以前(qian)在文章中多(duo)次提及到(dao)(dao)職(zhi)業(ye)(ye)培訓(xun)師的一(yi)些(xie)職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養與職(zhi)業(ye)(ye)道德(de)問題(ti),這方(fang)面(mian)沿(yan)海的一(yi)些(xie)同行我(wo)覺(jue)得(de)(de)做得(de)(de)很(hen)到(dao)(dao)位,不需要我(wo)來(lai)羅嗦(suo)。但(dan)是,因為最(zui)近一(yi)些(xie)新(xin)合作的培訓(xun)咨詢公司的伙伴對于(yu)在合作之初,還不是很(hen)了解(jie)對方(fang)的時候(hou),存在一(yi)些(xie)顧慮和(he)擔(dan)憂,我(wo)覺(jue)得(de)(de)還是有必要重新(xin)來(lai)梳理一(yi)下這個主題(ti):關于(yu)職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)的培訓(xun)師(商(shang)業(ye)(ye)講(jiang)師)應該具備什么樣的素(su)質和(he)要求呢?一(yi)方(fang)面(mian)是自我(wo)勉勵,同時也是對外合作的一(yi)些(xie)規則。
第一條:不直(zhi)接與終端企業合作
凡是(shi)因培訓公司建(jian)立起關系(xi)的企(qi)業,如果(guo)涉及(ji)到(dao)(dao)需求,一定是(shi)給(gei)到(dao)(dao)相(xiang)關的培訓公司去打(da)理。如果(guo)是(shi)企(qi)業通(tong)過(guo)網(wang)絡、轉(zhuan)介紹(shao)等渠道(dao)聯系(xi)到(dao)(dao)我(wo),如果(guo)是(shi)之前有合作的,那轉(zhuan)給(gei)之前一起合作的培訓公司項目經理打(da)理,如果(guo)是(shi)第一次認識(shi)的,也轉(zhuan)給(gei)合作緊密(mi)的相(xiang)應區域的培訓公司去聯系(xi)和跟蹤。
第(di)二(er)條:不參與課(ke)程的(de)推(tui)廣和營(ying)銷(xiao)
一(yi)切交由培訓(xun)咨詢(xun)公(gong)司(si)的伙伴去打理,我只負責授課、研發課程(cheng),專注(zhu)于自己的課程(cheng)領域,讓合適的人去做合適的事,優勢互補。
第三條:對課(ke)程效(xiao)果負(fu)責任
現在有些(xie)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司對企(qi)業(ye)有滿意度的承(cheng)諾,我盡管不(bu)是很贊同這點,但如果(guo)培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司已經(jing)簽訂了合(he)(he)同,而且作為(wei)培(pei)(pei)訓(xun)師也承(cheng)諾愿意接(jie)受(shou)相關條款的約束(shu)(shu),那我覺(jue)得要(yao)對合(he)(he)同負責,萬一課程效果(guo)不(bu)太好,該(gai)扣課酬的就(jiu)一定(ding)的,除(chu)非你(ni)不(bu)原意接(jie)受(shou)這樣的合(he)(he)作。總之,無論(lun)是否有條款約束(shu)(shu),一定(ding)要(yao)對學員、企(qi)業(ye)和培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司負責,爭取保證課程品質(zhi),課程品質(zhi)是職業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)師的第二生(sheng)命。
當然,職業培(pei)訓(xun)師(shi)不可(ke)能在培(pei)訓(xun)生涯中(zhong),100%課(ke)程滿意度持續很(hen)高,我也有過講(jiang)砸(za)課(ke)的(de)(de)時(shi)候,因為這里面(mian)有很(hen)多(duo)復雜(za)的(de)(de)原(yuan)因,有來(lai)自(zi)(zi)企業的(de)(de),學員的(de)(de),也有客戶領(ling)導的(de)(de),也有培(pei)訓(xun)公司(si),還(huan)有自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)原(yuan)因。講(jiang)砸(za)課(ke)不可(ke)怕,怕的(de)(de)是你的(de)(de)如(ru)何(he)克服恐(kong)懼(ju)心理,如(ru)何(he)學會總結經驗教(jiao)訓(xun),避(bi)免犯同樣(yang)的(de)(de)錯誤,不斷走向成功。
第四(si)條:人品(pin)和課品(pin)同等重要(yao)
職業培訓師喜(xi)歡好為(wei)人(ren)(ren)(ren)師,那么,人(ren)(ren)(ren)格品質肯(ken)定很重要,如果講課(ke)好,但是職業素養、職業道德、人(ren)(ren)(ren)品有問題,那這種人(ren)(ren)(ren)也是不受歡迎的(de)。
第五(wu)條:配合與協作度要好
現在(zai)培訓(xun)市場(chang)競(jing)爭很(hen)激烈,同質化越(yue)來(lai)越(yue)嚴重,在(zai)培訓(xun)公司的項目經理(li)或(huo)客戶(hu)(hu)經理(li)們越(yue)來(lai)越(yue)拿(na)單(dan)了(le),好不(bu)容易拿(na)到(dao)單(dan)了(le),聽說培訓(xun)師(shi)沒有檔期了(le),或(huo)者(zhe)在(zai)提供相關一些資料的過(guo)程中,拖三拉(la)四,給培訓(xun)訂(ding)單(dan)的順利簽訂(ding),或(huo)者(zhe)整個談判過(guo)程,造成了(le)負面影響了(le)。如果能(neng)夠換位(wei)思(si)考(kao),多理(li)解他們,多支持和(he)培訓(xun)他們,尤(you)其是專業性上面增強一些,有助于客戶(hu)(hu)經理(li)拿(na)單(dan)。
第六條:把每次課(ke)程當成最(zui)后一(yi)次上課(ke)
即使在熟悉(xi)的(de)(de)(de)(de)課(ke)題,在上(shang)課(ke)前(qian)一(yi)(yi)天(tian)晚上(shang)也要溫(wen)習一(yi)(yi)次(ci)。我的(de)(de)(de)(de)《打造高效能班組長(chang)》課(ke)程總(zong)計(ji)超過200期(qi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓量了,但還是(shi)一(yi)(yi)直堅持一(yi)(yi)點,每次(ci)上(shang)課(ke)前(qian)要把內容過一(yi)(yi)遍,每次(ci)溫(wen)習每次(ci)有不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)心得,比如現在的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)構架和(he)邏(luo)輯體系比起兩年前(qian)的(de)(de)(de)(de),我感覺實用和(he)可靠了很多(duo)。有上(shang)課(ke)機會就珍惜,能夠認識(shi)學員就是(shi)一(yi)(yi)種緣份(fen),如果(guo)帶(dai)著感恩的(de)(de)(de)(de)心態去面對每次(ci)課(ke)程,我覺得至(zhi)少不(bu)太(tai)(tai)枯燥,不(bu)太(tai)(tai)乏味了。
當然,我(wo)覺得職業(ye)化(hua)的(de)培訓(xun)師遠(yuan)遠(yuan)不(bu)止以上六條(tiao),還有很多(duo)(duo)其(qi)他的(de)要求,可(ke)能每個(ge)(ge)人的(de)視角、每個(ge)(ge)人的(de)自我(wo)要求不(bu)一(yi)樣,還有每個(ge)(ge)人的(de)價值觀不(bu)一(yi)樣,如(ru)果定(ding)義職業(ye)化(hua)的(de)培訓(xun)師,我(wo)相信有很多(duo)(duo)答案。各位看官,如(ru)果身為同行,或者(zhe)關注這個(ge)(ge)行業(ye)的(de)伙(huo)伴,你們(men)如(ru)何定(ding)義呢(ni)?大家(jia)(jia)可(ke)以暢所欲言,在后面留(liu)言或評論,供大家(jia)(jia)參考。
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