在做品牌(pai)(pai)顧問、培訓的這(zhe)些(xie)年里，常常聽(ting)到企(qi)業(ye)經營者們(men)(men)(men)說：“我(wo)們(men)(men)(men)的公司(si)還小，等(deng)(deng)發展大了(le)，再研究如何創(chuang)(chuang)品牌(pai)(pai)。”、“我(wo)們(men)(men)(men)是做某(mou)某(mou)行(xing)業(ye)的，我(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)個行(xing)業(ye)不(bu)適合做品牌(pai)(pai)”、“我(wo)們(men)(men)(men)現在面(mian)臨的是生存問題，不(bu)把生存問題解決(jue)了(le)，如何創(chuang)(chuang)品牌(pai)(pai)呀？”、“我(wo)們(men)(men)(men)是中(zhong)間產品生產型企(qi)業(ye)，談(tan)(tan)什么創(chuang)(chuang)品牌(pai)(pai)呀？”，等(deng)(deng)等(deng)(deng)，類似的關(guan)于(yu)品牌(pai)(pai)的問題很多(duo)很多(duo)，因此，我(wo)想(xiang)從專業(ye)的品牌(pai)(pai)角度，談(tan)(tan)談(tan)(tan)品牌(pai)(pai)這(zhe)個話題，理清關(guan)于(yu)品牌(pai)(pai)的一(yi)些(xie)誤(wu)解。
首先(xian)要(yao)(yao)(yao)問：對于(yu)顧(gu)客(ke)(ke)來說，企(qi)業(ye)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)還是(shi)品(pin)牌(pai)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)？舉(ju)幾個(ge)(ge)(ge)(ge)我(wo)們(men)耳熟能詳(xiang)的(de)(de)品(pin)牌(pai)：“六個(ge)(ge)(ge)(ge)核桃”飲料(liao)、“白加(jia)黑(hei)”感冒(mao)藥、“農夫山(shan)(shan)泉”飲用水(shui)、“中(zhong)華”香煙、“牛欄山(shan)(shan)”二鍋頭、“勞斯(si)萊(lai)斯(si)”汽車(che)，它們(men)分別是(shi)哪(na)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)持有(you)(you)的(de)(de)品(pin)牌(pai)？絕大多(duo)數人(ren)都不(bu)全(quan)知(zhi)道(dao)(dao)，甚至(zhi)很多(duo)人(ren)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)就(jiu)不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)例子(zi)就(jiu)充分說明了(le)(le)對于(yu)顧(gu)客(ke)(ke)來說企(qi)業(ye)根(gen)本(ben)就(jiu)不(bu)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)，真正重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)品(pin)牌(pai)。因此，一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)只有(you)(you)做顧(gu)客(ke)(ke)認為(wei)(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，才(cai)是(shi)正確的(de)(de)，才(cai)是(shi)創造利(li)潤的(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)，否則就(jiu)只是(shi)在(zai)(zai)增加(jia)成本(ben)而已(yi)。其(qi)實(shi)這(zhe)點并(bing)(bing)沒(mei)有(you)(you)多(duo)么高深，幾十(shi)年(nian)前，管(guan)理(li)學大師*先(xian)生在(zai)(zai)它的(de)(de)著作《成果管(guan)理(li)》中(zhong)已(yi)經說得很清(qing)楚了(le)(le)。“成果不(bu)依賴于(yu)企(qi)業(ye)內部的(de)(de)任何(he)人(ren)或受企(qi)業(ye)控(kong)制的(de)(de)任何(he)事(shi)(shi)情(qing)，成果取決(jue)(jue)于(yu)企(qi)業(ye)外(wai)部的(de)(de)人(ren)市場經濟(ji)中(zhong)的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)”， “什么是(shi)有(you)(you)意義(yi)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)是(shi)由市場和(he)顧(gu)客(ke)(ke)決(jue)(jue)定的(de)(de)，只有(you)(you)提供(gong)顧(gu)客(ke)(ke)認為(wei)(wei)有(you)(you)價值的(de)(de)、并(bing)(bing)愿意掏腰包(bao)購買的(de)(de)東西，企(qi)業(ye)才(cai)能賺到利(li)潤。”放眼看(kan)去(qu)，我(wo)們(men)身(shen)邊有(you)(you)多(duo)少企(qi)業(ye)在(zai)(zai)努力(li)(li)做好(hao)顧(gu)客(ke)(ke)認為(wei)(wei)并(bing)(bing)不(bu)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，而又(you)有(you)(you)多(duo)少企(qi)業(ye)在(zai)(zai)努力(li)(li)在(zai)(zai)顧(gu)客(ke)(ke)認為(wei)(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)上(shang)“偷工減料(liao)”。比如蓋辦公樓和(he)廣(guang)告宣傳究(jiu)竟(jing)(jing)哪(na)個(ge)(ge)(ge)(ge)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)？購買豪華車(che)與增加(jia)銷(xiao)售費(fei)用究(jiu)竟(jing)(jing)哪(na)個(ge)(ge)(ge)(ge)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)？這(zhe)些其(qi)實(shi)本(ben)不(bu)需費(fei)力(li)(li)才(cai)能決(jue)(jue)策的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，在(zai)(zai)很多(duo)企(qi)業(ye)并(bing)(bing)非(fei)容(rong)易決(jue)(jue)策。
其(qi)次要問(wen)：什(shen)么(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)？百(bai)(bai)度一(yi)(yi)(yi)下(xia)，或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)翻開(kai)有(you)關(guan)企(qi)業經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)書，類(lei)似*營(ying)銷(xiao)學會對品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)定(ding)義(yi)：“品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種名稱、術(shu)語、標(biao)記、符號或(huo)(huo)設計，或(huo)(huo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)它們(men)的(de)(de)(de)組合(he)運用，其(qi)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)借以(yi)辨認(ren)某(mou)個(ge)(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)者(zhe)(zhe)或(huo)(huo)某(mou)群銷(xiao)售(shou)(shou)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)務(wu)，并使之同(tong)競爭(zheng)對手的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)和服(fu)務(wu)區別開(kai)來。”很(hen)多，在(zai)我看(kan)來，這(zhe)樣的(de)(de)(de)定(ding)義(yi)稍顯(xian)復雜、深(shen)奧，用老百(bai)(bai)姓都(dou)聽得懂的(de)(de)(de)話來闡(chan)述品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)：“顧(gu)(gu)客(ke)買(mai)(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)（服(fu)務(wu)），而不(bu)(bu)買(mai)(mai)(mai)別人產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)（服(fu)務(wu)）的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)由(you)。”只要你(ni)(ni)(ni)能(neng)給顧(gu)(gu)客(ke)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)購(gou)買(mai)(mai)(mai)的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)由(you)，不(bu)(bu)管(guan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)質量、價(jia)格、服(fu)務(wu)還(huan)(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)別的(de)(de)(de)，只要顧(gu)(gu)客(ke)認(ren)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)理(li)(li)(li)由(you)，愿意掏錢購(gou)買(mai)(mai)(mai)，那你(ni)(ni)(ni)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，否則，就(jiu)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，不(bu)(bu)管(guan)你(ni)(ni)(ni)有(you)什(shen)么(me)名稱、術(shu)語、標(biao)記、符合(he)或(huo)(huo)設計，都(dou)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)（或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)說僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業自(zi)己認(ren)為的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，顧(gu)(gu)客(ke)并不(bu)(bu)認(ren)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)）。那如(ru)何才(cai)能(neng)衡量是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)弱勢(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)還(huan)(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)強(qiang)勢(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)呢？也簡單地說就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)：“換個(ge)(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)名，看(kan)顧(gu)(gu)客(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否還(huan)(huan)(huan)認(ren)賬”。假如(ru)換個(ge)(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，顧(gu)(gu)客(ke)沒(mei)感覺(jue)，那就(jiu)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)強(qiang)勢(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，因(yin)為顧(gu)(gu)客(ke)壓根兒不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沖品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)來購(gou)買(mai)(mai)(mai)的(de)(de)(de)；反(fan)之，顧(gu)(gu)客(ke)會有(you)明顯(xian)感覺(jue)，甚至不(bu)(bu)來購(gou)買(mai)(mai)(mai)，那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)強(qiang)勢(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)。麥當勞、肯(ken)德(de)基、可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)、加(jia)多寶(bao)(bao)，每天(tian)門(men)庭若(ruo)市，假如(ru)換個(ge)(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)名，就(jiu)會門(men)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)羅(luo)雀。顯(xian)然麥當勞、肯(ken)德(de)基、可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)、加(jia)多寶(bao)(bao)，就(jiu)具備(bei)了很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)效應。可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)、百(bai)(bai)事可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)數十年如(ru)一(yi)(yi)(yi)日地在(zai)包括中國在(zai)內的(de)(de)(de)全球市場暢銷(xiao)，而前(qian)些年中國市場上出現過(guo)汾(fen)煌(huang)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)、非常可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)，還(huan)(huan)(huan)打出了“中國人自(zi)己的(de)(de)(de)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)”的(de)(de)(de)民族牌(pai)(pai)，最高時候的(de)(de)(de)年銷(xiao)售(shou)(shou)額達到(dao)了60億(yi)元(yuan)（超過(guo)了絕(jue)大多數企(qi)業的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)額），然而僅(jin)僅(jin)幾年過(guo)后，這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)便銷(xiao)聲匿跡(ji)了。顯(xian)然也需(xu)要用品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)來解釋，因(yin)為消費者(zhe)(zhe)認(ren)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)、百(bai)(bai)事可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，而汾(fen)煌(huang)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)、非常可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)(le)在(zai)消費者(zhe)(zhe)心中的(de)(de)(de)印(yin)記還(huan)(huan)(huan)不(bu)(bu)夠深(shen)刻，消費者(zhe)(zhe)沒(mei)有(you)足夠的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)由(you)購(gou)買(mai)(mai)(mai)。
其實任(ren)何(he)規模(mo)、任(ren)何(he)行業(ye)，發展處于任(ren)何(he)階段(duan)的(de)企業(ye)都需(xu)要(yao)創品牌(pai)，或者說都需(xu)要(yao)用創品牌(pai)的(de)觀念、知識、技能來指導發展，只有(you)具(ju)備了品牌(pai)，企業(ye)的(de)贏利才是可以(yi)保障的(de)，否則就會做像“過山(shan)車(che)”一樣，市(shi)(shi)場好的(de)時候利潤高，市(shi)(shi)場一低(di)迷(mi)，或者有(you)實力(li)的(de)競(jing)爭對手(shou)一進入(ru)，利潤就低(di)，甚(shen)至陷入(ru)虧本的(de)境地。
除了政府主導的(de)國(guo)(guo)有企業外(wai)，絕大多數(shu)企業都是(shi)從無(wu)到(dao)有，從小(xiao)到(dao)大發展(zhan)起(qi)來的(de)，包括在國(guo)(guo)際市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)叱咤風云的(de)跨國(guo)(guo)企業，比如(ru)微軟(ruan)，1975年(nian)比爾.蓋(gai)茨(ci)創(chuang)辦微軟(ruan)時(shi)，世(shi)界上(shang)是(shi)沒有“軟(ruan)件”這類公司(si)的(de)，微軟(ruan)專(zhuan)注(zhu)于(yu)軟(ruan)件領(ling)域(yu)，很(hen)快便脫穎(ying)而出，直到(dao)成為(wei)軟(ruan)件領(ling)域(yu)第一企業，其Windows操(cao)作系統(tong)更是(shi)占據全球市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)90%以(yi)上(shang)的(de)份額。又比如(ru)，戴爾電(dian)(dian)腦(nao)，邁克爾.戴爾從哈(ha)佛(fo)輟學創(chuang)辦戴爾電(dian)(dian)腦(nao)公司(si)時(shi)，IBM、DEC、惠(hui)普等公司(si)已(yi)是(shi)巨無(wu)霸，通(tong)過(guo)傳(chuan)統(tong)銷(xiao)售渠道在電(dian)(dian)腦(nao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)占據著(zhu)一席之(zhi)地(di)。然而戴爾電(dian)(dian)腦(nao)聚焦于(yu)“直銷(xiao)”，以(yi)低廉的(de)價格(ge)、快速(su)的(de)響應、高效的(de)倉儲周轉在電(dian)(dian)腦(nao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)攻城掠(lve)地(di)，迅速(su)崛(jue)起(qi)，成為(wei)全球電(dian)(dian)腦(nao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)的(de)一支重要力量。
從品牌經(jing)營角度看，微(wei)軟(ruan)、戴爾(er)就是(shi)善于創品牌的典范。假(jia)如微(wei)軟(ruan)進入電(dian)腦硬件領域，戴爾(er)以(yi)傳統渠道銷(xiao)售電(dian)腦，他們的未來將會怎樣，恐怕就不會有今天人人皆知的公司(si)和品牌。
對(dui)(dui)于(yu)普(pu)通消(xiao)費者(zhe)來說，似乎只(zhi)(zhi)有(you)(you)涉及我們(men)衣食住行(xing)的(de)(de)輕工企業才有(you)(you)必(bi)要(yao)創品(pin)牌，其實這(zhe)(zhe)種觀(guan)點是(shi)錯(cuo)誤的(de)(de)（很(hen)多重(zhong)工業品(pin)牌，其實很(hen)強(qiang)勢，只(zhi)(zhi)不(bu)過普(pu)通消(xiao)費者(zhe)不(bu)了(le)解而已(yi)）。筆者(zhe)有(you)(you)個朋友(you)在工業用“通風(feng)(feng)(feng)設(she)備”領域擔任過一(yi)(yi)家(jia)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)銷售總監，在他加盟該公(gong)(gong)(gong)司前，公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)宣傳(chuan)口(kou)號(hao)就是(shi)我們(men)熟悉的(de)(de)“以(yi)質(zhi)量(liang)求(qiu)生存，以(yi)信(xin)譽求(qiu)發展(zhan)”、“質(zhi)量(liang)第(di)一(yi)(yi)、信(xin)譽第(di)一(yi)(yi)、服(fu)務第(di)一(yi)(yi)”等老(lao)一(yi)(yi)套，對(dui)(dui)于(yu)用戶來說太虛，太平(ping)常，以(yi)致(zhi)毫無感覺(jue)，筆者(zhe)就建議他公(gong)(gong)(gong)司將(jiang)宣傳(chuan)口(kou)號(hao)改成“專注風(feng)(feng)(feng)機(ji)26年(nian)”、“德(de)(de)國技(ji)術，值得信(xin)賴”，將(jiang)最能體現(xian)公(gong)(gong)(gong)司實力的(de)(de)企業資質(zhi)，所服(fu)務過的(de)(de)最能代表公(gong)(gong)(gong)司水平(ping)的(de)(de)客戶進行(xing)了(le)針對(dui)(dui)性的(de)(de)展(zhan)示，重(zhong)新設(she)計(ji)(ji)宣傳(chuan)手冊，邀請*設(she)計(ji)(ji)院(yuan)的(de)(de)*專家(jia)召開(kai)通風(feng)(feng)(feng)行(xing)業的(de)(de)研討會，并在國家(jia)知名行(xing)業刊物(wu)上(shang)發布(bu)信(xin)息，投標時不(bu)純粹以(yi)價格取勝，……這(zhe)(zhe)些舉措無一(yi)(yi)不(bu)是(shi)在向(xiang)市場傳(chuan)遞“我們(men)是(shi)最棒的(de)(de)、最專業的(de)(de)”這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)個信(xin)息，因為(wei)既然(ran)你已(yi)經“專注風(feng)(feng)(feng)機(ji)26年(nian)”，你是(shi)“德(de)(de)國技(ji)術”，當然(ran)要(yao)有(you)(you)26年(nian)的(de)(de)，有(you)(you)德(de)(de)國造范(fan)兒(er)啦(la)！半(ban)年(nian)后，效果顯(xian)現(xian)出來了(le)，有(you)(you)不(bu)少(shao)用戶打電話邀請參與(yu)競(jing)標，要(yao)求(qiu)到(dao)公(gong)(gong)(gong)司考察等等。只(zhi)(zhi)要(yao)堅持正確(que)的(de)(de)方向(xiang)，隨(sui)著時間(jian)的(de)(de)推移，效果會越來越明(ming)顯(xian)。
對于生存與(yu)發展之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，其實并非創(chuang)品牌(pai)(pai)就(jiu)不要生存，相反，創(chuang)品牌(pai)(pai)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)方式。一(yi)(yi)個長期忽視品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)是(shi)(shi)很難(nan)生存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)(yi)個長期沒(mei)有品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)極有可能陷入質(zhi)量(liang)戰(zhan)、價(jia)格(ge)戰(zhan)、服務戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)泥(ni)潭。顯(xian)然在(zai)已(yi)陷入白熱(re)化競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)界，靠(kao)質(zhi)量(liang)、價(jia)格(ge)、服務是(shi)(shi)一(yi)(yi)條難(nan)以(yi)取勝(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)路，這些(xie)因素僅僅是(shi)(shi)參(can)與(yu)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎，因為(wei)(wei)誰能保證自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)、服務就(jiu)比競(jing)爭對手好，靠(kao)低價(jia)取勝(sheng)更(geng)是(shi)(shi)難(nan)以(yi)持續。這些(xie)都是(shi)(shi)零和(he)游戲(xi)。唯(wei)有品牌(pai)(pai)，是(shi)(shi)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有力(li)武器(qi)。事(shi)實上競(jing)爭不是(shi)(shi)事(shi)實之戰(zhan)，而(er)是(shi)(shi)認(ren)知之戰(zhan)。空(kong)調的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)(shi)格(ge)力(li)，難(nan)道(dao)(dao)格(ge)力(li)就(jiu)一(yi)(yi)定比美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好嗎(ma)？冰箱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)(shi)海爾(er)，難(nan)道(dao)(dao)海爾(er)就(jiu)一(yi)(yi)定比美菱好嗎(ma)？豐(feng)田(tian)汽車在(zai)全球汽車行(xing)業(ye)銷售額位居第一(yi)(yi)，難(nan)道(dao)(dao)豐(feng)田(tian)產的(de)(de)(de)(de)(de)(de)汽車就(jiu)一(yi)(yi)定比破產的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通用好嗎(ma)？答案是(shi)(shi)否定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因為(wei)(wei)“格(ge)力(li)、海爾(er)、豐(feng)田(tian)是(shi)(shi)相關(guan)領域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*，所以(yi)消費者認(ren)為(wei)(wei)它們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品更(geng)好；而(er)不是(shi)(shi)因為(wei)(wei)消費者認(ren)為(wei)(wei)它們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品更(geng)好，所以(yi)是(shi)(shi)*”。這就(jiu)是(shi)(shi)品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)威力(li)，記(ji)住“品牌(pai)(pai)是(shi)(shi)認(ren)知之戰(zhan)，而(er)非事(shi)實之戰(zhan)”。
在今天(tian)，所有的(de)企業都適(shi)合(he)用品(pin)牌(pai)的(de)觀念、知(zhi)識(shi)、技能來指(zhi)導經營(ying)(ying)，也只有用品(pin)牌(pai)的(de)觀念、知(zhi)識(shi)、技能來指(zhi)導經營(ying)(ying)，企業才能更好(hao)(hao)地生存(cun)，然(ran)后發展(zhan)。我國企業間(jian)的(de)競爭還處于(yu)比(bi)較低的(de)水平，普遍(bian)是質量戰、價格戰、服務(wu)戰，這對于(yu)用品(pin)牌(pai)經營(ying)(ying)的(de)企業來說是個(ge)好(hao)(hao)機(ji)會，只要方(fang)法(fa)得(de)當(dang)，不難從競爭中(zhong)脫穎而出(chu)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4905.html
