英國C&G國際職業培訓師
*AIPS高級認證專業教練、特邀注冊講師
國際品酒師認證&榮譽徽章
中國人民大學特邀培訓師
英國皇家教育機構認證高級職業培訓師。曾擔任國內知名企業培訓總監、集團首席培訓師等職位,具備豐富的一線實戰培訓經驗。先后為奢侈品行業、煙草行業【點擊詳細】
一(yi)(yi)、客戶進(jin)店(dian)(dian)原因。門店(dian)(dian)經營(ying)離不(bu)開客戶進(jin)店(dian)(dian)消(xiao)費(fei),現在客戶不(bu)進(jin)店(dian)(dian)的(de)原因之(zhi)一(yi)(yi)是(shi)沒有給客戶進(jin)店(dian)(dian)的(de)理由。除必須現場(chang)辦(ban)理的(de)情(qing)況外(wai),標準業務(wu)流程可(ke)在線解(jie)決,移動(dong)互聯(lian)網銷售勢(shi)不(bu)可(ke)擋(dang)。若(ruo)門店(dian)(dian)沒有可(ke)信賴或需要的(de)服務(wu),閉店(dian)(dian)是(shi)遲早的(de)事。 二、借鑒廟堂模(mo)式。跳(tiao)
強(qiang)調門店經營(ying)要重視生意(yi)和(he)競爭(zheng)兩點。 一(yi)、生意(yi)方面。本質包括商(shang)品、顧客(ke)和(he)體(ti)驗(yan)。商(shang)品品質要能滿足客(ke)戶(hu)需求,否則(ze)無產品可(ke)售(shou);要在門店缺客(ke)戶(hu)環境(jing)下找到并滿足客(ke)戶(hu)需求,吸引其進店。體(ti)驗(yan)不僅是產品體(ti)驗(yan),更是生活場(chang)景體(ti)驗(yan),高(gao)科(ke)技(ji)產品要讓客(ke)戶(hu)了(le)解(jie)其帶(dai)
加(jia)盟連(lian)鎖(suo)店一般(ban)有區(qu)域保護機(ji)制,一個地方在一定范圍內只有一家(jia)。加(jia)盟連(lian)鎖(suo)的好處是不用考慮(lv)開發(fa)產品、進(jin)貨發(fa)貨、制作工藝和(he)營銷等,連(lian)鎖(suo)總部能幫(bang)忙(mang)解(jie)決。但傳統的連(lian)鎖(suo)加(jia)盟項目(mu)并沒有那么好,隨著互聯網(wang)時代和(he)大(da)數據時代的發(fa)展。連(lian)鎖(suo)模式已搬到網(wang)上和(he)手機(ji)上,如
門(men)(men)店賺(zhuan)錢本質是經營(ying)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),經營(ying)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)核心(xin)是用數字化手段(duan)將(jiang)低(di)頻(pin)生(sheng)(sheng)意(yi)變高(gao)(gao)頻(pin)。 一(yi)、低(di)頻(pin)變高(gao)(gao)頻(pin)。大(da)部(bu)分門(men)(men)店生(sheng)(sheng)意(yi)低(di)頻(pin),要(yao)學習(xi)將(jiang)低(di)頻(pin)生(sheng)(sheng)意(yi)變成(cheng)高(gao)(gao)頻(pin)。如(ru)洗(xi)車(che)店讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)每周來洗(xi)車(che),手機店客(ke)(ke)(ke)戶(hu)兩三(san)年才買一(yi)次(ci)手機。需通過服務讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)常來,把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)變成(cheng)粉(fen)絲,產生(sheng)(sheng)更多
認(ren)為海(hai)底(di)撈(lao)的核心競爭力(li)不是(shi)服務,而是(shi)傳銷式的師徒制,這(zhe)為海(hai)底(di)撈(lao)快速發展奠定(ding)基礎(chu)。海(hai)底(di)撈(lao)給(gei)店長兩套薪酬機制。第一種拿門(men)店利(li)潤分紅 0.8%、第二種拿自(zi)己管理門(men)店利(li)潤 0.4%,同(tong)時拿徒弟(di)餐廳(ting)利(li)潤 3.1%、徒孫餐廳(ting)利(li)潤 1.5%。大部分店長選(xuan)
德(de)佑(you)地(di)產(chan)采用(yong)(yong)裂(lie)變分紅模式,在(zai) 523 天內(nei)裂(lie)變出一(yi)萬家店的(de)案例(li),探討該模式如何應用(yong)(yong)到(dao)其他生意中(zhong)。德(de)佑(you)地(di)產(chan)由鏈家公(gong)司(si)裂(lie)變出來,鏈家用(yong)(yong)了二十(shi)年時間開(kai)了一(yi)萬家店,而德(de)佑(you)只(zhi)用(yong)(yong)了 532 天。德(de)佑(you)成功的(de)關鍵是(shi)采用(yong)(yong)了裂(lie)變分紅模式,當員工爬到(dao)店長崗位,公(gong)
做加(jia)盟(meng)的公司不(bu)要碰客戶(門(men)(men)店(dian))的家務事(shi)(shi)。如一個美(mei)業品牌(pai)方(fang),市場規模五千萬朝上,加(jia)盟(meng)店(dian)問品牌(pai)方(fang)店(dian)長拿了一盒牛奶該不(bu)該說,品牌(pai)方(fang)很痛苦,因(yin)為沒有標準答案,且這(zhe)是門(men)(men)店(dian)家務事(shi)(shi)。 麥肯錫(xi)曾因(yin)全球(qiu)市場下滑,新上任 CEO 通過 “別(bie)管
大部分公司(si)和(he)人一樣(yang)生(sheng)存時間有(you)(you)限,能存續(xu)幾百年或千(qian)年的已(yi)超出常人理解(jie)范疇(chou)。在有(you)(you)生(sheng)之年做(zuo)有(you)(you)價值(zhi)和(he)意(yi)(yi)義(yi)的事,用(yong)創造(zao)幫助更多人,讓(rang)經營延續(xu)、價值(zhi)放大,讓(rang)有(you)(you)變(bian)革意(yi)(yi)愿的人共同生(sheng)長。科(ke)技狂人用(yong)智慧和(he)創造(zao)改變(bian)世(shi)界,而不是與百姓搶飯碗。時尚型(xing)門店的生(sheng)存周(zhou)期與