王榮耀,中華企管培訓網特邀企業內訓講師,銷售與市場高級研究員,北京大學特聘教授、資深培訓人。【點擊詳細】
1.包(bao)含的內容不同(tong):營銷是(shi)一個(ge)系統,包(bao)括目(mu)標客戶(hu)(hu)群(qun),市場定(ding)位,產品(pin)定(ding)位,渠(qu)道(dao),包(bao)裝,價格,促(cu)銷七個(ge)方面的營銷組合。而銷售只是(shi)營銷管理流程(cheng)中關于執行的一個(ge)部分, 2.思考的角(jiao)度不同(tong): 銷售主(zhu)要是(shi)企(qi)業以(yi)固有產品(pin)或服務來吸引、尋(xun)找客戶(hu)(hu),
做銷(xiao)售工作一定要(yao)要(yao)專(zhuan)業性(xing),要(yao)讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)覺你是(shi)專(zhuan)業人士,在用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)面前要(yao)非常有自信,才可以獲(huo)得用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)信任。 無論你賣的(de)(de)是(shi)啥,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)都喜歡專(zhuan)業級(ji)的(de)(de)營銷(xiao)人員。假如你可以作到用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)專(zhuan)業顧問(wen),提(ti)供專(zhuan)業性(xing)的(de)(de)意見和建議(yi),用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)會更為相信我們(men)。
在銷售(shou)實踐當(dang)中,通過提問來(lai)了解(jie)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)是銷售(shou)對(dui)話當(dang)中非常關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)一步(bu),如果不了解(jie)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu),一味的(de)(de)(de)(de)(de)試圖(tu)介(jie)紹(shao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)產品和方案給客戶(hu)(hu),客戶(hu)(hu)顯然是沒有興趣的(de)(de)(de)(de)(de)那么如何來(lai)進(jin)行(xing)客戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)探尋(xun)? 接下來(lai)我(wo)們要(yao)分享的(de)(de)(de)(de)(de)探尋(xun)客戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)提問方式(shi),來(lai)自于尼(ni)爾
學員(yuan)(yuan)1: 通過(guo)胥老(lao)師今(jin)天深入(ru)淺(qian)出(chu)的(de)授課,以(yi)下幾個(ge)銷售技(ji)巧讓我受益匪淺(qian),具體(ti)內(nei)容如下: 探詢(xun)漏斗:從戰略高度,業(ye)務機會,評(ping)定的(de)角度系統(tong)地總結了銷售人(ren)員(yuan)(yuan)應該如何站(zhan)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)角度,以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶為中心提問深挖(wa)需求。站(zhan)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)角度探詢(xun),替客(ke)(ke)(ke)戶找到解決(jue)方案
在大客戶銷(xiao)(xiao)(xiao)售當(dang)中,尤其是初次拜訪的(de)機(ji)會(hui),獲得(de)對于銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員來講非常不(bu)易(yi),所以當(dang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員得(de)到允許去見(jian)面(mian)等待客戶的(de)時候,銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員往(wang)往(wang)欣喜若狂,高(gao)興萬(wan)分(fen),便(bian)急不(bu)可(ke)耐的(de)去見(jian)面(mian),由(you)于沒有做充分(fen)的(de)準備(bei),所以這(zhe)次寶貴(gui)的(de)見(jian)面(mian)機(ji)會(hui)就(jiu)沒有把(ba)握住,對面(mian)機(ji)會(hui)的(de)上(shang)市不(bu)
在當前完全競爭(zheng)激烈的(de)(de)(de)市場競爭(zheng)環境當中,公(gong)司的(de)(de)(de)業務的(de)(de)(de)維(wei)護和開發都會遇到極(ji)大的(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan),全員(yuan)營(ying)銷(xiao)已經成(cheng)為了(le)很多公(gong)司應對(dui)(dui)激烈挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)(de)重要舉措。可是對(dui)(dui)于很多公(gong)司來講,雖然提出來全員(yuan)營(ying)銷(xiao),但是效果并沒有達到預(yu)期,各部門的(de)(de)(de)各自為政,部門之間溝通(tong)困難,相互(hu)
大客戶銷售學習心得: 今天一天的(de)課(ke)(ke)程(cheng),感謝胥老(lao)師精彩(cai)的(de)講解(jie),讓(rang)我(wo)慢慢了解(jie)到什么叫做銷售。尤其從今天的(de)聽課(ke)(ke)過程(cheng)中感受特(te)別明顯,銷售其實是(shi)一個探索人性的(de)過程(cheng),顛覆(fu)了以(yi)往我(wo)對銷售的(de)認識。只(zhi)有摸(mo)透了客
在中國改革開放40年以來,同時也是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)發(fa)展的(de)過程(cheng),梳理一下銷(xiao)售(shou)(shou)理論發(fa)展的(de)脈絡,我們(men)可以把銷(xiao)售(shou)(shou)方法論的(de)發(fa)展分為4個階段,銷(xiao)售(shou)(shou)1.0時代,銷(xiao)售(shou)(shou)2.0時代,銷(xiao)售(shou)(shou)3.0時代和(he)銷(xiao)售(shou)(shou)4.0時代。我們(men)在本書當中主要介紹(shao)的(de)是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)4.0時代的(de)理論與應用發(fa)展。