管(guan)理(li)者最重要的(de)能力是情緒管(guan)控(kong)。25 年(nian)前，剛進入一家*公(gong)(gong)司在(zai)華辦(ban)事處(chu)，公(gong)(gong)司主要做(zuo)服裝，有位香港高管(guan)工資比大陸員工高數倍且全權負責管(guan)理(li)。當時(shi)電腦不普及，公(gong)(gong)司接(jie)項目(mu)做(zuo)方案(an)，經過一周討論完成，準備第二天發往*。
結果當晚高(gao)管(guan)(guan)助理(li)(li)倒茶(cha)時(shi)不小(xiao)心將水(shui)倒在(zai)電(dian)腦上(shang)導致電(dian)腦燒毀且無法修好，當時(shi)電(dian)腦很貴，項目面(mian)臨難題。大家(jia)以(yi)為(wei)(wei)高(gao)管(guan)(guan)會發(fa)火(huo)解雇助理(li)(li)。但他獨自發(fa)呆兩小(xiao)時(shi)控制(zhi)住了情緒，后來他與大家(jia)成為(wei)(wei)好友。從(cong)公司出來后做生意，如(ru)今(jin)已(yi)是億萬富豪。這個(ge)故事(shi)說明管(guan)(guan)理(li)(li)者的情緒管(guan)(guan)控能(neng)力非(fei)常重要，能(neng)包容他人不能(neng)容忍之事(shi)。
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