現在的(de)商界，人們(men)碰(peng)到一起或通過各種方式交流：“你的(de)買(mai)賣(mai)(mai)怎樣了(le)？”，得到的(de)回答常常是(shi)(shi)：“唉喲(yo)，別提了(le)，買(mai)賣(mai)(mai)越(yue)來越(yue)難(nan)(nan)(nan)做了(le)！”，“競(jing)爭太(tai)激(ji)烈(lie)了(le)，利潤比紙還(huan)薄，稍不(bu)(bu)注意就可能虧本(ben)(ben)”，“現在的(de)顧客(ke)選擇(ze)原來越(yue)多，找到一個顧客(ke)，然后能滿足他的(de)需(xu)求，太(tai)難(nan)(nan)(nan)了(le)！”……，不(bu)(bu)要(yao)以(yi)為(wei)這是(shi)(shi)見(jian)面打招呼時的(de)寒暄，而(er)是(shi)(shi)商業(ye)事實。所以(yi)我們(men)看到不(bu)(bu)管是(shi)(shi)大公司(si)還(huan)是(shi)(shi)小公司(si)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)制造(zao)業(ye)還(huan)是(shi)(shi)服(fu)務業(ye)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)外貿企(qi)業(ye)還(huan)是(shi)(shi)內銷企(qi)業(ye)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)高(gao)新(xin)企(qi)業(ye)還(huan)是(shi)(shi)勞動力(li)密集型企(qi)業(ye)，普(pu)遍感(gan)覺買(mai)賣(mai)(mai)難(nan)(nan)(nan)做，很多企(qi)業(ye)不(bu)(bu)要(yao)說保持高(gao)速(su)增(zeng)長(chang)，即使維(wei)持基本(ben)(ben)的(de)增(zeng)長(chang)，甚至基本(ben)(ben)的(de)生存，也是(shi)(shi)難(nan)(nan)(nan)上難(nan)(nan)(nan)。
那為(wei)何我們的買賣越來越難做了(le)呢(ni)？除了(le)商業發(fa)展(zhan)的必(bi)然趨勢，不(bu)可控的外部環境
之外，我們自身是否存在(zai)可大(da)大(da)改(gai)進(jin)之處呢？下面筆者就從(cong)“定位”角(jiao)度(du)做個解讀，拋磚(zhuan)引玉(yu)，供大(da)家參考。
1．不了解戰場
*林彈雨的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)爭，它的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)陸(lu)地，或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)空中，或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)海洋。或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)高山，或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)叢林，或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)村莊，或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)城市(shi)，或(huo)(huo)(huo)(huo)在(zai)河流(liu)，等等，孫(sun)子兵(bing)(bing)法云(yun)：“故知戰(zhan)(zhan)(zhan)之地，知戰(zhan)(zhan)(zhan)之日，則(ze)可(ke)千里而會戰(zhan)(zhan)(zhan)；不(bu)(bu)(bu)知戰(zhan)(zhan)(zhan)之地，不(bu)(bu)(bu)知戰(zhan)(zhan)(zhan)之日，則(ze)左不(bu)(bu)(bu)能(neng)救右，右不(bu)(bu)(bu)能(neng)救左，前(qian)不(bu)(bu)(bu)能(neng)救后(hou)，后(hou)不(bu)(bu)(bu)能(neng)救前(qian)，而況(kuang)遠者(zhe)數(shu)(shu)十(shi)里，近者(zhe)數(shu)(shu)里乎。”這段(duan)話的(de)(de)(de)核心(xin)就是戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)，因此部隊的(de)(de)(de)指揮官(guan)在(zai)開戰(zhan)(zhan)(zhan)前(qian)常常會深(shen)入戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)考察，至少(shao)要(yao)聽部下(xia)匯(hui)報戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)情(qing)況(kuang)，以作為(wei)排兵(bing)(bing)布陣(zhen)的(de)(de)(de)重要(yao)依據。俗(su)話說：“商(shang)(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)如(ru)(ru)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)”，既(ji)然(ran)如(ru)(ru)此，商(shang)(shang)(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)就不(bu)(bu)(bu)言而喻了(le)(le)(le)！那商(shang)(shang)(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)在(zai)哪(na)里呢(ni)(ni)？有(you)什(shen)么特征(zheng)(zheng)呢(ni)(ni)？如(ru)(ru)何利用這些(xie)特征(zheng)(zheng)展(zhan)開針對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)“調動部隊”、“排兵(bing)(bing)布陣(zhen)”呢(ni)(ni)？現代(dai)卓越企(qi)業，它們留(liu)下(xia)了(le)(le)(le)哪(na)些(xie)經(jing)典的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)案例，又該如(ru)(ru)何解釋呢(ni)(ni)？給我(wo)們留(liu)下(xia)了(le)(le)(le)哪(na)些(xie)寶貴的(de)(de)(de)經(jing)驗、教訓呢(ni)(ni)？現代(dai)商(shang)(shang)(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)本質是什(shen)么呢(ni)(ni)？……，如(ru)(ru)果(guo)不(bu)(bu)(bu)能(neng)回答這些(xie)問(wen)題，我(wo)們如(ru)(ru)何能(neng)確保(bao)在(zai)商(shang)(shang)(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)中取勝(sheng)呢(ni)(ni)！無(wu)數(shu)(shu)企(qi)業把渠道、終端(duan)作為(wei)取勝(sheng)的(de)(de)(de)關鍵(jian)，于是招募了(le)(le)(le)龐大的(de)(de)(de)營銷隊伍，發展(zhan)了(le)(le)(le)無(wu)數(shu)(shu)的(de)(de)(de)經(jing)銷商(shang)(shang)(shang)(shang)、代(dai)理(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)，進入了(le)(le)(le)無(wu)數(shu)(shu)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)場(chang)(chang)、超市(shi)，甚至建(jian)立了(le)(le)(le)無(wu)數(shu)(shu)的(de)(de)(de)專(zhuan)賣店或(huo)(huo)(huo)(huo)連鎖店，……。以為(wei)采取了(le)(le)(le)這些(xie)措施就能(neng)確保(bao)在(zai)商(shang)(shang)(shang)(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)中獲勝(sheng)，事實(shi)呢(ni)(ni)？兵(bing)(bing)敗如(ru)(ru)山倒(dao)的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)仍屢見不(bu)(bu)(bu)鮮。
2．不能差異化
惠(hui)普原高管高建華先生在(zai)其著作《贏在(zai)頂(ding)層(ceng)設計》中，將市場(chang)經濟劃分成(cheng)4個階段，并(bing)對應4個消費階段，詳見下圖：
顯然(ran)我們(men)已經過了(le)短缺經濟(ji)階(jie)(jie)段，正從大眾化(hua)消(xiao)費(fei)(fei)階(jie)(jie)段向小眾化(hua)消(xiao)費(fei)(fei)階(jie)(jie)段過渡(du)，個(ge)別(bie)領域甚至(zhi)清(qing)晰(xi)地看(kan)到(dao)(dao)個(ge)性化(hua)消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)特征。回到(dao)(dao)企(qi)(qi)業，如(ru)果我們(men)的(de)(de)(de)觀念、思(si)維(wei)、產品仍然(ran)處于商品經濟(ji)階(jie)(jie)段，即不能(neng)創(chuang)造(zao)有(you)顧(gu)(gu)客(ke)感知到(dao)(dao)的(de)(de)(de)差(cha)異性，我們(men)就難(nan)以(yi)找到(dao)(dao)足夠數量的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)，買賣就會越來越難(nan)。那(nei)如(ru)何才能(neng)打造(zao)“顧(gu)(gu)客(ke)能(neng)清(qing)晰(xi)感知到(dao)(dao)的(de)(de)(de)差(cha)異性”呢？這對無數企(qi)(qi)業確實是(shi)個(ge)問題，于是(shi)我們(men)看(kan)見“同質化(hua)競爭(zheng)越來越嚴重了(le)”。假如(ru)我們(men)是(shi)企(qi)(qi)業家，或(huo)是(shi)職業經理(li)人(ren)，應(ying)該自問：我們(men)掌握(wo)了(le)如(ru)何讓(rang)產品（服務）能(neng)讓(rang)“顧(gu)(gu)客(ke)清(qing)晰(xi)感知到(dao)(dao)的(de)(de)(de)差(cha)異性”了(le)嗎(ma)？
3．未能遵循“競爭導向”的原則
長(chang)期以(yi)來，我們(men)(men)(men)(men)(men)對(dui)(dui)“滿足(zu)顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)需(xu)求”當成圣經，頂禮膜拜，于是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)有(you)了(le)(le)“顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)上帝”、“顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)需(xu)求就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)命令”、“顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)永遠(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)的(de)”，甚至“顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)永遠(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)的(de)，假如(ru)顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)錯了(le)(le)，參照第一條(tiao)”（顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)仍然(ran)永遠(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)的(de)）。殊(shu)不知，我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)競爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)也(ye)在(zai)同樣的(de)理(li)念指(zhi)導(dao)下，指(zhi)揮(hui)員工，投(tou)入(ru)所有(you)資源，開足(zu)馬力，全力以(yi)赴地經營企業(ye)，于是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)等我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)產品送(song)到顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)眼前時，競爭對(dui)(dui)手(shou)(shou)已經捷足(zu)先登，開始數鈔票了(le)(le)。顯然(ran)，在(zai)戰(zhan)場上，不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)(men)想(xiang)干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)就(jiu)能(neng)干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)敵人決(jue)定(ding)(ding)了(le)(le)我們(men)(men)(men)(men)(men)能(neng)干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)，也(ye)決(jue)定(ding)(ding)了(le)(le)我們(men)(men)(men)(men)(men)應(ying)該干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)。同樣在(zai)商場上，不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)決(jue)定(ding)(ding)了(le)(le)我們(men)(men)(men)(men)(men)應(ying)該干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)，也(ye)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)(men)想(xiang)干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)就(jiu)干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)對(dui)(dui)手(shou)(shou)決(jue)定(ding)(ding)了(le)(le)我們(men)(men)(men)(men)(men)只能(neng)干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)，我們(men)(men)(men)(men)(men)應(ying)該干(gan)(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)(me)。這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)代商戰(zhan)的(de)一個(ge)重要特征(zheng)，即(ji)“競爭導(dao)向”，而不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“需(xu)求導(dao)向”。因此我們(men)(men)(men)(men)(men)需(xu)要知道我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)對(dui)(dui)手(shou)(shou)在(zai)哪里(li)？誰是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)對(dui)(dui)手(shou)(shou)？我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)對(dui)(dui)手(shou)(shou)情況如(ru)何？我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)對(dui)(dui)手(shou)(shou)采(cai)取(qu)了(le)(le)哪些(xie)措施？我們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)行為會導(dao)致對(dui)(dui)手(shou)(shou)采(cai)取(qu)哪些(xie)措施，我們(men)(men)(men)(men)(men)又該如(ru)何應(ying)對(dui)(dui)？假如(ru)我把對(dui)(dui)手(shou)(shou)逼到墻角(jiao)，對(dui)(dui)手(shou)(shou)會爆(bao)發(fa)怎樣的(de)能(neng)量？……
4．貪婪
假(jia)如問(wen)一個老板：“我們希望企(qi)業(ye)保持多高的(de)(de)增(zeng)長率？”，得(de)到的(de)(de)回答很(hen)有可能是：“至少兩(liang)位數(shu)(shu)，當(dang)然(ran)越(yue)高越(yue)好(hao)啦！”（能像蒙牛(niu)那樣(yang)的(de)(de)神(shen)速(su)更好(hao)！），沒(mei)錯，我們都希望增(zeng)長速(su)度(du)越(yue)高越(yue)好(hao)。于(yu)是我們會發現無數(shu)(shu)企(qi)業(ye)為了追求“越(yue)高越(yue)好(hao)”的(de)(de)速(su)度(du)（銷售(shou)額）而不遺余力。
在(zai)(zai)(zai)商場上，我們常(chang)常(chang)看(kan)(kan)到(dao)(dao)一個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)成功，會(hui)(hui)導(dao)致該產(chan)(chan)品(pin)(pin)各種規(gui)格，各種包裝的(de)面(mian)世(shi)，也會(hui)(hui)導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)將很(hen)多產(chan)(chan)品(pin)(pin)用同一個(ge)品(pin)(pin)牌(pai)名，即(ji)品(pin)(pin)牌(pai)延(yan)伸；也看(kan)(kan)到(dao)(dao)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)(zai)(zai)一個(ge)領域(yu)里(li)暫時的(de)成功，會(hui)(hui)導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)迅速進入多個(ge)無關領域(yu)，美(mei)其名曰“雞(ji)蛋不要放在(zai)(zai)(zai)一個(ge)籃子(zi)里(li)”，理由嘛？分擔風險；還(huan)看(kan)(kan)到(dao)(dao)企(qi)(qi)業(ye)過(guo)分挖掘(jue)老(lao)顧客(ke)(ke)的(de)需(xu)求，因為“挖掘(jue)老(lao)顧客(ke)(ke)的(de)需(xu)求，與開發新顧客(ke)(ke)相(xiang)比，成本更低。”；我們會(hui)(hui)竭力(li)從成功的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)中(zhong)獲(huo)得*的(de)利(li)(li)(li)潤，很(hen)少會(hui)(hui)主(zhu)動(dong)淘汰自己的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)（技術(shu)）；為了(le)獲(huo)得訂單，追(zhui)求利(li)(li)(li)潤，我們不惜(xi)過(guo)度承諾，不惜(xi)弄虛(xu)作假，不惜(xi)犧牲長(chang)遠(yuan)利(li)(li)(li)益追(zhui)逐眼前利(li)(li)(li)益。
各(ge)位(wei)，我(wo)們(men)太貪(tan)婪(lan)了(le)(le)！商(shang)場上的(de)(de)貪(tan)婪(lan)，一(yi)定會(hui)受(shou)(shou)到(dao)懲罰。曾經一(yi)個(ge)很有(you)希望的(de)(de)品(pin)(pin)牌紅(hong)(hong)孩子(zi)如(ru)此，于(yu)是(shi)(shi)紅(hong)(hong)孩子(zi)不但(dan)(dan)賣(mai)母嬰用品(pin)(pin)，還賣(mai)各(ge)種生活用品(pin)(pin)；萬達(da)如(ru)此，于(yu)是(shi)(shi)萬達(da)不惜破壞行業秩(zhi)序，成(cheng)立了(le)(le)“萬達(da)百貨”；小(xiao)米如(ru)此，于(yu)是(shi)(shi)小(xiao)米不但(dan)(dan)代表手機還代表電視(shi)、機頂盒，不但(dan)(dan)有(you)小(xiao)米，還有(you)紅(hong)(hong)米。他們(men)或已經受(shou)(shou)到(dao)懲罰，或正(zheng)在受(shou)(shou)懲罰，也或即將受(shou)(shou)懲罰。我(wo)們(men)能(neng)(neng)否走(zou)出貪(tan)婪(lan)的(de)(de)怪圈，應該能(neng)(neng)的(de)(de)，格(ge)力(li)的(de)(de)董明珠(zhu)算一(yi)個(ge)，于(yu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)看(kan)見格(ge)力(li)20年來的(de)(de)狂飆突(tu)進。加(jia)多寶(bao)算一(yi)個(ge)，于(yu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)看(kan)見加(jia)多寶(bao)只有(you)一(yi)個(ge)紅(hong)(hong)罐包裝(zhuang)，很長(chang)時間里，在很多三四五(wu)線城市甚至看(kan)不到(dao)加(jia)多寶(bao)（能(neng)(neng)看(kan)到(dao)和(he)其正(zheng)、霸王涼茶(cha)）；當然，逝去的(de)(de)喬(qiao)布斯更算一(yi)個(ge)，于(yu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)看(kan)見喬(qiao)布斯給蘋果(guo)旗下的(de)(de)產品(pin)(pin)分別用了(le)(le)不同的(de)(de)名字，而且每種產品(pin)(pin)規格(ge)可選(xuan)擇性非常有(you)限(xian)，價格(ge)也高高在上，一(yi)副愛買(mai)不買(mai)的(de)(de)樣子(zi)。
5．誤將“費用當資產，資產當費用”
顧客憑什么選擇我們的產品（服務）？
我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)試著(zhu)站在(zai)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)角度想(xiang)想(xiang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)企業，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)知(zhi)(zhi)道(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)占地(di)多(duo)(duo)(duo)大(da)，有(you)多(duo)(duo)(duo)少(shao)(shao)(shao)面(mian)積(ji)的(de)(de)(de)辦公(gong)(gong)(gong)樓和廠(chang)房嗎(ma)？顧(gu)(gu)(gu)客(ke)知(zhi)(zhi)道(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)有(you)多(duo)(duo)(duo)少(shao)(shao)(shao)臺先進(jin)水平的(de)(de)(de)機器，生產(chan)線(xian)的(de)(de)(de)自動化程度究竟有(you)多(duo)(duo)(duo)高嗎(ma)？知(zhi)(zhi)道(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)有(you)幾(ji)輛奔馳(chi)、寶(bao)馬嗎(ma)？當然不知(zhi)(zhi)道(dao)，也(ye)沒有(you)必要(yao)知(zhi)(zhi)道(dao)，否則所有(you)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)都會(hui)被各(ge)種垃圾信(xin)息(xi)埋掉。那(nei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)憑什么(me)選(xuan)擇我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)（服(fu)務(wu)）呢？品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。不管我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)銷售的(de)(de)(de)是工業品(pin)(pin)還(huan)是消費(fei)品(pin)(pin)，也(ye)不管我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)是實物產(chan)品(pin)(pin)還(huan)是無形服(fu)務(wu)，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)最(zui)終記(ji)住的(de)(de)(de)只是我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。“可(ke)口可(ke)樂(le)”代(dai)(dai)(dai)表了(le)(le)可(ke)樂(le)，一(yi)種清涼、解渴(ke)的(de)(de)(de)碳酸(suan)飲料，“六個核桃”代(dai)(dai)(dai)表了(le)(le)一(yi)種益(yi)智(zhi)的(de)(de)(de)飲料，“康(kang)師傅”代(dai)(dai)(dai)表了(le)(le)方便面(mian)，“真功夫”代(dai)(dai)(dai)表了(le)(le)中(zhong)式營(ying)養米飯快餐，“中(zhong)歐商學院”代(dai)(dai)(dai)表中(zhong)國*水準的(de)(de)(de)商學院教育，……，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)不愿在(zai)心里預留更多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)空間來記(ji)住我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)辦公(gong)(gong)(gong)樓、廠(chang)房、生產(chan)線(xian)、機器、豪車，等(deng)等(deng)。從這(zhe)(zhe)個意義上(shang)(shang)說，這(zhe)(zhe)些東西都是沒有(you)價(jia)值的(de)(de)(de)，至少(shao)(shao)(shao)不是最(zui)有(you)價(jia)值的(de)(de)(de)。那(nei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)憑什么(me)知(zhi)(zhi)道(dao)、記(ji)住、選(xuan)擇我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)呢？靠廣告、公(gong)(gong)(gong)關，靠營(ying)銷人(ren)員地(di)推(tui)，等(deng)等(deng)，而這(zhe)(zhe)些在(zai)財務(wu)上(shang)(shang)正是“費(fei)用”，既然是費(fei)用當然越(yue)少(shao)(shao)(shao)越(yue)好。
綜上(shang)，我(wo)們可以說“財務上(shang)認為(wei)越(yue)(yue)多越(yue)(yue)好的資(zi)產，常常只(zhi)是費用(yong)；而財務上(shang)認為(wei)越(yue)(yue)少越(yue)(yue)好的費用(yong)，其實正是最為(wei)寶貴的資(zi)產”。
假如企業經營者(zhe)有一筆錢(qian)可花(hua)，猜想一下“他會優先(xian)花(hua)來(lai)添置硬(ying)件，還是(shi)市場宣傳？”，很(hen)有可能(neng)是(shi)前者(zhe)，因為前者(zhe)在財務上是(shi)資產，而(er)后(hou)者(zhe)是(shi)費(fei)(fei)用(yong)。因此可以(yi)(yi)說我(wo)們很(hen)多錢(qian)的花(hua)費(fei)(fei)方(fang)式是(shi)有問題的，我(wo)們誤(wu)將(jiang)“費(fei)(fei)用(yong)當資產，資產當費(fei)(fei)用(yong)”。于是(shi)資產不(bu)足(zu)的情況下，要實現業績增(zeng)長(chang)，只(zhi)能(neng)靠(kao)苦干了，所以(yi)(yi)我(wo)們感覺買賣越來(lai)越難做(zuo)了。
6.企業經營者沒有將關注點放在機會上
這點我講不(bu)好，但是認為極(ji)其重要(yao)，也是大家忽(hu)視的地方，因此(ci)還是寫在這里吧，大家自行(xing)體會。
管理(li)(li)學大師*﹒*在其(qi)著作《成(cheng)果(guo)(guo)管理(li)(li)》中這(zhe)樣說：“成(cheng)果(guo)(guo)來源于企(qi)業(ye)(ye)外部，企(qi)業(ye)(ye)內部沒(mei)有(you)利潤中心，只有(you)成(cheng)本中心，成(cheng)果(guo)(guo)的取(qu)得是靠挖掘機會，而不是靠解決問題，要創(chuang)造出成(cheng)果(guo)(guo)，資源必(bi)須被分配給機會。”何(he)其(qi)精辟(pi)！
再回過來看看企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)們(men)每天都(dou)在做什么？我們(men)將一天中的(de)(de)(de)(de)大部(bu)(bu)分時間放(fang)在了(le)解(jie)決(jue)問題(ti)上(shang)了(le)，比如(ru)如(ru)何(he)讓(rang)(rang)(rang)生產(chan)更(geng)(geng)有效(xiao)(xiao)率，如(ru)何(he)讓(rang)(rang)(rang)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)流動率更(geng)(geng)低，如(ru)何(he)讓(rang)(rang)(rang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)執行力更(geng)(geng)強，如(ru)何(he)讓(rang)(rang)(rang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化更(geng)(geng)好，如(ru)何(he)讓(rang)(rang)(rang)各(ge)個部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)配合更(geng)(geng)加(jia)順暢，如(ru)何(he)讓(rang)(rang)(rang)虧(kui)(kui)損（經(jing)(jing)營(ying)平平）的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)扭虧(kui)(kui)為盈，如(ru)何(he)實現旗(qi)下各(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)(de)互動，最(zui)終達到(dao)“兩(liang)翼齊飛”，“打通走廊”的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)，……這些工(gong)作都(dou)是在解(jie)決(jue)問題(ti)，只能(neng)(neng)讓(rang)(rang)(rang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)更(geng)(geng)有秩序而已。殊不知這些問題(ti)的(de)(de)(de)(de)前提或者(zhe)說戰略就可能(neng)(neng)是錯誤的(de)(de)(de)(de)。為了(le)讓(rang)(rang)(rang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)更(geng)(geng)加(jia)強大，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)首先應該把自己的(de)(de)(de)(de)時間放(fang)在把握(wo)機會上(shang)，至(zhi)少企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家們(men)*多數的(de)(de)(de)(de)時間應該放(fang)在機會上(shang)，至(zhi)于(yu)解(jie)決(jue)問題(ti)，留(liu)給職業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)理人好了(le)。
關于(yu)“我(wo)們的(de)買(mai)(mai)(mai)賣為何越(yue)來越(yue)難做(zuo)”這個話題，從(cong)不同角度（即使僅僅從(cong)“定位”角度），都會有(you)很(hen)多可以挖掘的(de)點，篇幅(fu)所限，本文(wen)僅談(tan)六點，一(yi)是供參考，二是啟發(fa)，表明不是我(wo)們的(de)買(mai)(mai)(mai)賣注定越(yue)來越(yue)難做(zuo)，而(er)正是我(wo)們讓自己的(de)買(mai)(mai)(mai)賣越(yue)來越(yue)難做(zuo)了。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4906.html
