最近幾年(nian)，國有大中型企(qi)業建(jian)立了(le)(le)(le)良好(hao)的(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理體制，石化企(qi)業也逐(zhu)漸形成了(le)(le)(le)適(shi)應社會(hui)主(zhu)義市場(chang)經濟(ji)的(de)(de)新型人(ren)(ren)才(cai)制度(du)。人(ren)(ren)才(cai)可(ke)以自(zi)由(you)(you)(you)(you)流動(dong)，企(qi)業和個(ge)人(ren)(ren)有了(le)(le)(le)雙向(xiang)選擇(ze)(ze)的(de)(de)機會(hui)。企(qi)業從被(bei)動(dong)地接受國家(jia)配置(zhi)人(ren)(ren)才(cai)轉(zhuan)變為(wei)(wei)真正的(de)(de)自(zi)由(you)(you)(you)(you)用人(ren)(ren)單位。個(ge)人(ren)(ren)從被(bei)動(dong)地服從國家(jia)分(fen)配轉(zhuan)變為(wei)(wei)可(ke)根據自(zi)由(you)(you)(you)(you)意愿自(zi)由(you)(you)(you)(you)擇(ze)(ze)業的(de)(de)勞動(dong)者。在相對寬松的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)流動(dong)制度(du)下，如何合理配置(zhi)與使用人(ren)(ren)才(cai)，筆者想談一(yi)點粗(cu)淺的(de)(de)看(kan)法(fa)。
一(yi)、人才理念(nian)的一(yi)般(ban)誤區
人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)生產(chan)要素(su)(su)中(zhong)(zhong)最(zui)活(huo)躍、最(zui)關鍵(jian)、最(zui)特殊的(de)(de)因(yin)素(su)(su)，是(shi)生產(chan)力的(de)(de)核心。人(ren)才(cai)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對企(qi)業中(zhong)(zhong)的(de)(de)物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)具有聚合(he)(he)作用(yong)。人(ren)才(cai)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)聚集到哪里，物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)就會流向哪里，只有通過人(ren)才(cai)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)最(zui)優組合(he)(he)，才(cai)能發揮物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)最(zui)大效用(yong)。因(yin)此，企(qi)業的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)最(zui)終歸(gui)結(jie)為人(ren)才(cai)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)。人(ren)才(cai)對一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)(de)重要性不言而喻(yu)，但目前在(zai)管理者中(zhong)(zhong)，還(huan)存(cun)在(zai)一(yi)些誤區。
1、惟“高”是(shi)才(cai)(cai)與惟”全(quan)”是(shi)才(cai)(cai)
隨著我國人(ren)才(cai)(cai)(cai)市(shi)場供求關系的(de)(de)(de)發(fa)展變化及其他因素的(de)(de)(de)影(ying)響，許多企業在選才(cai)(cai)(cai)時有著越(yue)來越(yue)明顯的(de)(de)(de)惟(wei)“高(gao)(gao)”與(yu)求“全(quan)(quan)”的(de)(de)(de)傾(qing)向。惟(wei)“高(gao)(gao)”是指(zhi)過分注(zhu)重(zhong)高(gao)(gao)學(xue)歷(li)、高(gao)(gao)職稱，簡單地認同高(gao)(gao)學(xue) 歷(li)、高(gao)(gao)職稱就等于高(gao)(gao)能力(li)。惟(wei)全(quan)(quan)是指(zhi)認為人(ren)才(cai)(cai)(cai)都是完美(mei)的(de)(de)(de)，人(ren)才(cai)(cai)(cai)就是全(quan)(quan)才(cai)(cai)(cai)，從而對人(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)要求面面俱(ju)到。從目前的(de)(de)(de)公司(si)招聘可明顯看出(chu)，公司(si)無(wu)論能力(li)，對學(xue)歷(li)的(de)(de)(de)要求越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)，甚至不(bu)惜成本，招聘高(gao)(gao)學(xue)歷(li)和所謂的(de)(de)(de)全(quan)(quan)才(cai)(cai)(cai)參與(yu)公司(si)日(ri)常經營管理。
2、大(da)才小用(yong)與(yu)人才錯(cuo)用(yong)
少(shao)企業在(zai)延攬人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)時可(ke)謂千方百計、用(yong)(yong)(yong)(yong)心良苦，但(dan)一旦人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)到位以后往往就以為大(da)功(gong)告成了(le)(le)、萬(wan)事大(da)吉了(le)(le)。要(yao)么不了(le)(le)解人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)所具備(bei)特長(chang)，長(chang)期將人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)積壓在(zai)繁瑣的(de)小(xiao)事當中，以至(zhi)使(shi)(shi)很多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)被浪費。要(yao)么人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)顛倒使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)，將人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)亂用(yong)(yong)(yong)(yong)錯用(yong)(yong)(yong)(yong)。大(da)才(cai)(cai)(cai)小(xiao)用(yong)(yong)(yong)(yong)與人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)錯用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)實質是(shi)企業人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)資(zi)源的(de)配置出(chu)現了(le)(le)問題。因此(ci)對(dui)于人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)、配置必須進行(xing)系統(tong)、科(ke)學、合理的(de)規劃和運作
3、重物質激勵輕(qing)精神激勵
在計劃經濟時(shi)代(dai)，我國企(qi)(qi)業(ye)人(ren)(ren)才(cai)激(ji)勵(li)(li)曾長期重視精神(shen)激(ji)勵(li)(li)而輕視物質激(ji)勵(li)(li)。隨著市場經濟的(de)建立和(he)規范，現階段相當多的(de)企(qi)(qi)業(ye)在人(ren)(ren)才(cai)激(ji)勵(li)(li)活動中又(you)走向了另一(yi)個極端，即重物質輕精神(shen)。企(qi)(qi)業(ye)慣常的(de)方式是(shi)“一(yi)刀切”的(de)激(ji)勵(li)(li)，從(cong)管理(li)學關于人(ren)(ren)性的(de)假設可以看(kan)出，企(qi)(qi)業(ye)管理(li)者在采(cai)取措(cuo)施激(ji)勵(li)(li)員工(gong)時(shi)，普遍的(de)理(li)念就是(shi)要么認為(wei)人(ren)(ren)都是(shi)“經濟人(ren)(ren)”，要么認為(wei)人(ren)(ren)都是(shi)“社(she)會人(ren)(ren)”，尤(you)其在現代(dai)市場經濟時(shi)代(dai)，認為(wei)錢是(shi)萬能的(de)，只(zhi)有使用物質才(cai)能調動人(ren)(ren)的(de)積極性。
4、對(dui)人才重使(shi)用輕(qing)開發
相當(dang)多的(de)企業(ye)認為招募的(de)人才當(dang)然應(ying)當(dang)具有滿(man)足企業(ye)需要的(de)能力(li)(li)，至于(yu)其(qi)能力(li)(li)的(de)提(ti)升與開發應(ying)當(dang)是人才自身的(de)事(shi)，因(yin)此(ci)不太重視“育才”，導(dao)致(zhi)企業(ye)人才消費的(de)“拿來主義(yi)”盛行(xing)。將某(mou)類人才長期擱置在一個崗(gang)位上，致(zhi)使人才發銹，隨著(zhu)企業(ye)發展(zhan)，很多人才都不能滿(man)足企業(ye)的(de)正常需要。 ;
二、誤區(qu)解析及合理的人(ren)才理念構建
1、重(zhong)文憑輕能(neng)力(li)，重(zhong)資歷輕道德，過(guo)度地(di)重(zhong)視文憑、職稱等(deng)靜態標(biao)準(zhun)而忽(hu)視能(neng)力(li)、創造性等(deng)動態標(biao)準(zhun)的盲目(mu)的人才高消(xiao)費(fei)結果，是在(zai)加大企(qi)(qi)業人才消(xiao)費(fei)成本的同時，也使(shi)企(qi)(qi)業人力(li)資源很難實現有(you)效配置，從而導致影響(xiang)了(le)企(qi)(qi)業效率的最(zui)大化。
尺有(you)所長(chang)，寸有(you)所短。企業面臨的(de)現實(shi)是人(ren)(ren)無(wu)完人(ren)(ren)，應對策略(lve)是“合適的(de)才(cai)(cai)是最好(hao)的(de)”，擇人(ren)(ren)所長(chang)而用。針對不(bu)同類型(xing)的(de)職位采取(qu)不(bu)同的(de)現實(shi)的(de)客觀(guan)的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)標(biao)準(zhun)，是企業人(ren)(ren)才(cai)(cai)理念的(de)戰略(lve)課題。
2、人(ren)(ren)才配(pei)置(zhi)實質(zhi)將(jiang)合(he)適的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才放到(dao)合(he)適的(de)(de)(de)職位(wei)上。人(ren)(ren)的(de)(de)(de)性格、氣質(zhi)、興趣、能力等都有差別，如果各盡所長，對于企業的(de)(de)(de)發展顯見(jian)是有利(li)的(de)(de)(de)。否則既無(wu)法完(wan)成(cheng)組織(zhi)的(de)(de)(de)既定目標，又(you)會(hui)使得人(ren)(ren)才不滿，從而降低企業的(de)(de)(de)工作效率，實質(zhi)上造成(cheng)資(zi)源浪費。合(he)理的(de)(de)(de)配(pei)置(zhi)并非一(yi)撮而就、一(yi)勞永逸，應當全面(mian)動(dong)態地(di)考察人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)智力、專長能力和潛在能力，注重(zhong)崗位(wei)和人(ren)(ren)才能力的(de)(de)(de)匹配(pei)分(fen)析，從而做(zuo)到(dao)人(ren)(ren)事相宜(yi)、人(ren)(ren)盡其才的(de)(de)(de)配(pei)置(zhi)。
3、以(yi)人(ren)才(cai)(cai)實用(yong)性為指導思想，導致以(yi)人(ren)才(cai)(cai)市(shi)場價值式的實用(yong)主義選才(cai)(cai)用(yong)才(cai)(cai)標(biao)準。
企業的(de)(de)選才與(yu)實(shi)用(yong)標準(zhun)非常現實(shi)或實(shi)用(yong)，即人(ren)才需滿足(zu)應(ying)聘崗位所需要的(de)(de)個人(ren)和專業的(de)(de)綜(zong)合(he)素質(zhi)，能為企業創(chuang)造盡(jin)可能多的(de)(de)財富。企業和人(ren)才之間形(xing)成了直截(jie)了當式和短期的(de)(de)市(shi)場買賣(mai)關系。
三、人才管理(li)方(fang)式(shi)
1、感情管理(li)
所謂得(de)人(ren)(ren)心(xin)(xin)者得(de)天(tian)下。企(qi)業在建立和強(qiang)化制度與(yu)經濟約束的過程中，必須與(yu)“得(de)人(ren)(ren)心(xin)(xin)”的管理融(rong)(rong)合(he)(he)起(qi)來(lai)，即情(qing)(qing)(qing)、理、法的融(rong)(rong)合(he)(he)，使企(qi)業不僅(jin)成為(wei)一(yi)個經濟實(shi)體，而且成為(wei)一(yi)個情(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)(gan)實(shi)體。因(yin)此(ci)，人(ren)(ren)才管理不但應(ying)重視(shi)知(zhi)識、學歷、經驗、年齡(ling)等人(ren)(ren)的理性(xing)因(yin)素，而且更(geng)(geng)應(ying)注(zhu)重人(ren)(ren)的情(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)(gan)、興趣、嗜(shi)好(hao)、素質、意識等非理性(xing)因(yin)素。感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)管理是人(ren)(ren)才管理的實(shi)質，它要求管理者把職(zhi)(zhi)工(gong)看成“復雜(za)人(ren)(ren)”，不僅(jin)要關注(zhu)職(zhi)(zhi)工(gong)物質方面的需(xu)要，還要更(geng)(geng)多地重視(shi)職(zhi)(zhi)工(gong)的精神(shen)需(xu)要，特別是感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)激勵，要溝(gou)通(tong)職(zhi)(zhi)工(gong)的感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)渠道，互(hu)相(xiang)交(jiao)流，彼此(ci)了(le)解，愉快合(he)(he)作。融(rong)(rong)通(tong)職(zhi)(zhi)工(gong)的感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)，滿足職(zhi)(zhi)工(gong)的社會心(xin)(xin)理需(xu)要，是調動(dong)職(zhi)(zhi)工(gong)勞動(dong)積極性(xing)的一(yi)個核心(xin)(xin)問題(ti)。
2、正人先正己 管(guan)(guan)(guan)(guan)人先管(guan)(guan)(guan)(guan)己這是人才管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)內在(zai)要求(qiu)。管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者不僅(jin)具有管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)下級的(de)(de)職能(neng)，而且還(huan)應(ying)接受(shou)下級的(de)(de)監督。管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者只有把自(zi)己首先列入被管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)范圍，把自(zi)己放(fang)在(zai)被管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)位置，才能(neng)充分(fen)理(li)(li)(li)(li)解被管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)要求(qiu)和愿(yuan)望，才能(neng)真正取得(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)自(zi)主權。目前，在(zai)企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中普遍存在(zai)的(de)(de)問題是缺乏民主意(yi)識和制度(du)保證。大(da)部分(fen)企業(ye)(ye)(ye)內部的(de)(de)民主制度(du)形同(tong)虛設(she)，“一(yi)把手說(shuo)了(le)算”已不是什(shen)么時(shi)尚，應(ying)該說(shuo)他們還(huan)在(zai)延續(xu)我(wo)國帝王統治制度(du)的(de)(de)寶貴遺產。這種缺乏監督制度(du)及群眾基礎的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)．使部分(fen)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者易于走向(xiang)權力的(de)(de)腐敗，企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)前景(jing)就不言而喻了(le)。
3、務(wu)實(shi)精神
務(wu)求實效(xiao)、務(wu)求實績、務(wu)求實惠。現代(dai)企(qi)業(ye)人(ren)才(cai)管理(li)必須使廣大職工(gong)利(li)益與企(qi)業(ye)利(li)益相一(yi)致，并(bing)形成共同的目標，共同為提高企(qi)業(ye)的經(jing)濟效(xiao)益而努力。片(pian)面強調企(qi)業(ye)利(li)益，而忽(hu)視(shi)職工(gong)利(li)益是不(bu)現實的。在市場經(jing)濟體制下，“要(yao)事業(ye)，也要(yao)生(sheng)活”已成為人(ren)才(cai)的普遍(bian)需(xu)要(yao)，企(qi)業(ye)要(yao)充分發揮人(ren)才(cai)優(you)勢及有(you)效(xiao)地控制人(ren)才(cai)流失如(ru)下兩點必不(bu)可少。
(1)運用薪資、福利
目(mu)前企業(ye)一(yi)般(ban)多(duo)采取“底薪+獎(jiang)金”的(de)薪酬制度，但還(huan)不完善。“獎(jiang)金”部分其實也(ye)(ye)應該(gai)算(suan)是(shi)崗(gang)位津貼，并(bing)未能(neng)真正(zheng)體(ti)現效(xiao)益(yi)與經濟的(de)掛鉤。就算(suan)收入有波動，那也(ye)(ye)是(shi)整體(ti)在變化，個人價(jia)值無(wu)法(fa)突出。在這個崗(gang)位、那個位置，該(gai)拿多(duo)少錢，已有固定標準，難以充分調動人才(cai)積極性(xing)。“人才(cai)為企業(ye)做出突出貢獻就應獲得(de)高額報酬”這是(shi)國外一(yi)些成功企業(ye)家(jia)的(de)觀點(dian)，在國內也(ye)(ye)得(de)到了(le)認同(tong)。
(2)運用(yong)職位
人(ren)(ren)是(shi)有各種各樣需(xu)要的(de)(de)(de)，除物質需(xu)求外，也有精神上的(de)(de)(de)需(xu)求。因(yin)此，創造(zao)恰當的(de)(de)(de)非物質的(de)(de)(de)條件，也是(shi)吸引人(ren)(ren)才、預防人(ren)(ren)才流失(shi)的(de)(de)(de)一(yi)種重要手段(duan)。企(qi)業可根據人(ren)(ren)才自(zi)身的(de)(de)(de)素質與經驗．結合內部的(de)(de)(de)實際情況，依照企(qi)業的(de)(de)(de)目標策略，給人(ren)(ren)才設置(zhi)挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)或(huo)職位，使(shi)其能(neng)夠在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)得(de)到(dao)發展的(de)(de)(de)空間，不但(dan)滿足(zu)了(le)人(ren)(ren)才自(zi)我滿足(zu)、自(zi)我實現的(de)(de)(de)需(xu)要，同(tong)時也使(shi)得(de)人(ren)(ren)才在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)得(de)到(dao)了(le)鍛(duan)煉(lian)，反過(guo)來(lai)也有利于企(qi)業的(de)(de)(de)發展。使(shi)人(ren)(ren)才在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)得(de)到(dao)滿足(zu)，是(shi)一(yi)種留住人(ren)(ren)才行(xing)之有效的(de)(de)(de)方法。
4、激(ji)勵(li)(li)與約(yue)(yue)束(shu) 建立有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)約(yue)(yue)束(shu)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)是(shi)現(xian)代(dai)企(qi)業人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才管(guan)理(li)的(de)(de)重要內容。有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)約(yue)(yue)束(shu)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，應(ying)通過完善規(gui)章制(zhi)(zhi)度，用制(zhi)(zhi)度管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，而不(bu)(bu)應(ying)該是(shi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。制(zhi)(zhi)度管(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，有(you)章可(ke)循，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)平等．緩解(jie)矛(mao)盾．方便操作。以(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)．隨意性(xing)大，往往顧此失彼，引發矛(mao)盾。在企(qi)業人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才管(guan)理(li)中，應(ying)以(yi)激(ji)勵(li)(li)為(wei)(wei)主(zhu)，目的(de)(de)在于(yu)引導(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才奮發向上，同時對不(bu)(bu)規(gui)范行為(wei)(wei)形(xing)成約(yue)(yue)束(shu)。當然，激(ji)勵(li)(li)為(wei)(wei)主(zhu)不(bu)(bu)等干不(bu)(bu)要約(yue)(yue)束(shu)，而是(shi)從制(zhi)(zhi)度的(de)(de)嚴(yan)(yan)肅性(xing)上嚴(yan)(yan)格約(yue)(yue)束(shu)，從而促進人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才發揮自(zi)覺性(xing)，嚴(yan)(yan)而不(bu)(bu)犯．達到嚴(yan)(yan)而不(bu)(bu)罰的(de)(de)目的(de)(de)。目前，許多企(qi)業在實行激(ji)勵(li)(li)時，往往把榮譽稱號和(he)(he)(he)獎(jiang)金、職稱、升職掛鉤，使精神激(ji)勵(li)(li)和(he)(he)(he)物質激(ji)勵(li)(li)有(you)機(ji)(ji)結合，這是(shi)極好且可(ke)推廣的(de)(de)方式。
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