員工流動管理
流(liu)動員工(gong)的增(zeng)(zeng)加已經(jing)引(yin)(yin)起了(le)一場強勁的工(gong)作(zuo)區選(xuan)擇戰略運動。全球企業(ye)房地產(chan)經(jing)理人協會（*Net Global）和(he)微軟開(kai)展的一項(xiang)國際調查顯(xian)示， 有76%的調查對(dui)象在或多或少地使用“彈性工(gong)作(zuo)”方案。這(zhe)些(xie)方案幫助他們(men)吸引(yin)(yin)并留(liu)住尖(jian)端人才、維持工(gong)作(zuo)與生活(huo)的平衡、增(zeng)(zeng)強合作(zuo)、提高生產(chan)率、降低成本，甚至擴(kuo)大了(le)辦公(gong)空間的靈活(huo)性。
彈性工(gong)(gong)作(zuo)方案涉及公司的(de)(de)(de)資(zi)產(chan)部(bu)(bu)、IT和(he)(he)財務部(bu)(bu)，最(zui)終(zhong)(zhong)由人力資(zi)源部(bu)(bu)（HR）負責(ze)它的(de)(de)(de)推(tui)廣和(he)(he)日常管理(li)。因(yin)此，對(dui)HR來(lai)說(shuo)，了解如(ru)何引入(ru)和(he)(he)管理(li)流動(dong)員工(gong)(gong)至關重要(yao)。既要(yao)確保(bao)生產(chan)率，又要(yao)讓所有(you)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)感覺(jue)到(dao)在(zai)(zai)應對(dui)潛(qian)在(zai)(zai)挑戰的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，在(zai)(zai)過(guo)渡時期，他們(men)始終(zhong)(zhong)受到(dao)重視和(he)(he)賞識(shi)。
如(ru)果要發展和(he)雇(gu)用流動員工，HR專業人士必須(xu)掌握以下10條(tiao)重要的基(ji)本(ben)概(gai)念：
員工流(liu)動管(guan)理1. 強化(hua)經營(ying)計(ji)劃，適應多(duo)種工作空間環境
為了確保企(qi)業內部對(dui)彈性工(gong)作的(de)(de)(de)主動支持，幫(bang)助(zhu)相關部門更好地應對(dui)這一進(jin)程，HR應該(gai)向關鍵(jian)決策(ce)人(ren)說明實施(shi)彈性工(gong)作方案(an)節約(yue)的(de)(de)(de)硬性成本，如資產投入減(jian)少(shao)，企(qi)業經營顯(xian)然(ran)將占用更少(shao)的(de)(de)(de)資源。同時也應該(gai)指出(chu)潛在的(de)(de)(de)生產力(li)回報，如鞏固團(tuan)隊(dui)、增(zeng)強合作、提高士氣、平衡工(gong)作與生活、吸(xi)引并留住尖端(duan)人(ren)才(cai)等。
員(yuan)工流動管(guan)理2. 處理流動員(yuan)工帶(dai)來的文化沖突
在(zai)實施彈性工(gong)作(zuo)方案的(de)過程中，可(ke)能(neng)會(hui)出現各種顧慮(lv)，例如流動員工(gong)會(hui)因為(wei)沒有個人工(gong)作(zuo)區而感(gan)覺不(bu)再(zai)被賞識。HR應(ying)該馬上(shang)行動，依賴現有政(zheng)策，自上(shang)而下地緩和這(zhe)種焦慮(lv)，幫助引(yin)導這(zhe)些(xie)特殊的(de)貢(gong)獻者和他們的(de)上(shang)司。
員(yuan)工流動管理3. 提(ti)前計劃，確保成功
為(wei)了確保(bao)成(cheng)功(gong)，HR應該(gai)制定(ding)一(yi)個包括(kuo)戰術(shu)與后勤、持續關注最終(zhong)目標、又為(wei)后續調整改進(jin)留(liu)有空(kong)間的(de)計劃。同時，將(jiang)這一(yi)計劃傳(chuan)達給(gei)其他人(ren)，向(xiang)他們表明(ming)向(xiang)流動員工過渡的(de)決定(ding)是經(jing)過深思熟慮(lv)的(de)，并就方案(an)的(de)靈(ling)活性進(jin)行說明(ming)。
員(yuan)工流動管理4. 與設(she)備管理部(bu)門(men)、企(qi)業不動產部(bu)和IT部(bu)門(men)合作
為確保在(zai)推行流動員工(gong)系統(tong)時組織有序，HR應該(gai)與(yu)設備管理部和(he)企業不動產(chan)部密切(qie)配(pei)合(he)。這(zhe)些部門(men)應該(gai)參與(yu)工(gong)作區的(de)重新(xin)設計，同時應該(gai)向所有人明(ming)確分配(pei)和(he)預留(liu)工(gong)作區決定的(de)制定過(guo)程。IT部門(men)也應該(gai)加入進來，以(yi)便確定方案對現(xian)有基礎設施的(de)影(ying)響(xiang)，應對可能出現(xian)的(de)技術挑戰。
員工流(liu)動管理5. 適(shi)應(ying)公(gong)司的基礎設施
適應(ying)現有(you)的(de)基本(ben)設施對(dui)任何新的(de)彈性工作方(fang)案都至關(guan)重(zhong)要。為(wei)了(le)讓HR有(you)機(ji)會解決(jue)困難，確保(bao)自己在(zai)決(jue)策中有(you)一席之位，明智的(de)選(xuan)擇是(shi)進行(xing)試(shi)點。試(shi)點方(fang)案用來鑒別(bie)目(mu)標員工、創造吸引員工的(de)工作空(kong)間(jian)、確定適應(ying)轉變所需的(de)工具。試(shi)點方(fang)案為(wei)企(qi)業大規模的(de)實施做好(hao)準備(bei)，并證(zheng)明轉變是(shi)否能在(zai)計劃的(de)時間(jian)內(nei)完(wan)成。
員工流動管理6. 在保持生產力(li)的同時盡可能提高(gao)效率
在(zai)向靈活的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)區過渡的(de)(de)(de)過程中，流(liu)動員(yuan)工(gong)可能會覺得無法(fa)銜接，辦公室人員(yuan)會覺得被冷(leng)落。此(ci)時的(de)(de)(de)關鍵(jian)是合作(zuo)，因此(ci)HR要(yao)確保員(yuan)工(gong)與同(tong)事之(zhi)間的(de)(de)(de)聯絡，讓他們參與項(xiang)目和(he)會議(yi)。要(yao)創造一個協作(zuo)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境還需(xu)要(yao)一些新的(de)(de)(de)工(gong)具(ju)，比如幫助流(liu)動員(yuan)工(gong)定位工(gong)作(zuo)區從(cong)而(er)使其(qi)效率(lv)*化(hua)的(de)(de)(de)時序軟件。
員工(gong)流(liu)動管理7. 合(he)并工(gong)作空間
合(he)并工(gong)作空間的目(mu)的是在不增加辦公空間的同時增加人數。實現這一目(mu)標的一個辦法(fa)就(jiu)是減少 “我(wo)”的空間，增加“我(wo)們(men)”的空間。讓員工(gong)覺(jue)得舒適的開(kai)放區營造(zao)了一種接納的氛圍，讓他們(men)對流(liu)動員工(gong)方(fang)案的推進自信滿(man)滿(man)。
員工流動管理8. 管理和(he)評價績(ji)效(xiao)
沒(mei)(mei)有(you)測(ce)評就沒(mei)(mei)有(you)管理，因此，HR要(yao)通過(guo)試(shi)點方案將計劃中的基線數(shu)據(ju)與實際數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)比較(jiao)，跟蹤其(qi)中的變化和(he)反應，分析結果。HR也要(yao)征求反饋信(xin)息以便確定哪些(xie)因素在起作用，哪些(xie)沒(mei)(mei)有(you)，哪些(xie)方面還需要(yao)改進(jin)。這些(xie)信(xin)息讓不比較(jiao)生產力，而(er)使新的彈性工(gong)作方案效率*化成為可能(neng)。
員工(gong)流動管理9. 跟(gen)蹤(zong)空間利(li)用：實(shi)際VS計劃
要準確知道哪些(xie)地方(fang)需要改進(jin)，HR必須通過(guo)非強制手段(duan)，或安全(quan)的(de)標志記錄系統檢測空間(jian)占用情況，將(jiang)實際的(de)空間(jian)利用率與計(ji)劃中的(de)進(jin)行比對(dui)。這樣做(zuo)不但有助于發(fa)(fa)現哪些(xie)空間(jian)未被充分利用，而且能夠知道其中的(de)原因，幫助HR迅速地發(fa)(fa)現并解決問題。
員工流(liu)動管理10. 跟蹤(zong)投資回報(bao)率（ROI）
跟蹤新方案(an)的(de)(de)投資(zi)回報率（ROI）很關鍵(jian)。如果沒有進行最后的(de)(de)ROI計(ji)算，流動員工(gong)方案(an)的(de)(de)實施(shi)、調(diao)整、變(bian)化跟蹤都毫無意義(yi)。懂(dong)得這(zhe)一方案(an)對公司有形無形的(de)(de)改變(bian)表明整個轉化值得實施(shi)，對參與(yu)其中的(de)(de)方方面(mian)面(mian)產生(sheng)了積極的(de)(de)影響(xiang)，說明花費時間(jian)和(he)精力在這(zhe)一過程(cheng)中是明智的(de)(de)投資(zi)。
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