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中國企業培訓講師

職業化的培訓師六條鐵律

 
講師:鄒文強 瀏覽次數:2324
 以前在文章中多次提及到職業培訓師的一些職業素養與職業道德問題,這方面沿海的一些同行我覺得做得很到位,不需要我來羅嗦。但是,因為最近一些新合作的培訓咨詢公司的伙伴對于在合作之初,還不是很了解對方的時候,存在一些顧慮和擔憂,我覺得還是有必要重新來梳理一下這個主題:關于職業化的培訓師(商業講師)應該具備什

以前(qian)在文章中多(duo)次提及到(dao)(dao)職(zhi)業(ye)(ye)培訓(xun)師的一(yi)些(xie)職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養與職(zhi)業(ye)(ye)道德(de)問題(ti),這方(fang)面(mian)沿(yan)海的一(yi)些(xie)同行我(wo)覺(jue)得(de)(de)做得(de)(de)很(hen)到(dao)(dao)位,不需要我(wo)來(lai)羅嗦(suo)。但(dan)是,因為最(zui)近一(yi)些(xie)新(xin)合作的培訓(xun)咨詢公司的伙伴對于(yu)在合作之初,還不是很(hen)了解(jie)對方(fang)的時候(hou),存在一(yi)些(xie)顧慮和(he)擔(dan)憂,我(wo)覺(jue)得(de)(de)還是有必要重新(xin)來(lai)梳理一(yi)下這個主題(ti):關于(yu)職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)的培訓(xun)師(商(shang)業(ye)(ye)講(jiang)師)應該具備什么樣的素(su)質和(he)要求呢?一(yi)方(fang)面(mian)是自我(wo)勉勵,同時也是對外合作的一(yi)些(xie)規則。


第一條:不直(zhi)接與終端企業合作
凡是(shi)因培訓公司建(jian)立起關系(xi)的企(qi)業,如果(guo)涉及(ji)到(dao)(dao)需求,一定是(shi)給(gei)到(dao)(dao)相(xiang)關的培訓公司去打(da)理。如果(guo)是(shi)企(qi)業通(tong)過(guo)網(wang)絡、轉(zhuan)介紹(shao)等渠道(dao)聯系(xi)到(dao)(dao)我(wo),如果(guo)是(shi)之前有合作的,那轉(zhuan)給(gei)之前一起合作的培訓公司項目經理打(da)理,如果(guo)是(shi)第一次認識(shi)的,也轉(zhuan)給(gei)合作緊密(mi)的相(xiang)應區域的培訓公司去聯系(xi)和跟蹤。

第(di)二(er)條:不參與課(ke)程的(de)推(tui)廣和營(ying)銷(xiao)
 一(yi)切交由培訓(xun)咨詢(xun)公(gong)司(si)的伙伴去打理,我只負責授課、研發課程(cheng),專注(zhu)于自己的課程(cheng)領域,讓合適的人去做合適的事,優勢互補。

第三條:對課(ke)程效(xiao)果負(fu)責任
現在有些(xie)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司對企(qi)業(ye)有滿意度的承(cheng)諾,我盡管不(bu)是很贊同這點,但如果(guo)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司已經(jing)簽訂了合(he)(he)同,而且作為(wei)培(pei)(pei)訓(xun)師也承(cheng)諾愿意接(jie)受(shou)相關條款的約束(shu)(shu),那我覺(jue)得要(yao)對合(he)(he)同負責,萬一課程效果(guo)不(bu)太好,該(gai)扣課酬的就(jiu)一定(ding)的,除(chu)非你(ni)不(bu)原意接(jie)受(shou)這樣的合(he)(he)作。總之,無論(lun)是否有條款約束(shu)(shu),一定(ding)要(yao)對學員、企(qi)業(ye)和培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司負責,爭取保證課程品質(zhi),課程品質(zhi)是職業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)師的第二生(sheng)命。

當然,職業培(pei)訓(xun)師(shi)不可(ke)能在培(pei)訓(xun)生涯中(zhong),100%課(ke)程滿意度持續很(hen)高,我也有過講(jiang)砸(za)課(ke)的(de)(de)時(shi)候,因為這里面(mian)有很(hen)多(duo)復雜(za)的(de)(de)原(yuan)因,有來(lai)自(zi)(zi)企業的(de)(de),學員的(de)(de),也有客戶領(ling)導的(de)(de),也有培(pei)訓(xun)公司(si),還(huan)有自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)原(yuan)因。講(jiang)砸(za)課(ke)不可(ke)怕,怕的(de)(de)是你的(de)(de)如(ru)何(he)克服恐(kong)懼(ju)心理,如(ru)何(he)學會總結經驗教(jiao)訓(xun),避(bi)免犯同樣(yang)的(de)(de)錯誤,不斷走向成功。

第四(si)條:人品(pin)和課品(pin)同等重要(yao)
職業培訓師喜(xi)歡好為(wei)人(ren)(ren)(ren)師,那么,人(ren)(ren)(ren)格品質肯(ken)定很重要,如果講課(ke)好,但是職業素養、職業道德、人(ren)(ren)(ren)品有問題,那這種人(ren)(ren)(ren)也是不受歡迎的(de)。

第五(wu)條:配合與協作度要好
現在(zai)培訓(xun)市場(chang)競(jing)爭很(hen)激烈,同質化越(yue)來(lai)越(yue)嚴重,在(zai)培訓(xun)公司的項目經理(li)或(huo)客戶(hu)(hu)經理(li)們越(yue)來(lai)越(yue)拿(na)單(dan)了(le),好不(bu)容易拿(na)到(dao)單(dan)了(le),聽說培訓(xun)師(shi)沒有檔期了(le),或(huo)者(zhe)在(zai)提供相關一些資料的過(guo)程中,拖三拉(la)四,給培訓(xun)訂(ding)單(dan)的順利簽訂(ding),或(huo)者(zhe)整個談判過(guo)程,造成了(le)負面影響了(le)。如果能(neng)夠換位(wei)思(si)考(kao),多理(li)解他們,多支持和(he)培訓(xun)他們,尤(you)其是專業性上面增強一些,有助于客戶(hu)(hu)經理(li)拿(na)單(dan)。

第六條:把每次課(ke)程當成最(zui)后一(yi)次上課(ke)
即使在熟悉(xi)的(de)(de)(de)(de)課(ke)題,在上(shang)課(ke)前(qian)一(yi)(yi)天(tian)晚上(shang)也要溫(wen)習一(yi)(yi)次(ci)。我的(de)(de)(de)(de)《打造高效能班組長(chang)》課(ke)程總(zong)計(ji)超過200期(qi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓量了,但還是(shi)一(yi)(yi)直堅持一(yi)(yi)點,每次(ci)上(shang)課(ke)前(qian)要把內容過一(yi)(yi)遍,每次(ci)溫(wen)習每次(ci)有不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)心得,比如現在的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)構架和(he)邏(luo)輯體系比起兩年前(qian)的(de)(de)(de)(de),我感覺實用和(he)可靠了很多(duo)。有上(shang)課(ke)機會就珍惜,能夠認識(shi)學員就是(shi)一(yi)(yi)種緣份(fen),如果(guo)帶(dai)著感恩的(de)(de)(de)(de)心態去面對每次(ci)課(ke)程,我覺得至(zhi)少不(bu)太(tai)(tai)枯燥,不(bu)太(tai)(tai)乏味了。

當然,我(wo)覺得職業(ye)化(hua)的(de)培訓(xun)師遠(yuan)遠(yuan)不(bu)止以上六條(tiao),還有很多(duo)(duo)其(qi)他的(de)要求,可(ke)能每個(ge)(ge)人的(de)視角、每個(ge)(ge)人的(de)自我(wo)要求不(bu)一(yi)樣,還有每個(ge)(ge)人的(de)價值觀不(bu)一(yi)樣,如(ru)果定(ding)義職業(ye)化(hua)的(de)培訓(xun)師,我(wo)相信有很多(duo)(duo)答案。各位看官,如(ru)果身為同行,或者(zhe)關注這個(ge)(ge)行業(ye)的(de)伙(huo)伴,你們(men)如(ru)何定(ding)義呢(ni)?大家(jia)(jia)可(ke)以暢所欲言,在后面留(liu)言或評論,供大家(jia)(jia)參考。


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鄒文強
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