質量(liang)部門呢? 1、首(shou)先得(de)有個零瑕疵的(de)(de)追(zhui)求,咱們(men)的(de)(de)產品就得(de)像那網紅爆(bao)款一(yi)樣,讓人一(yi)看就心動(dong)一(yi)用(yong)就滿意。要(yao)做到(dao)這點,就得(de)從源頭抓起,從產品的(de)(de)每(mei)一(yi)個
隨著社會的(de)(de)發展和科技的(de)(de)進步(bu),顧(gu)客(ke)對產(chan)品(pin)和服務的(de)(de)期望越來越高,企業間的(de)(de)競爭(zheng)也不(bu)斷加(jia)劇,這(zhe)一切都要(yao)求企業對自(zi)身產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和,服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提出更高的(de)(de)要(yao)求,有兩句話(hua)可以形象的(de)(de)描述這(zhe)種情況,質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)無(wu)極限(xian),顧(gu)客(ke)就是上(shang)帝。世界著名的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理大師朱蘭博士提出了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)
很多質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)人(ren)都在談要做質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設,但是(shi)(shi)其實根(gen)本就沒搞懂質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)本質(zhi)(zhi)到底是(shi)(shi)什么。什么是(shi)(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)化(hua)(hua)?質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)化(hua)(hua)就是(shi)(shi)公司人(ren)員的(de)(de)群體(ti)性的(de)(de)行為(wei)所展(zhan)現出來一(yi)種傾(qing)向(xiang)。是(shi)(shi)因(yin)為(wei)有了(le)這種傾(qing)向(xiang),所以才有了(le)我們說的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)體(ti)現。因(yin)此大家注意質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)建(jian)設并(bing)不是(shi)(shi)
你知道嗎(ma)產(chan)品質(zhi)(zhi)量保證依賴的(de)五大核心要素(su),工程原理、設(she)計質(zhi)(zhi)量、生產(chan)條件、檢驗數據以及實際應用反饋。 1、首先,產(chan)品的(de)工程原理如(ru)同構建質(zhi)(zhi)量大廈的(de)基(ji)石,科學嚴謹的(de)應用是產(chan)品技術性能達標(biao)的(de)基(ji)礎保障。 2、其次,設(she)計質(zhi)(zhi)量作為產(chan)品創新與價(jia)值(zhi)
質(zhi)量(liang)是(shi)生(sheng)(sheng)產出來的,這樣的場(chang)景你一定不(bu)會陌生(sheng)(sheng),在工廠的生(sheng)(sheng)產車間里,機器轟鳴,在辦公室內卻(que)彌漫著火藥味,生(sheng)(sheng)產主(zhu)管怒氣沖沖地找到品質(zhi)主(zhu)管說:“首件和巡檢(jian)都(dou)沒有問(wen)題,現在入庫(ku)了,你們評檢(jian)員說有問(wen)題,你是(shi)不(bu)是(shi)故(gu)意刁難我啊,要返工你們質(zhi)量(liang)部(bu)
品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)的(de)重點(dian)在(zai)生(sheng)產過程中,品(pin)(pin)質(zhi)是制造出來的(de),不是檢驗(yan)出來的(de),很(hen)多企業(ye)將品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)等同于質(zhi)量檢驗(yan),忽視了品(pin)(pin)質(zhi)的(de)事(shi)前控制與事(shi)中的(de)過程控制,做好過程控制要做到(dao)以下幾點(dian): 一、嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)作業(ye)指導書操(cao)作,可以通(tong)過現場的(de)巡查(cha)、抽(chou)查(cha)、定時的(de)抽(chou)檢等方式(shi)
經常(chang)有管理者問(wen)(wen),工廠的品質問(wen)(wen)題很(hen)嚴重,怎(zen)么辦?該從哪里著(zhu)手解決?要懂(dong)得建立品質標準,那具體怎(zen)么建立,怎(zen)么定(ding)?一個原(yuan)(yuan)則(ze)三(san)個規(gui)范。 第一,一個原(yuan)(yuan)則(ze)。就是(shi)數據(ju)化(hua)、細化(hua)、可視(shi)化(hua)原(yuan)(yuan)則(ze),能(neng)夠(gou)數據(ju)化(hua)的要數據(ju)化(hua),不(bu)能(neng)夠(gou)數據(ju)化(hua)的就要把它細化(hua),不(bu)能(neng)夠(gou)細化(hua)
品(pin)質(zhi)管(guan)理的重點(dian)在生產(chan)過(guo)程中,千萬別做(zuo)錯了,品(pin)質(zhi)是制造(zao)出來的,不是檢(jian)驗出來。很多企(qi)業,由于對品(pin)質(zhi)管(guan)理的理解不深,將品(pin)質(zhi)管(guan)理等同于質(zhi)量(liang)檢(jian)驗,認為(wei)品(pin)質(zhi)管(guan)理,就是對自己已經生產(chan)出來的產(chan)品(pin),進行簡單的品(pin)質(zhi)把關,以及不良品(pin)處(chu)理,而忽視了品(pin)質(zhi)的事前控制與