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中國企業培訓講師

做好人力資源管理,培養企業核心人才

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數:2312
 大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。 -1- 對于工廠企業來說,維持工廠運行依靠的是一線生產員工和生產設備,而要提高工廠企業的戰斗能力,占領更多的市場,依靠的就是核心人才。要想保留住自身企業的核心

大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。

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對(dui)于(yu)工(gong)廠(chang)企(qi)業來(lai)說(shuo),維持工(gong)廠(chang)運(yun)行依靠的(de)是一(yi)(yi)線(xian)生(sheng)產(chan)員工(gong)和生(sheng)產(chan)設備,而要提(ti)高工(gong)廠(chang)企(qi)業的(de)戰(zhan)斗能力,占(zhan)領更多的(de)市場,依靠的(de)就是核心人(ren)(ren)才。要想保留住自(zi)身企(qi)業的(de)核心人(ren)(ren)才,就要對(dui)應設計出一(yi)(yi)套行之(zhi)有效的(de)激勵、培養和發展的(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)管理機制和制度。

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對于工廠企(qi)業來說,其核心人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)就是研發人(ren)(ren)(ren)員和營銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)員,研制(zhi)出一個好的(de)(de)產品,并將其賣出去,對于工廠企(qi)業來說是至關重(zhong)(zhong)要的(de)(de),決定(ding)了企(qi)業能否做大做強(qiang)。故而(er)在制(zhi)造行業內,研發人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)和營銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)爭奪戰一直是火熱進(jin)行,如(ru)何保(bao)留和激勵(li)研發人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)和營銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)也是制(zhi)造行業內在進(jin)行人(ren)(ren)(ren)員管(guan)理時(shi)需要高度重(zhong)(zhong)視的(de)(de)問題。

在(zai)明(ming)確定位后,我們就需要針(zhen)對(dui)其(qi)核心人(ren)才(cai)設計出一套行之有效的(de)“選育用(yong)留(liu)”的(de)方法體系(xi)。

在(zai)“選(xuan)”的(de)方面,需要我(wo)們(men)建立針對核心人(ren)才(cai)的(de)任職(zhi)資格標準體系,從知識(shi)、技能、素(su)養和文(wen)化價(jia)值(zhi)觀(guan)等(deng)幾(ji)個角度來(lai)篩選(xuan)優秀的(de)核心人(ren)才(cai),以(yi)保證選(xuan)擇進來(lai)的(de)就是“好(hao)苗(miao)子”。

在(zai)“用(yong)”的(de)方(fang)面(mian),需要(yao)在(zai)激(ji)(ji)勵(li)手段上(shang)多想辦法,一方(fang)面(mian)推出(chu)長期激(ji)(ji)勵(li),如股權、期權激(ji)(ji)勵(li)等手段,讓核心人才與企業(ye)結成利(li)益共同(tong)(tong)體,綁到一個(ge)戰船上(shang),為(wei)了(le)一個(ge)共同(tong)(tong)事業(ye)目標共同(tong)(tong)奮(fen)斗(dou)。另(ling)一方(fang)面(mian),公(gong)司給這(zhe)些人才更多的(de)施展才華的(de)舞臺和發展空(kong)間,只要(yao)有能力,從來不封頂。

在“育”的(de)方(fang)面,需要(yao)(yao)企(qi)業設計出(chu)針(zhen)對核(he)心人才(cai)的(de)培養發(fa)展(zhan)體系,要(yao)(yao)不斷給(gei)他們(men)(men)“充電”,不斷更新(xin)知識(shi)和提升(sheng)能力,要(yao)(yao)把他們(men)(men)看做“資本(ben)”而(er)不是“資源”,要(yao)(yao)舍得給(gei)他們(men)(men)智力投資,只(zhi)有(you)更大投資才(cai)能確(que)保更大收益。

在“留”的(de)(de)方(fang)面,現在許多企業針對(dui)核心(xin)人(ren)才也想出(chu)來各種可(ke)以想出(chu)來的(de)(de)方(fang)法(fa)來留住人(ren)才,比如不僅僅給(gei)出(chu)高薪,還給(gei)這些人(ren)才提供高檔公寓、專車、家屬工作、孩子上(shang)學、老人(ren)照顧等方(fang)面的(de)(de)舉措,真正讓企業迫(po)切需要的(de)(de)人(ren)才沒(mei)有任何(he)“后顧之憂”。

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在工(gong)廠企業的人(ren)員(yuan)架(jia)構體系中,一線員(yuan)工(gong)通過參與生產工(gong)作(zuo)直接產生價(jia)值,而還有相當部分的人(ren)員(yuan)屬于(yu)各(ge)種辦公人(ren)員(yuan)和研發(fa)人(ren)員(yuan),在一些工(gong)廠企業中,這些人(ren)員(yuan)往(wang)往(wang)被(bei)視作(zuo)必要(yao)的浪費,在遇到經濟問題時,這些人(ren)員(yuan)往(wang)往(wang)就(jiu)是第一批被(bei)清減的。

但其(qi)實這樣的認知是(shi)錯誤的,一家(jia)企業(ye)的核(he)心人才不能只(zhi)靠(kao)外部輸入,而(er)斷絕了內部產生(sheng)的道(dao)路,我們不應該將人力資源(yuan)管理工作(zuo)并不是(shi)獨立與業(ye)務活動(dong)之外的,而(er)是(shi)與生(sheng)產業(ye)務活動(dong)相伴(ban)(ban)而(er)生(sheng)的,是(shi)生(sheng)產業(ye)務活動(dong)的合(he)作(zuo)伙伴(ban)(ban)。

一般(ban)而言,人力資源管理業務(wu)伙(huo)伴應(ying)在企業中應(ying)扮演(yan)好以下(xia)四種角色。

第一種是戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)伙(huo)伴(ban)。戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)伙(huo)伴(ban)這(zhe)一角色是人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)業(ye)務(wu)伙(huo)伴(ban)的(de)*目標。作為戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)伙(huo)伴(ban),人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)者(zhe)擔負的(de)任務(wu)有很多(duo),如(ru)洞察組(zu)織(zhi)經營(ying)環境(jing)的(de)變化,并據此對(dui)人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)進行及時調整;通過對(dui)企業(ye)人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)選拔和培訓(xun)等(deng)實踐,培養企業(ye)未來的(de)領(ling)導者(zhe)。

根據(ju)企業的(de)(de)發(fa)展(zhan)戰略分(fen)析人力資源管理效能,確定不同(tong)階(jie)段(duan)衡(heng)量人力資源管理效能的(de)(de)關鍵指標;設(she)計(ji)適(shi)應企業新的(de)(de)業務需(xu)(xu)要的(de)(de)人員(yuan)配備戰略,以(yi)及促進人力資源效能提(ti)高的(de)(de)組(zu)織(zhi)架構;從員(yuan)工(gong)的(de)(de)角度出發(fa),分(fen)析公司內(nei)部(bu)人才發(fa)展(zhan)的(de)(de)需(xu)(xu)求,并依據(ju)組(zu)織(zhi)戰略確定各種需(xu)(xu)要的(de)(de)優先順序(xu),為優化激勵效果(guo)提(ti)供(gong)依據(ju)等。

戰略伙伴這一(yi)角色的(de)特(te)殊性,不僅(jin)要求(qiu)人力(li)資源(yuan)管理(li)(li)(li)者能(neng)夠(gou)管理(li)(li)(li)企(qi)業(ye)已有(you)的(de)人力(li)資本,還要求(qiu)人力(li)資源(yuan)管理(li)(li)(li)者能(neng)夠(gou)有(you)效地預測以(yi)及(ji)管理(li)(li)(li)未來的(de)企(qi)業(ye)智庫,不斷(duan)培育與梳理(li)(li)(li)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)溝通(tong)渠道,使企(qi)業(ye)獲得(de)持(chi)久(jiu)發展的(de)新鮮(xian)血液。

第(di)二(er)種是運(yun)營(ying)經理(li)。運(yun)營(ying)經理(li)一(yi)職(zhi)是所有(you)人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)業(ye)(ye)務(wu)伙伴(ban)都期望能夠(gou)扮演好的角色,也是每個(ge)實行業(ye)(ye)務(wu)伙伴(ban)制的企業(ye)(ye)期望實現的目標。運(yun)營(ying)經理(li)這(zhe)一(yi)角色,對人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)者提出了諸多要(yao)求,如:能夠(gou)及時評估并追(zhui)蹤員工(gong)的工(gong)作(zuo)態度,能夠(gou)積極地與員工(gong)溝通組織文化(hua)、政策以及工(gong)作(zuo)流程,確(que)保人力(li)資(zi)源(yuan)部與其他業(ye)(ye)務(wu)部門的工(gong)作(zuo)步(bu)調(diao)保持(chi)一(yi)致。

第三種(zhong)(zhong)(zhong)是緊(jin)急事(shi)(shi)(shi)件(jian)處(chu)理(li)(li)者(zhe)。緊(jin)急事(shi)(shi)(shi)件(jian)處(chu)理(li)(li)者(zhe)是當(dang)前(qian)眾多本土企業人力資源管(guan)理(li)(li)者(zhe)日常(chang)(chang)工作中最常(chang)(chang)扮演的(de)角(jiao)色,因此也就得到(dao)“救火隊員(yuan)”這一雅號(hao)。“救火隊員(yuan)”的(de)角(jiao)色,要求人力資源管(guan)理(li)(li)者(zhe)能(neng)夠及時應對各(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)緊(jin)急事(shi)(shi)(shi)件(jian)并處(chu)理(li)(li)各(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)員(yuan)工投訴,要對其他部門經(jing)理(li)(li)和員(yuan)工提(ti)出的(de)問題迅(xun)速給予應答或提(ti)供解決方案。然而,緊(jin)急事(shi)(shi)(shi)件(jian)處(chu)理(li)(li)者(zhe)經(jing)常(chang)(chang)疲于奔走(zou)在各(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)繁瑣(suo)的(de)事(shi)(shi)(shi)件(jian)之中,人力資源管(guan)理(li)(li)效率并不高。

第(di)四種是(shi)員工(gong)(gong)仲(zhong)裁(cai)者(zhe)(zhe)(zhe)。與緊急事件處理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)一樣,扮演員工(gong)(gong)仲(zhong)裁(cai)者(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)當前眾多(duo)本土企(qi)業(ye)人力資(zi)源管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)常態。扮演這個角色(se),意(yi)味著人力資(zi)源管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)能夠調解源自企(qi)業(ye)內(nei)部各個層面的(de)勞資(zi)矛(mao)盾,然(ran)而這些矛(mao)盾很(hen)難通過人力資(zi)源部的(de)一己之力得以解決,因此(ci)許多(duo)人力資(zi)源管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)往(wang)往(wang)感(gan)嘆左右為難、受盡指責(ze)。

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陳曉亮
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