我(wo)(wo)(wo)在上課的(de)(de)(de)時候，經常會(hui)聽到一些(xie)學(xue)員說(shuo)：“我(wo)(wo)(wo)每(mei)天(tian)定的(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)總(zong)有一些(xie)不能完(wan)成或完(wan)成的(de)(de)(de)不好(hao)，不能按(an)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)保(bao)質保(bao)量完(wan)成。”我(wo)(wo)(wo)會(hui)說(shuo)：“你(ni)把(ba)明天(tian)的(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)定下，我(wo)(wo)(wo)來看(kan)(kan)看(kan)(kan)。”我(wo)(wo)(wo)發現除了任(ren)務設置(zhi)過多、個人能力(li)不足、計(ji)(ji)劃(hua)不詳細及(ji)其它環(huan)境因素外，還(huan)有一個重要因素就(jiu)是目標本(ben)身設置(zhi)就(jiu)有問(wen)題，而且是他們共同犯的(de)(de)(de)錯(cuo)誤(wu)，就(jiu)是把(ba)目標當成目的(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)我曾問一個學員：“你經常鍛(duan)煉嗎？”他說：“很少鍛煉，一直沒堅持下來”我問：“如果你想鍛煉如何設置目標？”他說：“我跑跑步，做做引體向上、俯臥撐、仰臥起坐等等。”我問：“跑多少公里？做多少個引體向上、俯臥撐、仰臥起坐呢？”他說：“最多跑3公里，引體向上、俯臥撐、仰臥起坐能做多少就做多少，累了(le)做(zuo)不動了(le)就不做了。”我問：“鍛煉多長時間？”他說：“早上半小時吧。”我說：“如果你這樣定目標，很難一直堅持下去.”他說:“是的，堅持鍛煉過幾次，都沒有超過兩周。”大家覺得他在目標設置上問題出在哪里了？定目標的核心要圍繞著如何養成鍛煉的習慣為中心，目標要為目的服務。他的目的是想養成長期堅持鍛煉的習慣，訓練的是自控力，而不是為了能達成3公里、20個俯臥撐、堅持半個小時的能力，這個能力是有的，而每天堅持去做這樣的自控力不足。人們往往會習慣性的高估自己的自控力，低估了自己的能力。所以設定目標就要以每天產生這樣的行為為主，比如每天跑一百米，每天做三個俯臥撐，這樣每天花的時間很短，更方便操作，當你真正開始的時候，你可能會跑1000米、2000米、3000米，做3個俯臥撐，5個、10個、20個，不管多少你都完成了你的目標，這樣更容易讓你養成這樣的習慣。當然如果你是運動員，你已經養成每天鍛煉的習慣，你的目標就是對自己體能、意志方面的挑戰，就像剛開始設置的目標思路，設置挑戰性目標。有的學員說：“我的目標是每天打100個電話，發100封郵件。”所以很多人認為每天上班的目的就是100個電話，100封郵件，今天任務就完成了，公司每天也按這個指標考核，結果月底績效卻不達標。這首先是公司管理的問題，雖然也知道目的是業績，可是方法是錯誤的，導致員工把目標當成目的，認為只要完成目標100個電話，100封郵件的任務，月底就應該達成業績。而把如何與客戶更好的溝通，如何打動客戶，如何跟進重要客戶，如何挖掘潛在客戶，如何與客戶進一步建立信任等等達成業績的重要方法統統漏掉或沒有時間精力去做。豈不知銷售目的比目標更重要。所以作為管理者不要只為目標達(da)成而去達(da)成目標，要(yao)時刻提醒(xing)大(da)家目的是(shi)什(shen)(shen)么(me)，為什(shen)(shen)么(me)要(yao)達成目標，要(yao)讓大(da)家知道做什(shen)(shen)么(me)，為什(shen)(shen)么(me)做，該怎(zen)么(me)做。
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