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西安績效管理課程

課程背景：
如何實施有效的績效管理，如何擺脫績效管理、績效考核形式大于內容，制度大于實效的困境？中大型企業如何發揮績效管理的系統化優勢？中小企業如何富有實效地導入和應用績效管理？這是當前擺在大多數企業管理者桌面上的現實問題和疑慮。績效管理的核心到底在哪里？如何才能切實把握住績效考核的“有效性”和“有用性”？本課程的設置，旨在解開企業績效管理實踐過程中常見的一些“糾結”和困惑，剝離出隱藏在復雜的制度和系統背后的核心問題和關鍵點，有助于學員精準地理解和把握績效管理的核心思想和方法。

課程收益：
有效提升各級管理者對績效管理的認知水平和觀念；
系統學習和掌握績效管理的原則、流程、方法；
掌握績效管理核心的管理工具及其應用技巧的訓練；

課程對象：企業各級管理人員 部門經理 總監 高層主管
課程時間：2天（12小時）課程

課程綱要：
課題導入：績效管理中常見的問題
為什么績效管理（考核）會失效？
一、認識績效管理
1、績效是什么
2、我們為什么要做績效管理 ？
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一：關注人事決策，忽視績效發展
問題二：關注績效考核，忽視績效管理
問題三：關注事后，忽視事前
問題四：人事決策與績效不掛鉤
問題五：大家不清楚為什么要考核
二、績效管理的過程管理
（一）績效計劃
1、績效目標的設定
2、績效計劃的制定
3、績效協議與溝通
（二）績效實施
（三）績效考核
1、績效考核的原則
2、績效考核的流程
（四）績效應用
三、績效管理之目標管理
（一）、目標管理的六個特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關注結果
及時的反饋與輔導
以事先設定的目標評估績效
（二）目標管理的價值與意義
（三）設定目標與目標對話
（四）目標跟進與追蹤
四、績效管理與績效輔導
（一）績效輔導的方式
（二）績效輔導的內容
（三）績效輔導的方法
（四）績效輔導中的溝通
五、等級評定中的主觀誤差
1、常見偏差
如何消除評定中的主觀誤差
如何進行績效面談
績效面談的要點
績效面談五步法
績效溝通的技巧
七、績效管理中的激勵
（一）制度性激勵
1、激勵的原則  公平  剛性  時機  清晰
2、職業發展激勵
3、金錢激勵問題
（二）非制度性激勵
策略一：認可與贊美的要點
策略二：運用工作氣氛
策略三：建設性批評

西安績效管理課程