在閱讀本書前(qian)面部分后，讀者對于(yu)品牌(pai)和戰(zhan)略已經(jing)有(you)了(le)一定了(le)解，那作為(wei)一個企(qi)業，有(you)沒有(you)比(bi)較簡(jian)便的方法來提高自身的品牌(pai)和戰(zhan)略素(su)養呢？真正實現用品牌(pai)和戰(zhan)略的思想(xiang)來指(zhi)導企(qi)業經(jing)營。下面我們一起(qi)來學習“中小(xiao)企(qi)業提高品牌(pai)和戰(zhan)略素(su)養‘五步(bu)法’”。
第一步：明確品牌、戰略到底是什么
既(ji)然(ran)要提高“中小(xiao)企業品(pin)牌(pai)和戰略素養”，那(nei)當然(ran)第一(yi)步就是(shi)品(pin)牌(pai)、戰略究竟是(shi)什么(me)了(le)？這是(shi)一(yi)個可能在(zai)很多人看來，最不(bu)需要探(tan)討，然(ran)而(er)事實(shi)上最需要探(tan)討的(de)問題(ti)了(le)，因為我們對(dui)于(yu)品(pin)牌(pai)、戰略的(de)誤解(jie)實(shi)在(zai)太深！
如(ru)何(he)衡量一個(ge)(ge)(ge)品牌(pai)的好壞、大(da)小(xiao)？難道這(zhe)也(ye)是一個(ge)(ge)(ge)需要(yao)探討的問(wen)題(ti)嗎(ma)？當然是銷售(shou)額(e)越(yue)高(gao)，品牌(pai)越(yue)好了。這(zhe)就是我(wo)(wo)們對品牌(pai)的第一個(ge)(ge)(ge)，也(ye)是最深的一個(ge)(ge)(ge)誤(wu)區。其(qi)實我(wo)(wo)們對于品牌(pai)、戰略還有很多(duo)誤(wu)區，詳見2013年(nian)8月筆者定位專題(ti)文章(zhang)《我(wo)(wo)是誰我(wo)(wo)國中小(xiao)企業十大(da)品牌(pai)、戰略觀念誤(wu)區》。
何謂“品(pin)(pin)(pin)牌(pai)”？百度(du)一下，或(huo)(huo)者(zhe)查閱專(zhuan)業的(de)(de)(de)管理類書籍，有(you)很多定義。筆者(zhe)經(jing)多年(nian)實(shi)踐，通俗地講，“品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)顧(gu)客(ke)購(gou)買你的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)，而(er)(er)不(bu)(bu)買別(bie)人(ren)產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)理由”。那如(ru)何衡量一個品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)強(qiang)或(huo)(huo)弱(ruo)呢(ni)？換個品(pin)(pin)(pin)牌(pai)名，看顧(gu)客(ke)是(shi)(shi)否仍(reng)然(ran)購(gou)買。如(ru)仍(reng)然(ran)購(gou)買，則(ze)(ze)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)弱(ruo)；如(ru)不(bu)(bu)購(gou)買，則(ze)(ze)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)強(qiang)。比如(ru)在天津高(gao)新區旁的(de)(de)(de)迎水道上有(you)個“華萊士炸雞(ji)漢(han)(han)堡”店，馬路對過就是(shi)(shi)麥(mai)(mai)當勞、肯(ken)德(de)(de)基(ji)。同(tong)樣是(shi)(shi)炸雞(ji)、漢(han)(han)堡，麥(mai)(mai)當勞、肯(ken)德(de)(de)基(ji)每(mei)天客(ke)流熙(xi)熙(xi)攘(rang)攘(rang)，人(ren)流如(ru)織，而(er)(er)華萊士生(sheng)意冷冷清清。其實(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)麥(mai)(mai)當勞、肯(ken)德(de)(de)基(ji)的(de)(de)(de)漢(han)(han)堡、炸雞(ji)做的(de)(de)(de)有(you)多好，而(er)(er)是(shi)(shi)因為麥(mai)(mai)當勞、肯(ken)德(de)(de)基(ji)是(shi)(shi)強(qiang)勢(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)緣故。
那何謂戰(zhan)(zhan)略(lve)呢？“戰(zhan)(zhan)略(lve)”的概(gai)念來(lai)源于軍(jun)事，定(ding)位之父杰克·特勞(lao)特說：“戰(zhan)(zhan)略(lve)，指(zhi)規劃、指(zhi)揮大型軍(jun)事行(xing)動的科學，在和敵軍(jun)正式交鋒(feng)前調(diao)動軍(jun)隊(dui)進入*優勢的位置（韋氏(shi)新世(shi)界詞典）”。在商戰(zhan)(zhan)中(zhong)，戰(zhan)(zhan)略(lve)指(zhi)的是“讓你的企業和產品與眾(zhong)不同，形成(cheng)核(he)心競(jing)爭力，對受(shou)眾(zhong)而言，就是鮮明地建(jian)立(li)品牌(pai)。”
綜上可見(jian)品(pin)牌和(he)戰略(lve)密不可分，脫離(li)了(le)品(pin)牌的戰略(lve)毫(hao)無意(yi)義，沒(mei)有(you)戰略(lve)支撐的品(pin)牌也必定是虛弱的。
第二步：中高管學習品牌和戰略的理論、方法
品牌(pai)和(he)戰(zhan)略(lve)是(shi)一個體系(xi)，非(fei)進行(xing)系(xi)統的(de)(de)(de)學習、訓(xun)練不(bu)(bu)(bu)能掌握。我(wo)國(guo)中小(xiao)企(qi)(qi)業在這方面(mian)是(shi)短板。即使老板、中高管(guan)們在每天(tian)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中品牌(pai)、戰(zhan)略(lve)不(bu)(bu)(bu)離口，然而(er)真(zhen)正準(zhun)確理(li)解其含義(yi)的(de)(de)(de)人(ren)鳳毛麟角，更別提掌握，熟(shu)練運(yun)用了。其實，我(wo)們習以為常的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業經營管(guan)理(li)方法，比如(ru)大規(gui)模(mo)做廣告、到處發宣傳資料、促銷、搞活動(dong)、價(jia)格戰(zhan)等等，在跨(kua)國(guo)企(qi)(qi)業眼里，就是(shi)小(xiao)兒科(ke)。所(suo)以我(wo)們難見(jian)跨(kua)國(guo)企(qi)(qi)業這樣做，不(bu)(bu)(bu)是(shi)人(ren)家不(bu)(bu)(bu)會，而(er)是(shi)不(bu)(bu)(bu)屑。借用惠(hui)普原(yuan)高管(guan)高建(jian)華老師的(de)(de)(de)觀點(dian)：真(zhen)正的(de)(de)(de)品牌(pai)運(yun)作(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)是(shi)天(tian)天(tian)在公(gong)共場(chang)合的(de)(de)(de)“舞臺表演(yan)”，而(er)是(shi)“地(di)下工作(zuo)(zuo)”。假(jia)如(ru)中小(xiao)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)中高管(guan)們熟(shu)練掌握了這套(tao)體系(xi)，企(qi)(qi)業花(hua)更少的(de)(de)(de)資源即能在競(jing)爭中勝出，各個企(qi)(qi)業之間也將形(xing)成一個良好(hao)的(de)(de)(de)生(sheng)態(tai)系(xi)統，而(er)不(bu)(bu)(bu)是(shi)像現在這樣擠獨木橋，同質(zhi)化(hua)競(jing)爭嚴重(zhong)。屆時我(wo)國(guo)經濟大環境(jing)將會更加健康，我(wo)國(guo)的(de)(de)(de)綜合競(jing)爭力(li)必將更強。
企業中高管需要靜(jing)下心來讀一(yi)下品牌和戰略(lve)方(fang)面的著作。把(ba)老師請進(jin)來，自己(ji)走出去，像(xiang)一(yi)個學生一(yi)樣，參(can)加品牌和戰略(lve)方(fang)面的課程。
第三步：調整企業組織結構及相關部門、人員工作職責
組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)的(de)重(zhong)(zhong)要性不(bu)言而(er)喻。其實我(wo)們企(qi)業在(zai)經營(ying)管理過程中出(chu)現的(de)問題(ti)(ti)(ti)(ti)，很多可以追溯到組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)上(shang)去(qu)，比(bi)如員(yuan)工(gong)間的(de)人(ren)際(ji)關(guan)系問題(ti)(ti)(ti)(ti)、執行力問題(ti)(ti)(ti)(ti)、銷售不(bu)力問題(ti)(ti)(ti)(ti)、人(ren)浮于事(shi)問題(ti)(ti)(ti)(ti)、部門之間銜接問題(ti)(ti)(ti)(ti)、生產質量(liang)和(he)成(cheng)(cheng)本(ben)問題(ti)(ti)(ti)(ti)、庫存問題(ti)(ti)(ti)(ti)等等，都(dou)有可能或(huo)部分(fen)是(shi)因為組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)出(chu)了問題(ti)(ti)(ti)(ti)。因此中高管們系統(tong)掌握了品牌(pai)和(he)戰略的(de)理論、方法后，接下來需要做的(de)工(gong)作就是(shi)重(zhong)(zhong)新審視，然后調整(zheng)企(qi)業的(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)，進而(er)重(zhong)(zhong)新定義(yi)相(xiang)關(guan)部門、人(ren)員(yuan)的(de)工(gong)作職責(ze)。這是(shi)一個低成(cheng)(cheng)本(ben)，高效率（果）的(de)事(shi)情，很值得中小企(qi)業做好(hao)。
第四步：實踐及建立定期會議和反思制度，定期調整做法。
有了(le)(le)前三步(bu)，接下來(lai)就是義無反顧地實(shi)踐了(le)(le)。不(bu)管掌握到什么程度都需(xu)要實(shi)踐，否則永遠也不(bu)能真正掌握。
物理學上(shang)有個被(bei)稱為“熵”的(de)(de)現象，在企業(ye)里(li)也(ye)有，即每過一(yi)(yi)(yi)段(duan)時間，企業(ye)的(de)(de)某些(xie)方(fang)面就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)自(zi)動(dong)變亂(luan)。就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)我們家里(li)的(de)(de)衣柜一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，要(yao)想保持衣柜的(de)(de)整(zheng)潔，每過一(yi)(yi)(yi)段(duan)時間都需要(yao)重新收拾一(yi)(yi)(yi)次(ci)。由于觀(guan)念(nian)、思(si)維的(de)(de)慣性，以(yi)及可(ke)能(neng)對(dui)品牌、戰略(lve)的(de)(de)掌握(wo)不扎實(shi)等諸多原因(yin)，每隔一(yi)(yi)(yi)段(duan)時間企業(ye)在品牌、戰略(lve)方(fang)面的(de)(de)做(zuo)法(fa)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)自(zi)動(dong)變亂(luan)，如果不能(neng)及時糾正(zheng)，就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)能(neng)越來越亂(luan)。因(yin)此(ci)建(jian)立定(ding)期的(de)(de)會(hui)議(yi)和(he)反(fan)思(si)制(zhi)度，定(ding)期調整(zheng)不正(zheng)確的(de)(de)做(zuo)法(fa)，是*必要(yao)的(de)(de)，它可(ke)以(yi)有效地防止(zhi)企業(ye)在錯誤的(de)(de)道路(lu)上(shang)越滑越遠。
第五步：回到第一步，從頭開始
品牌和(he)(he)戰略(lve)素養(yang)的(de)提(ti)高不是一(yi)勞永逸、一(yi)蹴而(er)就的(de)事情(qing)，需(xu)要持之以(yi)恒(heng)的(de)努力，因此，此步的(de)目(mu)的(de)就是要讓企業提(ti)高品牌和(he)(he)戰略(lve)素養(yang)的(de)行為(wei)(wei)成為(wei)(wei)一(yi)個(ge)閉環，它可以(yi)保證企業的(de)品牌和(he)(he)戰略(lve)素養(yang)螺旋式上升，最終(zhong)達到(dao)一(yi)個(ge)很高的(de)水平(ping)。
以(yi)上五步都是從企業(ye)(ye)角度(du)闡述(shu)，在提升(sheng)品牌(pai)和戰略(lve)過(guo)程中(zhong)(zhong)如(ru)果有捷(jie)徑的(de)(de)話，那(nei)就是聘請專業(ye)(ye)的(de)(de)品牌(pai)和戰略(lve)顧問(wen)幫助企業(ye)(ye)。俗話說“術業(ye)(ye)有專攻”，品牌(pai)和戰略(lve)顧問(wen)在專業(ye)(ye)方面的(de)(de)能力絕非一般企業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)高(gao)層可比，因此雖然(ran)聘請顧問(wen)需(xu)要一定的(de)(de)費用，然(ran)而與他們為企業(ye)(ye)創(chuang)造(zao)的(de)(de)價值(zhi)相比，顯然(ran)這筆投入(ru)超(chao)值(zhi)。不要算小(xiao)賬，要算大帳。
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