銷售團隊會議怎么開?,中國營銷型企業都是在經歷,每次開會讓人頭痛,又讓人揪心的一個會議;究竟會議如何開,江猛老師結合自己多年的營銷管理經驗;給我們一些參考,如何讓營銷會議開得有聲有色;不在為開會而發愁.
先看(kan)一個情景:這是江猛老師親(qin)身經歷的營銷會(hui)議;(人(ren)物是化(hua)名)
情(qing)景(jing)一: 某一天晚上,下午六點下班后,銷售經理(li)令狐少俠:面對他的眾多營銷人(ren)員喊了一聲:十(shi)分(fen)后,會議(yi)室開會,遲(chi)到者表(biao)演節目(mu); 令狐少俠邊(bian)說邊(bian)拿著營銷工(gong)作日志進入會議(yi)室;
九分鐘左(zuo)右(you),幾(ji)十個(ge)營銷人員急急忙忙到會議室開(kai)會;邊走邊喊,誰最后(hou)一個(ge)表(biao)演節目;
時(shi)間(jian)到了,我(wo)們正是開會(hui),令(ling)狐少俠像武林盟主一(yi)樣坐(zuo)在(zai)最前面中間(jian)位子,主持會(hui)議(yi);說:我(wo)先總結(jie)一(yi)下今(jin)天的(de)營(ying)銷工作(zuo),以及我(wo)對大家最近的(de)工作(zuo)做一(yi)個(ge)交流(liu);
然后(hou)說(shuo):每(mei)個(ge)人(ren)把自(zi)己(ji)最近的工作進展和市場,客(ke)戶遇(yu)到的問(wen)題(ti)(ti)都匯報一(yi)(yi)下(xia).一(yi)(yi)個(ge)接一(yi)(yi)個(ge)各自(zi)說(shuo)自(zi)己(ji)的工作,會(hui)議(yi)一(yi)(yi)直進行(xing)到晚上(shang)九點(dian)(dian)開(kai)沒有(you)結(jie)束,令狐少俠口才比較好,針對每(mei)個(ge)人(ren)都進行(xing)點(dian)(dian)評,是不是得說(shuo)一(yi)(yi)些題(ti)(ti)外話(hua).似乎營(ying)銷會(hui)議(yi)想在聊天,十點(dian)(dian)左(zuo)右會(hui)議(yi)結(jie)束,在結(jie)束時一(yi)(yi)個(ge)業務人(ren)員邊說(shuo)便離開(kai)會(hui)議(yi)室:開(kai)會(hui)真啰嗦,像(xiang)國務院開(kai)會(hui)似的,沒什么意思。
令狐少俠是聽在耳里,記在心里,但是他沒有說什么,也沒有做什么,收拾完就回家了,徹夜難眠,那個聲音一直在他耳邊徘徊;令狐少俠開始了反思和總結,他也困惑銷售團隊會議怎么開?!
因此,銷售團隊會議開好了,大家都有士氣,開不好,怨聲載道,甚至提到開會業務人員都不想去。江猛老師總結了當下企業營銷會議存在的一些弊病:
一:銷售團隊會議是推諉會議:
尤其是在公司的(de)營銷(xiao)指標沒有完成,市場下滑,業(ye)績(ji)不(bu)(bu)好(hao)時間,營銷(xiao)人(ren)(ren)員士(shi)氣不(bu)(bu)高,團(tuan)隊部門之間不(bu)(bu)太和(he)諧的(de)時候(hou),就會出現銷(xiao)售人(ren)(ren)員之間,部門之間相互(hu)推卸責任(ren),互(hu)相抱(bao)怨(yuan),互(hu)相指責;
案例(li)分(fen)析:
一家網(wang)絡公司(si),主要幫助別的企業(ye)(ye)做(zuo)網(wang)站建設業(ye)(ye)務,公司(si)有兩大部門:銷售部和技術部;
在(zai)公(gong)(gong)司營(ying)銷(xiao)會議(yi)上面---銷(xiao)售人員蕭(xiao)先(xian)生說:現在(zai)銷(xiao)量不(bu)好的原因(yin)就是技(ji)術部的效(xiao)率太(tai)慢,網(wang)站總是給客(ke)戶(hu)做(zuo)不(bu)出來(lai); 技(ji)術人員紀先(xian)生說:不(bu)是我們的原因(yin),是你(ni)們和客(ke)戶(hu)溝(gou)通不(bu)到位(wei),客(ke)戶(hu)太(tai)挑(tiao)剔了,我們是按(an)照(zhao)你(ni)們的要求(qiu)做(zuo)的,你(ni)們銷(xiao)售部簽(qian)(qian)訂多少(shao)協議(yi),我們都(dou)能(neng)做(zuo)出來(lai),只要你(ni)們能(neng)簽(qian)(qian)協議(yi)。一直兩個團隊這樣(yang)合作著,雙(shuang)方都(dou)很難受(shou)。相互推卸這人,公(gong)(gong)司業(ye)績(ji)卻在(zai)與日劇下。
二:銷售團隊會議是“逼宮會”:
團隊(dui)或個人常常借(jie)助(zhu)開會的(de)機會向公(gong)司(si)提供(gong)各種條(tiao)件,要挾公(gong)司(si)如果不(bu)能滿足就沒有(you)辦法做出(chu)業績,把市場中間所有(you)的(de)問題都說是公(gong)司(si)的(de)營銷(xiao)支持(chi)力度不(bu)夠,處在等(deng)靠要的(de)思想(xiang)狀(zhuang)態。
這樣的(de)會(hui)議開(kai)的(de)是那么的(de)冷清(qing)和(he)沒有斗志,永遠不(bu)會(hui)有結果(guo)。
三:銷售團隊會議是批斗會:
銷售團隊會議不(bu)是為了集(ji)中批評某個人(ren)和(he)(he)部(bu)門(men),更(geng)重要的是提出問題(ti)和(he)(he)尋找結果問題(ti)的方案;
案例分析:
一(yi)次,江猛老師給一(yi)家企業做(zuo)一(yi)天(tian)的(de)營(ying)銷培訓,他們(men)開會三天(tian),我(wo)其中(zhong)(zhong)一(yi)天(tian)講課,上(shang)午講課中(zhong)(zhong)間他們(men)很配(pei)合,互動(dong)回答問(wen)題積極。但(dan)是到了下午,情況來了一(yi)個大(da)轉變(bian),無(wu)論(lun)我(wo)怎(zen)么調動(dong),大(da)家都沒有(you)反映(ying),不(bu)敢回答問(wen)題,我(wo)百思不(bu)得其解,到底是什么原因?
到了(le)下課(ke)時(shi)間(jian),我(wo)和(he)相(xiang)關(guan)負責人交流一下,發現(xian)營銷總監在(zai)場,業務人員都不敢說話了(le),害怕(pa)了(le)。了(le)解情(qing)況后(hou),我(wo)深思了(le)一下,他課(ke)程在(zai)前幾天開會(hui)(hui)中間(jian)做的(de)(de)就是批斗會(hui)(hui),員工(gong)都怕(pa)了(le)。這樣的(de)(de)團隊會(hui)(hui)缺乏創新(xin)思維,溝(gou)通也不會(hui)(hui)太好(hao)。
四:銷售團隊會議不是聊天會:
營銷(xiao)例(li)會可(ke)以開得氣氛熱烈,大家深入交(jiao)流思(si)想,但切記變成漫(man)無目的(de),過(guo)分隨意的(de)茶話會。上面的(de)令狐少(shao)俠那個案例(li),有點聊天會的(de)性質(zhi),說的(de)云天霧地。
五:銷售團隊會議不是度假會:
有很(hen)多企業,全國各地(di)的業務人員回到(dao)公(gong)司開(kai)會,找一個(ge)度假山村(cun),吃喝玩樂,晚上(shang)不睡(shui)覺在房間(jian)“斗地(di)主”,白天(tian)開(kai)會卻無(wu)精(jing)打采。會議開(kai)得死氣沉(chen)沉(chen)。會議精(jing)神(shen)根(gen)本(ben)沒(mei)有辦法貫徹和領略,所以營銷團(tuan)隊的執行(xing)力不強這個(ge)問題就暴露出(chu)來了(le)。
各位營銷老總們,銷售團隊會議不是你想怎么開就怎么開的,他是要根據你的公司性質,員工的工作狀態,和市場的定向來確定每次開會的形式和主題思想。即使你在會議上想批評人也是有技巧的,不是隨性情發揮的。營銷領導者領導的是全體營銷人員的狀態,營銷團隊的 “勢”。這樣這樣的營銷團隊才有斗志,和狼性。
因此,銷售團隊會議開會需謹慎,高效會議有訣竅。
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