【講師背景】
.10年金融行業營銷及培訓實戰經驗
5年五星酒店、3年房地產銷售管理經驗
.曾就職于券商總部機構業務部/零售業務總部/財富管理總部/人力資源部
.現任某證券公司總部培訓中心主要負責人
【業務經歷】
.券商總部渠道業務拓展及創新【點擊詳細】
話是(shi)(shi)人(ren)說的(de)(de)(de),事(shi)是(shi)(shi)人(ren)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de),說靠譜的(de)(de)(de)話,做(zuo)(zuo)靠譜的(de)(de)(de)事(shi),客(ke)(ke)戶(hu)會看在眼里(li)(li),當深入客(ke)(ke)戶(hu)心(xin)里(li)(li)時,會產生共(gong)鳴,達成(cheng)共(gong)識(shi),銷售成(cheng)交就更容易,讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)知好的(de)(de)(de)方法(fa)。 一(yi)、是(shi)(shi)標準(zhun)。做(zuo)(zuo)銷售時要懂(dong)得產品的(de)(de)(de)標準(zhun),如介紹拍照鏡頭的(de)(de)(de)標準(zhun)焦距(ju),讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)學到知識(shi),與感(gan)知吻合
始于(yu)客(ke)戶需(xu)求(qiu),終于(yu)客(ke)戶滿意,偉(wei)大(da)(da)企業的(de)(de)成就往(wang)往(wang)源(yuan)于(yu)其(qi)對客(ke)戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)高度(du)滿足和對自我革新的(de)(de)不斷(duan)追求(qiu)。正如查理·芒(mang)格(ge)所說:“滿足客(ke)需(xu)與(yu)自我革命的(de)(de)企業必將偉(wei)大(da)(da)。”這(zhe)一觀點為現代企業提供了重要(yao)的(de)(de)啟示,指引著企業走
老(lao)板(ban)讓跟進新(xin)客(ke)戶(hu)怎么回復最靠(kao)譜?咱們要意識到這是(shi)(shi)一個好事(shi),新(xin)客(ke)戶(hu)給(gei)公(gong)司即將(jiang)帶來收入,然后領導(dao)把這么重要的任(ren)(ren)務交給(gei)你了,說明是(shi)(shi)什么?對(dui)你信任(ren)(ren)啊,所以(yi)你得高興。在(zai)這種情(qing)況之(zhi)下(xia)呢,當時回答(da)。 1、是(shi)(shi)態度要肯定嘛,不是(shi)(shi)說嘴上(shang)說的領導(dao)我一定會(hui)完
在私域經(jing)營中(zhong)(zhong)珍惜客戶(hu)的(de)(de)注(zhu)意(yi)力是(shi)非常重要(yao)的(de)(de),以(yi)下是(shi)一(yi)些相關的(de)(de)建議(yi)。 一(yi)、提供有(you)價(jia)值的(de)(de)內容。提供對客戶(hu)有(you)價(jia)值的(de)(de)信(xin)(xin)息和資源,讓(rang)他們覺得在你(ni)的(de)(de)私域空(kong)間中(zhong)(zhong)能夠獲得有(you)用的(de)(de)信(xin)(xin)息或建議(yi)。這不(bu)僅可(ke)以(yi)吸(xi)引他們的(de)(de)注(zhu)意(yi)力,還可(ke)以(yi)增(zeng)加他們對你(ni)的(de)(de)信(xin)(xin)任感。
ToB銷售(shou)中很(hen)多人以為搞定了對(dui)方的(de)決策人,這是(shi)基本就成了。但有(you)的(de)時候半路殺出的(de)程咬(yao)金,可能讓你馬上就要倒數的(de)單(dan)子就這么(me)不翼(yi)而飛了。講(jiang)一個(ge)我朋友多年前(qian)的(de)失敗案例,那時候他在一家(jia)(jia)人力(li)資(zi)源管(guan)理咨詢公(gong)司做(zuo)銷售(shou)經理,自己談了一個(ge)非常優質的(de)客戶,是(shi)一家(jia)(jia)
你(ni)(ni)知道(dao)客(ke)戶(hu)為什么(me)購(gou)買你(ni)(ni)的產品(pin)嗎?在形形色(se)色(se)的銷售方(fang)法中,最(zui)有力量的一種(zhong)是(shi)口(kou)碑,滿意客(ke)戶(hu)是(shi)你(ni)(ni)重復銷售和向客(ke)戶(hu)推介的最(zui)好資(zi)源,如果你(ni)(ni)花時(shi)間詢問他們,為什么(me)從(cong)(cong)你(ni)(ni)這里購(gou)買,而不是(shi)從(cong)(cong)別人那里。以后遇(yu)見(jian)新客(ke)戶(hu)時(shi),你(ni)(ni)就可以重復使用(yong)這些相同(tong)的理由致電或者當(dang)
一個銷售(shou)員應該通(tong)過(guo)什么樣(yang)的(de)途徑去來(lai)收(shou)集客戶的(de)一些(xie)基(ji)礎信息,來(lai)判斷客戶他的(de)基(ji)本情況,你通(tong)過(guo)這種方式呢(ni)這樣(yang)幾點思(si)路吧(ba)。首先呢(ni)我覺得(de)現在的(de)話(hua)還(huan)是(shi)尤(you)其是(shi)你是(shi)剛通(tong)過(guo)的(de)銷售(shou),不知(zhi)道如(ru)何通(tong)過(guo)下手。 1、從(cong)調研問卷(juan)開始,你要有一個調研的(de)這個角(jiao)度進行客
很多(duo)人(ren)定(ding)義初級銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),中級銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟大(da)客(ke)戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)話(hua),都(dou)會(hui)用銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經驗時(shi)(shi)間來(lai)作為一(yi)個判斷(duan)的(de)(de)標準。但其實做(zuo)(zuo)好(hao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)話(hua),不是通(tong)過(guo)時(shi)(shi)間去沉淀,能夠(gou)做(zuo)(zuo)好(hao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)。做(zuo)(zuo)好(hao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)核心(xin)就是你(ni)能不能解決(jue)客(ke)戶心(xin)中六個顧(gu)慮,這六個顧(gu)慮的(de)(de)解決(jue)程度,直接他(ta)帶出三個核心(xin)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技能