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*喬治亞理工學院(Georgia，Institute，of，Technology)心理學博士、碩士，知名心理學家、情商研究專家，第一位以中文寫作EQ專業書籍的學者（1996年出版暢銷書EQ其實很簡單），十本情商相關書籍作者，著有工作其實很簡單、幸福其實很簡單等，臺灣政治大學，/心理學學士，國家二級心【點擊詳細】
管(guan)理者最重要的能(neng)力是情緒管(guan)控。25 年(nian)前，剛進入(ru)一家美(mei)(mei)國公(gong)(gong)司在(zai)華辦事處(chu)，公(gong)(gong)司主要做(zuo)服裝，有位香港(gang)高(gao)管(guan)工(gong)資比大陸(lu)員(yuan)工(gong)高(gao)數倍(bei)且全(quan)權負責管(guan)理。當時(shi)電腦不普及(ji)，公(gong)(gong)司接項目做(zuo)方案，經過(guo)一周討論完成，準備第二天發往美(mei)(mei)國。 結果當晚高(gao)管(guan)助理倒茶時(shi)不
工(gong)作干(gan)得不高(gao)興很正常(chang)，因為(wei)工(gong)作不是(shi)(shi)用來讓人高(gao)興的(de)(de)，工(gong)資里包含了(le)情緒價(jia)(jia)值。職(zhi)場是(shi)(shi)利益交換的(de)(de)地方，不是(shi)(shi)娛(yu)樂場所(suo)。 一、工(gong)作的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)了(le)賺(zhuan)錢，無論開心與否，只要能賺(zhuan)錢就(jiu)要堅(jian)持。 二(er)、是(shi)(shi)為(wei)了(le)提升自(zi)身價(jia)(jia)值，通(tong)過職(zhi)場學習和磨練(lian)積累經驗。
壓力引起的(de)心理反(fan)(fan)應(ying)(ying)有警覺、注意力集中、思維敏(min)捷、精(jing)神振奮，這是適應(ying)(ying)的(de)心理反(fan)(fan)應(ying)(ying)，有助(zhu)于人們(men)應(ying)(ying)付環境。 但(dan)是，過度的(de)壓力會帶來(lai)負面反(fan)(fan)應(ying)(ying)，出現消(xiao)極的(de)情緒，如憂慮、焦躁、憤怒、沮喪、悲觀失望、抑郁等，會使(shi)人思維狹窄、自我評價降低、自信心減弱(ruo)、
別人(ren)跟你(ni)情(qing)緒失(shi)控罵你(ni)也好，發怒也好，或者說(shuo)是(shi)跟你(ni)產生(sheng)激烈沖突也好，其實(shi)是(shi)別人(ren)的(de)情(qing)緒失(shi)控了(le)。在這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下，你(ni)是(shi)跟對方是(shi)比(bi)較(jiao)平(ping)等高手其實(shi)往往在這(zhe)個時候(hou)，經(jing)常會利用(yong)別人(ren)的(de)情(qing)緒引導他說(shuo)出(chu)一些(xie)(xie)不(bu)該(gai)說(shuo)出(chu)的(de)話，或者說(shuo)是(shi)讓他犯了(le)一些(xie)(xie)不(bu)該(gai)辦的(de)事兒，就利用(yong)別人(ren)
上(shang)(shang)(shang)班(ban)很累(lei)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為你(ni)的性格。 一、高敏(min)感易焦(jiao)慮(lv)。匯報工(gong)作的時候，你(ni)看到上(shang)(shang)(shang)司皺了(le)一下眉，就懷疑是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)自己講的太(tai)差了(le)；看到同事(shi)點奶茶不(bu)叫上(shang)(shang)(shang)自己，就會(hui)覺得是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)全公司的人都在孤(gu)立(li)我。沒(mei)事(shi)就瞎反思(si)瞎內耗(hao)，你(ni)之所(suo)以內耗(hao)嚴重，就是(shi)(shi)因(yin)(yin)為你(ni)沒(mei)搞清楚上(shang)(shang)(shang)班(ban)的
職(zhi)場上難(nan)免遇到糟(zao)心事(shi)，我(wo)們很(hen)難(nan)控制情緒(xu)。就會(hui)覺(jue)得他們都針對我(wo)啊(a)，這(zhe)種狀態叫(jiao)做(zuo)沖(chong)我(wo)來的。比如遇到領導甩鍋(guo)同事(shi)拆臺，甚(shen)至(zhi)(zhi)被(bei)自己以為是(shi)朋友(you)的同事(shi)背(bei)叛失望委(wei)屈(qu)憤怒的情緒(xu)紛(fen)至(zhi)(zhi)沓來。如果我(wo)們不會(hui)處理(li)這(zhe)些情緒(xu)，我(wo)們的狀態就會(hui)很(hen)糟(zao)糕，甚(shen)至(zhi)(zhi)走向抑郁，怎么辦？
面(mian)對銷售壓力(li)(li)和(he)考核，我們應(ying)該如何做(zuo)好自(zi)我的(de)(de)緩解？銷售壓力(li)(li)每(mei)個人都會有都不(bu)同(tong)，可能根(gen)據自(zi)己的(de)(de)能力(li)(li)關系跟自(zi)己買的(de)(de)產品跟環(huan)境有關系，先跟大(da)家提幾點吧。 1、在時間規劃(hua)上要做(zuo)出合理的(de)(de)制定和(he)規劃(hua)。這一(yi)點非(fei)常(chang)的(de)(de)重(zhong)要。就(jiu)怕有些(xie)人到(dao)時候顧頭顧不(bu)了尾，
銷(xiao)(xiao)售沒業績(ji)(ji)啊(a)(a)(a)，怎么緩解焦(jiao)慮(lv)(lv)。我才做銷(xiao)(xiao)售的(de)時候(hou)，最大的(de)焦(jiao)慮(lv)(lv)就(jiu)(jiu)(jiu)是沒有(you)業績(ji)(ji)，客戶儲備又不(bu)夠，不(bu)知(zhi)道從哪里出發怎么辦？后來我就(jiu)(jiu)(jiu)想(xiang)了(le)個辦法去運動，出去釣魚(yu)(yu)，釣魚(yu)(yu)的(de)時候(hou)大腦清空(kong)了(le)，眼睛(jing)啊(a)(a)(a)，一直盯著魚(yu)(yu)竿(gan)和魚(yu)(yu)漂，把魚(yu)(yu)釣上那(nei)一刻啊(a)(a)(a)，就(jiu)(jiu)(jiu)像牽(qian)大單一樣，小(xiao)魚(yu)(yu)簽小(xiao)單
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