課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
商業地(di)產全流(liu)程策劃定位課(ke)程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業地產全流程策劃定位課程培訓
課程背景：
當前，商業地產開發迎來新一輪爆發，商業項目大量涌進的戰國時代，競爭激烈前所未有，無論是老牌開發商或是新生代開發商都遭遇不少問題。尤其是后者更陷入專業知識不足、人才窘困、資金沉淀、成本上揚等多樣的困難。時下，企業的困難主因是缺乏一套有效的商業地產專業知識，致使土法煉鋼、亂象紛生。面臨以下幾大考問：
1.如何能夠快速透過成功境外經驗，引進有價值的管理方法解決現階段公司困境，迎接未來營利的契機？
2.如何從定位、銷售招商、資本運作等方面尋求適合自己的盈利發展模式？
3.如何確定商業業態的組合？怎樣規劃設計最為合理？如何打造差異化的城市綜合體項目？
4.萬科、金地、保利、中海、中糧等多年住宅開發的房產巨頭紛紛進軍商業地產開發領域如何尋找突破口？
針對(dui)以上問題，宣亞咨詢特邀請某知(zhi)名地(di)(di)產(chan)集團(tuan)高管(guan)張(zhang)凱勝老師，全面(mian)解(jie)析(xi)(xi)城市綜合體的(de)開發模式(shi)、定位策劃(hua)、招(zhao)商(shang)(shang)(shang)推廣、商(shang)(shang)(shang)業運(yun)營，與您分(fen)享商(shang)(shang)(shang)業項目開發成功(gong)的(de)核(he)(he)心(xin)秘笈；解(jie)析(xi)(xi)商(shang)(shang)(shang)業空間(jian)的(de)規劃(hua)設計(ji)要點，教您如何通過前期規劃(hua)創造效益及(ji)規避風險(xian)；分(fen)析(xi)(xi)購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)、社區商(shang)(shang)(shang)業等各類商(shang)(shang)(shang)業業態的(de)運(yun)營模式(shi)及(ji)盈利模式(shi)，幫您建(jian)立商(shang)(shang)(shang)業地(di)(di)產(chan)開發核(he)(he)心(xin)競爭力！大(da)量鮮活案例(li)，學習后即可(ke)模仿使(shi)用(yong)。此次課(ke)(ke)程(cheng)由臺灣第一代購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)成功(gong)團(tuan)隊(dui)引進，結合內(nei)地(di)(di)數(shu)家(jia)領頭品牌集團(tuan)實務管(guan)理(li)核(he)(he)心(xin)知(zhi)識，兼具境外成功(gong)經驗與內(nei)地(di)(di)落地(di)(di)實操(cao)作(zuo)法，提供(gong)一整套全流程(cheng)的(de)產(chan)品定位、品牌經營、招(zhao)商(shang)(shang)(shang)管(guan)理(li)、后期運(yun)營心(xin)法。面(mian)對(dui)電商(shang)(shang)(shang)威脅，課(ke)(ke)程(cheng)中(zhong)(zhong)張(zhang)老師將提供(gong)萬達、銀泰、蘇寧等公司集團(tuan)內(nei)部(bu)超過二(er)年的(de)O2O戰略與落地(di)(di)的(de)經驗，揭開數(shu)億投(tou)資(zi)背后的(de)真(zhen)實案例(li)分(fen)享。
課程收益：
臺灣成功商業地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、科技工具善用、消費者掌控、品牌商經經營以及經營五大核心與理念。
商業地產全流程7階段、6項定位、3項前置招商對接、3項規劃設計、15項招商實施要點、2項致勝招商策略、3階段生命周期經營要領，科學化詮釋境外與內地高級操盤作法。
萬達、銀泰、蘇寧、星巴克集團內部O2O戰略與超過二年現場實施經驗分享及預警招商。
掌握商業地產與體驗、O2O、微信、微博、APP運用的無縫結合。
結合境外與國內超過個40個城市、200個項目案例分享，現場圖文與照片演示成功與失敗細節剖析。
張老師(shi)風趣幽默(mo)授課(ke)方式(shi)毫無冷場、因應學(xue)員業務與(yu)職位靈(ling)活調整課(ke)件內容、直(zhi)接學(xue)員及(ji)時需求。講(jiang)自(zi)己經(jing)(jing)歷(li)過城市綜合(he)體的(de)(de)操(cao)盤(pan)案例(li)，不作枯燥、高深的(de)(de)原則理(li)論分(fen)析(xi)，其中(zhong)操(cao)作手法、工作流程能直(zhi)接吸收學(xue)習(xi)；鮮活的(de)(de)案例(li)均為中(zhong)國(guo)商(shang)業地產界真(zhen)實發生的(de)(de)故事，更有主講(jiang)嘉賓自(zi)己的(de)(de)操(cao)盤(pan)經(jing)(jing)歷(li)。
課程提綱：
一、商業地產的市場現狀
1、國內購物中心2015年前市場現狀，2020年前并購與倒閉風潮的來臨
2、商業地產4大困境：數量躍增、同質化超60%、品牌拓展緩、人才不給力
3、因應困境6大調整：定位準與(yu)滿(man)鋪率、人才招(zhao)募(mu)方向、商家服務(wu)與(yu)存活、搶奪(duo)品牌、透市場懂客人
二、商業地產的籌備期招商
1、籌備期的品牌招商
A）招商三大核心：6項核心調研與首次招商預判、6項核心定位與生命動線、3年收益測算與決策文件
B）招商三大原則：主力店先行才可施工、三大業態平衡呼應定位、關鍵品牌獲取與對待
C）招商三大思維：立體化招商奠立基礎、區域與垂直提升業態精準、品牌角色賦予合理階段
D）招商八大實施：黃金比例、統一形象、業態角色、經營抉擇、順序步驟、品牌落位、優惠政策、放水養魚
E）招商七大管控：建立制度、區塊推進、比例節點、品牌儲備、手冊工具、統一說詞、品牌列庫
F）招商(shang)二大法寶(bao)：品牌(pai)借位(wei)思考、團(tuan)隊招商(shang)作戰
三、商業地產的開業期招商
2、開業期的品牌調整
A）購物中心的三個生命周期與經營重心：培育期、成長期、成熟期
B）培育期的品牌調整：活下來原則、基于客群力理解、號召客流優先
C）成長期的品牌調整：活的好原則、基于經營力理解、提升品牌優先
D）成熟期的品牌調整(zheng)：活(huo)的精原則、基于影響力(li)理解、追(zhui)求(qiu)收益優(you)先
四、商業地產的經營實操心法
1、臺灣成功商業地產的關鍵經營心法：
A）場景式經營：從消費者與商戶日常場景挖掘經營秘訣
B）大數據透析：全面且深入、淺顯易懂介紹大數據的經營魅力
C）科技工具善用：當前事半功倍信息化系統在商場的運用
D）消費者掌控：簡易分享消費者面貌、消費行為的成功獲取
E）品牌商經營：供應商搶奪的步驟與方法
2、三項問題經營團隊自我省視
A）我和商戶是什么關系：房東與房客？收租與繳租？管理與服從？下令與接收？
B）我的招商很困難：找得到原因？完全摸不著？有些模糊有些確定？
C）我的服務怎么做：消費者與商戶要什么服務？我們投入多少資源與重視？服務真的到位？
3、經營五大核心與理念
A）主力店指導經營策略：主力店決定項目客群、影響經營策略、左右日常作為
B）核心商圈客群指導日常管理：核心商圈真正畫法、核心商圈機會區域、核心商圈客群研究
C）內外動線指導關注焦點：內外動線理解主要入口、內外動線理解項目冷區、內外動線認知客人路線
D）數據分析指導精細經營：科技化系統工具收集數據、多樣數據有效解讀、數據指導業務實施
E）三大業務合作指導(dao)商(shang)戶服(fu)務：招商(shang)、運營(ying)、推廣(guang)組合拳出(chu)擊
五、商業地產三周期經營心法-推廣
1、主力店效應：由主力店的年度策略決定推廣月度策略、每月『主力店推廣聯合戰略會議』、聯合成本降低
2、核心商圈掌握：變形蟲商圈劃定、競爭者效應、目標客群判斷、主力店侵入原則、推廣工具確定
3、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素
4、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動訊號痕跡圖象
5、臺灣經驗分享：場地資源公開化、推廣MARK、顧客顧問黨、場景式推廣
6、三周期(qi)(qi)(qi)經營關鍵：培育期(qi)(qi)(qi)、成長期(qi)(qi)(qi)、成熟期(qi)(qi)(qi)
六、商業地產三周期經營心法-運營
1、主力店效應：由主力店的年度策略決定運營月度策略、每月『主力店運營聯合戰略會議』、客流擴散原理
2、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素
3、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動訊號痕跡圖象
4、建立巡場與預警機制：五種商戶分類法、租售比KPI、日周月巡場與紀錄表格
5、善用會議與報表管理：晨會、店長會議、專案會議；日周月報表與報告
6、臺灣經驗分享：租金提高步驟、場景式運營、日常管理的建立訣竅
7、三周(zhou)期(qi)(qi)經(jing)營(ying)關鍵：培育期(qi)(qi)、成長期(qi)(qi)、成熟期(qi)(qi)
七、商業地產三周期經營心法-招商
1、主力店效應：由主力店的年度策略決定招商月度策略、主力店數據決定精準招商
2、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素
3、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動訊號痕跡圖象
4、預警預招商機制：五種商戶分類法、租售比KPI、預警招商預啟動、累積品牌經營能力知識
5、臺灣經驗分享：商戶四象限、場景式招商、商戶三角色、新趨勢商戶研究
6、三周期(qi)(qi)經營(ying)關鍵：培育期(qi)(qi)、成長期(qi)(qi)、成熟(shu)期(qi)(qi)
八、實體020電商經驗借鑒
1、成功的O2O的案例分享：星巴克
A）星巴克的關鍵第一步：換腦袋，成立有混合作戰部隊，虛實協同作戰
B）星巴克的關鍵第二步：透徹消費者，呼應消費者的二大特性，兼具趣味與互動。
C）星巴克的關鍵第三步：優體驗與成交兼顧，將線上客人有價值引到線下實體店。
D）星巴克的關鍵第四步：深入消費者生活，讓消費者黏上，持續保持活力。
2、失敗的O2O的案例分享：微信實體店
A）微信實體店的錯誤第一步：忽略實體商場的基本環境，致使體驗感惡劣。
B）微信實體店的錯誤第二步：沒發揮性價比，讓消費誘因大打折扣。
C）微信實體店的錯誤第三步：品類與品牌魅力與消費者期待差距過大。
D）微信實體店的錯誤第四步：高高在上的服務理念，徹底擊垮消費者感受
3、商業地產與電商的八堂課：
A）多大威脅？ 虛擬真要消滅實體？
B）B2B、B2C、C2C、O2O、O2M玩那個？這是基本決定？
C）成本比較低？虛擬真的成本比較低？難道不是？
D）影響品類？所有品類？還是某些品類？
E）優勢與劣勢？虛擬難道占盡優點？實體反攻切入點？
F）銷售取代？取代多少實體消費？值得實體擔憂嗎？
G）擅長與不擅長？實體的能力在哪角度發揮？
H）四大基本條件？實體嘗試O2O要有的基礎條件？
4、商業地產與體驗、O2O、微信、微博、APP運用
A）選擇那個平臺？
B）如何打一個組合拳？
5、智能商業九步驟
A）WIFI＋LBS
B）APP與微信
C）商戶引入
D）視頻停車系統
E）會員系統
F）支付系統
H）相關導航
I）社交網站
J）送貨到府
6、商場案例(li)分享：萬達、銀(yin)泰、蘇(su)寧、王府井等案例(li)分析與(yu)借鑒
九、實體020電商經驗借鑒
境外與國內超過個40個城市、200個項目案例分享，現場圖文與照片演示成功與失敗細節剖析
十、現場解惑 、學員可以帶上自己的項目老師現場診斷。
商業地產全流程策劃定位課程培訓
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