目前不(bu)少(shao)中小企(qi)業都(dou)引進了網絡(luo)營(ying)銷,一些企(qi)業還取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)成績(ji),對網絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)信心也(ye)堅(jian)定了不(bu)少(shao)。贏道營(ying)銷本身也(ye)正在做幾個這(zhe)(zhe)方面的(de)(de)(de)項目,而且主要(yao)是網絡(luo)整合營(ying)銷傳播,同時還在接觸金融、電子、家(jia)電、建材(cai)等方面的(de)(de)(de)客戶,通(tong)過一系列的(de)(de)(de)企(qi)業調研和交流,結合我(wo)們近兩年來的(de)(de)(de)操作經(jing)驗,思想指揮行動,只(zhi)有意(yi)識和想法定了,才可能(neng)落實(shi)下去,網絡(luo)營(ying)銷也(ye)一樣,觀點要(yao)先行,策(ce)略緊跟,落實(shi)保障,為此,贏道合伙(huo)人、高級營(ying)銷策(ce)略顧問鄧超明(ming)計(ji)劃通(tong)過這(zhe)(zhe)篇文章跟大(da)家(jia)分享企(qi)業引進網絡(luo)營(ying)銷應堅(jian)持(chi)的(de)(de)(de)五種觀點,期待幫助大(da)家(jia)在經(jing)濟形勢不(bu)太好的(de)(de)(de)情況(kuang)下仍然能(neng)夠(gou)贏!
一、大膽地引進網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),從(cong)嘗試轉向整(zheng)合(he)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo),打出營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)組合(he)拳 據(ju)工信部(bu)最新(xin)(xin)(xin)數(shu)據(ju)顯示(shi),截止2008年11月,中(zhong)國的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)民人(ren)數(shu)已經達到2.9億,而(er)從(cong)網(wang)(wang)(wang)民的(de)(de)(de)地區分布、年齡結構(gou)、上(shang)網(wang)(wang)(wang)習慣、收入(ru)水平等(deng)統(tong)計(ji)數(shu)據(ju)看(kan),我們能夠發現不少行(xing)業(ye)都適合(he)引進網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。只是各個(ge)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略上(shang)的(de)(de)(de)重點主次(ci)不同,有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)集中(zhong)于投放網(wang)(wang)(wang)絡(luo)廣(guang)告,有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)則參(can)加了(le)關鍵詞競價排名(ming),而(er)很多企(qi)業(ye)都在(zai)(zai)做網(wang)(wang)(wang)絡(luo)新(xin)(xin)(xin)聞傳(chuan)播(bo)(bo)(bo),當(dang)然一些更新(xin)(xin)(xin)銳(rui)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)將博客、論壇、SNS、視頻、即(ji)時通(tong)訊(xun)工具等(deng)當(dang)成一支品(pin)牌傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)上(shang)的(de)(de)(de)奇兵(bing),比(bi)如推(tui)企(qi)業(ye)博客或個(ge)人(ren)博客的(de)(de)(de)知名(ming)度、訪問量,比(bi)如設計(ji)論壇話題并組織人(ren)進行(xing)發帖、跟帖,形成聲浪等(deng)。不過(guo),目前來看(kan),采(cai)用網(wang)(wang)(wang)絡(luo)整(zheng)合(he)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)并不多,根據(ju)鄧超明與(yu)贏道營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團隊的(de)(de)(de)看(kan)法(fa),網(wang)(wang)(wang)絡(luo)整(zheng)合(he)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)比(bi)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)整(zheng)合(he)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)范圍更廣(guang)、內涵更豐(feng)富,既要(yao)(yao)做單向的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)媒(mei)體(ti)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo),同時也要(yao)(yao)采(cai)取互動的(de)(de)(de)策略與(yu)消費者達成共鳴。這方面在(zai)(zai)建(jian)材、家電等(deng)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)品(pin)牌企(qi)業(ye)中(zhong),已有(you)(you)(you)(you)行(xing)動中(zhong),比(bi)如環(huan)保涂(tu)料(liao)領域的(de)(de)(de)知名(ming)品(pin)牌3A環(huan)保漆(qi)即(ji)已在(zai)(zai)2008年開始了(le)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)整(zheng)合(he)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)之旅(lv),通(tong)過(guo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)組合(he)拳,既實現了(le)品(pin)牌知名(ming)度進一步(bu)提升,同時與(yu)消費者建(jian)立(li)很好(hao)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)互動。隨著策略與(yu)執行(xing)的(de)(de)(de)不斷(duan)深入(ru),相信會有(you)(you)(you)(you)更大的(de)(de)(de)爆破點。
二、回過(guo)頭(tou)看以(yi)前的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計(ji)劃,企業(ye)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略需(xu)(xu)要新東西,尤立足于打(da)動(dong)消費者(zhe)、占領消費者(zhe)心智的(de)(de)(de)創意策(ce)劃,需(xu)(xu)要具備強烈(lie)視覺(jue)沖擊力(li)的(de)(de)(de)設計(ji),需(xu)(xu)要激發消費者(zhe)購(gou)買欲望的(de)(de)(de)文字描述和互動(dong) 往(wang)往(wang)我(wo)們在(zai)引(yin)(yin)進(jin)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)時,少了一份相對周密的(de)(de)(de)計(ji)劃,也缺乏(fa)了專(zhuan)(zhuan)業(ye)和創新的(de)(de)(de)策(ce)劃,這對整個營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工作來講都(dou)(dou)是一種硬傷,甚至可(ke)能導致的(de)(de)(de)計(ji)劃的(de)(de)(de)失敗,或者(zhe)是對企業(ye)品牌、銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售、渠(qu)道建立等都(dou)(dou)無法形(xing)成(cheng)有效的(de)(de)(de)推(tui)動(dong)。所以(yi),鄧超明認為(wei),在(zai)計(ji)劃引(yin)(yin)進(jin)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)時,委托(tuo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)機構制定策(ce)略方案與執(zhi)行(xing)方案是很必要的(de)(de)(de)。在(zai)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)切入與啟(qi)動(dong)方面,鄧超明認為(wei),以(yi)話題、事件、活(huo)動(dong)為(wei)主題的(de)(de)(de)“FEA整合營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)傳播”模(mo)式(shi)值(zhi)得企業(ye)考慮。
三、明確網(wang)絡營(ying)銷的目標,過(guo)程(cheng)跟蹤與效果評估做得周到(dao)一些 網(wang)絡營(ying)銷的目標可以細(xi)分為多種,
一是品牌知名度傳播,可以理解為單純(chun)造勢,把企(qi)業或產(chan)品的(de)名氣“炒”上去,但(dan)很(hen)少考慮銷售;
二是電(dian)子商務,通過網絡把銷售(shou)(shou)做上去,基本上所有的傳播工作都要考慮能(neng)否促(cu)進(jin)銷售(shou)(shou);
三(san)是招(zhao)商,通過互聯網渠道的(de)宣傳(chuan)影(ying)響(xiang)創(chuang)業者(zhe),當然也包括了(le)塑造知名度,從(cong)而吸(xi)引創(chuang)業者(zhe)加盟。
四、暫停擴員(yuan),委托(tuo)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)機(ji)(ji)構實施(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計(ji)劃(hua) 傳(chuan)統的(de)(de)(de)廣告、渠道(dao)、市場等肩(jian)負(fu)市場推廣、品牌傳(chuan)播(bo)(bo)、招商加盟(meng)職責的(de)(de)(de)部門如果不做更新(xin),已經(jing)不適應(ying)于網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略的(de)(de)(de)創意(yi)設(she)計(ji)與(yu)實施(shi),缺乏對(dui)互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)敏(min)感度(du),或(huo)者(zhe)質疑互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)作用,這個時候,一些(xie)新(xin)的(de)(de)(de)崗位(wei)與(yu)人員(yuan)需(xu)要(yao)引(yin)入,比(bi)如設(she)計(ji)師(shi)、程序員(yuan)、撰稿(gao)人、發貼手、網(wang)絡(luo)推手、網(wang)絡(luo)策(ce)(ce)劃(hua)人等。 但(dan)一個企(qi)業(ye)不停地擴員(yuan),補(bu)充更多(duo)(duo)人手,添(tian)設(she)更多(duo)(duo)崗位(wei),并不是(shi)(shi)一個最(zui)佳(jia)策(ce)(ce)略,我們最(zui)好是(shi)(shi)把可以(yi)外(wai)包(bao)的(de)(de)(de)部分(fen)都轉移(yi)到外(wai)部的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)機(ji)(ji)構中去(qu)。如同(tong)贏道(dao)新(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)機(ji)(ji)構這樣(yang)的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)整合(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)傳(chuan)播(bo)(bo)服(fu)務商。在(zai)篩選服(fu)務商時,企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)多(duo)(duo)加分(fen)析,既要(yao)考(kao)察該(gai)服(fu)務商是(shi)(shi)否具備專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)功(gong)底以(yi)及對(dui)行業(ye)的(de)(de)(de)把握能力,同(tong)時要(yao)溝通策(ce)(ce)劃(hua)團隊的(de)(de)(de)創新(xin)與(yu)策(ce)(ce)劃(hua)功(gong)底,當然還有非常重要(yao)的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)服(fu)務團隊在(zai)互(hu)聯網(wang)方面(mian)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和熟練程度(du)。
五、耐下心來,大刀(dao)闊(kuo)斧地推行網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷或者(zhe)在(zai)(zai)互聯網(wang)(wang)上做細水長(chang)流地滲透,不拋(pao)棄不放棄 網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷在(zai)(zai)銷售上的(de)(de)(de)見效周(zhou)期不是(shi)(shi)很快(kuai),即使(shi)在(zai)(zai)品(pin)牌(pai)知(zhi)名度的(de)(de)(de)傳播上也有些慢,除非采用那種(zhong)非常(chang)規的(de)(de)(de)危險操作辦法。著眼于企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)長(chang)遠運作和企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)美(mei)譽(yu)度,鄧超明(ming)建(jian)議企(qi)業(ye)管理層最好是(shi)(shi)尋求知(zhi)名度、美(mei)譽(yu)度和非常(chang)規營(ying)銷策(ce)略三者(zhe)之間的(de)(de)(de)平(ping)衡,在(zai)(zai)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷策(ce)略上,大多數循于正常(chang)軌(gui)道的(de)(de)(de)策(ce)略思路和執行手段只要(yao)堅(jian)持做下去,很快(kuai)也會產生非常(chang)明(ming)顯(xian)的(de)(de)(de)效果,甚至形(xing)成強大的(de)(de)(de)影(ying)響力。
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