一、信息≠知識
1、信息≠知識
只有運用自己的經驗去消化信息，并將其內化，用于發現和解決問題，才能內化為自己的知識。
2、知識的分類
知識可分為顯性知識和隱性知識。其中，
（1）顯性知識：又稱“外顯知識”，是指能明確表達的知識，如我們從網上能搜到的任何知識。
（2）隱性知識：屬于個人思維或者know-how（訣竅）之類的東西，存在于人的頭腦中，具有獨占性和排他性。
3、成人學習的目的
成年人的學習，最重要有兩個目的，一是記憶，二是遷移，也就是理解并運用所學。通常情況下，我們學的是顯性知識，通過將其運用內化為自己的隱性知識，并納入自己的知識體系后，才能成為自己的核心競爭力。
二、三種學習成果
學習結果主要有三種：零學習、機械學習、有意義的學習。蘇老師以三位培訓師對同一類學員培訓進行產品知識培訓為例，來說明了三種結果的異同。
（1）零學習：學員參加培訓后，既沒有記住內容，又不能將所學運用在工作中解決問題。這樣的學習結果，本質上就是一個無效的學習。
（2）機械學習：雖然掌握了產品知識，但無法運用這些知識解決工作中的問題，也就是不能將自己的知識遷移到新的情境。
（3）有意義學習：既掌握了產品知識，又能運用這些知識解決工作中的問題。這樣學習被稱之為有意義的學習。
三、如何實現有意義的自我學習
作為培訓師，不僅僅要確保學員進行有意義的學習，更需要有意義的自我學習。蘇老師結合認知過程的六個維度，跟我們分享了如何借此建立自己的知識體系大廈。
1、認知過程的六個維度
圖一
從圖一可見，能夠復述出某本書、某個人的原話，只是有意義的自我學習第一個層級。離建立自己的知識體系大廈還有很遠的距離。
2、如何建立個人知識體系
從(cong)圖(tu)二可(ke)見(jian)，如(ru)果用一棟大(da)廈來隱(yin)喻(yu)個(ge)人知(zhi)識體系(xi)，我(wo)們(men)(men)自(zi)身擁(yong)有的學識、經驗、閱(yue)歷(li)等就是(shi)大(da)樓的地基，圖(tu)一中的“回憶(yi)(yi)或記(ji)憶(yi)(yi)”的知(zhi)識，是(shi)沙、石和水泥(ni)，通過(guo)“理(li)解”的水進行攪(jiao)拌形成混泥(ni)土，在通過(guo)“應用、分(fen)析、評價”形成大(da)樓的鋼筋(jin)，最后用混泥(ni)土澆筑鋼筋(jin)，搭建自(zi)己的知(zhi)識體系(xi)。如(ru)果我(wo)們(men)(men)沒有通過(guo)深入思考，借助自(zi)己的經驗、閱(yue)歷(li)、知(zhi)識體系(xi)來理(li)解所學，那么這些(xie)碎片(pian)化(hua)知(zhi)識，還是(shi)干干的沙、石和水泥(ni)，無法融入到自(zi)己原有的知(zhi)識體系(xi)。
3、兩個案例分享(xiang)
（1）案(an)例1：如何建立某(mou)個知識(shi)體系。蘇老師分(fen)享了自己如何通過理解、應用、分(fen)析(xi)和評價(jia)，跨界整合(he)了層別法、魚(yu)骨圖、剝洋蔥和STAR原則，使之成為自己原創(chuang)的《問題樹課程開發模型》的四大工具。
（2）案例2： 如何將(jiang)新(xin)知整(zheng)合進原有(you)(you)知識體(ti)系。蘇老(lao)師分(fen)享了自己(ji)5年來將(jiang)引(yin)導技術(shu)作為達(da)成(cheng)培訓(xun)目標的一種(zhong)授課方式，將(jiang)納入了原有(you)(you)的《問題樹課程開(kai)發模(mo)型》的體(ti)系，成(cheng)為課程開(kai)發和授課環環節的一個小分(fen)支。
總結(jie)
不(bu)是(shi)外界(jie)的誘惑太(tai)多，而是(shi)不(bu)知道自己(ji)想(xiang)要什么。學習(xi)是(shi)他人無法(fa)替代的事情。無論(lun)拆(chai)書、聽書，還是(shi)參加培訓，都需要自己(ji)去理解、應用、分(fen)析、評價(jia)，最終(zhong)從量變(bian)形成質變(bian)，產生自己(ji)的創(chuang)造。
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