團(tuan)隊中對(dui)員工(gong)精(jing)神世界的(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)合、有效利用對(dui)員工(gong)的(de)(de)(de)精(jing)神激(ji)(ji)勵(li)，是其中最重要的(de)(de)(de)一個環節(jie)，它貫穿于團(tuan)隊領(ling)袖的(de)(de)(de)思想謀(mou)略，團(tuan)隊成員的(de)(de)(de)心態(tai)激(ji)(ji)情，團(tuan)隊整(zheng)(zheng)體的(de)(de)(de)精(jing)、氣、神等等的(de)(de)(de)全過(guo)程。因為(wei)(wei)(wei)凡(fan)是成功的(de)(de)(de)團(tuan)隊都(dou)應該是一個和(he)諧的(de)(de)(de)團(tuan)隊，都(dou)應該以共同的(de)(de)(de)價值(zhi)趨向為(wei)(wei)(wei)基礎，以深厚(hou)的(de)(de)(de)情感氛圍為(wei)(wei)(wei)紐(niu)帶，以統(tong)一的(de)(de)(de)戰略目標為(wei)(wei)(wei)動力(li)，才能夠產生強大的(de)(de)(de)凝聚力(li)和(he)向心力(li)，從而引發無(wu)窮的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)和(he)戰斗力(li)。也(ye)就(jiu)是說，團(tuan)隊是要有精(jing)神的(de)(de)(de)!那么，如何運用精(jing)神激(ji)(ji)勵(li)法有效激(ji)(ji)勵(li)下屬呢?下面我根(gen)據自己幾年來的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)思路進行(xing)簡(jian)單分析。
一、關注下屬的職業生涯(ya)：
1、點(dian)燃下屬(shu)的(de)激情，多一(yi)份(fen)自信。
就(jiu)拿(na)營(ying)銷(xiao)(xiao)來(lai)(lai)說(shuo)，它本來(lai)(lai)就(jiu)應該是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)項充滿(man)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)的(de)事業，一(yi)(yi)(yi)(yi)個充滿(man)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊才(cai)(cai)是(shi)有(you)活力的(de)團(tuan)(tuan)隊。因為(wei)(wei)有(you)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)，使一(yi)(yi)(yi)(yi)切都(dou)變為(wei)(wei)可能。那么作為(wei)(wei)上(shang)司，就(jiu)有(you)義務用自(zi)己的(de)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)點燃下屬(shu)的(de)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)，建設(she)朝(chao)氣蓬(peng)勃、激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)昂揚的(de)團(tuan)(tuan)隊。只有(you)點燃了(le)下屬(shu)的(de)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)，我們才(cai)(cai)能走過一(yi)(yi)(yi)(yi)段段艱苦的(de)日子(zi)，沖破來(lai)(lai)自(zi)外部環境的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)切阻(zu)力和障礙(ai)，迎來(lai)(lai)勝(sheng)利的(de)曙光。上(shang)司與下屬(shu)的(de)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)是(shi)互為(wei)(wei)拉動、互為(wei)(wei)感染(ran)的(de)，下屬(shu)的(de)激(ji)(ji)(ji)(ji)情(qing)(qing)(qing)也使上(shang)司不敢懈怠，永(yong)葆青春。
營銷過程就在(zai)于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以，每天給(gei)自己多一(yi)些激情，即使工作的(de)過程有100個(ge)困難讓(rang)我(wo)(wo)們沮(ju)喪，我(wo)(wo)們也應該有101個(ge)方法讓(rang)自己自信。
2、為下屬創造學習(xi)機會，創新性開展工(gong)作。
營(ying)銷，還是一(yi)個充(chong)滿(man)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)的行業，作(zuo)為營(ying)銷員(yuan)要(yao)(yao)善于(yu)迎(ying)接(jie)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)、敢(gan)于(yu)迎(ying)接(jie)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，必須要(yao)(yao)創(chuang)新性地開展(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)。而要(yao)(yao)實現(xian)創(chuang)新性開展(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)的目的，那就要(yao)(yao)求營(ying)銷員(yuan)要(yao)(yao)不斷(duan)地學習，不斷(duan)地進步，用知識來(lai)武裝自(zi)己(ji)、充(chong)實自(zi)己(ji)。
俗話說：“一(yi)(yi)花開放不是春(chun)，眾(zhong)花開放春(chun)滿園”，上司(si)在自己不斷學(xue)(xue)習、不斷提(ti)高(gao)(gao)的同時，還應該義不容辭地承(cheng)擔起(qi)為下(xia)屬創造(zao)學(xue)(xue)習機會的責(ze)任(ren)，還要安排各種培訓(xun)活動提(ti)高(gao)(gao)大家的整(zheng)體素(su)質。任(ren)何(he)一(yi)(yi)個優(you)秀的團(tuan)隊(dui)都是學(xue)(xue)習型團(tuan)隊(dui)，也(ye)只有學(xue)(xue)習型的團(tuan)隊(dui)才能不斷積累(lei)持續發展的動力。作為一(yi)(yi)個營(ying)銷團(tuan)隊(dui)，需(xu)要學(xue)(xue)習的東(dong)西太多(duo)(duo)太多(duo)(duo)，而作為夢想嶄(zhan)露頭(tou)角的營(ying)銷員，學(xue)(xue)習的渠道當然也(ye)很多(duo)(duo)，“世上無難(nan)事，只怕有心(xin)人”，希(xi)望總在學(xue)(xue)習之后等著我們(men)。
另外，上(shang)司要(yao)多當(dang)教練，少當(dang)裁判，帶領大家(jia)一起(qi)進(jin)步，這是最明智上(shang)司的做法。
3、鼓勵下屬的自主思考(kao)力(li)和團隊(dui)協作精(jing)神。
下屬是有(you)依賴性(xing)的，他們(men)會把責任一層一層往上(shang)推，這種“孩子哭抱給娘”的不負責任的做法，勢必導致團隊執行(xing)力的下降(jiang)。
那么，上(shang)司就(jiu)應該(gai)鼓勵下(xia)屬(shu)的自(zi)(zi)主(zhu)思(si)考力(li)和團(tuan)隊(dui)協作精神(shen)。一(yi)方面鼓勵大(da)家(jia)帶著(zhu)答案提(ti)問題，自(zi)(zi)己(ji)的問題自(zi)(zi)己(ji)解決(jue)，自(zi)(zi)己(ji)的事情自(zi)(zi)己(ji)辦(ban)，自(zi)(zi)己(ji)的路自(zi)(zi)己(ji)走。另(ling)一(yi)方面要正(zheng)確對待和充分(fen)整(zheng)合(he)下(xia)屬(shu)的建(jian)議和意(yi)見(jian)，讓他(ta)們有(you)機(ji)會(hui)參與團(tuan)隊(dui)管理，以幫助下(xia)屬(shu)樹立正(zheng)確的價值觀和主(zhu)人(ren)翁意(yi)識，以提(ti)高大(da)家(jia)的自(zi)(zi)主(zhu)思(si)考力(li)和獨立作戰的能(neng)力(li)。
同(tong)時，上司要(yao)鼓(gu)勵團(tuan)隊之間的(de)“小(xiao)諸葛(ge)會(hui)”，給大(da)家暢(chang)所欲言的(de)機(ji)會(hui)，提高大(da)家的(de)團(tuan)隊協作精神，督促大(da)家集思(si)廣益(yi)，取長補短，共同(tong)發(fa)展，共同(tong)進步(bu)。
4、根據個性調(diao)整(zheng)工(gong)作(zuo)崗位，做(zuo)自己(ji)適合(he)的(de)工(gong)作(zuo)。
從一定(ding)意義上講(jiang)，人才是上司培養(yang)出來(lai)的，人人是人才。一塊地不適合種麥子，可(ke)(ke)以試試種豆子;豆子種不好的話(hua)，可(ke)(ke)以種種瓜果;瓜果也長(chang)不好的話(hua)，可(ke)(ke)以種種花生，應該就能成(cheng)功。因為一塊地，總有(you)(you)一粒種子適合它，也終會有(you)(you)屬(shu)于它的一片收成(cheng)。
這(zhe)就是說，下屬(shu)到底(di)能(neng)不能(neng)成(cheng)為人(ren)才，上司的(de)管(guan)理(li)起決定作用。如果(guo)上司能(neng)夠結合(he)(he)團(tuan)隊(dui)的(de)實(shi)際情況，結合(he)(he)下屬(shu)的(de)個性，幫助下屬(shu)在一個適(shi)(shi)合(he)(he)的(de)崗(gang)位上實(shi)現自(zi)我價值，這(zhe)樣就能(neng)夠人(ren)盡(jin)其(qi)才，各(ge)盡(jin)所能(neng)，“八仙(xian)過(guo)海，各(ge)顯(xian)神通”了。不過(guo)，晉升的(de)機會是留有(you)準備的(de)人(ren)的(de)，而下屬(shu)如果(guo)在團(tuan)隊(dui)中確實(shi)找不到自(zi)己適(shi)(shi)合(he)(he)的(de)崗(gang)位，那就離(li)淘汰不遠(yuan)了。
5、上(shang)司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。
在工(gong)作中錯誤是(shi)難免的，但是(shi)，盡量減少錯誤是(shi)可能的。上司要想方設法讓下屬走(zou)正確(que)的路(lu)，做正確(que)的事。
在一(yi)個團隊的(de)(de)日常管理(li)中(zhong)，下(xia)屬犯(fan)一(yi)點小(xiao)錯(cuo)(cuo)，出點小(xiao)問(wen)題(ti)，象說了一(yi)句錯(cuo)(cuo)話，賬薄上(shang)差幾毛(mao)錢等，表面(mian)上(shang)看(kan)起(qi)來(lai)是(shi)小(xiao)事(shi)，但完(wan)全有(you)可能形成一(yi)種不(bu)良習慣。這時候，上(shang)司(si)最好從(cong)細節抓起(qi)，不(bu)妨小(xiao)題(ti)大(da)做，以(yi)使大(da)家(jia)隨時警惕，防微杜漸;但如果一(yi)旦(dan)犯(fan)了大(da)錯(cuo)(cuo)，反而要大(da)題(ti)小(xiao)做，大(da)家(jia)都要冷(leng)靜(jing)下(xia)來(lai)，鎮定(ding)下(xia)來(lai)，積極尋求彌(mi)補的(de)(de)辦法，彼此幫助，克服困難。因為這個時候追究(jiu)責任是(shi)沒有(you)任何(he)意義的(de)(de)，只會貽誤戰機，錯(cuo)(cuo)上(shang)加錯(cuo)(cuo)。
每個下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)都是(shi)一塊“好鋼(gang)”，上司的(de)思路就(jiu)是(shi)“模具”。上司幫助下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)規(gui)劃職業生涯，是(shi)對(dui)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)精神激勵(li)法很(hen)重要的(de)一部分，下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)都有自己(ji)的(de)奮斗目標，上司的(de)輔(fu)助功能就(jiu)好象“交通(tong)規(gui)則”，糾正偏離的(de)方向，改變錯誤的(de)行為(wei)，以(yi)使下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)能更快、更穩地實現自己(ji)的(de)理想。
二、關注(zhu)下屬的精神需求和心路歷(li)程(cheng)：
1、塑造和諧溫馨的家(jia)庭氛圍。
幸福的家庭(ting)基本(ben)都是相同的，就是讓家庭(ting)成員都有歸(gui)屬感和安全感，還要讓家庭(ting)成員都有責任意識和付出精神，這幾(ji)種因(yin)素應該(gai)是相輔相成、互(hu)為作用的。
那么，這個“家(jia)(jia)庭(ting)”的上司就(jiu)是家(jia)(jia)長(chang)(chang)，他以(yi)家(jia)(jia)長(chang)(chang)的心胸與魄力(li)努(nu)力(li)塑造家(jia)(jia)庭(ting)氛圍，把大家(jia)(jia)的力(li)量攥成一(yi)個“拳頭”，準(zhun)確有力(li)地打出去，產生(sheng)源源不盡的能量，以(yi)使大家(jia)(jia)為(wei)實現共同的目(mu)標而努(nu)力(li)奮斗(dou)。
2、理(li)解信(xin)任、支持鼓勵，做(zuo)下屬堅強的后(hou)盾。
下屬的(de)意(yi)(yi)見和(he)建議，對于上(shang)司(si)能夠做出正確決(jue)策是具有相當重要意(yi)(yi)義的(de)。所以，上(shang)司(si)善(shan)待下屬的(de)意(yi)(yi)見和(he)建議，尊(zun)重他們的(de)想(xiang)法和(he)方(fang)案，這樣會(hui)創造一種互相理解(jie)、互相信(xin)任，互相支持(chi)、互相鼓勵的(de)積(ji)極(ji)向上(shang)的(de)發展氛(fen)圍。
上司擔任這樣三種(zhong)角色：后(hou)盾、導航(hang)員和階梯，使大家都能夠(gou)獲得(de)穩定(ding)感和成就(jiu)(jiu)感，工(gong)作開(kai)展就(jiu)(jiu)沒有了后(hou)顧之憂(you)，就(jiu)(jiu)能夠(gou)放(fang)開(kai)手腳(jiao)，開(kai)拓進取，困難也就(jiu)(jiu)應(ying)該(gai)迎刃而解(jie)。這樣，不但上司的威信提高了，團隊的戰斗(dou)力也得(de)到了加強，業(ye)務開(kai)展自然水到渠成。
3、科學運用表(biao)揚(yang)和(he)批評
有個(ge)調諧式短信(xin)這樣評價“老板”和(he)“經理(li)”：“老板是老板著臉的(de)人(ren)，經理(li)是經常(chang)不講理(li)的(de)人(ren)。”實際上(shang)(shang)上(shang)(shang)司(si)的(de)這種(zhong)做法從長遠來(lai)看(kan)是不可(ke)以的(de)。上(shang)(shang)司(si)善于(yu)運用表揚和(he)批評，把(ba)表揚和(he)批評變成一種(zhong)“工(gong)具”，監督和(he)促(cu)進下(xia)屬(shu)的(de)發展(zhan)，對下(xia)屬(shu)的(de)發展(zhan)有百利(li)而無(wu)一害。
嚴厲有(you)(you)時(shi)候是一種更深刻的(de)(de)(de)(de)愛，而批(pi)評(ping)(ping)也(ye)可能是*的(de)(de)(de)(de)財(cai)富;如果一個沒有(you)(you)培養(yang)價值的(de)(de)(de)(de)下屬，上司是不愿意拿出時(shi)間和(he)精力(li)來批(pi)評(ping)(ping)他的(de)(de)(de)(de)。但有(you)(you)技巧的(de)(de)(de)(de)鼓(gu)勵也(ye)是精神激勵的(de)(de)(de)(de)一種非常好的(de)(de)(de)(de)方式，它必然會(hui)將作(zuo)用放大(da)很多(duo)倍。所(suo)以在(zai)工(gong)作(zuo)中，上司有(you)(you)必要表揚多(duo)于批(pi)評(ping)(ping)，鼓(gu)勵重于譴責，重點培養(yang)大(da)家的(de)(de)(de)(de)自覺思考(kao)力(li)、自主工(gong)作(zuo)力(li)和(he)自發執行力(li)，讓大(da)家在(zai)接受批(pi)評(ping)(ping)和(he)表揚的(de)(de)(de)(de)過程中不斷成長(chang)。
4、愛(ai)要講原則、有責任，制度就是一把尺子。
一個(ge)(ge)團隊要(yao)(yao)(yao)想健康發展，穩步(bu)提高，必須(xu)要(yao)(yao)(yao)建立一個(ge)(ge)公平、公開、公正的環境(jing)，那么(me)上司(si)的愛(ai)就(jiu)應(ying)該講原則，有責任(ren)。這種愛(ai)的基礎就(jiu)是制(zhi)度(du)，也就(jiu)是大(da)家都必須(xu)要(yao)(yao)(yao)遵守的行(xing)為準則。也就(jiu)是說(shuo)，上司(si)對(dui)于下屬，要(yao)(yao)(yao)做到支持但(dan)不嬌慣，幫助(zhu)但(dan)不縱(zong)容，用制(zhi)度(du)來(lai)規范約束大(da)家的行(xing)為。
團(tuan)隊(dui)中(zhong)矛(mao)盾(dun)(dun)是客觀存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)，主要(yao)是看對待矛(mao)盾(dun)(dun)的(de)(de)(de)(de)態度和(he)處(chu)理問題(ti)的(de)(de)(de)(de)方法。營(ying)銷(xiao)公(gong)司(si)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)(dun)主要(yao)體現在(zai)上司(si)與下屬(shu)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)(dun)、財務部門與業務部門之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)(dun)、營(ying)銷(xiao)員與營(ying)銷(xiao)員之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)(dun)等等，這些(xie)矛(mao)盾(dun)(dun)得不到有效的(de)(de)(de)(de)解(jie)決，下屬(shu)心里是不會(hui)(hui)平衡的(de)(de)(de)(de)，團(tuan)隊(dui)是不會(hui)(hui)和(he)諧(xie)的(de)(de)(de)(de)。
所以，制度也(ye)是上司(si)運用精神激勵的一(yi)個(ge)很重要(yao)的組成部分，“沒有(you)(you)規矩，不(bu)成方圓(yuan)”，有(you)(you)了(le)制度，下屬都知(zhi)道怎么做(zuo)了(le)，知(zhi)道應(ying)該做(zuo)什么了(le)，有(you)(you)效制止員工的惰性，激發員工的積極(ji)性，結果自然事半功倍(bei)。
5、利(li)用(yong)下屬紀念日的(de)機會增進感(gan)情(qing)。
每個(ge)人都有自己非常注(zhu)重(zhong)(zhong)的(de)(de)紀念日，包括生日、結(jie)婚紀念日、晉升(sheng)的(de)(de)日子等重(zhong)(zhong)要日期，這對于上司來講是很好的(de)(de)增(zeng)進感(gan)情的(de)(de)機會。這個(ge)時候(hou)，上司可以通過電話、短(duan)信、電子郵件、QQ、party、禮品等方(fang)式，與下屬進一(yi)步拉(la)近關(guan)系，密切友誼。其實下屬并(bing)不是太(tai)在(zai)意物質方(fang)面(mian)上司的(de)(de)付出(chu)，而重(zhong)(zhong)要的(de)(de)是一(yi)種精神(shen)的(de)(de)安慰，讓下屬感(gan)覺(jue)到被尊重(zhong)(zhong)、被關(guan)注(zhu)和被理解。
6、形成營銷團隊與下屬家庭之間的互動，密(mi)切聯系。
有(you)時候，下屬(shu)能(neng)把家(jia)庭(ting)里的心(xin)(xin)情(qing)帶到工作當中來(lai)，也能(neng)把工作里的心(xin)(xin)情(qing)帶到家(jia)庭(ting)當中去，這(zhe)兩(liang)種(zhong)心(xin)(xin)情(qing)互相影(ying)響，互相干擾。如果(guo)今(jin)天心(xin)(xin)情(qing)好(hao)(hao)的話(hua)，能(neng)對團(tuan)隊和家(jia)庭(ting)都帶來(lai)好(hao)(hao)處;但如果(guo)一旦(dan)心(xin)(xin)情(qing)糟糕的話(hua)，其后果(guo)不(bu)言而喻。
我覺得有很多上司和家(jia)屬都受到過“心情糟糕”的(de)(de)困(kun)擾(rao)。怎(zen)么(me)辦?我們公司采用(yong)的(de)(de)方(fang)法是通過我們的(de)(de)團(tuan)隊與(yu)(yu)(yu)員工家(jia)庭(ting)之間的(de)(de)互(hu)動(dong)活(huo)(huo)動(dong)，電話溝通、面對(dui)面交流、娛樂活(huo)(huo)動(dong)等等，大家(jia)進一步加強聯系(xi)，密切心與(yu)(yu)(yu)心的(de)(de)關系(xi)，了(le)解(jie)對(dui)方(fang)的(de)(de)信息(xi)，把(ba)“心情糟糕”消滅(mie)在萌(meng)芽中，使兩個“家(jia)庭(ting)”能夠(gou)優勢互(hu)補，實現(xian)共同的(de)(de)和睦與(yu)(yu)(yu)繁榮。
員工(gong)是一個團(tuan)隊(dui)*的財富，善(shan)待和(he)尊重下屬，成(cheng)(cheng)為建立和(he)諧團(tuan)隊(dui)工(gong)作的重中之(zhi)重。作為上(shang)司，如何利(li)用精神激勵法調動大(da)家(jia)的積極性，這是一種方法，更是一種學問。下屬的幸(xing)福是建立在上(shang)司的愛(ai)心和(he)責任心的基礎上(shang)，上(shang)司注重細節管理和(he)過程控制，洞悉下屬的心態，調整下屬的精神狀態，讓大(da)家(jia)能(neng)“100瓦燈泡(pao)發100瓦的光”，那(nei)么(me)，這個團(tuan)隊(dui)的成(cheng)(cheng)功指日(ri)可待。
7、那些該(gai)做(zuo)(zuo)的(de)和不該(gai)做(zuo)(zuo)的(de)該(gai)做(zuo)(zuo)的(de)：
設定目(mu)(mu)標(biao)(biao):你(ni)首先自己對(dui)項(xiang)目(mu)(mu)要設定一個愿(yuan)景(jing)和使命。確保在項(xiang)目(mu)(mu)里面的(de)每(mei)個人理解這些目(mu)(mu)標(biao)(biao)。非常重要的(de)是，你(ni)要在項(xiang)目(mu)(mu)過程中要不(bu)斷(duan)去強(qiang)調這些目(mu)(mu)標(biao)(biao)，并且經常回顧這些目(mu)(mu)標(biao)(biao)，看(kan)看(kan)這些目(mu)(mu)標(biao)(biao)隨著項(xiang)目(mu)(mu)進展是否還成立。
定義(yi)角(jiao)(jiao)色:清(qing)晰的為(wei)項目(mu)(mu)中(zhong)的人(ren)員(yuan)(yuan)定義(yi)他(ta)(ta)們(men)不同的角(jiao)(jiao)色，不要(yao)(yao)為(wei)一些小群體制定任何秘密的議(yi)程或角(jiao)(jiao)色。為(wei)每個(ge)(ge)(ge)(ge)團隊成(cheng)員(yuan)(yuan)解釋(shi)清(qing)楚他(ta)(ta)們(men)的角(jiao)(jiao)色，即使對那(nei)些項目(mu)(mu)中(zhong)打雜的或者幫忙的成(cheng)員(yuan)(yuan)也一樣(yang)。和項目(mu)(mu)成(cheng)員(yuan)(yuan)討論他(ta)(ta)的角(jiao)(jiao)色，確保(bao)你(ni)們(men)達成(cheng)共(gong)識。管理(li)期望(wang)值傾(qing)聽:務必了解和重視(shi)團隊中(zhong)每個(ge)(ge)(ge)(ge)成(cheng)員(yuan)(yuan)的期望(wang)。每個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)都能(neng)(neng)(neng)使項目(mu)(mu)變得不同，對個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)的關注使每個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)都感到被(bei)重視(shi)和被(bei)需要(yao)(yao)，這能(neng)(neng)(neng)夠(gou)增強大(da)家的信心。這樣(yang)做還能(neng)(neng)(neng)幫你(ni)了解大(da)家的能(neng)(neng)(neng)力(li)，使你(ni)在項目(mu)(mu)中(zhong)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)因才(cai)施用(yong)。
定期評價(jia)和反(fan)饋:做一個(ge)員(yuan)工績效單記錄(lu)他(ta)(ta)們(men)(men)一段(duan)時間內的(de)績效和改(gai)善狀(zhuang)況，并定期開會對績效和改(gai)善狀(zhuang)況進(jin)行(xing)評估(gu)。當你能(neng)夠(gou)給團隊成(cheng)員(yuan)一個(ge)詳細的(de)、定期的(de)評價(jia)，并且得(de)到(dao)他(ta)(ta)(她(ta))們(men)(men)認可或他(ta)(ta)(她(ta))們(men)(men)已經進(jin)行(xing)改(gai)進(jin)，他(ta)(ta)(她(ta))們(men)(men)會在項(xiang)目(mu)(mu)(mu)中變得(de)更加有效率(lv)。給予鍛煉(lian)的(de)機會:確保(bao)(bao)每個(ge)人都能(neng)從(cong)在項(xiang)目(mu)(mu)(mu)中學到(dao)新(xin)的(de)東(dong)(dong)西(xi)。讓他(ta)(ta)們(men)(men)學到(dao)新(xin)東(dong)(dong)西(xi)，給他(ta)(ta)們(men)(men)新(xin)的(de)機會，會使他(ta)(ta)們(men)(men)從(cong)做項(xiang)目(mu)(mu)(mu)中受(shou)益。保(bao)(bao)證有所收益：保(bao)(bao)證大家(jia)能(neng)夠(gou)從(cong)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經驗中有所收獲(huo)。總是要為他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)工作創(chuang)造一個(ge)(獲(huo)得(de))知(zhi)識和學習(xi)的(de)條件。這樣能(neng)激勵大家(jia)做的(de)更好。
激勵：對優(you)(you)異表(biao)(biao)現(xian)(xian)表(biao)(biao)示感謝(xie)。召開(kai)例會，對成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的優(you)(you)異表(biao)(biao)現(xian)(xian)給(gei)予(yu)認可(ke)和感謝(xie)：給(gei)予(yu)表(biao)(biao)現(xian)(xian)的機會讓(rang)團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)有機會被高層管理者和客(ke)戶(hu)(hu)知道(dao)。記住，你(ni)的成(cheng)(cheng)(cheng)長是(shi)跟他(ta)們的成(cheng)(cheng)(cheng)長分不(bu)開(kai)的。獎(jiang)勵突出成(cheng)(cheng)(cheng)就(jiu)：建立(li)一個基金(不(bu)一定(ding)(ding)是(shi)公司(si)掏(tao)錢，你(ni)可(ke)以自討腰包喲)，并(bing)通過這個基金定(ding)(ding)期的、公開(kai)的給(gei)他(ta)們獎(jiang)勵。不(bu)要等(deng)用戶(hu)(hu)給(gei)你(ni)發郵件表(biao)(biao)揚員(yuan)工。不(bu)被用戶(hu)(hu)看到的內部工作做得好(hao)，你(ni)也(ye)可(ke)以去獎(jiang)勵記住，團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)都成(cheng)(cheng)(cheng)功才是(shi)項(xiang)目的成(cheng)(cheng)(cheng)功，最終也(ye)就(jiu)是(shi)你(ni)的成(cheng)(cheng)(cheng)功。
鼓舞士氣組(zu)(zu)織團隊建設：定(ding)期(qi)出去郊游或(huo)者腐敗，鼓勵(li)新(xin)項目成(cheng)員來組(zu)(zu)織這些活動。
支持：當你(ni)(ni)幫助提升士氣(qi)的時(shi)候，務必確保你(ni)(ni)建(jian)立了一個(ge)由強有力的，自(zi)信的和自(zi)立的個(ge)體組成(cheng)的團隊(dui)。給他們更多的責任(ren)并提供足夠的支持，這(zhe)樣他們才(cai)能變得自(zi)信。溝(gou)通(tong)流(liu)程(cheng)鼓勵一種公開(kai)交流(liu)的文化：在(zai)項目中建(jian)立一種公開(kai)交流(liu)的文化。開(kai)門辦公，歡(huan)迎團隊(dui)成(cheng)員在(zai)任(ren)何(he)時(shi)候都(dou)可(ke)以找你(ni)(ni)談談。讓你(ni)(ni)自(zi)己任(ren)何(he)時(shi)候都(dou)能有時(shi)間進行這(zhe)種談話。
誠實：總(zong)是能(neng)保持誠實和透(tou)明的(de)(de)溝通(tong)。這樣對團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)合(he)作(zuo)精(jing)神大有幫助。定期互動(dong)(dong)和你(ni)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成員進行(xing)非(fei)正式(shi)的(de)(de)交流。這樣會(hui)改(gai)善你(ni)和團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)之間的(de)(de)互動(dong)(dong)，他們(men)會(hui)更公開的(de)(de)和你(ni)談問題(ti)。扁(bian)平(ping)的(de)(de)匯報(bao)體制盡可能(neng)的(de)(de)使(shi)匯報(bao)關系扁(bian)平(ping)化，確(que)保不(bu)多于兩層的(de)(de)匯報(bao)層次。工(gong)作(zuo)環境重視(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)合(he)作(zuo)鼓勵團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)合(he)作(zuo)與協(xie)作(zuo)有很多種不(bu)同的(de)(de)方式(shi)。建立一(yi)種你(ni)自(zi)己的(de)(de)。記住(zhu)，一(yi)個(ge)*球隊(dui)(dui)(dui)(dui)永(yong)遠(yuan)比一(yi)隊(dui)(dui)(dui)(dui)*球員好。
建立一個(ge)令人(ren)興奮(fen)的環(huan)境推動知識(shi)共享和創(chuang)新。除了提(ti)高團(tuan)隊意識(shi)，還能激發團(tuan)隊個(ge)人(ren)的能量。
自(zi)律管理(li)好(hao)自(zi)己的(de)(de)時(shi)間確(que)(que)(que)保(bao)你能按時(shi)上下(xia)班。這(zhe)樣能讓你的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)感覺放松。他們會(hui)(hui)知道只要(yao)他們做完(wan)事情，就(jiu)可以和你一(yi)樣。確(que)(que)(que)保(bao)項目團(tuan)隊(dui)(dui)都(dou)學會(hui)(hui)時(shi)間管理(li)的(de)(de)技(ji)能，并且能開有效的(de)(de)會(hui)(hui)議。工作要(yao)細(xi)致隨手帶一(yi)個效率(lv)手冊，記錄會(hui)(hui)議中討論的(de)(de)問(wen)題(ti)和風險(xian)。并建議大家(jia)都(dou)能這(zhe)么做。日三省乎己定(ding)期(qi)的(de)(de)糾正自(zi)己的(de)(de)問(wen)題(ti)并不斷(duan)改善(shan)。定(ding)期(qi)向全體項目成員(yuan)做一(yi)下(xia)反饋(360度反饋)不該做的(de)(de)：獎勵(li)批評(ping)(ping)不要(yao)當眾批評(ping)(ping)任何人。應(ying)該單獨的(de)(de)批評(ping)(ping)他(她)們，并且只針(zhen)對不正確(que)(que)(que)的(de)(de)做事流程(cheng)。要(yao)客(ke)觀，對事不對人。
機會絕不(bu)(bu)(bu)拒絕機會絕不(bu)(bu)(bu)因為(wei)他(ta)(她(ta)(ta))做的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)好就不(bu)(bu)(bu)讓(rang)他(ta)(她(ta)(ta))繼續(xu)做某件事情。應該(gai)讓(rang)有(you)能(neng)力(li)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)幫助他(ta)(她(ta)(ta)，這(zhe)樣(yang)他(ta)(她(ta)(ta))可以學會做，并且下次能(neng)做的(de)(de)更好。不(bu)(bu)(bu)要不(bu)(bu)(bu)正(zheng)確的(de)(de)使(shi)用資源不(bu)(bu)(bu)要為(wei)了(le)你(ni)職(zhi)業目(mu)標而讓(rang)團隊成員做他(ta)(她(ta)(ta))們不(bu)(bu)(bu)喜(xi)歡的(de)(de)事情。溝通方(fang)式(shi)思考并授(shou)(shou)權(quan)不(bu)(bu)(bu)要把(ba)人(ren)(ren)(ren)員管理的(de)(de)責任授(shou)(shou)權(quan)給其他(ta)人(ren)(ren)(ren)(如技術leader或(huo)模塊leader)，除非你(ni)有(you)足夠理由認為(wei)你(ni)授(shou)(shou)權(quan)給的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)有(you)能(neng)力(li)做好這(zhe)個事情，并對他(ta)(她(ta)(ta))事業發展有(you)利(li)。自律不(bu)(bu)(bu)要有(you)偏見每個人(ren)(ren)(ren)都是不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)。不(bu)(bu)(bu)要根據自己(ji)的(de)(de)經驗去評判(pan)別(bie)人(ren)(ren)(ren)。當你(ni)到了(le)新的(de)(de)項目(mu)，不(bu)(bu)(bu)要帶著以前的(de)(de)成見。客觀(guan)的(de)(de)分析他(ta)人(ren)(ren)(ren)。
言出必(bi)行(xing)不(bu)要(yao)(yao)對團隊成員(yuan)食言。如(ru)果(guo)你(ni)做(zuo)過一(yi)(yi)次，你(ni)就會(hui)永遠失去(qu)你(ni)的(de)信(xin)(xin)(xin)用。但(dan)是，萬一(yi)(yi)你(ni)不(bu)能兌現的(de)你(ni)的(de)承(cheng)諾，至少你(ni)要(yao)(yao)公開(kai)承(cheng)認(ren)，并試(shi)著保持你(ni)其他(ta)(ta)(ta)的(de)承(cheng)諾。給(gei)出理(li)由絕不(bu)為你(ni)的(de)錯(cuo)誤找借口。公開(kai)承(cheng)認(ren)，并且(qie)直(zhi)接(jie)向大(da)家(jia)道歉。別(bie)遲到別(bie)期望你(ni)遲到而其他(ta)(ta)(ta)人頂上，因為有一(yi)(yi)些工作要(yao)(yao)等著你(ni)來處理(li)完，別(bie)人才能進行(xing)。信(xin)(xin)(xin)任(ren)(ren)最后，不(bu)要(yao)(yao)不(bu)信(xin)(xin)(xin)任(ren)(ren)團隊。對大(da)家(jia)一(yi)(yi)視同仁的(de)信(xin)(xin)(xin)任(ren)(ren)，在任(ren)(ren)何事上都(dou)不(bu)要(yao)(yao)懷疑他(ta)(ta)(ta)們(men)。通過給(gei)他(ta)(ta)(ta)們(men)責任(ren)(ren)告(gao)訴他(ta)(ta)(ta)(她(ta))們(men)你(ni)信(xin)(xin)(xin)任(ren)(ren)他(ta)(ta)(ta)(她(ta))們(men)。并且(qie)鼓勵他(ta)(ta)(ta)們(men)一(yi)(yi)起工作，達成他(ta)(ta)(ta)(她(ta))們(men)的(de)目標。-----轉行(xing)知軒交流
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/3130.html
