“銀行網點服務管理專家”、“銀行網點投訴處理專家——孔凡惠”。
孔老師曾從事電臺播音主持工作,先后擔任大型國有商業銀行、外資銀行、全國股份制銀行的高級客戶經理、人力資源經理、行政部門總經理等職務,擁有盡20年銀行高端客戶營銷服務經驗,積累了豐富的銀行產品營銷、客戶服務、網點服務【點擊詳細】
教你一個在談判(pan)中非常實用(yong)的(de)說服人的(de)辦(ban)法(fa),我把它(ta)稱之為(wei)2加1法(fa)則(ze),什么叫2加1法(fa)則(ze)呢?簡單講(jiang)就是兩(liang)次鋪墊,一次終結,先(xian)說一個故事(shi),聽完你大概就懂(dong)了。一家公(gong)司在年初的(de)時候(hou),為(wei)了激勵員工,公(gong)司就宣布年底每人將發(fa)放(fang)兩(liang)個月的(de)獎(jiang)金。但是沒有想到(dao),因(yin)為(wei)疫
首(shou)先感謝王老(lao)師(shi)的(de)親授(shou),顛覆了(le)我對(dui)銷售的(de)傳統理解,此前更多(duo)的(de)是從自己摸索(suo),同(tong)事、朋友(you)、客戶、同(tong)行、書(shu)本等方式中吸收學習,邊(bian)做邊(bian)學,然并不成功(gong)。 所幸我選擇了(le)專業(ye),選擇了(le)王老(lao)師(shi),感恩遇到這么優秀的(de)老(lao)師(shi),感恩自己的(de)公司深興科技(ji)愿意給我們學習得機會
切(qie)割(ge)議題(ti)是談判中的一(yi)個(ge)(ge)基本動作,看似單個(ge)(ge)議題(ti),其(qi)實是可以切(qie)割(ge)成不同的議題(ti)。許多新(xin)入(ru)行的人,往(wang)往(wang)談判中在(zai)一(yi)個(ge)(ge)議題(ti)上相持不下(xia),談判無法(fa)繼(ji)續,甚至破(po)局,這也(ye)是沒(mei)有學習(xi)到(dao)“切(qie)割(ge)”的精髓。 把一(yi)個(ge)(ge)大議題(ti)切(qie)割(ge)成幾個(ge)(ge)小議題(ti)來
當談判桌上只有一個(ge)議題(ti),而又非(fei)談不可時,切割議題(ti)就成了最重要的解(jie)題(ti)工作(zuo)。在一個(ge)議題(ti)上相持不下,往(wang)(wang)往(wang)(wang)導致(zhi)談判的破裂,如果將談判議題(ti)進行剖析拆分,分解(jie)為(wei)多個(ge)小議題(ti),就可以創造出(chu)交換空間,增加達成協議的機會。 在談判中(zhong),往(wang)(wang)往(wang)(wang)存在一些
當談(tan)(tan)(tan)判(pan)桌上(shang)(shang)只有一個議題(ti)(ti),而又非(fei)談(tan)(tan)(tan)不(bu)可時,切(qie)割(ge)議題(ti)(ti)就(jiu)成(cheng)了最重(zhong)要的解題(ti)(ti)工作。在(zai)一個議題(ti)(ti)上(shang)(shang)相持不(bu)下,往(wang)往(wang)導致(zhi)談(tan)(tan)(tan)判(pan)的破裂(lie),如果將談(tan)(tan)(tan)判(pan)議題(ti)(ti)進行(xing)剖析拆分,分解為多(duo)個小議題(ti)(ti),就(jiu)可以創(chuang)造出交換空間,增(zeng)加(jia)達成(cheng)協議的機會。 在(zai)談(tan)(tan)(tan)判(pan)中,往(wang)往(wang)存在(zai)一些看似非(fei)對
戰(zhan)爭(zheng)是(shi)能(neng)人人都(dou)痛恨的,經濟學是(shi)最暴(bao)力的談判,它是(shi)通過(guo)拳頭的方(fang)式來(lai)積累籌(chou)碼,用死亡(wang)、破壞、威脅(xie)來(lai)換(huan)(huan)回一場交(jiao)易。這次烏(wu)克蘭政(zheng)府失利(li),給我們換(huan)(huan)回了三(san)個重要的啟示(shi)。 1、是(shi)國(guo)家與國(guo)家之間、組織與組織之間,沒有永(yong)遠(yuan)的朋友(you),只(zhi)有永(yong)遠(yuan)的利(li)益,利(li)益才
談(tan)判(pan)是我(wo)們工(gong)作(zuo)和生活當中(zhong)經(jing)常(chang)遇到的(de)一(yi)個(ge)場景,到底(di)怎么樣在談(tan)判(pan)的(de)過程當中(zhong)掌握主動權(quan),接下來為大(da)家分享(xiang)幾個(ge)小經(jing)驗。 1、不要(yao)給對(dui)方填(tian)空題(ti),要(yao)嘗試(shi)給他(ta)做選擇題(ti),在二選一(yi)或(huo)者三(san)選一(yi)的(de)情況下,他(ta)會更容易(yi)順著你的(de)思路給出想要(yao)的(de)答案。比如說你想要(yao)周
我們知(zhi)道,之(zhi)所以(yi)進行談(tan)判,目的是(shi)要達成雙贏方(fang)案。價格談(tan)判,說俗點,就(jiu)是(shi)“砍(kan)價”。在現實生(sheng)活(huo)中,一(yi)個(ge)要榨(zha)橘(ju)子汁,而另(ling)一(yi)個(ge)要用橘(ju)子皮烤(kao)蛋糕的情(qing)況(kuang)畢竟太少見了,生(sheng)活(huo)里少不了砍(kan)價,工作上少不了和合作方(fang)砍(kan)價。砍(kan)價是(shi)談(tan)判中的關鍵